多個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中有一定的“鄙視鏈”存在，進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)就是其中一個(gè)，有很多人想入行供應(yīng)鏈產(chǎn)品經(jīng)理，奈何不知道如何入手。作者以進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)為例，探討入門(mén)供應(yīng)鏈領(lǐng)域的路徑，希望對(duì)你有所幫助。

前言

之前有很多產(chǎn)品朋友咨詢(xún)我怎么入門(mén)供應(yīng)鏈行業(yè)，供應(yīng)鏈產(chǎn)品經(jīng)理是否值得選擇，供應(yīng)鏈未來(lái)的前景怎么樣等問(wèn)題，然后我也在前不久寫(xiě)了一篇文章“維他命你好，請(qǐng)問(wèn)我想成為一名供應(yīng)鏈產(chǎn)品經(jīng)理，我應(yīng)該怎么做？”進(jìn)行了一些解答。

這篇文章的閱讀量和反響都不錯(cuò)，所以我決定拓展這一塊的內(nèi)容，做成一個(gè)系列，希望對(duì)一些想入門(mén)供應(yīng)鏈行業(yè)的朋友有一些幫助。同時(shí)也進(jìn)一步加深我對(duì)供應(yīng)鏈相關(guān)系統(tǒng)的一些認(rèn)知和細(xì)節(jié)方面的查缺補(bǔ)漏。

進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)，聽(tīng)過(guò)的人多，做過(guò)的人少。

聽(tīng)過(guò)但是沒(méi)做過(guò)大都認(rèn)為這個(gè)系統(tǒng)很簡(jiǎn)單，多個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中有一定的“鄙視鏈”存在，而進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)顯然是在底層的那個(gè)。雖然我也認(rèn)為進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)確實(shí)簡(jiǎn)單，但是產(chǎn)品水平并不一定是通過(guò)業(yè)務(wù)復(fù)雜度和系統(tǒng)復(fù)雜度來(lái)體現(xiàn)的，把一個(gè)簡(jiǎn)單的事情做到極致和完美也是一種高水平的體現(xiàn)。

接下來(lái)，我們就來(lái)一起看看進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)一般都包含什么內(nèi)容吧。

一、進(jìn)銷(xiāo)存產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

之前我整理了一個(gè)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)的核心功能清單，如下圖所示，基本上大多數(shù)的進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)都會(huì)有這些模塊，類(lèi)似于“珍珠奶茶”的基底，然后在此基礎(chǔ)上可能會(huì)拓展一些網(wǎng)店管理，數(shù)據(jù)報(bào)表，精細(xì)化管控，硬件設(shè)備等模塊。如果是為了快速入門(mén)進(jìn)銷(xiāo)存或者供應(yīng)鏈，那么我建議重點(diǎn)關(guān)注“貨”相關(guān)的模塊即可，例如：

1. 采購(gòu)管理，采購(gòu)?fù)素洠霂?kù)管理；
2. 銷(xiāo)售管理，銷(xiāo)售退貨，出庫(kù)管理；
3. 庫(kù)存查詢(xún)，庫(kù)存流水，調(diào)撥，盤(pán)點(diǎn)；

二、進(jìn)銷(xiāo)存的核心模塊

1. 采購(gòu)管理

采購(gòu)方面的內(nèi)容應(yīng)該是很多供應(yīng)鏈書(shū)籍都會(huì)提到的，里面有非常多的門(mén)道和細(xì)節(jié)，但是對(duì)于進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，我們姑且可以不用考慮那么復(fù)雜，只需要關(guān)注一些核心的點(diǎn)即可。當(dāng)我們想要做采購(gòu)相關(guān)的系統(tǒng)的時(shí)候，可以試著從這么幾個(gè)點(diǎn)去發(fā)散一下，就可以理解，為什么進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)會(huì)有這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)/資料的管理。

當(dāng)要采購(gòu)東西的時(shí)候，首先得要知道需要采購(gòu)什么（商品管理），然后向誰(shuí)采購(gòu)（供應(yīng)商管理），接著是以什么價(jià)格去采購(gòu)（采購(gòu)價(jià)格管理），采購(gòu)多少數(shù)量，最后采購(gòu)的東西要放到哪里去（倉(cāng)庫(kù)管理）。

通過(guò)上面的一串問(wèn)題，我們發(fā)現(xiàn)，如果要設(shè)計(jì)采購(gòu)管理方面的系統(tǒng)功能，那么需要先提前把對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)給維護(hù)起來(lái)，于是我們就要先搭建好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理的模塊，這樣才能支撐未來(lái)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)。

截圖來(lái)源：七色米進(jìn)銷(xiāo)存

有了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之后，我們就可以根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程來(lái)設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的單據(jù)流轉(zhuǎn)了。采購(gòu)可以分成正向流程和逆向流程，正向流程就是采購(gòu)到入庫(kù)的流程，逆向流程就是退供應(yīng)鏈的流程，從倉(cāng)庫(kù)退貨回供應(yīng)商。

不同的進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)要解決的業(yè)務(wù)場(chǎng)景不太一樣，所以采購(gòu)流程也會(huì)些微的不太一樣，這里我以一個(gè)比較簡(jiǎn)單和通俗的采購(gòu)正向流程為例，為大家拆解一下進(jìn)銷(xiāo)存的采購(gòu)流程。采購(gòu)流程中，可以重點(diǎn)關(guān)注兩個(gè)單據(jù)的流轉(zhuǎn)，一個(gè)是采購(gòu)單，一個(gè)是采購(gòu)入庫(kù)單。采購(gòu)單由采購(gòu)部門(mén)創(chuàng)建，然后通過(guò)審批之后會(huì)自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的采購(gòu)入庫(kù)單，倉(cāng)庫(kù)對(duì)著采購(gòu)入庫(kù)單進(jìn)行收貨、清點(diǎn)、入庫(kù)……

在采購(gòu)的逆向流程中，也是重點(diǎn)關(guān)注兩個(gè)單據(jù)的流轉(zhuǎn)，一個(gè)是采購(gòu)?fù)素泦?，一個(gè)是退供出庫(kù)單。采購(gòu)?fù)素泦斡刹少?gòu)部門(mén)創(chuàng)建發(fā)起，然后審批之后會(huì)生成對(duì)應(yīng)的退供出庫(kù)單，然后倉(cāng)庫(kù)按出庫(kù)單的要求進(jìn)行出庫(kù)，退回給到供應(yīng)商。

2. 銷(xiāo)售管理

進(jìn)銷(xiāo)存的銷(xiāo)售管理和常見(jiàn)的2C的電商玩法有一些不太一樣，主要就是2C的電商一般不太會(huì)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行管理，也就是不需要記錄客戶(hù)的信息，因?yàn)榭蛻?hù)太多了，只需要把一些共性抽出來(lái)做用戶(hù)畫(huà)像即可。而進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)中銷(xiāo)售，由于存在一些批發(fā)單或者是高價(jià)值的單，還有一些賒欠賬等，再加上客戶(hù)數(shù)量可能不會(huì)太多，所以反而會(huì)有客戶(hù)管理的需求。

銷(xiāo)售單和采購(gòu)單有點(diǎn)“鏡像對(duì)稱(chēng)”的感覺(jué)，采購(gòu)是把貨物買(mǎi)進(jìn)來(lái)，而銷(xiāo)售就是把貨物賣(mài)出去，一個(gè)入，一個(gè)出。銷(xiāo)售單需要關(guān)注賣(mài)給誰(shuí)（客戶(hù)管理），賣(mài)的是什么東西（商品管理），賣(mài)了多少，賣(mài)多少錢(qián)（銷(xiāo)售價(jià)管理），然后從什么地方發(fā)出（倉(cāng)庫(kù)/門(mén)店管理），是用什么方式發(fā)出（物流管理）。

對(duì)應(yīng)的，銷(xiāo)售管理的環(huán)節(jié)中，也會(huì)有一些基礎(chǔ)資料的模塊需要提前維護(hù)和管理，這點(diǎn)和上面的采購(gòu)管理是類(lèi)似的，就不多贅述的。只是從我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，我會(huì)建議大家在上手體驗(yàn)一個(gè)新的系統(tǒng)的時(shí)候，一定要先多關(guān)注基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，再去看業(yè)務(wù)流程，因?yàn)榛A(chǔ)數(shù)據(jù)往往能幫助你更好地認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)是怎么串聯(lián)起來(lái)的。

正向的銷(xiāo)售流程中，也是重點(diǎn)關(guān)注兩個(gè)單據(jù)。一個(gè)是銷(xiāo)售單，一個(gè)是銷(xiāo)售出庫(kù)單。相關(guān)的細(xì)節(jié)流程我就不過(guò)多介紹了，大家自己看圖理解即可。

除了正向銷(xiāo)售流程之外，逆向的銷(xiāo)售流程，即退貨流程也是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。一般也是關(guān)注兩個(gè)單據(jù)，一個(gè)是銷(xiāo)售退貨單，一個(gè)是退貨入庫(kù)單。從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，很多時(shí)候，逆向流程由于有太多的不可控性，在設(shè)計(jì)方案的時(shí)候往往會(huì)比正向流程更加復(fù)雜，需要提前分好多一些的時(shí)間精力去應(yīng)對(duì)。

3. 庫(kù)存管理

“進(jìn)銷(xiāo)存”三個(gè)字，進(jìn)就是代表采購(gòu)->入庫(kù)的業(yè)務(wù)，銷(xiāo)就是指銷(xiāo)售->出庫(kù)的業(yè)務(wù)，而存就是指和庫(kù)存相關(guān)的業(yè)務(wù)了。其中庫(kù)存相關(guān)的業(yè)務(wù)中，我個(gè)人認(rèn)為最重要的就是要搞懂“庫(kù)存流水”和“庫(kù)存查詢(xún)”的關(guān)系，以及庫(kù)存變化的一些形態(tài)。

首先是關(guān)于庫(kù)存變化的一些方式，這里我借鑒網(wǎng)上看到的一張圖，做了一個(gè)高清版，一般來(lái)說(shuō)進(jìn)銷(xiāo)存/ERP/OMS/WMS等都會(huì)有包含這里面的一些場(chǎng)景，只不過(guò)不同的系統(tǒng)之間會(huì)有一些少量的差異而已。

了解了庫(kù)存變化的常見(jiàn)場(chǎng)景和形式，接下來(lái)就應(yīng)該要重點(diǎn)關(guān)注一下庫(kù)存流水和庫(kù)存查詢(xún)之間的關(guān)系，理清楚了這個(gè)點(diǎn)，基本上就對(duì)庫(kù)存管理入門(mén)了。

每一次的庫(kù)存數(shù)據(jù)變動(dòng)，無(wú)論是增加還是減少，都要生成對(duì)應(yīng)的庫(kù)存流水。庫(kù)存流水一般包含如下幾個(gè)關(guān)鍵字段：

• 產(chǎn)品/SKU
• 倉(cāng)庫(kù)/門(mén)店
• 變化的數(shù)量，是增加還是減少
• 變化后的數(shù)量
• 變化的原因，是什么業(yè)務(wù)類(lèi)型導(dǎo)致的變化
• 變化的時(shí)間
• 變化的單據(jù)，是因?yàn)槭裁磫螕?jù)導(dǎo)致的變化

庫(kù)存流水最新的一條記錄展示的數(shù)量，就是庫(kù)存查詢(xún)的結(jié)果數(shù)量。

例如說(shuō)A001這個(gè)產(chǎn)品最新的庫(kù)存流水是出庫(kù)了2個(gè)，剩余8個(gè)庫(kù)存，那么在查詢(xún)庫(kù)存的時(shí)候，就會(huì)看到深圳倉(cāng)庫(kù)中A001的庫(kù)存是8。

庫(kù)存查詢(xún)除了能展示實(shí)際的庫(kù)存余額之外，還可以根據(jù)時(shí)間的業(yè)務(wù)需要，展示鎖定的庫(kù)存和在途的庫(kù)存。而鎖定的庫(kù)存和在途的庫(kù)存，其實(shí)也有庫(kù)存流水或者庫(kù)存明細(xì)。因?yàn)橄到y(tǒng)要知道有多少鎖定和在途，就一定要記錄是什么原因而導(dǎo)致的鎖定和在途，需要對(duì)這個(gè)詳情記錄，而這個(gè)詳情，其實(shí)就是流水。

如果系統(tǒng)做的細(xì)節(jié)一些的時(shí)候，點(diǎn)擊鎖定庫(kù)存和在途庫(kù)存的數(shù)字是可以用小彈窗來(lái)展示具體的單據(jù)和時(shí)間等信息的，這些數(shù)據(jù)都來(lái)源于流水，分別是鎖定庫(kù)存流水和在途庫(kù)存流水。只不過(guò)由于這一部分的內(nèi)容不是特別重要，一般不會(huì)專(zhuān)門(mén)用一個(gè)頁(yè)面去展示而已。

庫(kù)存和庫(kù)存流水的關(guān)系就類(lèi)似于微信的錢(qián)包和賬單一樣，每一筆交易都會(huì)生成賬單明細(xì)，而賬單明細(xì)通過(guò)加減計(jì)算，會(huì)得出最終的余額。

講到這里，再補(bǔ)充一個(gè)我之前在知識(shí)星球科普的一個(gè)關(guān)于盤(pán)點(diǎn)的案例，幫助大家更好的理解庫(kù)存流水和庫(kù)存查詢(xún)的關(guān)系。

盤(pán)點(diǎn)就是實(shí)物數(shù)據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，因?yàn)閷?shí)物是不能調(diào)整的（憑空創(chuàng)造或者消失），所以一般的盤(pán)點(diǎn)都是按實(shí)物為準(zhǔn)，然后去調(diào)整系統(tǒng)的庫(kù)存數(shù)據(jù)。

實(shí)物多于系統(tǒng)，那就是盤(pán)盈了；實(shí)物少于系統(tǒng)，那就是盤(pán)虧了。

盤(pán)盈了，那盤(pán)點(diǎn)結(jié)束了之后，就會(huì)生成一條多了的庫(kù)存流水，一般的業(yè)務(wù)類(lèi)型是“盤(pán)盈”或者“盤(pán)盈入庫(kù)”；盤(pán)虧了，那盤(pán)點(diǎn)結(jié)束了之后，就會(huì)生成一條少了的庫(kù)存流水，一般的業(yè)務(wù)類(lèi)型是“盤(pán)虧”或者“盤(pán)虧出庫(kù)”；

這里最關(guān)鍵的點(diǎn)就是，盤(pán)點(diǎn)完成之后不是直接調(diào)整系統(tǒng)庫(kù)存，例如把100變成98。而是需要插入一條“-2”的庫(kù)存流水，業(yè)務(wù)類(lèi)型是“盤(pán)虧出庫(kù)”，然后通過(guò)流水的計(jì)算，讓庫(kù)存從100變成了98，最后查詢(xún)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的庫(kù)存就變成了98。

記住，所有的庫(kù)存變化都要和流水掛鉤，切不可直接修改庫(kù)存結(jié)果，因?yàn)檫@樣未來(lái)才好核對(duì)，也符合實(shí)際的業(yè)務(wù)需求。

三、從進(jìn)銷(xiāo)存學(xué)供應(yīng)鏈

聽(tīng)我講完了進(jìn)銷(xiāo)存的“進(jìn)”，“銷(xiāo)”，“存”業(yè)務(wù)之后，好像感覺(jué)進(jìn)銷(xiāo)存好簡(jiǎn)單，那作為一個(gè)新人應(yīng)該怎么去驗(yàn)證自己對(duì)進(jìn)銷(xiāo)存的掌握情況呢？

我個(gè)人建議是直接注冊(cè)一個(gè)進(jìn)銷(xiāo)存軟件，然后體驗(yàn)一遍所有的供應(yīng)鏈相關(guān)的模塊就好。

當(dāng)體驗(yàn)完了一整套進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)之后，我相信大家又會(huì)產(chǎn)生一個(gè)新的疑問(wèn)：這就是供應(yīng)鏈？這就是供應(yīng)鏈系統(tǒng)嗎？我學(xué)完了這個(gè)之后我就入門(mén)供應(yīng)鏈了嗎？

我的答案是：這就是供應(yīng)鏈，但又不全是供應(yīng)鏈。

什么是供應(yīng)鏈？這個(gè)定義很官方，也很龐大，不太好理解。

供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流，物流，資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中，將供應(yīng)商，制造商，分銷(xiāo)商，零售商，直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶(hù)的物流鏈、信息鏈、資金鏈，還是一條增值鏈，物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程而增加其價(jià)值，給相關(guān)企業(yè)帶來(lái)收益。

從這個(gè)定義中，我們摘出一些關(guān)鍵詞，然后通過(guò)這些詞來(lái)幫助我們更好地理解供應(yīng)鏈。

1. 供應(yīng)鏈的三流：信息流、實(shí)物流、資金流。
2. 供應(yīng)鏈涉及的角色有：原料供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商和終端用戶(hù)。
3. 最近看了一本書(shū)，里面提到了供應(yīng)鏈五流的概念，我感覺(jué)這個(gè)定義會(huì)幫我們更好的理解供應(yīng)鏈。

例如上面提到的采購(gòu)?fù)素浐弯N(xiāo)售退貨，其中就包含了逆向?qū)嵨锪?，因?yàn)閷?shí)物要退回；逆向資金流，對(duì)應(yīng)的資金也要退回。而信息本身就是雙向流動(dòng)的，所以不存在正向和逆向的區(qū)分。

所以通過(guò)上述的定義，我們可以發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)其實(shí)就是圍繞供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)而產(chǎn)生的信息化管理系統(tǒng)，通過(guò)信息系統(tǒng)來(lái)幫助我們更好地管理供應(yīng)鏈的各個(gè)角色，各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)場(chǎng)景等。

所以，進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)當(dāng)然可以算作是供應(yīng)鏈系統(tǒng)，但是也不全是供應(yīng)鏈系統(tǒng)，雖然供應(yīng)鏈的含義非常龐大，進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)也有一些衍生的模塊和場(chǎng)景是不屬于的供應(yīng)鏈的。我們也不用特意去糾結(jié)哪一塊屬于供應(yīng)鏈，哪一塊不屬于供應(yīng)鏈，只需要關(guān)注實(shí)際業(yè)務(wù)和對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)解決方案即可。

四、總結(jié)

關(guān)于進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)，上面的內(nèi)容拆解的都很粗糙，如果要拆解的很細(xì)，估計(jì)得要用視頻直播的方式來(lái)做了，篇幅非常的大。

所以，我希望這個(gè)文章能給大家一些啟發(fā)性思考，幫助大家更好的理解進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)，從而找到一些入門(mén)供應(yīng)鏈的竅門(mén)和平滑路徑。進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)雖然簡(jiǎn)單，但是里面的細(xì)節(jié)很多。