一款產(chǎn)品如果想擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，便需要具備自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，然而這類核心競(jìng)爭(zhēng)力，或者說(shuō)“產(chǎn)品力”，你知道可以從哪些方向獲得嗎？產(chǎn)品創(chuàng)新的源頭又可以從何處尋得？本篇文章里，作者便針對(duì)產(chǎn)品力這件事兒進(jìn)行了解讀，不妨來(lái)看一下。

今天這篇又有點(diǎn)長(zhǎng)，開(kāi)始前還是先說(shuō)點(diǎn)廢話，最近大家還是保重身體，這波來(lái)的也是有點(diǎn)突然，不過(guò)或許意味著明年會(huì)好起來(lái)？感覺(jué)現(xiàn)在大家身體比較難受，但心情似乎不那么壓抑了。咱們拭目以待一下。

快年底了，回望今年的行業(yè)情況，流量哀鴻遍野，產(chǎn)品這個(gè)詞被無(wú)數(shù)次提及。幾乎所有人都懂得了產(chǎn)品力重要：你的產(chǎn)品沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，永遠(yuǎn)只能是割一波韭菜。韭菜越來(lái)越少，鐮刀越來(lái)越貴，累了。

其實(shí)道理都懂，沒(méi)產(chǎn)品力等于沒(méi)有復(fù)購(gòu)沒(méi)有客單價(jià)提升，等于LTV覆蓋不了CAC，但是都說(shuō)產(chǎn)品產(chǎn)品，到底什么才叫產(chǎn)品力？比如對(duì)一個(gè)東西的評(píng)價(jià)，一千個(gè)人眼里有一千個(gè)哈姆雷特，到底怎么評(píng)判這個(gè)產(chǎn)品算不算有產(chǎn)品力？

雖然大家都越來(lái)越重視產(chǎn)品，但市面上還是寫營(yíng)銷的多，寫產(chǎn)品的少。營(yíng)銷雖然花錢多，但其實(shí)是個(gè)輕資產(chǎn)的東西，但產(chǎn)品就太復(fù)雜了。貌似你在圈里問(wèn)營(yíng)銷，是個(gè)人都能給你講幾句，但是你要問(wèn)怎么做產(chǎn)品，好像還真沒(méi)幾個(gè)人能說(shuō)明白的。

所以到底啥叫產(chǎn)品？

小貓總結(jié)了一下，現(xiàn)在大家經(jīng)常說(shuō)的“產(chǎn)品力”，無(wú)外乎以下這幾點(diǎn)：

1. 核心技術(shù)。比如戴森的電機(jī)，大疆的控制，這些都屬于有一些科技含量的，屬于技術(shù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，也比較不容易被競(jìng)品突破。
2. 質(zhì)量和材質(zhì)。比如服裝面料的舒適度、紡織品的支數(shù)、生活用品的耐用程度等，也就是人們常說(shuō)的“質(zhì)量好”，可以與一些低端產(chǎn)品區(qū)別開(kāi)。
3. 審美和設(shè)計(jì)，比如快時(shí)尚類，衣服好不好看，版型顯不顯身材，款式大家喜不喜歡等等，彰顯品牌特色和對(duì)用戶的深度理解。

至于其他的，諸如怎么講故事、投廣告，屬于營(yíng)銷層面，解決的是觸達(dá)問(wèn)題，跟這個(gè)東西拿到手之后感覺(jué)怎么樣沒(méi)啥關(guān)系了。

當(dāng)然這里面也有鄙視鏈，比如搞核心技術(shù)的往往看不上審美驅(qū)動(dòng)的，一個(gè)號(hào)稱質(zhì)量最好的工廠往往看不上另一個(gè)號(hào)稱質(zhì)量最好工廠等等。

小貓認(rèn)為這些都算產(chǎn)品力，也不用互相diss，因?yàn)檫@些產(chǎn)品力的來(lái)源是完全不同的。

核心技術(shù)的源頭是科技創(chuàng)新，主體是科學(xué)家和研發(fā)人員；質(zhì)量的源頭是原材料和加工工藝，主體是制造者；審美設(shè)計(jì)的源頭是藝術(shù)感覺(jué)，主體是設(shè)計(jì)師。這幾種人根本就沒(méi)啥可比性。

這就引出了小貓最近的一個(gè)問(wèn)題：都說(shuō)要產(chǎn)品創(chuàng)新，創(chuàng)新的源頭從哪里來(lái)？

一、創(chuàng)新的主體到底是誰(shuí)？

前幾天見(jiàn)一個(gè)工廠，這個(gè)廠二代對(duì)我說(shuō)：“你說(shuō)的理念我都懂，我也特別認(rèn)可，我們也不是不想做好產(chǎn)品，但是你們把所有的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)壓力都給到工廠，我覺(jué)得也是不公平的。我們又不是實(shí)驗(yàn)室，也養(yǎng)不起什么博士博士后科學(xué)家，開(kāi)發(fā)一個(gè)新東西是很貴的，你們都想讓工廠做研發(fā)，這成本誰(shuí)出呢？”

接著他給我大吐了一番苦水，比如父親想更新產(chǎn)線反而虧了很多錢，想找大學(xué)實(shí)驗(yàn)室跟知識(shí)分子打交道也很費(fèi)勁，想找政府又在官僚主義面前處處碰壁等等。一個(gè)年輕廠二代被現(xiàn)實(shí)打回了老路，最終成為了和父輩一樣的人的形象，躍然紙上，我都想寫一部小說(shuō)：跨境電商版《大江大河》。

他說(shuō)：“英國(guó)人拿著薩維爾街的面料來(lái)問(wèn)，你們能不能做出一模一樣的來(lái)，我們就是不行，我們整個(gè)鎮(zhèn)都不行，這就是差距。這個(gè)差距不是一天兩天的，是人家二百多年的積累。大家都說(shuō)你們廠二代要這樣要那樣，但我也想問(wèn)：我們也不過(guò)是初出茅廬的社會(huì)新人，你們憑什么覺(jué)得我們上一輩都沒(méi)完成的事，我們就一定能做成呢？”

這只是一個(gè)代表，其背后深層的原因是中國(guó)的產(chǎn)品研發(fā)體系其實(shí)是完全混亂的。從上面說(shuō)的幾個(gè)產(chǎn)品力的方面來(lái)看：

核心技術(shù)層面，產(chǎn)學(xué)研是嚴(yán)重脫節(jié)的。中國(guó)幾乎沒(méi)有美國(guó)那樣成熟的實(shí)驗(yàn)室技術(shù)商業(yè)化的路徑，中間往往被各種行政體系所制約。除了少數(shù)幾個(gè)比較激進(jìn)的高校，一個(gè)科研成果想轉(zhuǎn)化商用，中間費(fèi)的事可能比搞這個(gè)成果本身還多。而且本來(lái)實(shí)驗(yàn)室研究的主要目的是發(fā)paper而不是真造個(gè)啥東西，以前教授創(chuàng)業(yè)動(dòng)不動(dòng)拿幾個(gè)億融資，還有人愿意冒險(xiǎn)出來(lái)，但現(xiàn)在資本也對(duì)這種教授兼職創(chuàng)業(yè)將信將疑了，就更沒(méi)這動(dòng)力了。

質(zhì)量層面，新材料或是新工藝的開(kāi)發(fā)周期很漫長(zhǎng)，這里面涉及很多化工、機(jī)械的問(wèn)題，往往不是一家廠或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)就能做到的。最重要的是大家對(duì)這個(gè)質(zhì)量的定義也很參差不齊，比如到底什么叫軟糯，什么叫耐磨，這個(gè)定義往往很模糊。質(zhì)檢機(jī)構(gòu)只能給出一些百分比，但是多少比例是體驗(yàn)最好的，這個(gè)需要產(chǎn)品開(kāi)發(fā)去自己判斷，很容易陷入玄學(xué)。

審美層面，中國(guó)的藝術(shù)類院校就那幾個(gè)，設(shè)計(jì)專業(yè)總共也沒(méi)多少，而且找工作基本都要轉(zhuǎn)型。如果不是富二代，現(xiàn)在全中國(guó)有幾個(gè)人能堅(jiān)持搞創(chuàng)作的？做原創(chuàng)不如抄款，幾乎是設(shè)計(jì)師的共同怨念。再優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師浸淫大環(huán)境久了，被淘寶拼多多風(fēng)格一洗禮，基本都會(huì)變味。而且藝術(shù)家和設(shè)計(jì)師這個(gè)群體本身一定是喜歡自由自在的，普遍比較有個(gè)性，不好管理，你要人家兼具審美能力和商業(yè)思維，本來(lái)就很難。

所以都說(shuō)做產(chǎn)品做產(chǎn)品，到底誰(shuí)去做產(chǎn)品啊？

互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)很成熟的角色，叫做產(chǎn)品經(jīng)理，下面有設(shè)計(jì)，有碼農(nóng)，有測(cè)試，有一套比較完整的體系，基本算是一門科學(xué)了。但是實(shí)物產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理怎么定義呢？

以前我見(jiàn)過(guò)一個(gè)追求極致的“產(chǎn)品經(jīng)理”，她要做一個(gè)眼影恨不得打了一百次樣，這個(gè)太粗了，那個(gè)太細(xì)了，這個(gè)不夠閃，那個(gè)閃過(guò)頭，最后拿出一個(gè)外國(guó)大牌說(shuō)：就照著這個(gè)同款做。

你說(shuō)做產(chǎn)品吧，人家也是認(rèn)認(rèn)真真做產(chǎn)品，打樣費(fèi)也花了不少錢，但如果就是照著外國(guó)同款做，那不也是做個(gè)寂寞？

我覺(jué)得也不能怪她，畢竟全中國(guó)也沒(méi)人能教她怎么給一個(gè)眼影廠說(shuō)清楚自己要的那個(gè)感覺(jué)到底是什么感覺(jué)。

所以后來(lái)很多工廠也累了，上來(lái)就直接說(shuō)：你要什么樣的直接拿來(lái)復(fù)刻，別來(lái)唧唧歪歪這樣那樣的，你這種小客戶還要當(dāng)祖宗，我們伺候不起。

做個(gè)眼影腮紅之類的成本低也還好，有的大件開(kāi)個(gè)模都得十來(lái)萬(wàn)，你說(shuō)咋整呢？那還不就是抄現(xiàn)成的唄。

其實(shí)問(wèn)題很簡(jiǎn)單：大家都想做出好產(chǎn)品，但這個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到底應(yīng)該是以誰(shuí)為主體驅(qū)動(dòng)的？誰(shuí)來(lái)下定義？誰(shuí)來(lái)拍板？誰(shuí)來(lái)承擔(dān)成本？

大部分的產(chǎn)品研發(fā)，往往在這一步都被嚇退了。

二、信任是怎樣建立的？

就算是好不容易經(jīng)歷了千難萬(wàn)險(xiǎn)，品牌方和工廠開(kāi)始合作研發(fā)了。那么問(wèn)題又來(lái)了：這個(gè)產(chǎn)品的歸屬權(quán)是誰(shuí)？

對(duì)于品牌方來(lái)說(shuō)，這個(gè)品牌應(yīng)該是我的，配方理論上也可以是我的，但實(shí)際操作是工廠的，產(chǎn)品其實(shí)是工廠做出來(lái)的。事實(shí)上我也確實(shí)見(jiàn)過(guò)很多品牌方和工廠在這些問(wèn)題上扯不清楚的。

品牌都覺(jué)得講故事和營(yíng)銷廣告才是品牌核心，工廠都覺(jué)得供應(yīng)鏈才是核心，除非你倆五五分，不然都覺(jué)得自己吃虧了。但是但凡搞過(guò)創(chuàng)業(yè)的人都知道，五五分其實(shí)是最容易出問(wèn)題的比例，幾乎沒(méi)有例外。

這樣工廠和品牌其實(shí)很難一條心，除非是自己親兒子。但除非很湊巧老板親兒子正好是個(gè)會(huì)搞品牌的，大概率還是得找個(gè)外人合作。這樣大家總是有點(diǎn)各懷鬼胎，這幾乎是99%的品牌和供應(yīng)鏈都會(huì)遇到的問(wèn)題。

以前有個(gè)某國(guó)際大牌代工廠就跟我說(shuō)，這個(gè)國(guó)際大牌的專利是20%成分A+80%成分B，我們就搞個(gè)21%成分A+79%成分B，你說(shuō)我們侵權(quán)了嗎？那肯定也沒(méi)有，但這種擦邊球人家品牌方也不是不知道，只要你不是直接跟它競(jìng)爭(zhēng)，睜一只眼閉一只眼罷了。

所以基本所有品牌最后都要自建供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈之王shein號(hào)稱是云工廠，但很多都是100%產(chǎn)能為他服務(wù)，其實(shí)等于也是自建了。

所以之前一度很火的工廠品牌代運(yùn)營(yíng)模式，到最后往往是一地雞毛。前不久申請(qǐng)破產(chǎn)的四海商舟，當(dāng)年跟工廠做合資公司也是搞得風(fēng)生水起的，但一旦真的做起來(lái)，工廠一定想把品牌收回去，這也是人之常情。

打造任何一個(gè)產(chǎn)品，都需要付出很多的心血，需要很強(qiáng)的信任。但正因?yàn)檎l(shuí)也不希望自己的付出白費(fèi)，最后反而增加了不信任。這就是目前很多人的困局。

據(jù)小貓觀察，這種工廠和品牌深度合作能跑通的，只有兩種情況：第一，你品牌本來(lái)就是大客戶了，在工廠面前你有話語(yǔ)權(quán)，所以工廠必須配合你；第二，你和工廠有某些比較深入的關(guān)系，或者有某些很強(qiáng)信任的第三方背書，能建立比較穩(wěn)固的信任關(guān)系。

但是這兩種情況其實(shí)對(duì)小公司都比較難，如果你本來(lái)就是創(chuàng)業(yè)，還要自己開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，這個(gè)難度可想而知。所以在出海領(lǐng)域大家喜歡搞游戲和互聯(lián)網(wǎng)不是沒(méi)有原因的，游戲和app開(kāi)發(fā)產(chǎn)品雖然也需要很大投入，但這個(gè)投入主要就是人力，管自己公司的人相對(duì)比跟制造業(yè)打交道還是輕松一些的。

對(duì)于工廠來(lái)說(shuō)，跟你一起開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)也大大高于接訂單，所以市場(chǎng)上大多數(shù)的工廠也都更喜歡接大訂單，賺安穩(wěn)錢，而不愿意折騰各種新玩意。

小貓個(gè)人感覺(jué)，沒(méi)有強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力，沒(méi)有方法論，沒(méi)有信任關(guān)系，是制約現(xiàn)階段我國(guó)產(chǎn)品升級(jí)的最大問(wèn)題。

三、回到人的問(wèn)題

在中國(guó)，做事主要靠人。回到上面說(shuō)的這個(gè)問(wèn)題，實(shí)際上是品牌主理人和工廠主的博弈。

近年來(lái)在各種融資中，大家最喜歡的模式都是那種團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)做品牌的一個(gè)做工廠的，這樣好像就解決了信任關(guān)系的問(wèn)題了。怎么說(shuō)呢，據(jù)小貓觀察，如果你們?nèi)诹舜箦X，那確實(shí)可以，畢竟世界上大多數(shù)的問(wèn)題，都可以用錢解決。但是如果沒(méi)有融到，或者這個(gè)錢并不足夠，那該有的問(wèn)題還是一樣會(huì)發(fā)生。

如果你沒(méi)錢，又想做產(chǎn)品，這就變成一個(gè)商務(wù)社交的問(wèn)題了：你怎么找到一個(gè)相信你的工廠主呢？

說(shuō)來(lái)慚愧，小貓自詡是一個(gè)BD能力還不錯(cuò)的人了，之前也嘗試去BD過(guò)一些工廠主。工廠老板對(duì)你這套說(shuō)辭都是很熟悉的，也會(huì)覺(jué)得你人還不錯(cuò)，但歸根結(jié)底還是那一個(gè)問(wèn)題：你訂單量能有多少？

以前我見(jiàn)過(guò)一個(gè)賣家老板，舉手投足都很大方的樣子，后來(lái)他跟我說(shuō)其實(shí)豪車是租的，名牌是假的，主要就是為了在工廠面前裝樣子，顯得自己有實(shí)力。當(dāng)時(shí)我覺(jué)得這人怎么這么浮夸，但后來(lái)我自己去了工廠，突然明白了：工廠想割你的韭菜，但也有很多人在割他們的韭菜啊。你會(huì)覺(jué)得工廠會(huì)不會(huì)騙你，但其實(shí)工廠也會(huì)覺(jué)得你會(huì)不會(huì)騙他？

所以最后這種年輕的品牌團(tuán)隊(duì)找個(gè)工廠合作，大概率就是機(jī)緣巧合碰上了什么熟人，或者真就是七大姑的八大姨的親戚之類。

所以小貓大膽猜想，最后初創(chuàng)品牌和供應(yīng)鏈的關(guān)系可能會(huì)變成一個(gè)異步社交問(wèn)題：在各種老鄉(xiāng)群、校友群、活動(dòng)群、行業(yè)群、飛盤群、創(chuàng)業(yè)群里加上的工廠主或者廠二代，是不是就比1688上找來(lái)的更靠譜？

雖然聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)不make sense，但實(shí)際上我看到的很多情況就是這樣的。

其實(shí)這種模式也不是不好，但往往你會(huì)看到一種組隊(duì)方式是這樣的：一個(gè)年輕人想做一個(gè)品牌，后來(lái)跌跌撞撞供應(yīng)鏈也搞不定，半死不活，這時(shí)一個(gè)七大姑的八大姨的不知道哪來(lái)的工廠老板說(shuō)，看你這年輕人還不錯(cuò)，來(lái)給我做一個(gè)品牌吧，大家分成。

如果正好這工廠做的東西正是年輕人想做的，這就是一拍即合，但往往不一定兩人的品類或者思路就是一致的，這種硬攢的局反而后患很多。

實(shí)際上最理想的情況應(yīng)該是這個(gè)年輕人有決心要做這個(gè)東西，找到了這個(gè)行業(yè)最好的供應(yīng)鏈，工廠老板說(shuō)我覺(jué)得你不錯(cuò)，雖然你沒(méi)什么單量，但我支持你開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)。但現(xiàn)實(shí)中這就跟一男一女正好互相愛(ài)上了對(duì)方一樣，不是沒(méi)有，但很罕見(jiàn)，最后有結(jié)果的反而可能是比較湊合的那個(gè)。

近年來(lái)，幾乎所有想自己做品牌的工廠都想找一個(gè)“品牌操盤手”，而幾乎所有自己做品牌的人都給自己冠了一個(gè)名叫“品牌主理人”。操盤手和主理人，看著差不多，但一個(gè)偏運(yùn)營(yíng)，一個(gè)偏概念。操盤操盤，就是別人有貨盤，你能給賣出去就行，但主理大概率是要自己創(chuàng)造，從前端到后端都要自己把控，反而容易跟工廠產(chǎn)生意見(jiàn)分歧。

而且從人才畫像上來(lái)看，操盤手的畫像是比較簡(jiǎn)單，也比較好通過(guò)一些過(guò)往經(jīng)歷衡量的，但主理人到底啥樣的比較靠譜，這個(gè)還真是見(jiàn)仁見(jiàn)智。

所以對(duì)很多工廠品牌來(lái)說(shuō)，我本來(lái)就想把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里，就更不一定需要所謂主理人，找操盤團(tuán)隊(duì)來(lái)反而更直接也更安全。

其實(shí)沒(méi)有主理人的品牌也不是不能做，但多少少了點(diǎn)靈魂。但讓工廠找到一個(gè)合適的主理人，也是難上加難。

而且說(shuō)實(shí)話，小貓感覺(jué)操盤團(tuán)隊(duì)恨不得滿大街都是，真的主理人反而不多?；蛘哒f(shuō)有也不一定活得很好，畢竟做服務(wù)商哪怕是代運(yùn)營(yíng)也比真做品牌輕松多了。

本文似乎提了很多問(wèn)題，怎么解決呢？小貓拋磚引玉一下，或許一種新的合作機(jī)制或者運(yùn)營(yíng)體系是值得探索的。

但我覺(jué)得或許這正是值得大家思考的。