一文了解:如何做好年終盤點

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在年底期間,幾乎各家平臺都會推出年度盤點類活動,那么這類活動設計應該怎么做?設計人員要如何在傳遞品牌價值的基礎上,帶給用戶更好的活動體驗,并促成活動潛在的拉新或喚回用戶的目的?本文便結(jié)合案例進行了分析拆解,一起來看。

一、活動背景

每到年底,各平臺都會出賬單類盤點活動。百度APP首頁信息流作為百度內(nèi)容承載,缺少面向C端用戶的盤點類活動。希望這個2022能給百度APP的用戶帶來FEED的內(nèi)容感知,和平臺的溫度。結(jié)合2022年終節(jié)點,通過「用戶在FEED一年來的閱讀行為的數(shù)據(jù)盤點」以及「FEED平臺自身優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的數(shù)據(jù)盤點」,持續(xù)傳遞FEED產(chǎn)品及內(nèi)容“有趣有用”為調(diào)性的綜合內(nèi)容分發(fā)平臺。

二、設計目標

隨著近年來各個大廠的年度盤點設計體驗的不斷升級,盤點頁面的內(nèi)容結(jié)構(gòu)也呈現(xiàn)出固定化和同質(zhì)化。我們把市面上的頁面流程分為三部分,啟程,回顧,結(jié)束,分別對應三步內(nèi)容結(jié)構(gòu),帶入情景,滿足需求,建立認知。

那么我們?nèi)绾文茏龀鐾黄?,怎樣去強化品牌,帶給用戶驚喜和滿足,喚起用戶的回憶與共鳴,是我們重點發(fā)力方向。

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此次也是首次FEED的年終報告嘗試,希望用全新的方式跟所有用戶進行一次深度的交流,拉近平臺與用戶距離?;谝陨媳尘拔覀円渤醪酱_立了三個主要目標:

  1. 強化品牌感知:打造專屬的品牌IP貫穿整個活動。
  2. 建立情感聯(lián)結(jié):搭建情感化場景,引發(fā)用戶的情感共鳴。
  3. 構(gòu)建傳播鏈路:定制化結(jié)果頁,線上線下同步推廣,擴大活動的影響力。

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傳播是整個活動最重要的一環(huán),所以梳理傳播節(jié)奏時我們用【感知,回顧,升溫】三個部分來統(tǒng)籌整個項目節(jié)奏,并與項目目標進行聯(lián)動貫穿。

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【感知】即是在從整個項目出發(fā),加強用戶對百度品牌的感知。

【回顧】是對用戶一整年的數(shù)據(jù)盤點,也是我們與用戶拉近距離的重要方式。

【升溫】是調(diào)動用戶情緒后的建立用戶的整體認知,進一步提升用戶歸屬感,激勵用戶分享造成裂變式自傳播鏈路。

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三、設計策略與方案

1. 感知:打造品牌IP

我們想把年輕化和品牌化的的設計理念融入形象設計中,設定為年輕又有活力的青年的形象,我們大致確定了人物風格的設計方向,并有一些草圖嘗試。

在設計過程中,加入了微卷的頭發(fā)與陽光的表情來體現(xiàn)形象年輕的感覺,并融入了標志性元素-圍巾,圍巾又與集團LOGO熊掌做了巧妙的結(jié)合等等,設定出盤點的基礎人物設定。

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因為我們的項目需要多人協(xié)作,在人物使用的過程中可能會產(chǎn)生一些人物比例與五官的偏差,從而導致整體沒辦法串聯(lián),所以我們在初期產(chǎn)出了人物的視覺規(guī)范,這樣更有利于增強每個設計師對風格統(tǒng)一的意識。

為了強化用戶對H5的印象并引發(fā)用戶的情感共鳴,我們將這個人物形象貫穿H5。根據(jù)前期推導出的概念,通過不同的垂類維度賦予人物形象不同的角色,增加趣味激發(fā)用戶的炫耀心理,主動分享。

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2. 回顧:建立情感聯(lián)結(jié)

1)活動理念

我們想給用戶一個沉浸式的氛圍,希望營造一個可以暫時擺脫一切煩惱的環(huán)境,在新的時空重新確定自我,還原自我,在百度APP的世界中體驗不同的生活狀態(tài),同時觸動一年中的所有感動與回憶,引發(fā)用戶的情感共鳴。在此基礎之上,我們確立了整個活動的理念。

百度APP的心靈之旅:在這個全新的世界中,我們相遇、相識、相知、相伴等百度APP陪你看盡世間百態(tài),體驗一場心靈之旅。

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2)視覺風格確立

根據(jù)活動理念,我們希望弱化眾多數(shù)據(jù)帶來的冰冷感,給用戶塑造一個溫馨的世界,所以選擇了自然風景作為主要的設計方向。烘托出溫暖的場景。風格上,運用手繪和寫實的視覺語言傳遞情感,強調(diào)質(zhì)感和光感,給用戶一次想像與現(xiàn)實的碰撞感,增強沉浸感。

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3)活動頁面

在旅程的起始,主人公乘坐卷軸來到云端,白云如潔白的風帆,載著他在廣闊湛藍的天空遨游。他看到了一個全新世界的門扉,這是旅行的入口,在召喚他進入開啟全新的旅程。起始頁也是最重要的一個頁面,整體希望塑造一個開闊而悠遠場景,使用戶能更好的帶入其中。

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相遇:

時光彌散,歲月悠悠,那歷盡滄桑的老槐樹下,珍藏著我們的相遇。使用有生命力的大樹作為主要載體,溫暖的太陽光從上方射下,營造一種溫馨舒適的氛圍,讓用戶從中感受真實的生活感。

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相伴:

隨著夜晚的降臨,周圍的螢火蟲越來越多,它們扇動著薄薄的翅膀,穿梭在在朦朦朧朧的樹林中,宛如一顆顆璀璨的寶石,漫漫長夜伴你不眠不休。通過圍繞在身邊的光點來體現(xiàn)默默的陪伴感。

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相約:

夜晚逐漸過去,朝陽從天際拱出,田野間微風和煦,陽光正好。我們相約在此刻,道出心中所愿。

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4)其他頁面展示

相遇、相知、相伴等世間萬般美好,從來心心相印。

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3. 升溫:構(gòu)建傳播鏈路

為了更好的承接用戶的情緒,在設計結(jié)束頁時也與中間頁需要有一定的呼應,保證傳播路徑的順暢。所以在結(jié)束頁的背景層設計時保持了自然插畫的風格,并根據(jù)不同的關鍵詞對內(nèi)容層進行替換。

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信息流內(nèi)容垂類眾多,對應的用戶分類也過于龐雜,我們只能對數(shù)個垂類的用戶進行歸納收斂,最終整合出6個熱門垂類,分別賦予6個垂類不同的關鍵詞作為定制的主要方向,分別是:財經(jīng)、娛樂、美食、體育、三農(nóng)、社會;并為6個方向定義不同的配色傾向。

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最后我們根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)生成了對應的年度關鍵詞,設計出具體的人物形象并生成用戶的人設標簽,為用戶提供專屬的年度形象,滿足用戶的分享需求。

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不僅局限于活動的自傳播,我們也在活動期間上線了開屏,搜索等熱門資源,線下也投放了大屏,電子屏等資源,線上線下同步進行推廣,擴大盤點活動的影響力。

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四、結(jié)語

此次是FEED首次做年終盤點的嘗試,作為各個平臺每年都會推出的品牌性質(zhì)活動,如何持續(xù)打造自身的獨特性與品牌性是一個需要不斷思考優(yōu)化的目標。未來我們不僅僅要將發(fā)力點著重在視覺表達與趣味創(chuàng)意上,更要深入思考怎樣挖掘用戶的情感化需求,讓用戶與平臺建立起更深層的情感連接,助力傳播,賦予平臺活力。

作者:MEUX

來源公眾號:百度MEUX(ID:baidumeux),百度移動生態(tài)用戶體驗設計中心,負責百度移動生態(tài)體系的用戶/商業(yè)產(chǎn)品的全鏈路體驗設計。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體 @百度MEUX 授權發(fā)布,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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