小程序以其輕便、操作簡(jiǎn)單等特點(diǎn)受到了眾多商家尤其是中小企業(yè)的青睞，并且迅速壯大，成為品牌運(yùn)營(yíng)的重要渠道之一。本文作者自己設(shè)計(jì)了一個(gè)小程序，并復(fù)盤了過程中的經(jīng)驗(yàn)和錯(cuò)誤，與你分享。

2017年微信小程序上線至今已經(jīng)過去6年了，我在今年剛完成了自己的第一個(gè)小程序作品，只能用“說來慚愧”形容。作為一個(gè)toB類型的產(chǎn)品，做出一個(gè)toC的產(chǎn)品，雖然很簡(jiǎn)單但是整個(gè)過程也是一波三折，到最終上線我還是很開心的，畢竟體驗(yàn)了一把toC產(chǎn)品的日常工作。

下面就對(duì)整個(gè)過程做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，各位同行看后，歡迎留言交流或是提出各種寶貴意見。

一、需求來源

大家應(yīng)該都看過騰訊產(chǎn)品能力素質(zhì)模型，我相信每一個(gè)第一次看到能力素質(zhì)組成說明和測(cè)評(píng)結(jié)果雷達(dá)圖的人都有一個(gè)想法，就是我也想測(cè)一測(cè)，看看自己的水平如何，如果是在騰訊屬于什么職級(jí)。

于是我就找來完整版的能力素質(zhì)說明，發(fā)現(xiàn)這個(gè)模型覆蓋的范圍較大，有些市場(chǎng)/渠道相關(guān)的能力項(xiàng)是我的行業(yè)不需要，所以跟我實(shí)際情況的適配性較低，繼而對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果的期待值一下子降低了很多。

但是這個(gè)種子已經(jīng)在心中種了下來，于是我開始尋找一個(gè)能與自己適配性較高的產(chǎn)品能力項(xiàng)組成進(jìn)行測(cè)評(píng)。整個(gè)過程主要經(jīng)過以下三步，信息獲取——資料整理與歸類——結(jié)果輸出。

二、信息獲取

尋找范圍大致有以下四個(gè)渠道：

1. 行業(yè)公認(rèn)的大咖級(jí)人物的分享或著作，比如余軍的《產(chǎn)品方法論》，蘇杰的《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》，楊堃的《決勝B端》，琳達(dá)·哥喬斯的《產(chǎn)品經(jīng)理手冊(cè)》，王慧文的《清華產(chǎn)品管理課》等。
2. 可以找到的各個(gè)公司內(nèi)部的產(chǎn)品職級(jí)晉升制度說明，這個(gè)大家都知道的，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么能力各個(gè)公司會(huì)根據(jù)自己的需要進(jìn)行總結(jié)和考察，比較經(jīng)典的就是騰訊和百度的。
3. 產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程，可以說這些機(jī)構(gòu)和課程設(shè)計(jì)上都是對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的能力，尤其在產(chǎn)品專業(yè)能力方面非常全面。
4. 還有就是各位產(chǎn)品同學(xué)們的個(gè)人感悟，光咱們?nèi)巳硕际钱a(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)上就有許多類似的文章，從個(gè)人實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)角度出發(fā)進(jìn)行分析和總結(jié)，我看了很多這種文章，看完之后發(fā)現(xiàn)大家說的都很有道理。

就這樣一大圈下來，我發(fā)現(xiàn)由于整體比較散，在加上產(chǎn)品經(jīng)理也分好多種，要求也都有區(qū)別。如果匯總起來那能力項(xiàng)肯定是多如牛毛啊，如下圖所示沒個(gè)100也的有50個(gè)了，按照這個(gè)去測(cè)評(píng)的話，那直接勸退了。

三、信息歸整

前期資料收集完畢，接下來就是整理和歸納的過程，同時(shí)也是一個(gè)從多到少的過程。

第一步先進(jìn)行分類，我已騰訊產(chǎn)品模型的分類為基礎(chǔ)進(jìn)行二次加工。像學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、溝通能力這些，屬于職場(chǎng)通用的基礎(chǔ)能力。

然后把ToB的產(chǎn)品經(jīng)理的能力提取出來作為專業(yè)能力，例如需求管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。

然后把心里素質(zhì)相關(guān)內(nèi)容放到一起作為關(guān)鍵素質(zhì)，性格決定命運(yùn)嘛，所以心里素質(zhì)也很關(guān)鍵。

然后是把運(yùn)營(yíng)能力獨(dú)立出來，因?yàn)檫@是讓一個(gè)產(chǎn)品真正產(chǎn)生價(jià)值主要方面，再根據(jù)運(yùn)營(yíng)對(duì)象的不同進(jìn)行羅列。因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)需要什么都了解的職業(yè)，所以把需要了解的各方面的知識(shí)歸類到一起作為知識(shí)儲(chǔ)備項(xiàng)。最后就是一些晉階的素質(zhì)能力項(xiàng)，主要包括團(tuán)隊(duì)管理，領(lǐng)導(dǎo)力，戰(zhàn)略能力等。

如下圖所示：

第二步是精簡(jiǎn)，上圖可以作為一個(gè)全面工作方法理論框架為日常工作進(jìn)行指導(dǎo)，比如近期學(xué)到了什么內(nèi)容，遇到什么坑，復(fù)盤的經(jīng)驗(yàn)都可以一一記錄到對(duì)應(yīng)的分類中（這部分可以另開一篇文章來講，結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)和記憶）。

但是作為一個(gè)可以用于測(cè)評(píng)的能力組成框架來說，需要具有一定程度的精煉度。比如審美能力、個(gè)人品味這種重要程度較低，可以在測(cè)評(píng)版中省略。像溝通能力、談判專家、煽動(dòng)力這些可以合并到一起，統(tǒng)稱為溝通能力。精簡(jiǎn)原則有兩個(gè)，一是盡量滿足我當(dāng)前的toB的產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)內(nèi)容，二是把一些重要性較低的能力項(xiàng)去掉或者將相近的能力項(xiàng)進(jìn)行合并，取其通用性和重要性較高。

而且精簡(jiǎn)的過程不是一次就能完成的，也是一個(gè)多次循環(huán)的過程，精簡(jiǎn)一輪之后再繼續(xù)嘗試，如此循環(huán)，于是最后就整理出了一個(gè)適用我自己的個(gè)人版能力素質(zhì)組成——產(chǎn)品能力組成自定義版。

有了能力素質(zhì)組成，開始進(jìn)行下一步的工作，到這里我發(fā)現(xiàn)每走一步就很難，而且是越往下走就越難，因?yàn)橄乱徊降墓ぷ魇轻槍?duì)每一個(gè)能力項(xiàng)拆解能力級(jí)別，并給與大致描述。這感覺像是在做一個(gè)權(quán)威性的總結(jié)工作。

這個(gè)過程可謂極度燒腦，分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是什么，分幾級(jí)合理，如何分出遞進(jìn)感。光是一個(gè)學(xué)習(xí)能力就已經(jīng)將我的全部精力耗盡，大家可以去看我的上一篇文章，僅是其中一個(gè)能力項(xiàng)就被我做了進(jìn)一步的拆解，拆解后再對(duì)每一個(gè)子項(xiàng)分級(jí)描述。如果所有能力項(xiàng)都這樣搞，那工程量真的是太大了。

總結(jié)來說，主要難點(diǎn)有2個(gè)：

1. 一是工作量大，眾多能力項(xiàng)都要做分級(jí)工作，如果像我之前寫的對(duì)其中一個(gè)能力項(xiàng)再做拆解項(xiàng)，這個(gè)工作量沒個(gè)一年半載的搞不定。
2. 二是分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)問題，這是更難的點(diǎn)，因?yàn)楹枚嗄芰Φ母呒?jí)別我自己不具備，談何建立標(biāo)準(zhǔn)。

解決方案：

1. 做任何事情也不是一步到位的，可以先思考一版粗顆粒度的分級(jí)描述，即直接對(duì)各個(gè)能力項(xiàng)做分級(jí)描述，先能用起來，然后再根據(jù)后續(xù)使用情況做進(jìn)一步的拆解，細(xì)化的工作后續(xù)可以慢慢做。
2. 站在巨人的肩膀上，結(jié)合搜集到相關(guān)資料，像騰訊、百度等各個(gè)公司的產(chǎn)品序列職級(jí)體系說明，都是集合了公司集體智慧的產(chǎn)物，然后再對(duì)其進(jìn)行二次加工。這部分主要工作是再細(xì)化一輪，因?yàn)楣景嬷饕糜诩?jí)別的評(píng)定，像是一條長(zhǎng)長(zhǎng)的大路上幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的坐標(biāo)，而我自己想做的是，在這一條長(zhǎng)路上設(shè)置更多的坐標(biāo)，讓坐標(biāo)之間的距離更近。這樣就更具有實(shí)用價(jià)值和指導(dǎo)意義。

經(jīng)過一段時(shí)間的輸入之后，我的初版測(cè)評(píng)可以投入使用了。

分級(jí)描述：

四、結(jié)果輸出

研究了這么久，自己的能力值情況終于完成了量化的工作，并以一個(gè)形象的雷達(dá)圖展示出來，看著自己雷達(dá)圖，主要感受有三點(diǎn)：

1. 無比的欣慰，算是自己勞動(dòng)的果實(shí)。
2. 就測(cè)評(píng)結(jié)果本身而言，一個(gè)做了5年以上的產(chǎn)品人的測(cè)評(píng)結(jié)果居然是這樣（這么大的一個(gè)圓我就占了這么小的面積），我就很慚愧了。
3. 擁有恥辱心的我，下意識(shí)的反應(yīng)是如何提升的問題。此時(shí)我突然意識(shí)到，原來這一切不是結(jié)束，只是開始，或者說整個(gè)工作的下一步是什么自然而然的出現(xiàn)，大家猜是什么呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是距離達(dá)成下一個(gè)級(jí)別，需要做什么，一個(gè)行動(dòng)指導(dǎo)或是提升路徑？

五、場(chǎng)景挖掘

答案是一目了然，但是后續(xù)的問題把我又難住了，難道我要把各個(gè)級(jí)別間的達(dá)成路徑也弄出來。我要是知道做什么學(xué)習(xí)什么就能提升到下一級(jí)，我還至于測(cè)評(píng)結(jié)果是那個(gè)鬼樣子？感覺我這一步一步的走上了一條不歸之路。之前的工作雖然大一些，我看看書查查資料還是可以搞的，這個(gè)達(dá)成路徑可不一樣，幾乎沒有可以參考的點(diǎn)，我該如何下手呢？

經(jīng)過一番思考之后，我又順手掏出之前的經(jīng)典理論，【簡(jiǎn)化論】（其實(shí)是一種偷懶的技巧），我先不整別的，就把我目前的測(cè)評(píng)結(jié)果，如何達(dá)到下一個(gè)級(jí)別，自己給自己提建議唄，先解決眼前的問題，我又不需要給別人看給別人用。即使不合理也沒關(guān)系，后續(xù)實(shí)踐的過程也可以指導(dǎo)并修正答案的。以下就是我給自己提的建議，此處也歡迎大家也來嘗試一下這個(gè)方法。

于是在按照自我建議執(zhí)行一段時(shí)間之后，我又給自己做了測(cè)評(píng)來驗(yàn)證我是否有成長(zhǎng)或升級(jí)。

從圖示結(jié)果看，有沒有成長(zhǎng)沒法直觀的看出來，我就把之前的測(cè)評(píng)結(jié)果放了進(jìn)來，于是就有了這么一張圖，這次再看到這張圖，雖然進(jìn)步不明顯，但是就覺得很開心了，有付出有結(jié)果有成長(zhǎng)。不枉我廢了這么多力氣做這個(gè)事情。

六、最后

事情到了這里，就基本來到了尾聲。由于篇幅有限，整個(gè)過程中還有些細(xì)節(jié)我沒有提及，比如升級(jí)路徑那部分其實(shí)也做了其他的思考，包括如何建立長(zhǎng)期監(jiān)控、建立積分制等。以上就是我實(shí)際在做的事情，也是后續(xù)想線上化的來源。

背景就說到這里，不知各位讀者意下如何，歡迎留言交流想法！