華為流程體系:IPD流程框架

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本篇文章作者介紹 IPD 體系主體框架所涉及的一些相關(guān)內(nèi)容,并詳細(xì)介紹了其三個(gè)核心思想:市場(chǎng)管理、流程重組、產(chǎn)品重組。IPD是靈活發(fā)展的,熟悉掌握IPD這一思維框架,能對(duì)我們?nèi)粘I钣泻芏鄮椭?/p>

今天主要來(lái)談?wù)?IPD 體系的主體框架所涉及的一些相關(guān)內(nèi)容。

其實(shí)關(guān)于 IPD 體系,我在之前的文章中都有過(guò)不同程度的講解。

但是,由于這個(gè)體系所涉及的面是非常廣泛的,這個(gè)時(shí)候就必須通過(guò)一系列的延伸內(nèi)容從不同的維度來(lái)分析和講解。

只有通過(guò)這種方式,才能夠讓大家最終在工作或者生活中去應(yīng)用、去思考。即便是你在日常生活中想到了 IPD 這個(gè)結(jié)構(gòu)化的思維框架,這也是很有價(jià)值的一件事情。

IPD 的全稱是指集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。IPD 的核心思想最早是來(lái)源于美國(guó) PRTM 公司的 PACE 理論。

如果大家對(duì) PACE 感興趣的話,可以看一下《培思的力量》這本書。這套理論詳細(xì)描述了業(yè)界最佳的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式所包含的各個(gè)方面。

后來(lái)經(jīng)過(guò) IBM,以及華為這些企業(yè)的實(shí)踐。IPD 已經(jīng)成為一套包含企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的思想、模式、工具的系統(tǒng)性工程。

如果從客戶需求到客戶滿意這個(gè)維度出發(fā),也就是從“以客戶為中心”的角度出發(fā)。

可以將企業(yè)的業(yè)務(wù)劃分為三個(gè)主要的業(yè)務(wù)流程。也就是下面這張圖所展示的:

  • 第一個(gè)是集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā):IPD 流程。這個(gè)流程解決的是如何滿足需求的問(wèn)題。
  • 第二個(gè)是從線索到回款:LTC 流程。這個(gè)流程解決的是如何回款的問(wèn)題,也就是如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)變現(xiàn)的問(wèn)題。
  • 第三個(gè)是從問(wèn)題到解決:ITR 流程。這個(gè)流程解決的是客服服務(wù)的問(wèn)題。

尤其是對(duì)于這個(gè)高度行業(yè)內(nèi)卷的時(shí)代,你比別人的服務(wù)多做一點(diǎn),客戶就可能更愿意選擇你。

其中,IPD 流程中融合了大量的優(yōu)秀的業(yè)界實(shí)踐,主要就涉及:

  • 并行工程。
  • 瀑布式開(kāi)發(fā)流程。
  • 跨職能團(tuán)隊(duì)。
  • 產(chǎn)品及周期優(yōu)化法 PACE。
  • 門徑管理流程等。

大家可以看下面這張圖。

講 IPD 體系,就一定繞不開(kāi) IPD 的核心思想。

IPD 的流程本身會(huì)隨著時(shí)代、新方法的創(chuàng)新,在動(dòng)態(tài)變化著。

這個(gè)時(shí)候,核心思想便是 IPD 體系的“根”,起到指導(dǎo)和穩(wěn)定劑的作用。

IPD 的核心思想包括三個(gè)板塊,分別是:

  1. 市場(chǎng)管理。
  2. 流程重組。
  3. 產(chǎn)品重組。

大家可以看下面這張圖:

下面簡(jiǎn)單拆分一下。

第一個(gè)核心思想:研發(fā)是投資行為。

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)有兩條主線:

  • 一個(gè)是實(shí)現(xiàn)公司的商業(yè)目標(biāo);
  • 另一個(gè)是滿足客戶需求。

第一個(gè)是為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,第二個(gè)是企業(yè)存在的基礎(chǔ)。兩者缺一不可。

因此,要把所有研發(fā)項(xiàng)目作為投資對(duì)象進(jìn)行組合管理。包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、平臺(tái)和技術(shù)開(kāi)發(fā),以及研究類項(xiàng)目。

從一開(kāi)始就要考慮產(chǎn)品、服務(wù)、解決方案和技術(shù)的投資回報(bào)率。

第二個(gè)核心思想是基于市場(chǎng),也就是需求的開(kāi)發(fā)。

滿足客戶需求是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。

無(wú)論公司戰(zhàn)略、市場(chǎng)規(guī)劃、產(chǎn)品技術(shù)規(guī)劃、各功能部門的規(guī)劃,還是產(chǎn)品和技術(shù)的研發(fā)。

甚至是公司其他運(yùn)營(yíng)活動(dòng),都必須圍繞客戶需求進(jìn)行展開(kāi)。

第三個(gè)核心思想是跨部門的協(xié)作。

創(chuàng)新和研發(fā)是全公司的行為,接力棒式的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程是很難保證產(chǎn)品質(zhì)量的。

在 IPD 體系中,無(wú)論是需求管理、產(chǎn)品和技術(shù)規(guī)劃、項(xiàng)目任務(wù)書開(kāi)發(fā)、 產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品上市,還是上市后的生命周期管理。

都會(huì)廣泛采用跨部門團(tuán)隊(duì),這樣就可以匯集各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)智慧。

然后形成合力,共同滿足客戶需求,為產(chǎn)品的商業(yè)成功負(fù)責(zé)。

第四個(gè)核心思想是平臺(tái)化的開(kāi)發(fā)。

為了提高產(chǎn)品、服務(wù)、解決方案的開(kāi)發(fā)效率,就需要通過(guò)需求管理、產(chǎn)品和技術(shù)規(guī)劃提前識(shí)別公共技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)。

然后單獨(dú)立項(xiàng)開(kāi)發(fā),這樣才能在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中調(diào)取這些資源。從而在快速響應(yīng)客戶需求、提高質(zhì)量、降低成本上同時(shí)取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

第五個(gè)核心思想是結(jié)構(gòu)化的流程。

IPD 體系中的各種流程被劃分為若干個(gè)階段。

而且在每個(gè)階段都設(shè)置了評(píng)審點(diǎn),按角色歸集流程中的活動(dòng),便于與組織結(jié)構(gòu)相互匹配。

第六個(gè)核心思想是持續(xù)改進(jìn):靈活發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)。

IPD 是靈活發(fā)展的,必須在不斷吸取業(yè)界最佳實(shí)踐和解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的過(guò)程中與時(shí)俱進(jìn)。

持續(xù)變革和優(yōu)化,以便適應(yīng) VUCA 時(shí)代的 IPD 體系。

專欄作家

衛(wèi)朋,公眾號(hào):產(chǎn)品人衛(wèi)朋,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注智能硬件領(lǐng)域,擅長(zhǎng)市場(chǎng)分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理等,喜歡閱讀和爬山。

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  1. 內(nèi)容再深入一點(diǎn)會(huì)更好

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