廢話不多說(shuō)，直接切入正題。接下來(lái)要復(fù)盤我所經(jīng)歷過(guò)的移動(dòng)端直播間的兩個(gè)功能，一個(gè)是移動(dòng)端的視頻連麥功能，一個(gè)是官方頻道主頁(yè)的功能。本篇主要說(shuō)說(shuō)視頻連麥。官方頻道主頁(yè)的功能后面一篇再寫(xiě)。

主要內(nèi)容為：功能所滿足的目的、功能產(chǎn)品側(cè)的準(zhǔn)備過(guò)程、功能上線后的數(shù)據(jù)反映分析、功能的不足之處。

視頻連麥功能：移動(dòng)端+PC端兩（多）人進(jìn)行視頻互動(dòng)。

此產(chǎn)品功能的出發(fā)點(diǎn)有兩個(gè)：

1. 滿足移動(dòng)端用戶能夠快捷、直接的進(jìn)行互動(dòng)的需求，也可以通過(guò)此功能豐富內(nèi)容，使內(nèi)容更有趣；
2. 滿足PC端主播在移動(dòng)端的連麥?zhǔn)褂脠?chǎng)景的需求。

使用場(chǎng)景

在說(shuō)視頻連麥功能產(chǎn)品側(cè)的準(zhǔn)備過(guò)程之前，先簡(jiǎn)單介紹一下我理解的視頻連麥功能在PC端的使用場(chǎng)景。 視頻連麥功能在PC端的使用場(chǎng)景主要是主播之間進(jìn)行互動(dòng)，而主播之間進(jìn)行互動(dòng)又分為兩種主要場(chǎng)景：

1.官方頻道的節(jié)目?jī)?nèi)容。比如好聲音節(jié)目分類和戶外節(jié)目分類。主要的功能出發(fā)點(diǎn)是利用視頻連麥的交互方式來(lái)擴(kuò)展直播內(nèi)容，增加玩法。舉個(gè)例子：比如戶外主播同時(shí)進(jìn)行任務(wù)pk，觀眾就可以同時(shí)看到兩個(gè)主播的任務(wù)進(jìn)度。此時(shí)輔以禮物PK等營(yíng)收功能插件，來(lái)達(dá)到節(jié)目?jī)r(jià)值的最大化。

2.大主播通過(guò)與小主播視頻連麥，在為中小主播帶來(lái)人氣的同時(shí)，使自己獲得收益。

還有一種非普遍化的場(chǎng)景，就是大主播之間，或同一公會(huì)之間主播的生日會(huì)等，主播會(huì)來(lái)到此主播的直播間道賀。其實(shí)可以根據(jù)此場(chǎng)景做一些適配的功能，比如生日當(dāng)天直播間內(nèi)為生日背景，且禮物第一個(gè)為蛋糕或紅包，然后蛋糕還可以做禮物效果，比如扔在主播臉上等等，就不繼續(xù)展開(kāi)了。

連麥功能目的

而視頻連麥在移動(dòng)端的目的是能夠快速的實(shí)現(xiàn)用戶之間相對(duì)平等的互動(dòng)。進(jìn)而能保證用戶在使用產(chǎn)品初期能夠在平臺(tái)快速的建立關(guān)系，得到相對(duì)優(yōu)質(zhì)的反饋，進(jìn)而對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生粘性。當(dāng)然視頻連麥也通過(guò)增加玩法，擴(kuò)充了直播內(nèi)容。

功能產(chǎn)品側(cè)

由于涉及到移動(dòng)端和PC端的視頻連麥打通，所以前期還是做了很多的準(zhǔn)備工作。產(chǎn)品側(cè)主要涉及到幾個(gè)方面：

1. 移動(dòng)端連麥視頻流碼率的規(guī)范；
2. 移動(dòng)端連麥視頻布局；
3. PC、網(wǎng)頁(yè)、pad端適配；
4. 移動(dòng)端連麥用戶審核；
5. 灰度方案；
6. 舊版本兼容方案；
7. 視頻連麥移動(dòng)化方案。

前三點(diǎn)方案的核心點(diǎn)在于兩點(diǎn)：

1. 保證連麥前后直播間結(jié)構(gòu)的一致性，即保證首麥用戶對(duì)于觀眾的觀看體驗(yàn)不會(huì)有太多變化；
2. 保證首麥、副麥、觀眾看視頻的流暢性。因?yàn)樵诮尤胄碌囊曨l流后，會(huì)增加帶寬。

第一點(diǎn)的處理辦法是：根據(jù)首麥視頻流比例（簡(jiǎn)單可分為橫版和豎版）的不同采用兩種連麥后的視頻流呈現(xiàn)方式，即左右呈現(xiàn)和大小屏呈現(xiàn)，核心點(diǎn)是保證觀眾對(duì)主麥用戶的觀看體驗(yàn)。

第二點(diǎn)的處理辦法是：保證兩路視頻流和原來(lái)一路視頻流占用帶寬相差不多的情況下，降低首麥碼率。針對(duì)兩種不同的視頻流呈現(xiàn)方式，制定兩路視頻流碼率。保證觀看體驗(yàn)。其中某些低端機(jī)型因硬件原因?qū)嵲跓o(wú)法支持此功能，方案中也參考了研發(fā)和測(cè)試同事的意見(jiàn)，對(duì)這些低端機(jī)型進(jìn)行了功能屏蔽。

四五六點(diǎn)：則分別是接入已有的用戶審核方案，這增加了我對(duì)平臺(tái)秩序相關(guān)規(guī)則的了解。以及如何在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成之后進(jìn)行小范圍到大范圍的測(cè)試，會(huì)有一些主播幫助開(kāi)播測(cè)試等。以及對(duì)舊版本兼容問(wèn)題的處理，此處也可引起到導(dǎo)用戶進(jìn)行產(chǎn)品版本升級(jí)的作用。

第七點(diǎn)：是此產(chǎn)品比較糾結(jié)的點(diǎn)，在這一塊也進(jìn)行了很多思考。因?yàn)榇斯δ転樵綪C端既有功能，且已經(jīng)有一套成熟的使用模式，且平臺(tái)上主要的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源都來(lái)自于PC端。所以我做此功能產(chǎn)品移動(dòng)化的初衷就是，在滿足PC端用戶的產(chǎn)品使用流程的前提下，后續(xù)根據(jù)移動(dòng)端的用戶使用情況，再去做一些移動(dòng)化的處理。所以視頻連麥的整個(gè)過(guò)程也是圍繞一個(gè)比較重要的產(chǎn)品功能：麥序，來(lái)進(jìn)行的。

麥序

簡(jiǎn)單介紹下麥序，麥序功能是直播間內(nèi)一個(gè)比較核心的功能，其主要的產(chǎn)品表現(xiàn)形式是直播間內(nèi)有管理員權(quán)限的用戶（主播+管理員），可以將直播間內(nèi)任意用戶放置到此列表中，此列表用戶可以被其他直播間內(nèi)用戶所看見(jiàn)。所以基于麥序的這幾個(gè)特性，決定了麥序在這個(gè)直播生態(tài)中起到的幾點(diǎn)作用：

1. 可以打廣告；
2. 是直播間內(nèi)身份的象征（得到主播認(rèn)可）；
3. 可以采用輪麥的方式來(lái)進(jìn)行直播（輪麥在此就不展開(kāi)說(shuō)了）。而前兩點(diǎn)都是能給主播帶來(lái)收益的功能。所以麥序在整個(gè)直播間的重要性是不言而喻的。

所以在移動(dòng)端的連麥也是借著麥序這個(gè)比較重要的功能來(lái)做，即用戶上麥序之后才可以被主播發(fā)起連麥，主要的控制權(quán)在主播和管理員手中。用戶是可以申請(qǐng)上麥序的。而我之前的產(chǎn)品規(guī)劃是在第一期功能制作完成之后，能夠做一些更符合移動(dòng)端交互的事情。比如說(shuō)主播可以直接找到某個(gè)用戶發(fā)起連麥，以及用戶直接申請(qǐng)連麥。而不是先需要把用戶抱上麥序，這樣繁復(fù)的步驟會(huì)顯著增加用戶的流失率。

視頻連麥玩法

在視頻連麥規(guī)劃的過(guò)程中，當(dāng)時(shí)也想了很多基于視頻連麥的玩法，其中有一個(gè)就是必須要兩個(gè)用戶連麥才可以開(kāi)播。誠(chéng)然這樣的要求是提高了用戶的開(kāi)播門檻，但是在直播平臺(tái)用戶開(kāi)播占比都不是很高的情況下，可考慮優(yōu)先保證用戶開(kāi)播內(nèi)容的質(zhì)量（因?yàn)檫B麥不會(huì)讓用戶開(kāi)播無(wú)事做）。這個(gè)功能可以分別滿足產(chǎn)品規(guī)劃的兩個(gè)側(cè)重點(diǎn)：

• 一是整體提高內(nèi)容的質(zhì)量，讓觀眾更有意愿觀看，從而給主播正向的反饋，激勵(lì)主播開(kāi)播。從此側(cè)重點(diǎn)入手則可以增加在連麥過(guò)程中用戶互動(dòng)的玩法；
• 二是可以從建立用戶關(guān)系角度入手，通過(guò)場(chǎng)景化的切入，把用戶使用視頻連麥功能放在用戶的場(chǎng)景話題（破冰）之后，這樣能夠循序漸進(jìn)的建立起用戶的關(guān)系。這是當(dāng)時(shí)思考出來(lái)的自己覺(jué)得比較有趣的一個(gè)玩法，希望有機(jī)會(huì)可以好好梳理一下并落地。

數(shù)據(jù)分析

在視頻連麥功能上線之后分析數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，可能是有以下幾個(gè)原因?qū)е掠脩魧?duì)于此功能的使用率沒(méi)有預(yù)想中高：

1. 主播開(kāi)播的門檻高，當(dāng)時(shí)實(shí)名認(rèn)證簡(jiǎn)化等功能還沒(méi)有完善；
2. 連麥功能繁復(fù)，步驟引導(dǎo)不足；
3. 沒(méi)有規(guī)劃運(yùn)營(yíng)活動(dòng)來(lái)配合功能上線。

其中前兩點(diǎn)是已經(jīng)在規(guī)劃或開(kāi)發(fā)當(dāng)中的，但是第三點(diǎn)由于當(dāng)時(shí)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)過(guò)少，沒(méi)有去規(guī)劃相關(guān)的活動(dòng)來(lái)配合產(chǎn)品。因?yàn)樵谄脚_(tái)內(nèi)部無(wú)論是官方內(nèi)容還是UGC內(nèi)容對(duì)于視頻連麥的需求都很大， 如果配合相關(guān)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)來(lái)進(jìn)行功能上線的話，效果一定會(huì)更好。在完成活動(dòng)的同時(shí)，也教育了用戶，降低了教育用戶的成本。而這點(diǎn)也是我一直比較在意的事情，功能上線很久之后依然覺(jué)得有些后悔。

通過(guò)這段經(jīng)歷我也是深刻認(rèn)識(shí)到了，為什么說(shuō)產(chǎn)品功能上線只是整個(gè)產(chǎn)品過(guò)程中的第一步。更重要的事情在后面，比如這樣的復(fù)盤。

自勉之，共勉之。

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作者：紅旗，簡(jiǎn)書(shū)主頁(yè)：http://www.jianshu.com/u/95314f2c7f8c

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