本篇文章介紹一款社交APP——告白氣球，作者對(duì)其產(chǎn)品、界面設(shè)計(jì)流程做具體、詳細(xì)地說(shuō)明，能給產(chǎn)品設(shè)計(jì)的伙伴們提供相關(guān)的設(shè)計(jì)參考，希望能對(duì)你有所幫助。

在比較早之前被莫名其妙要求做了這個(gè)一個(gè)應(yīng)用企劃，最后沒(méi)有任何落地的計(jì)劃，那就發(fā)出來(lái)看看好了。

線上社交是當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下的一個(gè)重要特色，且由于疫情等特殊大環(huán)境下，人們?cè)诰€下碰面的機(jī)會(huì)逐漸減少。

那在這些特殊環(huán)境下如何將人們之間的愛(ài)戀等美好一面展現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)更多的形式表達(dá)出自身的情感是一個(gè)可以深入探討，充分解決只能采用慘白文字來(lái)描述生活的美好和情愛(ài)的甜蜜。

一、競(jìng)品分析

1. 產(chǎn)品名稱及體驗(yàn)環(huán)境

• 產(chǎn)品名稱：一封你的來(lái)信
• 產(chǎn)品版本：V 1.5.5
• 體驗(yàn)系統(tǒng)：HarmonyOS 2.00
• 體驗(yàn)時(shí)間：2022-08-16
• 競(jìng)品類型：直接競(jìng)品

2. 產(chǎn)品定位

一封你的來(lái)信打造一流的短信與人工傳話發(fā)送平臺(tái)。專業(yè)發(fā)送情感、白話、早晚安、道歉、祝福等信。

一封你的來(lái)信是一款匿名信app，為那些有話卻當(dāng)面說(shuō)不出口，或是一些意難平的事和錯(cuò)過(guò)的人提供匿名發(fā)送自己想說(shuō)的話。可以表白、道歉等。

還有定時(shí)匿名祝福，短信計(jì)劃，比如暗戀的對(duì)象，不好意思當(dāng)面說(shuō)，就可以匿名祝福啦，受人之托，祝你幸福。

3. 產(chǎn)品交互模式

【寫信-匿名短信】

隱藏手機(jī)號(hào)碼發(fā)送短信，說(shuō)出自己想說(shuō)的話，可發(fā)情感，表白，早晚安，道歉，祝福等內(nèi)容。

【代為轉(zhuǎn)達(dá)-人工傳話】

當(dāng)社交軟件賬號(hào)被對(duì)方拉黑時(shí)、給Ta儀式感時(shí)，都可以使用人工傳話代為轉(zhuǎn)告，支持文字、圖片、視頻等多種表達(dá)。

【留給Ta-公開(kāi)信】

用戶在信息的時(shí)候可以勾選發(fā)表到公開(kāi)信頁(yè)面，不勾選不會(huì)發(fā)表，其他用戶可以在公開(kāi)信查詢和查看你的信件內(nèi)容，請(qǐng)注意隱私，如果審核員看到不適合放在公開(kāi)信內(nèi)容的，會(huì)駁回顯示，用戶覺(jué)得不適合的可以點(diǎn)擊信件的右上角進(jìn)行舉報(bào)、屏蔽作者。

【貼心關(guān)懷-短信計(jì)劃】

用戶可以為自己或者TA人創(chuàng)建短信計(jì)劃，比如:晚安計(jì)劃、早安計(jì)劃、暖心計(jì)劃、學(xué)習(xí)提醒等，用戶創(chuàng)建計(jì)劃過(guò)后可以到“我的”->“已建計(jì)劃”配置每天的發(fā)送內(nèi)容，不配置則隨機(jī)發(fā)送。

4. 產(chǎn)品功能框架

5. 總結(jié)

總體上來(lái)說(shuō)，該應(yīng)用的立意點(diǎn)是符合產(chǎn)品定位的，通過(guò)短信來(lái)向別人表達(dá)自身不能/不敢直接表達(dá)的內(nèi)容。

但是針對(duì)于整個(gè)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，還存在幾個(gè)問(wèn)題還需要深入思考：

1. 目前短信平臺(tái)已經(jīng)不再作為用戶日常的社交工具，甚至因?yàn)楦鞣N騷擾短信導(dǎo)致用戶根本不會(huì)注意短信內(nèi)容，這些情況下如何保證接收信息用戶能夠觸達(dá)到整個(gè)鏈路；
2. 短信平臺(tái)作為傳統(tǒng)信息交流工具，其中社交傳播功能弱，如何能夠分裂增長(zhǎng)出新的用戶；
3. 應(yīng)用定位是匿名信應(yīng)用，但是更多情感的傾訴是無(wú)法做到完全隱匿的，那如何把握住想要實(shí)名表達(dá)情緒的這部分用戶；
4. 短信的表現(xiàn)形式為文案，如何用蒼白的文字做出更加情緒化的表達(dá)，是否應(yīng)該給予用戶更多的文字表達(dá)指導(dǎo)。

二、產(chǎn)品說(shuō)明

1. 產(chǎn)品名稱

告白氣球

名稱說(shuō)明：

【告白】為整個(gè)產(chǎn)品的核心功能，通過(guò)告白，讓用戶能夠在心與心之間做到溝通。并且通過(guò)這種具有沉淀性的表達(dá)方式，讓用戶能夠在這個(gè)浮躁快節(jié)奏的生活中靜下來(lái)，慢慢享受愛(ài)情的美好甜蜜。

【氣球】是產(chǎn)品中想要給用戶表達(dá)的一種情緒映射。氣球的顏色、形狀都是多樣的，希望通過(guò)氣球的形態(tài)給用戶一種多姿多彩的情感體驗(yàn)，生活是有趣的，應(yīng)該用不同的姿態(tài)去展現(xiàn)自身；且用戶在告白后，希望能夠借助氣球那種上升的動(dòng)作，帶給用戶靈動(dòng)的感覺(jué)，帶著用戶的心意逐漸上升，提供一種積極、陽(yáng)光、甜蜜的氛圍。

2. 目標(biāo)人群

用戶畫像：

18到35歲單身/熱戀/結(jié)婚中男女，對(duì)生活充滿熱情與期待的心態(tài)。

3. 核心需求

• 在特殊的場(chǎng)景（例：節(jié)日、生日、感動(dòng)瞬間等）下，內(nèi)心的情感需要表達(dá)，想要對(duì)記憶及情感進(jìn)行沉淀保存，方便以后回憶；
• 常規(guī)告白采用口頭表達(dá)或文字描述，形式單一易乏味，迫切需要一些不同尋常的表達(dá)方式，讓生活增添更多樂(lè)趣，給心愛(ài)的人更多的情感體驗(yàn)。

4. 產(chǎn)品定位

告白氣球是為想要表達(dá)自身情感的人群提供多種有趣表達(dá)的方式，向愛(ài)的人熱情的展現(xiàn)自己。

5. 產(chǎn)品核心功能

1）告白表達(dá)多樣化

通過(guò)替換告白氣球模版中告白文案、圖片素材、音樂(lè)素材即可快速制作專屬的告白氣球，充分表達(dá)自身的情感。

• 文案：類似于三行情話等深情話語(yǔ)告白；
• 音頻：精選告白歌曲，在歌曲中插入2-5秒告白錄音；
• 視頻：提供視頻模版，替換上自己的視頻、圖片、文案即可生成專屬的告白視頻。

2）匿名告白

支持實(shí)名告白和匿名告白兩種形式。

3）告白呈現(xiàn)多觸點(diǎn)

支持線上線下多種形式的告白方式，線下告白方式為告白卡片加禮品快遞給告白對(duì)象，Ta可以通過(guò)掃描告白卡片的二維碼查看告白氣球內(nèi)容。

線上告白方式包含告白墻、微信朋友分享、微信群聊分享、微信朋友圈分享、海報(bào)分享等。

4）手機(jī)號(hào)搜索給我的告白

通過(guò)輸入自己的手機(jī)號(hào)搜索是否有對(duì)我的告白，體驗(yàn)期待的心情。

5）告白回禮

收到告白氣球后，給予反饋，可收藏可回禮。

6）陌生聊

可以隨機(jī)獲取異性沒(méi)有明確告白對(duì)象的告白氣球，并給對(duì)方留言。

7）獲得勛章

通用用戶分享告白氣球和獲得告白氣球的次數(shù)，分別賦予用戶不同等級(jí)的勛章。

6. 產(chǎn)品架構(gòu)

7. 用戶路徑

1）用戶收到告白（告白速遞）流程：

2）告白分享到微信流程：

8. 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方式

1）多形式入口布局，便于用戶觸達(dá)關(guān)鍵路徑

線下線上多形式、多類型的觸點(diǎn)入口，支撐用戶大概率觸達(dá)關(guān)鍵路徑，引導(dǎo)用戶進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)，形成服務(wù)閉環(huán)。

• 線下觸點(diǎn)入口：告白卡片二維碼、用戶口口相傳；
• 線上觸點(diǎn)入口：微信朋友分享、微信群聊信息、微信朋友圈信息、其他社交平臺(tái)海報(bào)分享。

2）微信平臺(tái)社交分享，用戶裂變?cè)鲩L(zhǎng)，公域流量向私域流量轉(zhuǎn)化

基于微信的社交屬性，用戶進(jìn)行內(nèi)容分享，配合線下線上的用戶觸點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)用戶裂變?cè)鲩L(zhǎng)，用戶從公域流量池向私域流量池轉(zhuǎn)化。

用戶增長(zhǎng)閉環(huán)圖：

3）便捷操作助力用戶價(jià)值轉(zhuǎn)化，提煉用戶留存關(guān)鍵公式

提供告白模版、動(dòng)人情話等等內(nèi)容，為用戶提供便捷操作，加快他們服務(wù)進(jìn)程，完成價(jià)值轉(zhuǎn)化。并且通過(guò)三句情話、牽手免單等活動(dòng)提煉用戶留存關(guān)鍵公式。

4）勛章體系，增加用戶粘性

通過(guò)用戶分享告白氣球和得到告白氣球次數(shù)來(lái)為用戶賦予勛章，造就用戶成就感，增加用戶粘性。

9. 產(chǎn)品與競(jìng)品對(duì)比

三、產(chǎn)品核心交互原型

產(chǎn)品核心交互原型：

1. 核心頁(yè)面

1）告白：

2）告白氣球詳情頁(yè)：

3）去告白：

4）陌生聊：

5）我的勛章：

2. 創(chuàng)作告白氣球頁(yè)面

1）選擇模版：

2）查看模版效果：

3）替換素材：

4）文案編輯：

5）告白：

3. 陌生聊頁(yè)面

1）陌生聊：

2）留言：

4. 獲得勛章

1）獲得勛章：

2）我的勛章：

3）查看勛章：