無條件抽獎活動營銷設(shè)計方案
抽獎活動是店鋪促銷、微信吸粉還是用戶回饋,轉(zhuǎn)發(fā)增粉和轉(zhuǎn)化回報的主要方法。本文作者拆解了無條件抽獎活動的營銷設(shè)計方案。讓我們一起來看一看。
一、簡介
抽獎活動作為非常受歡迎的營銷活動,不管是一場成功的抽獎活動,不僅可以賺得滿滿的人氣,也是刺激分享推廣品牌的有效方式。
1. 目的
軟件需求是軟件開發(fā)的依據(jù),也是軟件工程各項活動的基礎(chǔ)。編寫本PRD的目的就是將無條件抽獎活動的需求清晰準(zhǔn)確地描述清楚,為制定項目開發(fā)計劃和后期的概要設(shè)計、原型設(shè)計、測試等階段的工作提供可靠的依據(jù)。
2. 范圍
本文檔閱讀對象為產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、UI設(shè)計師、開發(fā)工程師、測試工程師。
二、客戶端角色描述
三、產(chǎn)品概述
無條件抽獎是一種和用戶進(jìn)行交互的好方式,用靈活的方式將抽獎活動與業(yè)務(wù)相結(jié)合是比較理想的推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的方式。
以下是總體功能架構(gòu)圖:
四、功能需求說明
1. 管理后臺
(1)產(chǎn)品管理
① 產(chǎn)品列表
a. 頁面設(shè)計
b. 需求說明
產(chǎn)品列表頁面,可操作功能:新增、編輯、上/下架、卡劵管理和更改投放量。1.2 積分商城商品,可操作功能:上/下架。
產(chǎn)品列表包含列表展示和查詢功能;其中查詢規(guī)則如下:
- 支持:產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品來源、產(chǎn)品類型和產(chǎn)品狀態(tài)的查詢;
- 產(chǎn)品名稱:模糊查詢;
- 產(chǎn)品來源:下拉菜單,包含:會員權(quán)益平臺和積分商城兩種;默認(rèn)展示全部;
- 產(chǎn)品類型:下拉菜單,包含:實物、卡劵和直充;默認(rèn)展示全部;
- 產(chǎn)品狀態(tài):下拉菜單,包含:上架中和已下架;默認(rèn)展示全部。
產(chǎn)品列表根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)建時間倒序展示。
產(chǎn)品信息包含:產(chǎn)品ID、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品來源、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品分類、狀態(tài)、市場價(元)、售價(元)、投放數(shù)量、實際庫存、庫存報警數(shù)量、虛擬庫存和創(chuàng)建時間。
產(chǎn)品列表字段說明:
- 產(chǎn)品分類:新增產(chǎn)品時選擇的產(chǎn)品分類名稱;
- 實際庫存:產(chǎn)品最大可銷售數(shù)量;
- 虛擬庫存:其他活動/任務(wù)/權(quán)益發(fā)放時使用的產(chǎn)品最大庫存,避免已分配的產(chǎn)品庫存超過產(chǎn)品實際庫存。
② 產(chǎn)品分類展示
a. 頁面設(shè)計
b. 需求說明
產(chǎn)品分類,人工配置的產(chǎn)品分類信息。
產(chǎn)品分類可新增、編輯和刪除操作。
產(chǎn)品分類按照樹狀結(jié)構(gòu)展示,分類層級不限;根據(jù)產(chǎn)品分類的顯示順序,正序顯示。
③ 產(chǎn)品分類錄入
a. 頁面設(shè)計
b. 需求說明
產(chǎn)品分類錄入頁面:增加產(chǎn)品分類信息。
產(chǎn)品分類錄入頁面:
- 產(chǎn)品分類名稱和顯示順序必填,父級分類非必填;
- 產(chǎn)品分類名稱:最大長度10個字符,不能重復(fù);
- 父級分類:產(chǎn)品分類錄入的上級產(chǎn)品分類,根據(jù)產(chǎn)品分類信息樹狀展示,只顯示會員權(quán)益平臺維護(hù)的產(chǎn)品分類信息;
- 顯示順序:正整數(shù),不能重復(fù)。
④ 產(chǎn)品分類編輯
a. 頁面設(shè)計
b. 需求說明
點擊產(chǎn)品分類的編輯按鈕,彈窗顯示產(chǎn)品分類編輯頁面。
產(chǎn)品分類編輯頁面:
- 產(chǎn)品分類名稱和顯示順序必填,父級分類非必填;
- 產(chǎn)品分類名稱:最大長度10個字符,不能重復(fù);
- 父級分類:產(chǎn)品分類編輯的上級產(chǎn)品分類,根據(jù)產(chǎn)品分類信息樹狀展示,只顯示會員權(quán)益平臺維護(hù)的產(chǎn)品分類信息;
- 顯示順序:正整數(shù),不能重復(fù)。
⑤ 產(chǎn)品分類刪除
a. 頁面設(shè)計
無
b. 需求說明
產(chǎn)品分類刪除:刪除產(chǎn)品分類信息。
確定按鈕:執(zhí)行產(chǎn)品分類刪除。
產(chǎn)品分類包含下級產(chǎn)品分類,產(chǎn)品分類無法刪除。
產(chǎn)品分類有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品,產(chǎn)品分類無法刪除。
⑥ 產(chǎn)品新增
a. 頁面設(shè)計
實物商品新增
卡劵產(chǎn)品新增
b. 需求說明
點擊新增按鈕,彈窗顯示新增產(chǎn)品頁面。
新增頁面字段要求:
- 產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品類型和多圖標(biāo)必填;
- 市場價(元)、售價(元)非必填,默認(rèn)為0,精確到小數(shù)點后兩位;
- 產(chǎn)品類型為實物,實際庫存和預(yù)警庫存必填,實際庫存和預(yù)警庫存為正整數(shù);
- 產(chǎn)品名稱:不超過60個字,不能重復(fù);
- 產(chǎn)品圖片:格式包含:JPG和PNG,最大不超過2M;
- 多圖標(biāo):可設(shè)置多個,格式包含:JPG和PNG,最大不超過2M;
- 產(chǎn)品分類:根據(jù)新增產(chǎn)品時選擇的產(chǎn)品分類展示。
⑦ 產(chǎn)品編輯
a. 頁面設(shè)計
實物商品編輯
卡劵產(chǎn)品編輯
b. 需求說明
編輯產(chǎn)品頁面:修改產(chǎn)品信息。
編輯頁面字段要求:
- 產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品類型、多圖標(biāo)必填;
- 市場價(元)、售價(元)非必填,默認(rèn)為0,精確到小數(shù)點后兩位;
- 產(chǎn)品名稱:不超過60個字,不能重復(fù);
- 產(chǎn)品圖片:格式包含:JPG和PNG,最大不超過2M;
- 多圖標(biāo):可設(shè)置多個,格式包含:JPG和PNG,最大不超過2M;
- 產(chǎn)品分類:根據(jù)新增產(chǎn)品時選擇的產(chǎn)品分類展示。
產(chǎn)品類型為實物,產(chǎn)品類型、產(chǎn)品分類和實際庫存無法編輯;產(chǎn)品類型為卡密,產(chǎn)品類型和產(chǎn)品分類無法編輯。
⑧ 卡劵管理
a. 頁面設(shè)計
卡劵管理
導(dǎo)入記錄
導(dǎo)入記錄查看
b. 需求說明
卡劵管理功能說明:
- 產(chǎn)品類型為卡劵;
- 點擊【卡劵管理】按鈕,彈窗顯示卡劵管理頁面。
卡劵管理頁面查詢規(guī)則如下:
- 支持:批次號、劵碼和狀態(tài)查詢;
- 批次號:精準(zhǔn)查詢;
- 劵碼:精準(zhǔn)查詢;
- 狀態(tài):下拉菜單展示,包含:未使用、已使用、已過期、已作廢和已回收。
導(dǎo)入模版規(guī)則如下:
- 導(dǎo)出模版:下載卡劵導(dǎo)入模版;
- 導(dǎo)入模版內(nèi)容包含:劵碼、劵密和失效時間;
- 劵密和失效時間必填;
- 導(dǎo)入模版格式為Excel。
導(dǎo)入功能規(guī)則如下:
- 導(dǎo)入:通過導(dǎo)入模版批量導(dǎo)入卡劵信息;
- 選擇文件格式為Excel的文件導(dǎo)入;
- 導(dǎo)入完成,根據(jù)導(dǎo)入時間生成導(dǎo)入批次號;例如2022年6月13日 10點58分23秒導(dǎo)入,批次號為20220613105823;
- 導(dǎo)入完成,生成導(dǎo)入記錄,根據(jù)導(dǎo)入成功數(shù)增加實際庫存和虛擬庫存。
- 卡劵信息包含:批次號、劵碼、劵密、失效時間、狀態(tài)、訂單號和更新時間。
卡劵狀態(tài)說明:
- 狀態(tài)為未使用,可回收、作廢操作;
- 回收:產(chǎn)品的虛擬庫存大于0可回收操作,回收完成,狀態(tài)變更為已回收;
- 作廢:產(chǎn)品的虛擬庫存大于0可作廢操作,狀態(tài):變更為已作廢;
- 會員下單成功,狀態(tài)變更為已使用,保存會員訂單號。
未使用卡劵回收、作廢完成,實際庫存和虛擬庫存-1。
操作說明:
- 回收:卡劵信息即將到期,退還上游;
- 作廢:卡劵信息有誤,無法正常使用。
- 當(dāng)前時間超過卡劵失效時間,卡劵狀態(tài):未使用改為已使用,實際庫存和虛擬庫存-1。
⑨ 更改投放量
a. 頁面設(shè)計
b. 需求說明
產(chǎn)品列表頁面,產(chǎn)品類型為實物時操作欄顯示更改投放量按鈕。
點擊更改投放量按鈕,彈窗顯示更改投放量頁面。
更改投放量頁面:
- 產(chǎn)品名稱、更改前投放量、追加后投放量、追加前庫存數(shù)量和追加后庫存數(shù)量不可修改;
- 產(chǎn)品名稱:根據(jù)選擇的產(chǎn)品名稱顯示;
- 更改前投放量:選擇產(chǎn)品的投放量;
- 追加投放量:字段為整數(shù);
- 追加后投放數(shù)量:更改前投放量+追加投放量;
- 追加前庫存數(shù)量:根據(jù)產(chǎn)品信息的實際庫存顯示;
- 最大可投放量:為不限。
⑩ 產(chǎn)品上下架
a. 頁面設(shè)計
b. 需求說明
產(chǎn)品狀態(tài)顯示說明如下:
- 產(chǎn)品狀態(tài)是上架中,操作欄顯示下架按鈕;
- 產(chǎn)品狀態(tài)是已下架,操作欄顯示上架按鈕。
上架功能說明:
上架:已下架產(chǎn)品變更狀態(tài)為上架中;
下架功能說明:
下架:上架中的產(chǎn)品變更為已下架;
產(chǎn)品下架說明:
產(chǎn)品上架中改為已下架,翻牌活動,用戶抽中已下架的獎項,由謝謝參與獎項替換;
①①產(chǎn)品詳情
a. 頁面設(shè)計
b. 需求說明
點擊詳情,彈出當(dāng)前產(chǎn)品的產(chǎn)品詳情界面
頁面字段信息包含:產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品類型、市場價(元)、售價(元)、多圖標(biāo)、實際庫存、預(yù)警庫存、產(chǎn)品詳情。
(2)活動管理
① 活動列表
a. 頁面設(shè)計
b. 需求說明
活動管理頁面用于獨立營銷活動的管理。
活動列表顯示內(nèi)容包含:活動縮略圖、活動主題、活動狀態(tài)、開始時間、結(jié)束時間,以及上線/下線、編輯、更新和預(yù)覽操作。
活動列表顯示規(guī)則:
- 活動縮略圖根據(jù)上傳活動頁面時上傳的活動縮略圖展示;
- 活動主題、開始時間和結(jié)束時間根據(jù)活動基本信息展示;
- 活動時間顯示
- 活動狀態(tài)包含:未開始、進(jìn)行中和已關(guān)閉;
② 活動模板
a. 頁面設(shè)計
b. 需求說明
- 活動列表頁面,點擊【創(chuàng)建活動】按鈕,彈窗顯示活動模板頁面;
- 根據(jù)抽獎的活動形式選擇活動模板分類,如大轉(zhuǎn)盤、九宮格、翻牌、老虎機(jī)、砸金蛋、扭蛋機(jī)、拆紅包等;
- 根據(jù)活動模板的分類或者活動模板,點擊【確定】按鈕,設(shè)置活動基本信息;
- 無條件抽獎和有條件抽獎的活動模板不同,注意根據(jù)活動模板的內(nèi)容區(qū)分;
③ 上下線
a. 頁面設(shè)計
上線
下線
b. 需求說明
上/下線顯示規(guī)則:
- 活動狀態(tài)是未開始或者已關(guān)閉,顯示上線按鈕;
- 活動狀態(tài)是進(jìn)行中,顯示下線按鈕。
上線功能說明:
- 上線按鈕:活動狀態(tài)變更為進(jìn)行中;
下線功能說明:
- 下線按鈕:活動狀態(tài)變更為已關(guān)閉;
④ 基本信息
a. 頁面設(shè)計
b. 需求說明
基礎(chǔ)設(shè)置包含:活動主題、活動入口和活動時間(可設(shè)置多個)必填。
基礎(chǔ)設(shè)置說明:
- 活動主題:不超過20個字,唯一;
- 活動入口:目前只對接APP,后期需支持支付寶財富號、微信公眾號、微信小程序、H5等入口;
- 活動時間窗:可設(shè)置多個,精確到秒。
活動時間窗說明:
- 新增按鈕:增加一個活動時間窗;
- 活動時間窗的時間范圍(開始時間-結(jié)束時間)不能重復(fù);
- 活動時間窗結(jié)束時間大于活動時間窗開始時間;
- 當(dāng)前時間在某個活動時間窗,當(dāng)前時間窗的活動開始時間和結(jié)束時間可修改;
- 當(dāng)前時間小于活動時間窗的開始時間,活動時間窗的開始時間可修改;
- 當(dāng)前時間小于活動時間窗的開始時間,活動時間窗可以刪除。
活動時間窗的開始時間和結(jié)束時間限制抽獎設(shè)置頁面的活動規(guī)則。
保存按鈕:保存活動基礎(chǔ)信息。
抽獎設(shè)置切換:活動基礎(chǔ)信息未保存,提示“請保存活動基礎(chǔ)信息”。
⑤ 抽獎設(shè)置
a. 頁面設(shè)計
b. 需求說明
抽獎設(shè)置頁面用于設(shè)置抽獎活動規(guī)則。
抽獎活動規(guī)則如下:
- 總參與機(jī)會、每日參與機(jī)會、總中獎次數(shù)和每日中獎次數(shù),全部必填;
- 總參與機(jī)會、每日參與機(jī)會、總中獎次數(shù)、每日中獎次數(shù)的值為大于等于-1的整數(shù);-1為不限。
字段說明如下:
- 總參與機(jī)會:會員活動期間最大可參與機(jī)會;
- 每日參與機(jī)會:會員每天最大可參與機(jī)會;
- 總中獎次數(shù):活動期間內(nèi)用戶總中獎次數(shù);
- 每日中獎次數(shù):用戶每天中獎次數(shù);
- 積分獎勵上限:活動期間(所有活動時間窗)的積分獎勵上限,正整數(shù);
- 每人積分上限:活動期間(所有活動時間窗)每人獲得積分獎勵上限,正整數(shù)。
字段規(guī)則如下:
- 總參與機(jī)會、總中獎次數(shù)和每日中獎次數(shù)默認(rèn)不限(-1);
- 總參與機(jī)會 >= 總中獎次數(shù);
- 總中獎次數(shù) >= 每日參與機(jī)會;
- 每日參與機(jī)會 >= 每日中獎次數(shù);
- 每人積分上限 < ?積分獎勵上限,點擊保存按鈕,每人積分上限不小于積分獎勵上限時,提示“每人積分上限不能大于積分獎勵上限 ”。
點擊保存按鈕,保存活動抽獎設(shè)置信息。
點擊獎項設(shè)置,活動抽獎設(shè)置信息未保存,提示“請保存抽獎活動設(shè)置”。
獎項設(shè)置頁面為空,提示“請在活動規(guī)則頁面管理配置抽獎活動規(guī)則”。
⑥ 抽獎設(shè)置
a. 頁面設(shè)計
獎項設(shè)置
獎項新增
獎項編輯
獎項刪除
更改投放量
b. 需求說明
獎項設(shè)置頁面用于設(shè)置抽獎活動獎項信息。
謝謝參與是否顯示字段不顯示。
謝謝參與是否顯示開關(guān):
- 默認(rèn)為否,自動新增謝謝參與獎項;
- 獎項類型為謝謝參與,獎項順序為99,產(chǎn)品名稱和獎項名稱為謝謝參與,投放量、獎項庫存和預(yù)警庫存為不限;
- 謝謝參與獎項不可刪除,可編輯相對中獎概率。
新增獎項:增加抽獎活動獎項信息。
新增頁面規(guī)則如下:
- 獎項順序、獎項類型、產(chǎn)品名稱、獎項名稱、獎項圖片、獎項庫存、預(yù)警庫存、相對中獎概率必填;
- 獎項類型包含:獎品和積分;
- 獎項類型為獎品,獎項名稱和獎品圖片根據(jù)產(chǎn)品名稱信息顯示,可設(shè)置:獎項順序獎項名稱、獎項圖片、獎項庫存、預(yù)警庫存、相對中獎概率;
- 獎項類型為積分,產(chǎn)品名稱標(biāo)題改為積分?jǐn)?shù)量,設(shè)置內(nèi)容為正整數(shù),可設(shè)置:獎項順序、獎項名稱、獎項圖片、獎項庫存、預(yù)警庫存和相對中獎概率;
產(chǎn)品庫存說明:
- 新增獎品獎項時,關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的虛擬庫存減少,減少數(shù)量為獎項庫存;
- 增加投放量時,關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的虛擬庫存減少,減少數(shù)量為追加投放量;
- 減少投放量時,關(guān)聯(lián)產(chǎn)品虛擬庫存增加,增加數(shù)量為追加投放量;
- 刪除獎品獎項時,關(guān)聯(lián)產(chǎn)品虛擬庫存增加,增加數(shù)量為獎項庫存。
獎項編輯規(guī)則如下:
- 獎品類型和產(chǎn)品名稱不變,可修改獎項順序、獎項名稱、獎項圖片、預(yù)警庫存和相對中獎概率;
- 獎品類型或者產(chǎn)品名稱變更,可修改獎項順序、獎項名稱、獎項圖片、獎項庫存、預(yù)警庫存和相對中獎概率。
⑦ 活動用語
a. 頁面設(shè)計
b. 需求說明
用于管理活動頁面的相關(guān)活動說明。
支持活動用語的新增、編輯、刪除和查看詳情操作。
點擊查看詳情按鈕,根據(jù)活動用語的設(shè)置內(nèi)容的實際效果展示。
(3)訂單管理
① 獎品訂單
a. 頁面設(shè)計
b. 需求說明
獎品訂單:會員免費贈送、游戲/活動/任務(wù)獎勵的訂單。
支持:訂單來源、獎品名稱、提交狀態(tài)、發(fā)貨狀態(tài)、訂單號和訂單時間查詢。
查詢條件說明:
- 訂單來源:下拉菜單,包含:活動、任務(wù)、簽到、等級權(quán)益;
- 獎品名稱,支持模糊查詢;
- 提交狀態(tài):下拉菜單,包含:未提交、提交中、提交成功、提交失敗、提交異常;
- 訂單號:精準(zhǔn)查詢;
- 訂單時間,默認(rèn)選擇今天,精確到秒,支持時間段查詢。
訂單列表信息包含:訂單號、訂單來源、獎品名稱、用戶ID、訂單狀態(tài)、發(fā)貨狀態(tài)、訂單時間、是否領(lǐng)取和領(lǐng)取時間。
② 重新提交
a. 頁面設(shè)計
b. 需求說明
重新提交:針對提交失敗的訂單。
重新提交說明如下:
- 商品來源為積分商城;
- 支付狀態(tài)為支付成功;
- 訂單狀態(tài)為提交失敗。
重新提交說明如下:
- 重新提交按鈕:重新提交訂單信息;
- 確定按鈕:請求積分商城下單接口。
③ 訂單導(dǎo)出
a. 頁面設(shè)計
b. 需求說明
訂單導(dǎo)出按鈕,導(dǎo)出積分商城訂單數(shù)據(jù)。
導(dǎo)出頁面說明:
- 根據(jù)查詢條件,顯示導(dǎo)出內(nèi)容;
- 確定按鈕:創(chuàng)建導(dǎo)出復(fù)核記錄和導(dǎo)出記錄。
④ 批量發(fā)貨
a. 頁面設(shè)計
b. 需求說明
批量發(fā)貨:支付成功但未發(fā)貨的訂單,改為已發(fā)貨。
批量發(fā)貨規(guī)則說明如下:
- 商品來源是會員權(quán)益平臺;
- 支付狀態(tài)是支付成功;
- 訂單狀態(tài)是未發(fā)貨。
批量發(fā)貨功能說明如下:
- 批量發(fā)貨按鈕:未發(fā)貨訂單批量發(fā)貨處理;
- 確定按鈕:請求批量發(fā)貨接口;
- 接口請求成功,訂單狀態(tài)改為已發(fā)貨;
⑤ 訂單詳情
a. 頁面設(shè)計
b. 需求說明
點擊詳情按鈕,彈窗顯示訂單詳情頁面;
訂單詳情頁面,根據(jù)選擇的訂單,顯示訂單信息和商品信息;
2. 用戶端
(1)活動主頁
① 頁面設(shè)計
活動主頁
、
話費充值優(yōu)惠劵獎品
實物獎品
京東E卡獎品
② 需求說明
用戶每天可以抽N次;活動期間可以抽N次,具體根據(jù)后臺配置。
- 每天設(shè)置抽獎次數(shù),抽獎界面頂部用語:您今日還有N次機(jī)會
- 活動期間設(shè)置總抽獎次數(shù),抽獎界面頂部用語:您還有N次機(jī)會。
- 活動期間不限制抽獎次數(shù),抽獎界面頂部用語:驚喜好禮翻出來
用戶當(dāng)天機(jī)會不保留,第二天重置機(jī)會。
(2)我的獎品
頁面設(shè)計
專欄作家
小胖紙,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。九年產(chǎn)品經(jīng)驗,橫跨多個行業(yè)和領(lǐng)域,專注金融和市場營銷,擅長產(chǎn)品需求分析,平凡的外表下有顆不平凡的心。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
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相對中獎概率是什么意思 大佬
技術(shù)層面的中獎概率,實際中獎概率和相關(guān)中獎概率會議出入,參與人越多,越接近相對中獎概率
來支持下月更的小胖,加油!
謝謝大佬