在結(jié)算項目領(lǐng)域中，對于什么是結(jié)算、和誰結(jié)結(jié)什么、什么時間怎么結(jié)這幾個問題，大家又了解多少呢？或許可以看看下面這篇內(nèi)容，能夠讓您了解更多相關(guān)知識。

筆者縱橫業(yè)財融合十余載，最善長領(lǐng)域非結(jié)算莫屬，今日心血來潮，突發(fā)奇思妙想，想寫一篇關(guān)于結(jié)算文章，憶往昔結(jié)算項目（薪資結(jié)算、物流結(jié)算、倉儲結(jié)算、渠道結(jié)算、O2O結(jié)算和SAAS結(jié)算等），其歸屬行業(yè)頂層設(shè)計不同，而底層邏輯相通，通過項目實踐、抽象、提煉一套通用方法論。

書接上回《業(yè)務(wù)一體化之計費管理》，本文和大家一起來計費后記結(jié)算管理。筆者有點逗比，不喜勿噴，做業(yè)財我是認(rèn)真的，數(shù)億結(jié)算過，我不錯一分，守好老板錢的袋子，是我的底線。

本文旨在說明什么是結(jié)算、和誰結(jié)結(jié)什么、什么時間怎么結(jié)的靈魂三問。

一、什么是結(jié)算

結(jié)算：由結(jié)和算二字組成，先算后結(jié)，就像筆者老家的肉夾饃一樣，其實是饃夾肉。就是將計費系統(tǒng)計算結(jié)果（費用），按照合同約定（交易約定）的周期和付款方式，由產(chǎn)品或服務(wù)所有者向使用者提供待結(jié)算金額，使用者確認(rèn)無誤后，清償款項。

二、結(jié)算系統(tǒng)邊界和范圍

三、結(jié)算流程

四、結(jié)算的價值

• 連接業(yè)務(wù)和財務(wù)，促進業(yè)財融合，為業(yè)務(wù)拓展支撐，為財務(wù)處理提供依據(jù)。
• 及時分析業(yè)務(wù)運營情況，收入和成本構(gòu)成、評估盈利能力，評價經(jīng)營效果。
• 提升處理出賬和結(jié)款的效率，把業(yè)務(wù)、財務(wù)人工從基礎(chǔ)事務(wù)工作解放出來。
• 合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，所有操作系統(tǒng)留痕、支持內(nèi)外部審計，收款有依據(jù)、付款有根據(jù)。

五、和誰結(jié)，結(jié)什么？

企業(yè)通常向供應(yīng)商采購原材料/商品，進行加工（自己加工或委外加工），包裝后，對外通過銷售渠道對外銷售，整個供應(yīng)鏈流程中會涉及到與供應(yīng)商結(jié)算、客戶結(jié)算和內(nèi)部結(jié)算。這樣描述比較抽象，筆者通過倉儲物流行業(yè)來介紹三類結(jié)算的結(jié)算內(nèi)容。

1. 客戶結(jié)算

2. 供應(yīng)商結(jié)算

3. 內(nèi)部結(jié)算

六、什么時間結(jié)，怎么結(jié)？

1. 即時結(jié)算

交易訂單即時計費，計算出待結(jié)算金額，由客戶確認(rèn)無誤后，主動買方支付/賬戶自動扣款/預(yù)充扣款/預(yù)收金扣款，扣費成功交易完成。

2. 定期結(jié)算

按照賬期自動或手動生成賬單，由買方進行核對，確認(rèn)無誤后，進行結(jié)算線下匯款客戶主動支付/賬戶自動扣款/預(yù)充扣款/預(yù)收金扣款，扣費成功交易完成。

即時結(jié)算適用低頻交易，優(yōu)點賣方收到貨款，沒有資金壓力，缺點出現(xiàn)問題買方權(quán)益較難保障，存在維權(quán)成本。

3. 定期結(jié)算

適合有長期合作關(guān)系，彼此都比較了解，建立信用管理基礎(chǔ)上，或一方有比較高話語權(quán)，另外一方又想迫切期望合作關(guān)系。優(yōu)點：批量結(jié)算，效率高，省去頻繁支付。缺點：資金回收周期長，有無法收回壞賬的風(fēng)險。

定期結(jié)算相比即時結(jié)算要復(fù)雜的多，首先，要計費費用單賬期，其次，按照賬期生成賬單，最后，基于核對無誤賬單結(jié)算。

筆者在上篇《業(yè)財融合—計費管理》中有提到賬期管理，并沒有過多展開來講。不同行業(yè)不同業(yè)務(wù)賬期類型差異比較大，其中，月結(jié)采用最多。筆者提煉一套通用賬期模型來支持各種按照賬期結(jié)算的訴求。

4. 賬期

賬期類型

每日/周/10天/雙周/20天/月/雙月/季度/半年/年。

賬期范圍

當(dāng)期開始到結(jié)束/下期結(jié)束.某個特定日到另外一個特定日。

其中幾個比較代表性做一下說明

5. 賬期類型變更

當(dāng)前正在生效的賬期結(jié)束后再生效，下一賬期類型。

例如：8月15日，月結(jié)調(diào)整周結(jié)，當(dāng)8結(jié)束后9月1才生效為周結(jié)，下一個賬期開始賬期可能不完整，僅3天。

6. 日期類型

出賬日

賬期結(jié)束，賬單生成的日期，通常使用自然日，不建議工作日，工作日相對比較復(fù)雜維護日歷表工作日數(shù)據(jù)，未維護則會出錯。

確認(rèn)日/發(fā)票日/結(jié)算日

支持工作日對B端企業(yè)用戶來說比較常見和友好。

7. 賬單結(jié)構(gòu)

8. 對賬管理主要功能賬單生成

按照賬期生成賬單或人工制作賬單，根據(jù)賬期對詳情范圍內(nèi)需要結(jié)算計費明細(xì)數(shù)據(jù)進行匯總，軋差加上往期未結(jié)算金額，生成本期賬單總額和結(jié)算方向。

賬單重新生成

賬單生成后未開始和客戶或供應(yīng)商核實時發(fā)現(xiàn)賬單數(shù)據(jù)有問題（不準(zhǔn)、遺漏）時，重新生成賬單。

賬單下載

下載賬單數(shù)據(jù)，支持Excel文件，CSV，數(shù)據(jù)庫表文件根據(jù)數(shù)據(jù)量確認(rèn)適合的格式，數(shù)據(jù)量大時先后臺執(zhí)行，生成好了在消息提醒用戶。

對賬記錄

客戶或供應(yīng)商將自己賬單與系統(tǒng)生成賬單數(shù)據(jù)按照費用項逐類導(dǎo)入核對，或線下導(dǎo)出核對后將有差異上傳系統(tǒng)，雙方溝通確認(rèn)差異原因，溝通解決方案，如果認(rèn)可則進行賬單調(diào)整。便

賬單調(diào)整

與客戶或供應(yīng)商核對發(fā)現(xiàn)賬單費用有問題（不準(zhǔn)、遺漏），確認(rèn)達(dá)成共識方案后，可對賬單數(shù)據(jù)進行調(diào)整，并記錄具體原因，為內(nèi)控或?qū)徲嬃粝戮€索。

賬單確認(rèn)

賬單確認(rèn)疑問這對賬賬單數(shù)據(jù)無異議，確認(rèn)后金額作為結(jié)算依據(jù)。

賬單開票

如果有開票需求可以基于已確認(rèn)賬單金額開票，確認(rèn)專票或普票，如果超過開票最大金額限制，則需要系統(tǒng)或手工拆分開票，電子發(fā)票則郵件或短信交付，紙質(zhì)發(fā)票線下郵寄交付。

賬單收款

基于確認(rèn)賬單進行收款，在線支付，線下打款，預(yù)充值金額抵扣，組合支付、賬單供應(yīng)鏈金融貸款等，線上支付直接和賬單關(guān)聯(lián)，支付成功后可更新賬單狀態(tài)，線下打款需要系統(tǒng)自動或人工認(rèn)領(lǐng)關(guān)聯(lián)。

最low的方法是給一個收款賬戶，讓付款人打款，出納登記網(wǎng)銀、三方支付賬戶收款后，由結(jié)算負(fù)責(zé)人員去認(rèn)領(lǐng)關(guān)聯(lián)。其次，付款時備注賬單編號或唯一編號，方便系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，最后，使用智能清分類產(chǎn)品針對賬單生成一個唯一需求賬戶打款后自動關(guān)聯(lián)。比較推薦最后一種。

具體這些收或付款能力數(shù)據(jù)支付系統(tǒng)范疇，后續(xù)筆者在支付篇中進行詳細(xì)說明。

賬單付款

基于確認(rèn)賬單進行付款，先進行付款申請，如果賬單財務(wù)參與審核，付款過程可根據(jù)金額大小簡化審批流程，付款申請審批通過后出納，安排付款計劃，同步三方支付批量打款到賬戶類產(chǎn)品或銀企直連批量付款能力來完成付款。

核銷

客戶或供應(yīng)商結(jié)算是對應(yīng)往來待結(jié)算，在已結(jié)算時清賬，表示業(yè)務(wù)完結(jié)，錢貨兩清。

核銷已有以下幾種類型：

• 應(yīng)收沖應(yīng)付：雙方互有應(yīng)收，相互抵扣，
• 預(yù)收沖應(yīng)付：預(yù)收款核銷應(yīng)收款
• 預(yù)付沖應(yīng)付：預(yù)付款核銷應(yīng)付款
• 還款沖應(yīng)收：還款核銷應(yīng)收款
• 付款沖應(yīng)付：付款核銷應(yīng)付款
• 壞賬沖應(yīng)收：錢收不回來了記壞賬核銷應(yīng)收款，壞賬比較謹(jǐn)慎需要走財務(wù)流程確認(rèn)后才可定為壞賬。

簡單講一下核銷規(guī)則：

首先核銷沒有異議應(yīng)收款，定義好核銷規(guī)則，按照業(yè)務(wù)日期從前到后逐筆核銷。用3600元取核銷應(yīng)收明細(xì)1和應(yīng)收2，生成兩條核銷記錄，具體如下：

9. 催收管理

當(dāng)款超過最后收款日期，就需要觸發(fā)催收生成催收工單安排人員根據(jù)，定義對應(yīng)場景和規(guī)則，選擇合適方式催收不限于人工短信，電話，催收函，線下催收或司法手段催收，金額不大評估投產(chǎn)產(chǎn)出不成比例可以走壞賬流程，放棄催收。

七、結(jié)束語

筆者做結(jié)算多年感觸是結(jié)算并不復(fù)雜，復(fù)雜是計費，計費需要對業(yè)務(wù)有足夠了解，了解業(yè)務(wù)流程和操作，清楚計費規(guī)則，計費準(zhǔn)確與否和結(jié)算緊密相關(guān)。

結(jié)算基于計費結(jié)果數(shù)據(jù)單筆或匯總結(jié)算，對賬時需要提供計費明細(xì)和業(yè)務(wù)單據(jù)計量依據(jù)，合同報價等信息，逐條核對明細(xì)和總額。

很多時候，由于業(yè)務(wù)操作對應(yīng)計量沒有留痕，對方提出異議，自己拿不出證據(jù)，導(dǎo)致款項收不上來；另外，沒有按照運營SOP操作，服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，款項收不到還要補償對方損失；所以，財務(wù)、銷售、運營和技術(shù)需要定期復(fù)盤對賬問題，不斷推動規(guī)范銷售報價和業(yè)務(wù)操作，提升結(jié)算效率和效果，不多收合作伙伴一分錢，每一分錢收的都有理有據(jù)，成就客戶同時也成就自己。