在產(chǎn)品工作中，競(jìng)品分析應(yīng)該是最常做的幾件事情之一。很多作者的文章都是方法論，但視角都比較單一。這篇文章，作者以一個(gè)真實(shí)案例，給我們帶來(lái)不一樣的思考。

在產(chǎn)品創(chuàng)新的征途上，競(jìng)品分析是一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù)，它就像一把絕絕子神器，揭示著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的秘密。

大多數(shù)人在進(jìn)行競(jìng)品分析時(shí)，會(huì)選擇三五個(gè)競(jìng)品，然后整理成一張表格。橫向列出我們的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手ABC，縱向則是每一項(xiàng)功能特性。這種方法雖然有一定價(jià)值，但在我看來(lái)，它過(guò)于局限，只能帶來(lái)漸進(jìn)式的創(chuàng)新。如果你渴望實(shí)現(xiàn)顛覆式或跳躍式的創(chuàng)新，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

一、競(jìng)品分析的高效策略

前陣子，在學(xué)習(xí)蘇杰老師的產(chǎn)品課程時(shí)，他提到一個(gè)全新的競(jìng)品分析框架，很受用，分享給大家。從創(chuàng)新的最基礎(chǔ)出發(fā)，首先明確問(wèn)題，然后尋找解決方案。通過(guò)比較“問(wèn)題”和“方案”的異同，來(lái)明確競(jìng)品生態(tài)的構(gòu)成。

我們可以利用象限概念來(lái)理解問(wèn)題和方案的異同，將潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分為四大類：?jiǎn)栴}同方案同、問(wèn)題同方案異、問(wèn)題異方案同、問(wèn)題異方案異。這四個(gè)象限涵蓋了直接競(jìng)品和間接競(jìng)品，讓我們一一探討。

1. 問(wèn)題同方案同（直接競(jìng)品）

（1）微信支付 vs 支付寶：

共同點(diǎn)： 都提供了線上支付、轉(zhuǎn)賬、紅包、充值等功能，解決了用戶在不同場(chǎng)景下的支付需求。

差異： 盡管功能類似，但兩者在用戶界面設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)和市場(chǎng)策略上存在差異。

（2）滴滴出行 vs Uber：

共同點(diǎn)： 都提供了乘車(chē)服務(wù)、價(jià)格計(jì)算、在線支付和用戶評(píng)價(jià)等功能，解決了用戶的出行問(wèn)題。

差異： 在服務(wù)范圍、定價(jià)策略和品牌定位上有所不同。

2. 問(wèn)題同方案異（間接競(jìng)品）

（1）高鐵 vs 飛機(jī)：

共同點(diǎn)： 都解決了用戶長(zhǎng)途出行的問(wèn)題，提供了不同程度的舒適度和便利性。

差異： 高鐵通常更加便利、價(jià)格更低，而飛機(jī)速度更快但價(jià)格更高。

（2）電子書(shū) vs 紙質(zhì)書(shū)：

共同點(diǎn)： 都提供了閱讀材料，滿足了用戶的閱讀需求。

差異： 電子書(shū)便于攜帶和搜索，而紙質(zhì)書(shū)提供了更好的閱讀體驗(yàn)和感覺(jué)。

3. 問(wèn)題異方案同（解決方案相似，但解決不同問(wèn)題的產(chǎn)品）

（1）社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) vs 在線學(xué)習(xí)平臺(tái)：

共同點(diǎn)： 都可能使用論壇、私信、積分、好友關(guān)系等模塊來(lái)構(gòu)建社區(qū)和互動(dòng)。

差異： 一個(gè)主要目的是為了社交和娛樂(lè)，另一個(gè)主要目的是為了學(xué)習(xí)和教育。

（2）電商平臺(tái) vs 在線拍賣(mài)平臺(tái)：

共同點(diǎn)： 都可能使用購(gòu)物車(chē)、在線支付、用戶評(píng)價(jià)等功能來(lái)完成交易。

差異： 一個(gè)主要是為了直接購(gòu)買(mǎi)商品，另一個(gè)是為了通過(guò)競(jìng)拍獲得商品。

4. 問(wèn)題異方案異（完全不同的產(chǎn)品）

（1）健身應(yīng)用 vs 音樂(lè)應(yīng)用：

共同點(diǎn)： 都是應(yīng)用程序，目的是滿足用戶的某種需求。

差異： 一個(gè)是為了幫助用戶鍛煉和保持健康，另一個(gè)是為了提供音樂(lè)娛樂(lè)。

（2）在線翻譯工具 vs 游戲應(yīng)用：

共同點(diǎn)： 都是通過(guò)軟件平臺(tái)來(lái)提供服務(wù)。

差異： 一個(gè)是為了解決語(yǔ)言障礙，幫助用戶理解不同語(yǔ)言的內(nèi)容，另一個(gè)是為了娛樂(lè)和休閑。

我們可以以一家普通的社區(qū)超市為例，更深刻地理解如何來(lái)做競(jìng)品分析。

二、生活案例：社區(qū)超市“每日優(yōu)鮮”

假設(shè)我曾經(jīng)管理過(guò)一家名為“每日優(yōu)鮮”的社區(qū)超市，主要銷售新鮮食品、日常用品等。我們的目標(biāo)是為社區(qū)居民提供方便快捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

為了更好地了解“每日優(yōu)鮮”的競(jìng)品，我們可以采用之前提到的競(jìng)品分析思路來(lái)進(jìn)行。以下是針對(duì)社區(qū)超市“每日優(yōu)鮮”的四個(gè)不同競(jìng)品分析示例。

1. 問(wèn)題同方案同：附近的其他社區(qū)超市，直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

共同點(diǎn)： 其他社區(qū)超市也提供新鮮食品和日常用品，服務(wù)對(duì)象和我們一樣，都是社區(qū)居民。

差異： 盡管都是社區(qū)超市，但產(chǎn)品品種、價(jià)格、服務(wù)和品牌形象可能會(huì)有所不同。

2. 問(wèn)題同方案異：大型連鎖超市，間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

共同點(diǎn)： 大型連鎖超市也提供新鮮食品和日常用品，滿足人們的日常購(gòu)物需求。

差異： 大型超市通常規(guī)模更大，品種更多，但可能不如社區(qū)超市便利，且購(gòu)物體驗(yàn)可能更加繁瑣。

3. 問(wèn)題異方案同：社區(qū)藥店，解決方案相似，但解決不同問(wèn)題的產(chǎn)品

共同點(diǎn)： 社區(qū)藥店也是為社區(qū)居民提供便利服務(wù)的零售店，有著相似的運(yùn)營(yíng)模式。

差異： 藥店主要銷售藥品和保健品，而我們的超市主要銷售食品和日常用品。

4. 問(wèn)題異方案異：在線購(gòu)物平臺(tái)，完全不同的產(chǎn)品

共同點(diǎn)： 在線購(gòu)物平臺(tái)如淘寶也提供食品和日常用品的購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，滿足用戶的購(gòu)物需求。

差異： 在線購(gòu)物平臺(tái)是線上服務(wù)，用戶無(wú)法直接看到實(shí)物，購(gòu)物體驗(yàn)和社區(qū)超市大相徑庭。

產(chǎn)品經(jīng)理在日常工作中，經(jīng)常會(huì)面臨一個(gè)靈魂拷問(wèn)：誰(shuí)是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

最讓人擔(dān)憂的回答便是——我無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

在90%的情況下，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通常意味著市場(chǎng)和需求的缺失。而其余的10%則通常是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的理解過(guò)于局限。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅是那些與你產(chǎn)品相似或解決類似問(wèn)題的產(chǎn)品，實(shí)際上，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手構(gòu)成了一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)，它們一同服務(wù)于你的用戶。你可以回顧之前的內(nèi)容，并結(jié)合對(duì)用戶的深入理解，來(lái)探索更多用戶故事。只有深入了解用戶在相關(guān)領(lǐng)域的每一種行為和思考，我們才能更全面地識(shí)別潛在的競(jìng)品。

你目前手上的產(chǎn)品，把誰(shuí)當(dāng)做競(jìng)品，它屬于哪一類競(jìng)品？歡迎在留言區(qū)與我討論。