對于業(yè)務(wù)同學(xué)，不管是從0到1完成一個項目，還是從1到2 迭代或者維護(hù)老系統(tǒng)，多多少少會因為客觀或非客觀因素，產(chǎn)生一些當(dāng)時可控的“負(fù)債”，隨著時間的積累，那些當(dāng)時以為可控的“負(fù)債”，慢慢“長大”，使得在項目隨后發(fā)展的過程中，復(fù)雜度越來越高、潛在的風(fēng)險越來越大。本文將闡述我對于業(yè)務(wù)負(fù)債以及身體負(fù)債的一些思考。

一、負(fù)債的合理性與必然性

這個標(biāo)題乍一看，會讓人感覺有點(diǎn)奇怪，“負(fù)債”合理且必然？這里先拋出一個觀點(diǎn)：解決負(fù)債的前提是“認(rèn)可”負(fù)債，看見“不合理”事物的合理性是解決負(fù)債的前提，下來我依次談?wù)勱P(guān)于負(fù)債的合理性和必然性。

1.1 熵增定律引起的必然性趨勢

首先熵增定律的定義是：在孤立系統(tǒng)中總是趨向熵增狀態(tài)，最終達(dá)到熵的最大狀態(tài)，也就是系統(tǒng)的最混亂無序狀態(tài)。例如房間很久不打掃，就會布滿灰塵；長久不騎的單車會生銹；交通系統(tǒng)臨時癱瘓，車輛很快就會堵死等等。熵增定律同時適用于一個系統(tǒng)的演化規(guī)律。我們?yōu)榱藢埂跋到y(tǒng)”的混亂，為此做出的努力，可以看成了“逆熵”的過程。

想想我們?yōu)槭裁葱枰毩?xí)“正念”、“冥想”？，本質(zhì)也是一種逆熵的行為，如果不加控制，“精神熵”會增大，我們會成為“思維”的奴隸，被思維反噬，我們希望思維是有序的，因此我們?nèi)フ?、去看書，去整理我們的思緒。（思考：想想如何控制自己不去想一些糟糕的事？）

為什么我們要去健身？，本質(zhì)上也是逆熵的過程，身體隨著時間慢慢衰老、身體激素水平、代謝水平開始慢慢降低、會對新鮮事情失去興趣，會覺得沒意思，這不是你的問題，因為我們的身體同樣也遵循熵增定律。去正念是對抗“精神熵”、去健身是對抗“身體熵”。

從熵增定律看軟件系統(tǒng)，我們會得到一個結(jié)論：系統(tǒng)的復(fù)雜度（混亂程度）隨著時間的推移，必然越來越高，復(fù)雜度導(dǎo)致了業(yè)務(wù)的開發(fā)、測試、運(yùn)維各個階段負(fù)債增多，對于軟件設(shè)計的目的，可以總結(jié)為“逆熵的過程”。

1.2 因果律引起的合理性結(jié)果

因果率是事物發(fā)展的基本規(guī)律之一，在分析論中，有一個很知名的方法，叫5why分析法，意思是要看清楚一件事的本質(zhì)，可以問自己五個為什么。我們舉幾個栗子：

問題：我最近狀態(tài)很不好。

第一個為什么：為什么我狀態(tài)不好？

答：因為我睡得太晚了，睡覺前老是看手機(jī)？

第二個為什么：為什么我老是看手機(jī)，到很晚才睡覺？

答：因為我工作了一天，辛苦了一天，還沒有一些自己的娛樂，我想晚上的時間才是真正屬于自己的。（在潛意識里，你不想結(jié)束這一天）

第三個為什么：為什么我不想結(jié)束這一天，直接去睡覺？

答：原因是：我的生活被各種事情“打擾”，我一直處于一個”中斷”的狀態(tài),到了夜晚，我才可以專心做自己的事。

第四個為什么：為什么我的生活總是很凌亂，被很多人牽著走？因為我對于一天的要做的事和時間分配沒有一個清晰的計劃，換句話說，我也不知道今天要做什么，別人讓你做什么做什么。

第五個為什么：為什么我沒有一個很強(qiáng)的時間管理，總是被事拉著走？

答：…

看看這個demo，對于第一個why，大部分人都會告訴自己，早早睡覺就好啦，少看手機(jī)，到這里問題已經(jīng)結(jié)束。事實證明，這很難做到，因為第一個why并沒有找到問題核心的原因。到第五個為什么，我們想到了時間管理。

當(dāng)然這只是一種路徑，大家可以運(yùn)用這種方法，不妨問自己幾個問題，逼迫自己去想一下問題的根源在哪里。在這里我想分享一下我的心得：對于大多數(shù)的問題的解決方案，最后的最后可能都會集中在三個問題上：如何做時間管理、如何做精力管理、如何做情緒管理。

1.2.1. 從具體到抽象

我們現(xiàn)在把上述的例子抽象化，從個性中找共性，嘗試得到一般性規(guī)律。

如下圖所示，我們可以把因果邏輯抽象成最基本的單元，事件A導(dǎo)致事件B，通俗的講，事件A就是時間B的第一個為什么。

如果我們再次追問原因，就可以把這個過程抽象成下圖，我們把它稱為一條因果邏輯鏈，或者思維深度，當(dāng)一件事發(fā)生，往前追溯的事件數(shù)量越大，說明思維邏輯越深。

當(dāng)然，實際的情況可能復(fù)雜的多，因為一件事情的發(fā)生，不能完全歸結(jié)于之前的一件事，而是之前所有事件的加權(quán)和，找到問題本質(zhì)的難點(diǎn)其實是：找到影響因素最大的那個事件，如果判斷失誤，在錯誤的結(jié)論上，越跑越遠(yuǎn)，結(jié)果往往會更加糟糕，這就是，方向錯了，越努力，死得越快。

如果以上叫做追憶往昔，那么下來我們想說說展望未來, 如果我們把視野看向未來，會得到以下的圖，事件B會對未來的事件產(chǎn)生加權(quán)后的影響。如果把5why分析法泛化一下，我們可以這樣問自己，今天做的事，會對明天產(chǎn)生什么樣的影響，它會產(chǎn)生什么連鎖反應(yīng)。

現(xiàn)在我們把過去的因果和未來的因果放在一起看看就得到了如下圖。

因果邏輯鏈?zhǔn)且粋€很好的工具，它逼迫我們?nèi)ニ伎紡那埃菜伎嘉磥?，找到事情的本源，分析未來的趨勢?/p>

面對軟件工程中的種種負(fù)債，需要用一種辯證且開放的心態(tài)看待，看到負(fù)債發(fā)生的必然性，通過深度思考，找到邏輯鏈條上那個最大的影響因素，肯定“負(fù)債”的合理性，是有效解決負(fù)債的前提。

1.3 康威定律帶來的溝通負(fù)債

康威定律揭示了組織架構(gòu)溝通方式和系統(tǒng)設(shè)計之間的密切聯(lián)系，對于復(fù)雜的系統(tǒng)，系統(tǒng)設(shè)計離不開人與人之間的溝通，解決好了人與人的溝通問題，很大程度上就解決了系統(tǒng)設(shè)計問題。下面我們來論述溝通帶來的負(fù)債。

1.3.1 一對一溝通

針對一對一的溝通模式，我們可以借助通信系統(tǒng)中的通信模型很好地抽象這個過程。

從這個圖中，我們可以看到，如果想讓信息100%的無損傳遞，需要控制二件事：

1. 編碼系統(tǒng)和解碼系統(tǒng)需要用一套。這就可以解釋不同背景和成長環(huán)境下的人對于同一句話有著不同的理解，因為他們有著不同的編碼和解碼系統(tǒng)！
2. 信息在傳遞過程中，需要有一種對抗噪聲的算法，防止”壞人”篡改信息。

以上兩點(diǎn)，在通信工程實踐中是有最優(yōu)解的，但是把信息源和接收源換成人，這件事就變得異常的困難，我們沒法用一套標(biāo)準(zhǔn)的“規(guī)則”要求人。從中我們可以得到一個結(jié)論：溝通是有損的，這是業(yè)務(wù)負(fù)債的一大來源。

1.3.2 多對多溝通

多對多溝通是一個更加復(fù)雜的場景，在多系統(tǒng)中如何讓信息有效的傳遞？（這像不像分布式一致性問題，推薦閱讀paxos、raft算法），大家都經(jīng)歷過這種場景：開會中，我們希望對一個問題的答案或者解法得到一個共識，如下圖所示：

• 當(dāng)開會人數(shù)是3時，溝通次數(shù)最少是3*(3-1)/2=3
• 當(dāng)開會人數(shù)是4時，溝通次數(shù)最少是4*(4-1)/2=6
• 當(dāng)開會人數(shù)是5時，溝通次數(shù)最少是5*(5-1)/2=15
• …

當(dāng)開會人數(shù)是n時，溝通次數(shù)最少是n*(n-1)/2，這是可以得到一個炸裂的結(jié)論：溝通的復(fù)雜度是O(n2)，也就是溝通的復(fù)雜度會隨著人數(shù)的增加，呈現(xiàn)指數(shù)增長趨勢。這個結(jié)論是悲傷的，悲傷的點(diǎn)在于：

• 當(dāng)你試圖通過人員增多解決問題時，你可能會把問題更加復(fù)雜化！
• 項目的復(fù)雜度比項目的體量增長要快！

如上圖所示：直線代表著通過增加人數(shù)而帶來的勞動力，曲線代表著增加人數(shù)帶來的復(fù)雜度，在[0,臨界點(diǎn)]區(qū)間內(nèi)，問題整體可控，在[臨界點(diǎn)，+∞]區(qū)間內(nèi)，復(fù)雜度變高，債務(wù)出現(xiàn)。（問題：如何找到臨界點(diǎn)呢？）

以上的情況還是在信息可靠傳輸?shù)那闆r下進(jìn)行，如果加上損耗因子，我們會得到溝通帶來的損耗也是指數(shù)級的：如果損耗因子為k（0<k<1）,損耗量：k*n*(n-1)/2，為了彌補(bǔ)這種損耗，往往還有加入更多的溝通才可以解決。這個案例很好地解釋了，小團(tuán)隊相比大團(tuán)隊的優(yōu)勢。

如果把人換成系統(tǒng)，這不就是微服務(wù)分布式系統(tǒng)的通信問題，在中臺設(shè)計思路上，偏向于使用領(lǐng)域建模的方式把微服務(wù)拆分成邊界明確的小模塊，提高服用能力，但是這也帶來了服務(wù)數(shù)量爆炸、運(yùn)維困難的問題。（這真是一種trade off?。?/p>

總結(jié)：溝通有損和組織成員溝通帶來的復(fù)雜度，是引起業(yè)務(wù)負(fù)債的另一大原因。

二、如何有序地消除負(fù)債 – 結(jié)構(gòu)化思考

當(dāng)我們需要解決一個復(fù)雜問題時，不妨從一個具體且相似的問題回答，找找相似點(diǎn)。

比如：如何減脂？說實話，這個問題也困擾了我很久，在減脂的路上反反復(fù)復(fù)，相愛相殺?？偨Y(jié)一下，有這么幾點(diǎn)困難：

減脂的流派很多，網(wǎng)上的知識很零碎，對于小白來說，壓根不知道聽誰的，很難找到適合自己的方法（結(jié)構(gòu)化思考）

減脂并非一朝一夕，你找不到一種固定的方法，一招吃遍天。不同的階段需要使用不同的方法。

大部分同學(xué)減脂，是為了瘦，但是瘦不是目的，健康才是。（目標(biāo)一開始就錯了，一開始就背道而馳）

對于以上三個問題，不難聯(lián)想到：結(jié)構(gòu)化思考，系統(tǒng)化思考。

問題會變化，解決問題的方式也需要變化，需要建立一個良好的反饋機(jī)制。

搞清楚為什么做，比怎么做更重要。

2.1. 結(jié)構(gòu)化思考

2.1.1 結(jié)構(gòu)化表達(dá)

結(jié)構(gòu)化思考最重要的就是：把問題、知識、方法、靈感、或者步驟 …結(jié)構(gòu)化的表達(dá)出來、變成你心中的一棵樹。

比如針對業(yè)務(wù)開發(fā)流程中可能引起的負(fù)債這一問題，可以把問題聚攏在下圖中：

針對不同時期，不同階段的問題，進(jìn)行分類！進(jìn)行分類！進(jìn)行分類！重要的事說三遍，如果把不同的問題，看成是一類問題，會出事！

當(dāng)歸類完成后，就需要針對性的，有主次地解決。在“資源”一定的情況下，需要先抓住主要矛盾，抓大放小，比如現(xiàn)網(wǎng)安全問題要比代碼規(guī)范問題優(yōu)先級更高。

2.1.2 透過現(xiàn)象看本質(zhì)

在思考《思考，快與慢》一書中，作者清晰的描述了，人的兩套系統(tǒng)，即系統(tǒng)1、和系統(tǒng)2，系統(tǒng)1的運(yùn)作是無意識且快速的，不需要去消耗注意力，如判斷兩個蘋果的大小？回答1+1=幾？回家的路該怎么走？而系統(tǒng)2則是高度多樣化的，并且需要消耗大量的注意力，如，判斷股票的買賣時機(jī)、在嘈雜的環(huán)境中聽清某個人說了什么、一篇文章作者的意圖……

作者還提到了幾個比較有意思的點(diǎn)：

• 系統(tǒng)1是不善于質(zhì)疑的，人們會更傾向于憑借直覺解決生活中的問題（非理性思考）
• 人們更愿意用一個簡單易懂的道理來解釋一個復(fù)雜問題。
• 當(dāng)系統(tǒng)1遇到困難時，才會激活系統(tǒng)2運(yùn)行。

結(jié)合書中作者提到的點(diǎn)，針對解決業(yè)務(wù)負(fù)債的問題，我們需要摒棄系統(tǒng)1的常態(tài)化、慣性化思維模式、激發(fā)系統(tǒng)2的思維模式，這需要克服自身的惰性，并需要大量的時間進(jìn)行深度思考，找到事情的“真相”。

2.2. 學(xué)習(xí)生物的智慧

人的一生的三分之一都用在睡眠上，有很長一段時間我在想人為什么要睡覺呢？不睡覺是不是就可以做更多的事，是不是就可以跑在前頭，直到一個無意的機(jī)會讀完了《睡眠革命》，才理解了睡眠的意義。

人的身體很像一個計算機(jī)系統(tǒng)，每個器官各司其職，協(xié)同完成一天的工作。日常生活中，大腦是一個極其活躍的器官，在運(yùn)行期間，會產(chǎn)生大量的垃圾：淀粉樣β蛋白，在大腦緊張工作時，大腦會將清理工作推遲，只有到了睡眠時，尤其是深度睡眠時，大腦才會切換到清理模式。

換句話說：睡眠實際上是大腦的一種消除“負(fù)債”的有效手段（身體對抗熵的過程），這里還隱含了一個很重要的點(diǎn)：定期清理。身體不會一直累積負(fù)債，而是在合適的周期內(nèi)定期處理。這也可以回答如何長期睡眠不足，身體沒辦法消除負(fù)債，時間久了，人會生病，系統(tǒng)也會“生病”。

下圖左邊是抽象了身體通過睡眠對抗負(fù)債的一個過程，右圖是業(yè)務(wù)償還負(fù)債的一個對應(yīng)過程，這對于我們的啟發(fā)是：定期對業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)盤，找到負(fù)債，在可控的情況下解決負(fù)債，是一個不錯的選擇。（在問題沒有發(fā)生的時候，解決問題，代價最?。?/p>

2.3. 先扛住，再優(yōu)化，抗住了，優(yōu)化呢？

你有沒有遇到過這種場景：

產(chǎn)品側(cè)同學(xué)：業(yè)務(wù)同學(xué)緊急提出了一個需求，需要馬上支持，在下周三前上線。

技術(shù)側(cè)同學(xué)：按常規(guī)的做法需要a 、b、c，但是時間可能來不及，有一個快速的短期方案可以支持，但這種方案會產(chǎn)生a、b、c目前可以”容忍”的問題。經(jīng)過了一番討論，決定先采取短期快速的方案優(yōu)支持業(yè)務(wù)，等支持完業(yè)務(wù)后，再優(yōu)化解決。

問題往往就出現(xiàn)在業(yè)務(wù)成功支持以后，我們還能不能想起當(dāng)時“妥協(xié)”而產(chǎn)生的負(fù)債？及時優(yōu)化，而不是讓“負(fù)債”長大。

這是困難的，在基因里，人們會對“壞”的事情，更加敏感，需要活下去，經(jīng)歷了“事故”、經(jīng)歷了“失敗”，人們往往更愿意去復(fù)盤，去優(yōu)化。但是面對“成功”，人們往往會沉靜在喜悅中，這個時候“劈”你的雷可能已經(jīng)上路了。面對成功的項目，需要慶幸，需要感謝，感謝供電局沒有停電。

三、從業(yè)務(wù)負(fù)債看身體負(fù)債

如果說業(yè)務(wù)負(fù)債，帶來的“痛苦”還可以“容忍”，那身體上的負(fù)債呢？系統(tǒng)掛了，可以修復(fù)bug、重新上線，身體掛了，什么都沒了。這一章我會闡述對于身體負(fù)債的一些思考。

3.1 身體系統(tǒng)與計算機(jī)系統(tǒng)的相似性

身體和系統(tǒng)有很多的相似性，每個人的身體好似一個分布式系統(tǒng)，每個器官各司其職，大腦類似cpu、眼睛、耳朵就像是io設(shè)備、食物類似于電…所以我在思考，能不能使用管理計算機(jī)的方式管理我們自己的身體，使身體也“高可靠”、“高可用”。

3.1.1 從運(yùn)維方法看身體管理

在我看來：如何讓身體保持良好的“狀態(tài)”和如何運(yùn)維好一個系統(tǒng)？是同一個問題。身體這個“系統(tǒng)”，在我們出生的時候就已經(jīng)被創(chuàng)造，在出生到死亡之間，可以說一直處于一個運(yùn)行維護(hù)的狀態(tài)。

有的人維護(hù)的好，可以和所處的環(huán)境達(dá)到一個“和”的狀態(tài)，愉快且充實的生活著，相反有的人維護(hù)的不好，生活質(zhì)量變差，“精神熵”增大，負(fù)面情緒將控制你的生活?；谙到y(tǒng)的相似性，那我們能不能借鑒常用的運(yùn)維手段管理身體這個大系統(tǒng)？答案是：完全可以！

3.1.2. 身體也需要一個監(jiān)控系統(tǒng)

對于運(yùn)維，要去了解一個系統(tǒng)的好壞，最直接的就是看整個系統(tǒng)的關(guān)鍵監(jiān)控曲線，比如整體服務(wù)的 SLA、關(guān)鍵接口的成功率、超時率等等，身體也是如此，我們?nèi)ヅ袛嘧约旱纳眢w狀態(tài)不應(yīng)該是靠感覺，而是靠數(shù)據(jù)、對比一個周期與上個周期的數(shù)據(jù)、才可以說，ok我身體變好了、我身體不如以前了。

之前有一則新聞：Kernel和OS Fund的CEO，布萊恩現(xiàn)在每年至少花費(fèi)200萬美元，聘請30多名醫(yī)生和健康專家監(jiān)測他身體的每一個機(jī)能，對于普通人，我們不可能做到這種地步，但是還是有很多可以操作的方法，比如以下三點(diǎn)即使每個人都可以輕松做到的。

定期體檢：

使用睡眠監(jiān)測軟件，監(jiān)控心率、血氧、睡眠周期（這里推薦autosleep）

定期記錄體脂和體重：

定期通過監(jiān)控的數(shù)據(jù)去review，你會發(fā)現(xiàn)很多神奇的事情，這讓你會更加了解你的身體?；跀?shù)據(jù)，而不是基于感覺。

3.1.3. 身體也需要一個日志系統(tǒng)

日志系統(tǒng)會幫助收集系統(tǒng)的運(yùn)作過程，方便我們?nèi)ザ▎柡团挪閱栴}，身體也一樣！

小的時候應(yīng)該都有寫日記的習(xí)慣，在一個風(fēng)和日麗的下午….,ok,這里當(dāng)然說的不是這種日記，而是記錄你身體狀態(tài)的日記。我們每天可以自己去記錄一些身體的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，用來定期的復(fù)盤。我打個樣，如下圖：

剛開始我們可以降低難度，每天就記錄睡眠的時間和體重，主要是培養(yǎng)一個記錄的習(xí)慣，可能一天兩天你感覺不到變化，但是一個月兩個月，你就可以在一個長時間維度上，感受到你身體的變化。你會感受到，因為你每天健康飲食，給你自己帶來的好處。

3.2 如何有序的消除身體負(fù)債？

這里我分兩個方面去回答這個問題。

3.2.1 反饋機(jī)制

每個人的身體狀態(tài)和精神狀態(tài)是不同的，沒有一個固定的公式告訴你應(yīng)該怎么去做，你需要自己去優(yōu)化、去迭代，沒有只要做了什么就成功的案例，網(wǎng)上的方法也是零碎的，有的人講你要有氧、有的人講你要吃水煮、有的人說是你“濕氣”大….這些都是在一個小范圍內(nèi)去討論問題，身體是一個系統(tǒng)工程，需要系統(tǒng)的方法論解決。

解決的前提是建立良好的反饋機(jī)制，良好的反饋機(jī)制又建立在數(shù)據(jù)和復(fù)盤上，我們需要通過數(shù)據(jù)，而非感覺去判斷一個身體的健康走向。數(shù)據(jù)又建立在一個習(xí)慣上，記錄身體在某個點(diǎn)的狀態(tài)，如，睡眠、體重、飲食等等等…

如果你是小白，你可以把記錄的數(shù)據(jù)定期拿給醫(yī)生，或者專業(yè)的運(yùn)動營養(yǎng)師看，讓他們給你一些專業(yè)的意見、計劃上的調(diào)整。當(dāng)你了解自己以后，你就可以自己去微調(diào)你的計劃。切記不要走極端，類似不吃飯了、突然去運(yùn)動..物極必反，每個人自己最佳的平衡點(diǎn)需要自己去找，沒人可以幫助你。

3.2.2 心理健康更加重要

情緒對人的影響非常大，中醫(yī)上講大喜、大悲都是有害的，情緒化很容易讓人的心被困住，沒有強(qiáng)大的能量很難走出來，原生家庭可能會是人的情緒的很大的一個影響因素、這里推薦大家閱讀《被討厭的勇氣》、《當(dāng)下的力量》，里面有一些可操作的方法去加強(qiáng)你的心理建設(shè)。

優(yōu)化心態(tài)是一個很難的課題，這里我的一些建議是去看書，尤其是心理學(xué)和歷史學(xué)，世上都是重復(fù)的事，你的問題，別人已經(jīng)總結(jié)好了方法，你拿來用就好。在一個長時間維度下，你去看事件，可能會給你一些不同的感受。

去正念，和鍛煉身體一樣，正念是鍛煉思維，人是很難控制自己的思維的，人創(chuàng)造了思維，又被思維困在其中。

總結(jié)

負(fù)債不可怕、擁抱負(fù)債吧，積極的解決可能是唯一的方法，最后希望大家都可以有序的、有節(jié)奏的解決自己的身體負(fù)債，業(yè)務(wù)負(fù)債。