【連載一】twitter的新浪微博式創(chuàng)新系列之注冊篇
用新浪微博有一段時間了,前幾天再去用twitter,突然有的無所適從的感覺,不能說twitter的用戶體驗比新浪微博的差,只能說明新浪微博更具中國特色,原本打算寫一下新浪微博的中國特色之處,才發(fā)現(xiàn),一個注冊的觸發(fā)就可以寫很多,故以系列連載的形式寫出,本文主要說說新浪微博的注冊觸發(fā)的設(shè)置,接下去將從內(nèi)容策略、促進對話等方面開展話題,歡迎交流。
我不喜歡點一個鏈接就跳出注冊登錄提示,但從網(wǎng)站的角度說,讓盡可能多的用戶注冊到網(wǎng)站是產(chǎn)品人員的本職所在,那么怎么樣才能不讓用戶反感,又能讓更多的用戶能注冊或者登錄網(wǎng)站呢?本文就說說新浪微博注冊觸發(fā)設(shè)置的那些事。下面是新浪微博的三種注冊引導(dǎo)方式,本文重點敘述第二種。
一、自然注冊
這種注冊分布在新浪微博的首頁以及詳細內(nèi)容頁面的右上角功能導(dǎo)航上面,這種注冊形式不必細說,注意下面的文字“注冊就有機會獲得手機充值卡”,利用物質(zhì)獎勵吸引用戶注意。
2.通過首頁內(nèi)容(名人、熱門話題等)引導(dǎo)至注冊頁面
在新浪微博首頁上不僅能看到推薦的名人和有趣的人、名人關(guān)注度排行榜、還能看到最新大家熱議的話題、正在發(fā)生的事件,這些內(nèi)容一般都能吸引到很多眼球,一旦用戶點擊某個內(nèi)容進入到詳細頁面,這個用戶相當(dāng)于是掉進了新浪微博用戶注冊的“陷阱”,不想注冊都難,下面我們點擊李開復(fù)的頭像進入到李開復(fù)的新浪微博:
在這個頁面上,暗藏有六處可以觸發(fā)注冊的玄機,
1.頂部的注冊按鈕,這個不必細說;
2.通過感興趣的人(話題)來推薦的用戶快速注冊。
這個設(shè)計仿佛是李開復(fù)在說:趕快注冊新浪微博,和我一起隨時隨地分享生活的新鮮資訊吧!特別主要那個向上的小箭頭。
這個注冊還有一個特別之處是,只顯示電子郵箱輸入框和快速開通微博按鈕,暗示用戶注冊非常簡單,但當(dāng)你把光標(biāo)移到電子郵箱輸入框的時候,出現(xiàn)如下效果:
如果,一開始就把這些需要填寫的內(nèi)容放出來的話,我想效果會大不一樣,這樣雖然有被“欺騙”的感覺, 但是一旦用戶把光標(biāo)挪到輸入框的時候,即使下面還有需要填寫的內(nèi)容,他的注冊意愿還是要比一開始就看到這些需要填寫的內(nèi)容要高。
3.通過動作操作提示注冊。
注意下面的動作:轉(zhuǎn)發(fā)、收藏、評論。這條微博被轉(zhuǎn)發(fā)了712次,評論了667條,看到精彩的微博是不是要轉(zhuǎn)發(fā)一下,看到有爭議的事情是不是想評論下,而且用戶都有“圍觀心態(tài)”,看到別人都干過的事情,自己也想躍躍欲試,于是,用戶再一次踩到了新浪微博的“注冊地雷”,如下圖所示:
我也注意新浪微博的注冊登錄提示框上面的文案是針對每個不同的動作設(shè)計的,而不是千篇一律“你需要登錄才能繼續(xù)操作”這樣的提示。
4. 通過名人的關(guān)注的人來引導(dǎo)注冊(社會化推薦);
李開復(fù)就已經(jīng)夠牛的,他關(guān)注的人是不是更牛呢?一旦用戶想探究這個問題的時候,再一次觸發(fā)了新浪微博注冊玄機,如下圖:
點擊任一個李開復(fù)關(guān)注的人,會有注冊登錄浮動層,“注冊新浪微博,看到更多有趣的人”,有時候,名人關(guān)注的人比名人本身來的有趣。
5. 通過想看更多“刺激”用戶注冊;
這個頁面上有兩個地方采用這種觸發(fā)方式,一個是在想看更多的李開復(fù)關(guān)注的人這里,一個是在頁面下發(fā),用“快速開通微博你可以查看更多內(nèi)容,還可以評論、轉(zhuǎn)發(fā)微博?!眮硖娲似匠?梢姷姆擁摯a。
想看李開復(fù)都在關(guān)注誰呢?注冊吧。
可以發(fā)現(xiàn),用戶一旦進入到這個頁面,就陷入了“注冊地雷區(qū)”,通過這恰到好處的布置,用戶不會覺得反感,反而會心甘情愿的去注冊了。
三、郵件邀請注冊
這個在新浪微博推廣初期我想是起到很大作用的,這個在這里不用細說,只是列出。
在設(shè)計社會化網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品一些啟示:
1.善于捕捉用戶隱藏的心思,利用用戶感興趣內(nèi)容去關(guān)連其他的內(nèi)容,這種也算是典型的社會化推薦;
2.刺激用戶的“從眾心理”,比如在轉(zhuǎn)發(fā)和評論后面的數(shù)字;
3.刺激用戶的“貪欲”心理,想看更多,讓用戶用注冊來交換;
4.恰到好處的設(shè)置“阻礙”,刺激用戶探究的欲望,反觀網(wǎng)易微博和搜狐微博,前者是太苛刻,用戶對關(guān)注的事情剛想探個究竟,就跳到了注冊登錄頁面,而后者則太松弛,用戶則把感興趣的東西都看完了,也沒發(fā)現(xiàn)哪里是可以注冊的;
5.注冊的提示文案需要好好策劃,不同的動作觸發(fā)的注冊提示應(yīng)該是不同的上下文關(guān)系的,不同的文案提示給用戶找對路的感覺,新浪微博在這一點上做的比較好;
拋磚引玉,歡迎留下你的評論。
來源:http://www.socialbeta.cn/articles/twitter-sina-style-innovation-one.html
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