同城物流業(yè)務(wù)模式與計費(fèi)詳解

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物流行業(yè)有著許多形態(tài)和分類方法,其中,同城物流就是一種形態(tài)。而這篇文章里,作者就拆解了同城物流的業(yè)務(wù)模式和計費(fèi)策略,一起來看看,或許會對從事相關(guān)領(lǐng)域的產(chǎn)品同學(xué)有所幫助。

物流作為基礎(chǔ)服務(wù)行業(yè),市場容量很大,體量也大,行業(yè)年產(chǎn)值10萬億以上,物流行業(yè)有很多業(yè)務(wù)形態(tài),有各種不同分類方法,按照載體分空運(yùn),鐵路運(yùn)輸,汽運(yùn),海運(yùn)和管道運(yùn)輸,按照重量又會分為快遞、快運(yùn)(零擔(dān)、整車)、按照距離分為長途、短途。

今天我們就來聊聊短途運(yùn)輸中主要形態(tài)同城物流,同城物流通常是在一個城市范圍內(nèi)運(yùn)輸。常見的個人零散的運(yùn)輸需求,例如搬家,企業(yè)城市配送,貨物調(diào)撥,送貨,提貨等。這些需求之前主要使用熟悉的專業(yè)運(yùn)輸公司或個體司機(jī),或通過貨運(yùn)市場/街邊/信息部臨時找的運(yùn)力來完成,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+物流,改變傳統(tǒng)的同城貨運(yùn)形態(tài),通過網(wǎng)絡(luò)平臺把貨主、司機(jī)、信息部連接起來,解決信息不對稱,價格不透明,需求相應(yīng)慢的問題,網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)提升運(yùn)輸效率,降低運(yùn)輸成本,減少車輛的空駛率,讓貨運(yùn)像打車一樣便捷。

一、同城物流市場格局

同城物流一般認(rèn)為在同一個城市范圍內(nèi)物流服務(wù),通常距離在100km內(nèi)的運(yùn)輸,分為整車、零擔(dān)、快遞服務(wù),主要包括同城貨運(yùn)、同城快遞、即時物流。

1. 參與的典型企業(yè)

本文以同城貨運(yùn)龍頭貨拉拉為例,進(jìn)行詳細(xì)說明與講解。

2. 提供的主要服務(wù)

1)拉貨

面向C端用戶或B端用戶拉貨需求,個人的臨時貨運(yùn)需求,面向企業(yè)用戶的企業(yè)送貨、倉庫配送、門店配送、落地配等。從一個或多個提貨點裝貨運(yùn)輸?shù)揭粋€或多個卸貨點,運(yùn)輸為主要服務(wù)形態(tài),可能伴隨增值服務(wù)有代收貨款、回單、返程運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)服務(wù)、往返運(yùn)輸?shù)取?/p>

2)搬家

個人搬家和企業(yè)搬遷,個人搬家比較成熟,企業(yè)搬遷較為復(fù)雜需要定制服務(wù)。

搬家服務(wù)包含搬家準(zhǔn)備(把家物品拆卸,包裝,搬運(yùn),裝車,清掃衛(wèi)生),運(yùn)輸,到達(dá)后卸車,搬運(yùn),組裝,需要搬用工和司機(jī)共同完成。

3)即時物流(幫取、幫送、幫買、幫辦)

詳解往期文章《即時物流業(yè)務(wù)模式與計費(fèi)詳解

4)同城快遞(同城件快遞)

詳解往期文章《從小淘氣長大淘寶的你,清楚電商物流費(fèi)用嗎

5)長途運(yùn)輸(干線)

詳解往期文章《數(shù)字貨運(yùn)業(yè)務(wù)模式與計費(fèi)詳解

二、同城物流計費(fèi)詳解

1. 拉貨

業(yè)務(wù)流程:

費(fèi)用構(gòu)成:運(yùn)費(fèi)+運(yùn)費(fèi)附加費(fèi)+停車費(fèi)+路橋費(fèi)+等候費(fèi)+返程運(yùn)費(fèi)+搬運(yùn)費(fèi)+發(fā)票服務(wù)費(fèi)

計價規(guī)則:

實例詳解:

場景一. 貨主小明,家住6樓,通過貨拉拉平臺托運(yùn)一批貨物從杭州市余杭區(qū)綠汀路地鐵A口到上城區(qū)市民中心地鐵C口,收貨人為老王,家住6樓,貨物重200kg,10件,每件20kg,1m3,里程26km,一個面包車可以承運(yùn)。

基本運(yùn)費(fèi):28+(26-5)*2.6=83.28元,

如果需要開發(fā)票:83.28+83.28*9%=90.78元;

如果需要返程:90.78+83.28*40%=127.09元;

如果需要搬運(yùn)(裝卸+上樓,按整車計算):127.09+(9+(6-1)*10+(9+(6-1)*2)*10)*1.09*2=669.91元;

如果運(yùn)輸選擇高速路:假設(shè)13元高速費(fèi),669.91+2*13=695.91元;

裝卸地都有停車費(fèi):停車費(fèi)10元,695.91+2*10=715.91元。

2. 搬家

業(yè)務(wù)流程:

費(fèi)用構(gòu)成:基礎(chǔ)套餐費(fèi)+超出套餐費(fèi)(超里程+樓層搬運(yùn)+平地搬運(yùn)+多地裝卸+加搬運(yùn)工)+停車費(fèi)+路橋費(fèi)+跨區(qū)費(fèi)+區(qū)域附加費(fèi)+包裝+拆卸費(fèi)+超重費(fèi)

費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):

實例詳解:

場景一. 貨主小明,家住6樓,通過貨拉拉平臺托運(yùn)一批貨物從杭州市余杭區(qū)綠汀路地鐵A口到上城區(qū)市民中心地鐵C口,新家住6樓,物品重200kg,5件,床一張50kg,床墊1.5m*1.8m,其他行李3件,里程26km,一個面包車可以承運(yùn),需要一個搬運(yùn)工,床拆卸包裝和搬運(yùn)。

基礎(chǔ)套餐費(fèi)用:128元;

超出里程費(fèi)費(fèi)用:(26-10)*5=80元;

床包裝費(fèi):80元;

床拆裝費(fèi):100元;

床墊包裝費(fèi):30元;

樓梯搬運(yùn)費(fèi):15*5*2=150元

總費(fèi)用:128+80+100+30+150=488元。

結(jié)束語

從傳統(tǒng)物流(整車、快遞和快運(yùn))到網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn),既有傳統(tǒng)物流巨頭在向各個細(xì)分領(lǐng)域布局,也有新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以輕資產(chǎn)形式參與,共同促進(jìn)物流行業(yè)發(fā)展,各種模式有不同優(yōu)點和缺點,物流整體來說比較重,重資產(chǎn),重網(wǎng)絡(luò),重服務(wù),非標(biāo)準(zhǔn)化,互聯(lián)網(wǎng)在此領(lǐng)域應(yīng)用的成熟度不及出行、家政、外賣、票務(wù)、旅游等服務(wù)行業(yè)。

物流企業(yè)基本上可以分三類第三方物流(四通一達(dá)等為代表)、網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)(滿幫、貨拉拉、滴滴貨運(yùn)為代表互聯(lián)網(wǎng)物流平臺),電商物流(菜鳥、京東、美團(tuán)平臺自有流量服務(wù),主要服務(wù)平臺生態(tài)),不同商業(yè)模式和服務(wù)影響著企業(yè)對外提供的產(chǎn)品和服務(wù),收費(fèi)模式也存在差異。

但是,透過現(xiàn)象看本質(zhì)都是物流,物流基本都會包含存儲、包裝、流通加工、裝卸、搬運(yùn)、運(yùn)輸(短途、長途)基本環(huán)節(jié),不同環(huán)節(jié)有不同服務(wù),不同服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)則不同,基本服務(wù)外還有增值服務(wù),常見包裝、返貨、代收貨款、回單、金融服務(wù)(保價、運(yùn)費(fèi)險、貸款、保理)等。

傳統(tǒng)物流企業(yè)專注于主業(yè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè),互聯(lián)網(wǎng)物流和電商物流補(bǔ)貼等方式大量獲取用戶,平臺沉淀大量交易數(shù)據(jù)玩的比較花,旨在構(gòu)建生態(tài)體系,向貨主收費(fèi)基本運(yùn)費(fèi)、會員費(fèi),向司機(jī)收會員費(fèi),交易抽成等,車后市場(維修保養(yǎng)、購車、租車、加油、車上用品電商),金融(保險,ETC和信用貸,訂單貸等供應(yīng)鏈金融)。

本文由 @產(chǎn)品狗隨筆 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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