畫原型圖從來就不是面試考察的重點(diǎn)，分析、解決問題才是產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力。那么該如何積累產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？本文以以「手機(jī)話費(fèi)充值」為案例，分享整個(gè)設(shè)計(jì)流程和思路，希望對(duì)你有所啟發(fā)。

不少產(chǎn)品新人有個(gè)誤區(qū)：產(chǎn)品經(jīng)理的日常=畫原型圖，那積累產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)只要學(xué)好原型圖就行，這是片面、本末倒置：

「畫原型圖」從來都不是PM的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也不是面試的考察重點(diǎn)。

面試考察的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，是指完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程、分析思路。而原型圖只占整個(gè)產(chǎn)品流程的20%不到。

分析、解決問題才是PM的核心能力，原型圖只是表達(dá)的工具之一。

那，如何積累產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)？

從身邊的功能入手，按完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程，進(jìn)行重新設(shè)計(jì)（或臨?。?。重分析過程，輕工具使用。

下面，以「手機(jī)話費(fèi)充值」為案例，分享整個(gè)設(shè)計(jì)流程，和我的分析思路。

01?業(yè)務(wù)流程圖

站在業(yè)務(wù)的角度，梳理每個(gè)角色在哪個(gè)環(huán)節(jié)、做什么事情。你要注意：

完成任務(wù)有多少種角色

分析：「充值」這個(gè)功能，參與角色只有用戶、中移動(dòng)平臺(tái)（中移動(dòng)如何處理話費(fèi)，先忽略）

明確每個(gè)角色的任務(wù)目標(biāo)

分析：用戶任務(wù)是完成支付，中移動(dòng)的任務(wù)是給用戶發(fā)貨（話費(fèi)到賬）

是否有異常流程

分析：用戶可能會(huì)支付失敗，中移動(dòng)可能發(fā)貨失?。ㄔ捹M(fèi)不到賬）

02?梳理操作路徑

站用戶的角度，描述用戶在不同場(chǎng)景下，完成任務(wù)目標(biāo)的操作路徑。

先考慮使用場(chǎng)景，使用功能的原因

分析：按使用原因主要給自己充值，其次是家人。按使用次數(shù)，有首次使用、非首次使用。

每種場(chǎng)景下，如何操作是最快捷

分析：在首次使用時(shí)，除了手動(dòng)輸入外，可以從通訊錄中選擇，讓我能快速填入正確的手機(jī)號(hào)。

非首次使用時(shí)，可從充值過的手機(jī)號(hào)中，快速選中。功能再延伸一下，每次在新的手機(jī)號(hào)充值后，引導(dǎo)用戶填寫備注，方便下次篩選。

是否有異常分支

分析：用戶可能會(huì)充值失敗、填錯(cuò)手機(jī)號(hào)。因此，手機(jī)號(hào)應(yīng)該要足夠明顯、易讀。

03?梳理頁面架構(gòu)

將第2步梳理的操作路徑，規(guī)劃所需的頁面，需要注意：

頁面的主題是什么

分析：主要有充值頁與充值結(jié)果頁。充值頁主題是確認(rèn)手機(jī)號(hào)與充值套餐，充值結(jié)果頁是告知充值結(jié)果。

頁面所需字段

可先將所有想到的可能字段，都羅列出來，后續(xù)再刪減。

分析：字段較多，請(qǐng)看上圖

04畫原型圖

將第3步規(guī)劃的頁面字段，安排在頁面中，要注意：

先考慮頁面有多少內(nèi)容模塊

內(nèi)容模塊，是指信息之間是強(qiáng)相關(guān)。

分析：充值頁，分手機(jī)號(hào)、話費(fèi)套餐選擇2個(gè)內(nèi)容塊。

內(nèi)容塊如何布局

分析：先看到手機(jī)號(hào)，再選話費(fèi)套餐。因此，這2個(gè)內(nèi)容塊可以平鋪，手機(jī)號(hào)在上面。

使用交互什么組件

分析：話費(fèi)套餐采用常規(guī)的卡片列表。

如果畫起來有點(diǎn)吃力，可以參考wx、zfb的手機(jī)充值頁，先1:1臨摹，熟悉畫原型圖的工具。

05 寫注釋

從數(shù)據(jù)、交互的角度，進(jìn)一步自查功能的完整度，要注意：

• 說明每個(gè)字段的含義
• 哪些是變量、是否有多個(gè)狀態(tài)
• 數(shù)據(jù)如何排序

以上就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的5個(gè)核心步驟，以及我的分析內(nèi)容。