我有時(shí)候就在想，一個(gè)產(chǎn)品能火，除了撞大運(yùn)找對(duì)方向，踩上了狗屎運(yùn)。站在產(chǎn)品經(jīng)理的角度來(lái)看，應(yīng)該去做好哪些事情，才能讓產(chǎn)品可以賣(mài)得好呢？

話(huà)說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理這活也沒(méi)那么好干，每天都會(huì)有一大堆人、各種事情來(lái)找。從“二八法則”來(lái)講，想把80%的時(shí)間用在最重要的那20%的事情上，還真沒(méi)那么簡(jiǎn)單！

問(wèn)題來(lái)了：對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，最重要的那20%的事情是啥呢？

如果這個(gè)問(wèn)題你都沒(méi)有搞清楚，那豈不是一天到晚都在瞎忙。看起來(lái)事情做了很多，卻沒(méi)有什么有效成果，何其可悲。

好啦，接下來(lái)，我就跟大家分享下我的一點(diǎn)小心得。

產(chǎn)品經(jīng)理要忙的那最重要的20%，其實(shí)就是下面這三件事。只要你在正確的方向上去做事情，做出來(lái)的產(chǎn)品，絕對(duì)可以賣(mài)的飛起！

一、產(chǎn)品調(diào)研——?dú)v經(jīng)千百次調(diào)研找到產(chǎn)品機(jī)會(huì)

要找到產(chǎn)品方向很容易，但要從中找到屬于你的“產(chǎn)品機(jī)會(huì)”就沒(méi)那么容易。

你要問(wèn)我說(shuō)做多長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)研，做多少次調(diào)研就一定能找到新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，這個(gè)我給不出答案。

但我可以肯定的一點(diǎn)就是，只要你經(jīng)過(guò)上百次的調(diào)研，一定能夠找到非常有價(jià)值的新產(chǎn)品機(jī)會(huì)的線(xiàn)索。

為什么說(shuō)一定要經(jīng)過(guò)成百上千次的調(diào)研呢？

因?yàn)闆](méi)有經(jīng)過(guò)大量的信息調(diào)研，你很難做出正確的決定，也很容易在中途就選擇放棄。

當(dāng)初我在做一款新產(chǎn)品的時(shí)候，幾乎把市面上已有的廠(chǎng)家都調(diào)研了一遍，不單國(guó)內(nèi)的廠(chǎng)家，國(guó)外的廠(chǎng)家也不放過(guò)。

如果沒(méi)有去做這么幾十次的調(diào)研，估計(jì)早就發(fā)郵件繳械投降了。也正是因?yàn)樽隽舜罅康恼{(diào)研，才有那爆款產(chǎn)品的誕生。

有些人可能會(huì)說(shuō)了：“客戶(hù)調(diào)研我也做了，市場(chǎng)資料我也調(diào)研了。但還是沒(méi)有方向，還是找不到新產(chǎn)品機(jī)會(huì)啊？你那個(gè)產(chǎn)品能做出來(lái)，很大成分是運(yùn)氣好。”

我不否認(rèn)做產(chǎn)品確實(shí)會(huì)有運(yùn)氣成分，但運(yùn)氣的背后還得下些“笨功夫”。

想當(dāng)初我調(diào)研新產(chǎn)品時(shí)，一般都會(huì)用搜狗微信進(jìn)行關(guān)鍵詞的搜索，然后瘋狂地翻閱相關(guān)案例、競(jìng)品資料和政策信息。

我有一個(gè)強(qiáng)迫癥，就是變換十幾個(gè)關(guān)鍵詞去搜索，并且要把每個(gè)關(guān)鍵詞搜索出來(lái)的結(jié)果從第一頁(yè)到最后一頁(yè)都看完。

搜狗微信搜索出來(lái)的內(nèi)容，一頁(yè)有10條信息，一次會(huì)出現(xiàn)10頁(yè)數(shù)據(jù)，也就是說(shuō)我做一次搜索就會(huì)看100篇資訊信息。按10個(gè)關(guān)鍵詞搜索算下來(lái)，一個(gè)產(chǎn)品在資訊信息上的閱讀數(shù)量就得在1000篇了。

（PS：為什么用搜索微信呢？因?yàn)镚端行業(yè)的客戶(hù)，做了點(diǎn)啥項(xiàng)目，都必須得在自家的公眾號(hào)上發(fā)出來(lái)。所以，搜索微信搜出來(lái)的信息最齊全。）

好處就是，做完這么多信息的閱讀之后，基本上你對(duì)這個(gè)產(chǎn)品方向上的政策導(dǎo)向、客戶(hù)需求、競(jìng)品優(yōu)劣勢(shì)摸得八九不離十了。

這個(gè)時(shí)候再去做客戶(hù)調(diào)研，就可以針對(duì)性問(wèn)出關(guān)鍵的問(wèn)題，就可以更精準(zhǔn)去驗(yàn)證自己的產(chǎn)品設(shè)想。

經(jīng)過(guò)上百次的信息調(diào)研，還可以讓你及時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品方向有沒(méi)有市場(chǎng)，市場(chǎng)是已經(jīng)趨于飽和了，還是處于一片空白，還有沒(méi)有發(fā)展空間。

做一款產(chǎn)品，不亞于進(jìn)行一次創(chuàng)業(yè)。

我記得幾年前自己創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，為了調(diào)研清楚大學(xué)生每個(gè)月在零食水果上的消費(fèi)金額，硬是花了幾個(gè)月的時(shí)間做了5000多份調(diào)查問(wèn)卷，才得出了相對(duì)可靠的數(shù)據(jù)，也才有機(jī)會(huì)說(shuō)服投資人給你投資。

你看，沒(méi)有達(dá)到一定數(shù)量的調(diào)研，你怎么能發(fā)現(xiàn)得了別人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品機(jī)會(huì)？你怎么能夠做出來(lái)具有差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品功能？

要都是看幾篇文章，見(jiàn)幾個(gè)客戶(hù)就能做出好賣(mài)的產(chǎn)品來(lái)，那做產(chǎn)品這個(gè)事情就真的太簡(jiǎn)單了，那創(chuàng)業(yè)這個(gè)事情就真的太容易了。

二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)——產(chǎn)品體驗(yàn)要做到“十倍”好于競(jìng)品

一個(gè)新產(chǎn)品方向當(dāng)你看到的時(shí)候，一定還會(huì)有其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也看到。

就算你眼疾手快，搶先一步推出產(chǎn)品，按照互聯(lián)網(wǎng)這行業(yè)的尿性，不出仨月，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就能給你整出個(gè)“雙胞胎”弟弟來(lái)。（當(dāng)然，如果產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng)，那就另說(shuō)了，你非要抬杠我也沒(méi)辦法。）

到時(shí)候，你除了來(lái)句“惡心吧啦，臭不要臉！”，還是得硬著頭皮應(yīng)戰(zhàn)。

如何能夠在競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)保持優(yōu)勢(shì)，才是一個(gè)產(chǎn)品能否大賣(mài)的關(guān)鍵。

我的建議是，本著“十倍”好于競(jìng)品的理念去做產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

這個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不單指產(chǎn)品功能，泛指所有與產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，所有客戶(hù)可以感知、接觸和體驗(yàn)到的東西。

1. 競(jìng)品要十步才能完成的操作，你的產(chǎn)品一鍵就搞定，這就是“十倍”爽！
2. 競(jìng)品只有一個(gè)亮點(diǎn)功能，你的產(chǎn)品有十個(gè)亮點(diǎn)，亮瞎眼，這就是“十倍”牛！
3. 競(jìng)品賣(mài)50萬(wàn)，你只賣(mài)5萬(wàn)，價(jià)格親民到不行，這就是“十倍”值！
4. 競(jìng)品開(kāi)發(fā)新功能要三個(gè)月，你十天就搞定，速度快如閃電，這就是“十倍”快！
5. 競(jìng)品一年迭代兩個(gè)版本，你一年迭代二十個(gè)，更新迭代嗖嗖的，這就是“十倍”新！

當(dāng)你的產(chǎn)品在各方面都“十倍”好于競(jìng)品，那競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不就顯而易見(jiàn)了嗎？產(chǎn)品大賣(mài)還不是手到擒來(lái)！

這個(gè)時(shí)候，有些人心理就會(huì)犯嘀咕了：“哎呀，道理我都懂，可關(guān)鍵是要有資源?。](méi)有資源上面說(shuō)的這些哪一樣都實(shí)現(xiàn)不了?！?/p>

說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，要想建立絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一定得有足夠的資源保障。

那該咋整呢？解題的關(guān)鍵，還是在于你自己。

作為產(chǎn)品經(jīng)理，你就是“孩子他媽”，當(dāng)你的小孩餓的哇哇叫的時(shí)候，你能不心疼？你必然會(huì)發(fā)揮出“找奶吃”的本事，使出“吃奶”的勁去爭(zhēng)取資源。

資源不是等來(lái)的，一定是爭(zhēng)取來(lái)的。為什么資源要給到你，因?yàn)槟銏?jiān)信自己這么做可以“十倍”好于競(jìng)品。

別天真地以為，你做出來(lái)的產(chǎn)品是獨(dú)一份兒。任何產(chǎn)品，最后都得面臨“刺刀見(jiàn)紅”的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

“十倍”好，不僅僅是一個(gè)口號(hào)，更是一種做事情的思維方式。

當(dāng)你想要做到“十倍”好于競(jìng)品的時(shí)候，就不能只是在現(xiàn)有的方法和渠道上去想著努力提升30%的效率，多付出 30%的時(shí)間，因?yàn)檫@樣做也只會(huì)帶來(lái)不超過(guò)30%的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一定是會(huì)另辟蹊徑或往死里“卷”，實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)，建立起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手絕對(duì)攀爬不上去的產(chǎn)品“護(hù)城河”。

三、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)——推動(dòng)產(chǎn)品宣傳“根本停不下來(lái)”

有些產(chǎn)品經(jīng)理，推出來(lái)一個(gè)新產(chǎn)品，只發(fā)那么一次產(chǎn)品海報(bào)，進(jìn)行一兩次銷(xiāo)售的培訓(xùn)，接著就沒(méi)事情可干，坐等著銷(xiāo)售成單。

這種“天上掉餡餅”的好事怕是得八百年才會(huì)遇到一次，而且還得祖上積德，否則就別去做夢(mèng)了，抓緊時(shí)間醒醒干活吧！

一旦產(chǎn)品賣(mài)不出去，不是找理由說(shuō)產(chǎn)品方向沒(méi)有找對(duì)，就是抱怨說(shuō)銷(xiāo)售不給力啊。最后安慰自己，新產(chǎn)品哪有那么容易賣(mài)出去，要真這么容易我還在這里打工受氣。

一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，不能光是埋頭做產(chǎn)品，也得抬頭想想怎么賣(mài)產(chǎn)品。

產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該放在同等重要的位置，一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售不出去，一半的責(zé)任在產(chǎn)品經(jīng)理。

如果你做出來(lái)的產(chǎn)品自己都不知道如何去營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)，銷(xiāo)售就更加摸不著頭腦。他們可能就是看心情、看和你的關(guān)系，跟客戶(hù)聊幾句，稍微碰壁立馬就縮回去，只賣(mài)能賣(mài)的、好賣(mài)的產(chǎn)品。

一個(gè)產(chǎn)品要銷(xiāo)售出去，是要經(jīng)歷一個(gè)完整的信息傳遞和決策鏈，這個(gè)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉鏈子，這樣才有可能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從0～1的突破。

首先，你得讓你的新產(chǎn)品有足夠多的賣(mài)點(diǎn)，并且是可以打動(dòng)客戶(hù)的點(diǎn)。

產(chǎn)品推出來(lái)伊始，你其實(shí)并不知道哪個(gè)產(chǎn)品特點(diǎn)可以打動(dòng)客戶(hù)。

所以啊，這時(shí)候就得讓銷(xiāo)售們?nèi)ァ懊ね啤?，也就是摸索著推銷(xiāo)。當(dāng)然，你也得親自出馬，跟客戶(hù)聊聊產(chǎn)品，慢慢找出那些能讓客戶(hù)眼睛一亮的賣(mài)點(diǎn)。

接著，你得把產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)裝到每個(gè)銷(xiāo)售的腦子里面去，讓每個(gè)銷(xiāo)售都能夠準(zhǔn)確無(wú)誤，整齊劃一的把產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)傳遞到潛在客戶(hù)那里去。

記住，是每一個(gè)銷(xiāo)售。

因?yàn)槊總€(gè)銷(xiāo)售面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境并不一樣，有些省份的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)比較明顯，你的產(chǎn)品根本沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言。有些省份的客戶(hù)真的就是沒(méi)錢(qián)，產(chǎn)品再好也沒(méi)辦法落地成單。

這個(gè)過(guò)程中，你就需要頻繁給銷(xiāo)售做溝通、培訓(xùn)。這樣銷(xiāo)售才會(huì)對(duì)產(chǎn)品有足夠多的了解，才會(huì)有信心不斷鼓起勇氣去纏著客戶(hù)。

再次，宣傳的方式手段也得不斷更新，不斷變換，要不怎么覆蓋到不同層級(jí)、不同地域、不同風(fēng)格喜好的客戶(hù)。

我們有些銷(xiāo)售賣(mài)產(chǎn)品的動(dòng)作是一次性的，當(dāng)他第一次給客戶(hù)做產(chǎn)品推銷(xiāo)，只要客戶(hù)拒絕了，就不會(huì)再有第二次登門(mén)拜訪(fǎng)。

等到客戶(hù)真的有想法要采購(gòu)或建設(shè)這類(lèi)產(chǎn)品的時(shí)候，悲劇的是，找不到我們的銷(xiāo)售了。

所以，你說(shuō)線(xiàn)上的宣傳要不要做，一定得做。彩頁(yè)、海報(bào)、短視頻、軟文、產(chǎn)品信息同步郵件要不要發(fā)，一定得發(fā)。對(duì)銷(xiāo)售、代理商和客戶(hù)的產(chǎn)品培訓(xùn)要不要搞，一定得搞。

不僅要做、要發(fā)、要搞，還得持續(xù)不斷的去做，去發(fā)，去搞。

多久宣傳一次呢？

一周就得讓產(chǎn)品在銷(xiāo)售面前刷刷存在感。這樣你的產(chǎn)品才會(huì)激起銷(xiāo)售的熱情，勾起客戶(hù)的欲望。

有人會(huì)說(shuō)，沒(méi)有那么多的產(chǎn)品點(diǎn)要去宣傳，根本做不到頻繁的發(fā)送彈藥信息。

其實(shí)啊，只要你抱著“談戀愛(ài)”的心態(tài)去對(duì)待產(chǎn)品，那就一定能找到可以刷出存在感的點(diǎn)。

比如，研發(fā)出了一個(gè)最新的產(chǎn)品功能，分析出了一個(gè)與競(jìng)品的對(duì)比優(yōu)勢(shì)，找尋到了一個(gè)產(chǎn)品相關(guān)的政策資訊，報(bào)道出了一個(gè)新增的客戶(hù)案例，梳理出了一個(gè)客戶(hù)答疑的問(wèn)題，更新好了一些產(chǎn)品資料信息…….

最后的話(huà)

你看，做產(chǎn)品其實(shí)也很簡(jiǎn)單，就是做好調(diào)研、設(shè)計(jì)和吆喝（宣傳）這么三件事。

但想把產(chǎn)品做得既叫好又叫座，嘿，那可不是一般的難。雖然同樣是做好這三件事情，但是這個(gè)好，必須得是比所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都做的好。