Q1 攜程那些不容錯(cuò)過(guò)的體驗(yàn)功能匯總

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在數(shù)字化浪潮中,攜程以其不斷創(chuàng)新的服務(wù)功能,再次證明了其在旅游行業(yè)的領(lǐng)航地位。從酒店預(yù)訂的最大優(yōu)惠保障到火車(chē)票的智能換座,再到海外旅行的貼心設(shè)計(jì),每一項(xiàng)新功能的推出都是對(duì)旅行體驗(yàn)的深刻洞察和技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)晶。

Q1 精選體驗(yàn)功能匯總

-國(guó)內(nèi)-

【1】酒店已享平臺(tái)同時(shí)段“最大優(yōu)惠”功能

【2】酒店AI智能點(diǎn)評(píng)官

【3】火車(chē)票在線(xiàn)換座

【4】火車(chē)票有票方案“擬座席”

【5】AI匹配定制師

【6】新版賞花頻道

【7】演唱會(huì)許愿功能

-海外-

【1】Online Meta Landing Page重構(gòu)

【2】航班信息展示“可平躺”、“大機(jī)型”標(biāo)簽

【3】Deals頁(yè)面改版

【4】酒店延期支付

一、攜程部分

1. 已享最大優(yōu)惠:酒店優(yōu)惠信息核對(duì)更清晰

以往用戶(hù)在攜程訂酒店時(shí),需要花費(fèi)大量時(shí)間核對(duì)各項(xiàng)分散的優(yōu)惠信息。我們對(duì)酒店預(yù)訂頁(yè)面進(jìn)行了設(shè)計(jì)升級(jí),新增了“已享最大優(yōu)惠”功能。用戶(hù)可根據(jù)意愿勾選本單可享的優(yōu)惠服務(wù),系統(tǒng)將自動(dòng)計(jì)算出攜程平臺(tái)內(nèi)同時(shí)段最大優(yōu)惠,并展示最優(yōu)折扣,包括促銷(xiāo)優(yōu)惠、優(yōu)惠券、積分抵扣等詳細(xì)優(yōu)惠信息?,F(xiàn)在用戶(hù)只需查看“本單可享”區(qū)域,便可輕松了解所有優(yōu)惠,避免反復(fù)核對(duì)的困擾。

2. AI智能點(diǎn)評(píng)官:挑選酒店更輕松

用戶(hù)在訂酒店時(shí),除了關(guān)注價(jià)格,還會(huì)關(guān)注酒店評(píng)價(jià),尤其是海外酒店。為了節(jié)省用戶(hù)搜索酒店評(píng)價(jià)的時(shí)間,我們推出了“AI智能點(diǎn)評(píng)官”功能。這個(gè)功能綜合住客點(diǎn)評(píng)和第三方數(shù)據(jù),為用戶(hù)提供精煉的酒店評(píng)價(jià),包括設(shè)施、服務(wù)、位置和餐飲等方面的信息,幫助用戶(hù)快速了解酒店優(yōu)缺點(diǎn),做出明智決策。

3. 在線(xiàn)換座:幫用戶(hù)輕松換到心儀座位

預(yù)訂火車(chē)票時(shí),系統(tǒng)隨機(jī)分配的座位往往不符合預(yù)期。為了解決這一痛點(diǎn),我們推出了“在線(xiàn)換座”工具,允許用戶(hù)在出票后調(diào)整座位,例如換靠窗、多人連座或指定車(chē)廂等。無(wú)論是想要靠窗欣賞風(fēng)景,還是希望與同伴坐在一起,或者需要靠近出口的座位,“在線(xiàn)換座”都能幫助你實(shí)現(xiàn),更加舒心地享受旅途。

4. 有票方案“擬座席” :車(chē)票售罄不要慌!平臺(tái)替用戶(hù)計(jì)算好智能替代方案

當(dāng)用戶(hù)想要的車(chē)票售罄時(shí),尋找替代方案往往讓人頭疼。為了解決這一問(wèn)題,我們推出了有票方案“擬座席”功能。當(dāng)車(chē)票售罄時(shí),用戶(hù)可點(diǎn)擊有票方案“擬座席”,平臺(tái)將會(huì)計(jì)算出與原行程最接近的三種替代方案,并以簡(jiǎn)明的方式展示出來(lái)。用戶(hù)只需簡(jiǎn)單瀏覽,即可輕松找到合適的出行方案,避免繁瑣的選擇過(guò)程,讓旅途更加順利。

5. AI匹配定制師 :為用戶(hù)匹配到合適的旅行定制師

尋找合適的旅行定制師有時(shí)會(huì)讓人犯難。為了解決這一問(wèn)題,我們推出了“AI匹配定制師”功能。通過(guò)大數(shù)據(jù)算法,根據(jù)用戶(hù)的目的地、旅行偏好和人群定位,系統(tǒng)會(huì)匹配出適合用戶(hù)的定制師。這樣一來(lái),即使沒(méi)有明確的需求,用戶(hù)也能輕松找到契合的定制師,享受更個(gè)性化的旅行服務(wù)。

6. 新版賞花頻道:為用戶(hù)提供時(shí)令主題精選游玩推薦

春天百花齊放,去哪里可以看花?花期什么時(shí)間?新版賞花頻道一站式為你解決。這里可以查看櫻花、桃花、油菜花等9個(gè)花種,無(wú)論你是想去周邊、國(guó)內(nèi)還是出國(guó),新版賞花頻道都能為你提供目的地推薦和詳細(xì)的游玩建議。同時(shí),你還可以輕松查看賞花地的交通信息,以及最近去過(guò)這些地方用戶(hù)的游玩攻略,隨時(shí)隨地獲取賞花地周邊的吃喝玩樂(lè)信息。

7. 演唱會(huì)許愿功能:輕松獲取喜愛(ài)藝人的演唱會(huì)信息,有機(jī)會(huì)贏(yíng)得藝人全年演唱會(huì)免票

往往近期開(kāi)演唱會(huì)的藝人,不一定都是用戶(hù)感興趣的,為了解決這一問(wèn)題,我們推出了“演唱會(huì)許愿功能”,用戶(hù)可以許愿喜愛(ài)的藝人來(lái)開(kāi)演唱會(huì),并有機(jī)會(huì)贏(yíng)得全年演唱會(huì)免票。當(dāng)許愿的藝人開(kāi)演時(shí),攜程會(huì)給用戶(hù)發(fā)送通知,同時(shí)會(huì)推薦場(chǎng)地附近的酒店、餐廳和購(gòu)物信息,讓用戶(hù)的演唱會(huì)體驗(yàn)更加完整。如果你是某位藝人的忠實(shí)粉絲,現(xiàn)在只需在攜程APP上許愿,就有機(jī)會(huì)得到演唱會(huì)門(mén)票,甚至全年免票的機(jī)會(huì),助力實(shí)現(xiàn)你的音樂(lè)夢(mèng)想。

二、國(guó)外部分

1. Online Meta Landing Page重構(gòu):打造信息清晰簡(jiǎn)潔的Meta登陸頁(yè)面

我們重構(gòu)了Meta登陸頁(yè)面,使頁(yè)面信息更加簡(jiǎn)潔明了,用戶(hù)在訂購(gòu)機(jī)票時(shí)可以更快速地聚焦主要信息,減少閱讀和對(duì)比的壓力。新版頁(yè)面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔,布局合理,讓用戶(hù)在購(gòu)票過(guò)程中更順暢,無(wú)需再為繁瑣的信息輸入和確認(rèn)而煩惱。

2. 航班信息展示“可平躺”、“大機(jī)型”標(biāo)簽:快速篩選心儀航班

新增的“可平躺”、“大機(jī)型”標(biāo)簽,幫助公務(wù)艙、商務(wù)艙用戶(hù)在搜索航班時(shí)快速篩選出心儀航班,享受更舒適的飛行體驗(yàn)。無(wú)論你是公務(wù)艙還是商務(wù)艙用戶(hù),通過(guò)這些標(biāo)簽信息,更關(guān)注出行體驗(yàn)的用戶(hù)可以快速找到符合自己需求的航班,讓出行更加舒適和愉快。

3. Deals頁(yè)面改版:輕松幫助用戶(hù)尋找優(yōu)惠信息

全新的“Deals頻道頁(yè)”幫助用戶(hù)輕松挖掘全站折扣信息,快速找到并利用滿(mǎn)足需求的優(yōu)惠,提升查找優(yōu)惠的效率。用戶(hù)可以根據(jù)個(gè)人喜好靈活搜索,找到符合自己需求的折扣產(chǎn)品,享受更多的旅行優(yōu)惠。

4. 酒店延期支付:為用戶(hù)提供靈活的酒店支付功能

新推出的“酒店延期支付”功能,允許用戶(hù)先預(yù)訂酒店,再臨近入住時(shí)支付,增加資金流動(dòng)性和使用靈活性。這個(gè)功能特別適合計(jì)劃變動(dòng)較多的用戶(hù),讓你可以更靈活地安排旅行計(jì)劃,減輕經(jīng)濟(jì)壓力。

以上是攜程Q1推出的一系列好用新功能,我們希望通過(guò)這些功能來(lái)提升用戶(hù)的預(yù)訂和旅行體驗(yàn)~Have a good trip

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    來(lái)自河南 回復(fù)
  2. 這些創(chuàng)新功能不僅提升了用戶(hù)體驗(yàn),也體現(xiàn)了攜程在旅游服務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新和領(lǐng)先地位。

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  3. 這個(gè)演唱會(huì)許愿功能對(duì)我來(lái)說(shuō)是最有用的!拜托了讓我得到我偶像的演唱會(huì)門(mén)票吧??!給我全年免票的機(jī)會(huì)!助力實(shí)現(xiàn)我的音樂(lè)夢(mèng)想?。?!

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