在商業(yè)環(huán)境上，有時(shí)候借助大公司的力量，能幫我們減少很多事。本文作者分享的這個(gè)商業(yè)化案例，就借助了華為和天虹的力量，給自己的創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來(lái)增長(zhǎng)。分享給大家。

公司發(fā)展到一定程度，會(huì)在市場(chǎng)上尋找第二增長(zhǎng)點(diǎn)，有些是在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)延伸，有些是嘗試全新賽道，會(huì)組建創(chuàng)新小組不斷的尋求新的方向探索，尋找新的產(chǎn)品切入點(diǎn)。

但制定新的產(chǎn)品方向是非常非常難得事情，需要有大量的信息收集，從信息中發(fā)現(xiàn)商機(jī)，驗(yàn)證商機(jī)的價(jià)值等。有幸接觸過(guò)從0到1的產(chǎn)品，分享下產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過(guò)程。

一、發(fā)現(xiàn)商機(jī)

對(duì)于中小型公司來(lái)說(shuō)，很多創(chuàng)新業(yè)務(wù)想盈利，如果公司沒(méi)有足夠?qū)嵙?，那最好的辦法就是站在巨人的肩膀上，比如華為/騰訊/阿里等，大公司業(yè)務(wù)會(huì)帶動(dòng)很多周邊，上下游的產(chǎn)業(yè)，借助它們的力量，來(lái)去分一勺羹。

順著這個(gè)思路，我們?cè)谂c華為和天虹集團(tuán)溝通中，發(fā)現(xiàn)他們的業(yè)務(wù)卡點(diǎn)，所以結(jié)合份線索，引導(dǎo)出痛點(diǎn)：

• 商圈：收集不到用戶的信息，現(xiàn)在商圈與商家關(guān)系是租賃制，每個(gè)商家是獨(dú)立收款，用戶基本使用微信/支付寶付款，導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)全部私域化，對(duì)于商圈來(lái)說(shuō)無(wú)法獲取深度信息，無(wú)法做進(jìn)一步的圍繞用戶業(yè)務(wù)拓展。
• 用戶：XX商場(chǎng)這么大，街道和商場(chǎng)穿插，找店這么麻煩，有沒(méi)有室內(nèi)導(dǎo)航啊…通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)來(lái)打卡店，這么難吃，怎么來(lái)的評(píng)分，有沒(méi)有其他的平臺(tái)推薦信息啊…
• 華為：推進(jìn)快應(yīng)用（對(duì)標(biāo)小程序），拓展支付功能和附近門店業(yè)務(wù)，如何推廣比較好呢？
• 市場(chǎng)：手機(jī)使用無(wú)線耳機(jī)的市場(chǎng)占有率已經(jīng)接近60%，說(shuō)明手機(jī)常規(guī)狀態(tài)，藍(lán)牙開(kāi)啟率很高…

上面引用的描述，實(shí)際上是很多信息總結(jié)后的簡(jiǎn)化內(nèi)容，每一個(gè)內(nèi)容背后都透漏著很多信息，比如下面的訴求。

有需求的地方就會(huì)有市場(chǎng)，能解決需求就能產(chǎn)生價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。

二、分析商機(jī)

接下來(lái)我們可以分析下，不同角色背后的擁有的資源，這些資源是否可以連接？

是否可以通過(guò)媒介鏈接資源解決問(wèn)題？讓我們來(lái)繼續(xù)拆解，我們先以用戶為切入點(diǎn)。

用戶的交易和行為數(shù)據(jù)如何獲取？

交易數(shù)據(jù)：用戶使用微信/支付寶轉(zhuǎn)而使用華為支付是否可行

行為數(shù)據(jù)：商場(chǎng)內(nèi)行為數(shù)據(jù)采集使用什么？攝像頭，wifi跟蹤，定位服務(wù)

接著我們聯(lián)想到用戶的商場(chǎng)內(nèi)痛點(diǎn)，商場(chǎng)定位。然后經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)有wi-fi定位、藍(lán)牙信標(biāo)（Beacons）、RFID技術(shù)等。也對(duì)這些實(shí)現(xiàn)方式做了一些了解，雖然這些技術(shù)不在公司的業(yè)務(wù)范圍，但可以通過(guò)合作方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，但有沒(méi)有必要我們暫時(shí)擱置，接著思考其他內(nèi)容。

華為資源如何鏈接？

快應(yīng)用平臺(tái)：快應(yīng)用平臺(tái)對(duì)標(biāo)小程序，經(jīng)過(guò)了解公司可以申請(qǐng)快應(yīng)用服務(wù)商。有過(guò)小程序服務(wù)商經(jīng)驗(yàn)的我們明白，公司可以成為服務(wù)商，來(lái)幫助商戶在快應(yīng)用上搭建商城。（好像跟商圈內(nèi)的店鋪能關(guān)聯(lián)起來(lái)）。而且快應(yīng)用是可以直接對(duì)接華為支付，來(lái)做交易。

此時(shí)有一條線索可以串聯(lián)起來(lái)，可以通過(guò)快應(yīng)用鏈接商家和用戶

移動(dòng)終端：經(jīng)過(guò)調(diào)研和溝通，華為移動(dòng)終端是可以獲取藍(lán)牙信標(biāo)發(fā)出的信號(hào)。如果有beacons，華為手機(jī)可以接收信號(hào)標(biāo)記來(lái)做事情嗎？帶著疑問(wèn)經(jīng)過(guò)調(diào)研，答案是可以的。手機(jī)可以接收beacon信號(hào)，然后做一些其他方面交互，比如去請(qǐng)求信標(biāo)對(duì)應(yīng)的信息。

此時(shí)又有一條線索串聯(lián)起來(lái)了，用戶使用華為手機(jī)接收到beacon信號(hào)，可以給手機(jī)發(fā)送一條信息

商圈有場(chǎng)地和品牌店鋪，如何關(guān)聯(lián)？

場(chǎng)地：商場(chǎng)里如果鋪設(shè)beacons的話，實(shí)際上可以根據(jù)信標(biāo)與用戶終端鏈接，來(lái)做室內(nèi)導(dǎo)航。

品牌：品牌有咨詢有活動(dòng)，有用戶想要的商品。如果beacon信號(hào)能發(fā)送一條品牌的資訊呢？?jī)?yōu)惠券呢？

寫到這里，可以發(fā)現(xiàn)所有內(nèi)容就都能串聯(lián)起來(lái)了。

接下來(lái)我們可以分析下，不同角色背后的擁有的資源，這些資源是否可以連接？

使用華為手機(jī)的用戶，進(jìn)入到商圈后，識(shí)別到鋪設(shè)在某個(gè)店鋪的beaocn信號(hào)后，可以接收到商家的一條推送內(nèi)容。

用戶點(diǎn)擊內(nèi)容可以跳轉(zhuǎn)到商家的快應(yīng)用，用戶可以使用快應(yīng)用調(diào)起華為支付來(lái)完成支付：

三、轉(zhuǎn)化產(chǎn)品

整體商業(yè)鏈路串聯(lián)起來(lái)之后，接下來(lái)就需要進(jìn)行產(chǎn)品化了，從上面的分析可以看出，不同的角色背后的需求，以及能提供資源。那接下來(lái)公司需要提供，能夠鏈接用戶和商家的應(yīng)用

1）用戶端：搭建快應(yīng)用，包含賬號(hào)體系/商家資訊（活動(dòng)/優(yōu)惠等）/場(chǎng)內(nèi)導(dǎo)航/對(duì)接華為支付

2）商家端：商家可創(chuàng)建店鋪資訊/活動(dòng)等

3）平臺(tái)端：

• beacons管理，前面提到場(chǎng)內(nèi)定位和消息觸達(dá)需要信標(biāo)，所以需要對(duì)整體beacons做監(jiān)控以及管理
• 商家入駐機(jī)制，申請(qǐng)/審核和管理（這里是作為快應(yīng)用服務(wù)商，與華為一起制定入駐標(biāo)準(zhǔn)）
• 商家內(nèi)容審核，商家上傳店鋪資訊內(nèi)容，需要審核內(nèi)容

后端系統(tǒng)：數(shù)據(jù)對(duì)接和開(kāi)放API對(duì)接，這里就不細(xì)說(shuō)了

其實(shí)上面有很多細(xì)節(jié)和困難內(nèi)容，比如beacon的信號(hào)傳輸?shù)募用?，安全性，這邊也是華為在土耳其的工作室提供了技術(shù)支持，比如現(xiàn)場(chǎng)鋪設(shè)beacon與商家的溝通（很多是拒絕的），不同店鋪面積不同，裝修不同，beaocn信號(hào)鋪設(shè)和信號(hào)識(shí)別等測(cè)試驗(yàn)證，再比如關(guān)于室內(nèi)定位的算法，比如資質(zhì)認(rèn)證，支付…..包括很多商業(yè)上的溝通等等。

總的來(lái)說(shuō)實(shí)際想說(shuō)的是，商業(yè)產(chǎn)品不是一蹴而就的，是需要大量的信息收集，需要結(jié)合內(nèi)容去思考，去發(fā)現(xiàn)，去溝通、去驗(yàn)證，去實(shí)現(xiàn)….. 希望這一些信息能夠帶給大家一些啟發(fā)。