在教育領(lǐng)域，人工智能技術(shù)正以其獨(dú)特的方式重塑傳統(tǒng)的教學(xué)和學(xué)習(xí)過(guò)程。其中，AI智能批改作為一項(xiàng)創(chuàng)新應(yīng)用，正在逐步改變教師、家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)作業(yè)批改的期望和體驗(yàn)。本文將深入探討AI智能批改技術(shù)在不同教育場(chǎng)景下的應(yīng)用現(xiàn)狀，分析其帶來(lái)的便利與挑戰(zhàn)，并討論如何最大化其在教育中的價(jià)值。

作為一直在教育行業(yè)摸爬的一個(gè)老兵，熬過(guò)雙減的至暗時(shí)刻后，今年教育行業(yè)好似又被打了一劑強(qiáng)心針。無(wú)論是政策的松綁，還是AI技術(shù)的突破，讓教培人還是感受到了一波溫暖。

都說(shuō)「所有行業(yè)都值得基于人工智能技術(shù)重做一遍」，那教培是否也會(huì)在AI這波浪潮中，涌現(xiàn)出新的機(jī)會(huì)和可能。

后續(xù)的一段時(shí)間，我將通過(guò)系列的內(nèi)容，跟大家探討AI在營(yíng)銷招生、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化、課程服務(wù)、內(nèi)容生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)，能帶來(lái)哪些變化以及機(jī)會(huì)點(diǎn)，歡迎大家一起交流討論。

今天我們聊的是「批改」，從場(chǎng)景和用戶的視角來(lái)看，我們可以分為：校內(nèi)老師、課后家長(zhǎng)和學(xué)生以及教培機(jī)構(gòu)老師。

一、校內(nèi)老師

盡管現(xiàn)在很多家長(zhǎng)抱怨：老師都不怎么改作業(yè)了，只是把作業(yè)發(fā)群里，讓家長(zhǎng)監(jiān)督和批改。不可否認(rèn)的是：作業(yè)批改仍是老師日常工作中比較重要的一個(gè)事項(xiàng)。有報(bào)道分析老師每天至少需要花1-2小時(shí)批改作業(yè)，這還不包括閱卷、作文批改等特殊場(chǎng)景。

科大訊飛推出的星火智能批閱機(jī)就是針對(duì)這一場(chǎng)景的AI產(chǎn)品。今年6月發(fā)布以來(lái)，雖然引起了一定關(guān)注，但市場(chǎng)反應(yīng)一般。

首先，從操作模式來(lái)看，教師是作業(yè)批改的實(shí)際操作者，而機(jī)器的采買決策權(quán)在校長(zhǎng)或管理層。

教師在批改作業(yè)時(shí)的主要訴求是減輕工作負(fù)擔(dān)，而管理層則更關(guān)注家長(zhǎng)的反應(yīng)。批改作業(yè)不僅僅是一個(gè)評(píng)分的過(guò)程，更是教師了解學(xué)生知識(shí)掌握情況的重要途徑。如果完全依賴機(jī)器來(lái)完成這一環(huán)節(jié)，可能會(huì)引起對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的擔(dān)憂。

其次，盡管AI批改的準(zhǔn)確率可以達(dá)到90%左右，但在面對(duì)學(xué)生作業(yè)提交的復(fù)雜場(chǎng)景時(shí)，如何有效地回收數(shù)據(jù)并給出準(zhǔn)確的反饋，需要的是一個(gè)完整的軟件服務(wù)系統(tǒng)，而不僅僅是購(gòu)買一臺(tái)機(jī)器。

當(dāng)然，在政策扶持的背景下，擁有強(qiáng)大學(xué)校渠道資源的企業(yè)可能會(huì)在這一領(lǐng)域獲得短期的紅利。但相比之下，AI智能分析學(xué)生上課行為的技術(shù)可能會(huì)更受到管理者的青睞。

例如：下圖中的AI教學(xué)質(zhì)量評(píng)估系統(tǒng)。

二、課后家長(zhǎng)和學(xué)生

隨著家長(zhǎng)們頻繁收到群發(fā)的作業(yè)通知，監(jiān)督和批改孩子作業(yè)的任務(wù)似乎成了不可避免的家庭日常。

平時(shí)「母慈子孝」，輔導(dǎo)作業(yè)「雞飛狗跳」，這種現(xiàn)象在家長(zhǎng)中引起了廣泛的共鳴。

面對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)日益增長(zhǎng)的批改需求，猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、學(xué)而思等教育公司推出了具備批改功能的學(xué)習(xí)機(jī)。

盡管AI批改技術(shù)被大力推廣，但它并未成為產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)。在AI+教育的營(yíng)銷浪潮中，用戶更傾向于相信自己的實(shí)際體驗(yàn)。

在實(shí)際使用中，無(wú)論是AI批改還是拍照搜題，它們滿足的是家長(zhǎng)對(duì)比答案的需求。雖然AI在主觀題上能提供更多元化的反饋，但多元化并不等同于更優(yōu)質(zhì)。因此，家長(zhǎng)并不特別關(guān)心批改技術(shù)是否由AI提供。

另外如前所述，AI批改的準(zhǔn)確率無(wú)法達(dá)到100%，存在一定的錯(cuò)誤率，并且缺乏有效的校驗(yàn)和訂正機(jī)制。對(duì)于學(xué)生和家長(zhǎng)而言，任何一次錯(cuò)誤或不理想的結(jié)果都可能削弱他們對(duì)產(chǎn)品的信任，進(jìn)而影響產(chǎn)品的價(jià)值。

因此，AI在教育領(lǐng)域的應(yīng)用需要真正觸及用戶的興奮點(diǎn)，這仍需持續(xù)探索。例如，在作文或英語(yǔ)寫(xiě)作方面，AI可以通過(guò)豐富的語(yǔ)料庫(kù)和信息儲(chǔ)備，拓寬孩子的寫(xiě)作思維，或?yàn)榧议L(zhǎng)提供指導(dǎo)方法，幫助孩子通過(guò)AI技術(shù)寫(xiě)出優(yōu)秀的作文。這樣的應(yīng)用是否更能打動(dòng)用戶，值得我們進(jìn)一步探索。

三、教培機(jī)構(gòu)老師

在當(dāng)今教育市場(chǎng)中，主流的教培機(jī)構(gòu)普遍采用了雙師模式。這種模式既確保了教學(xué)質(zhì)量，又在成本和規(guī)模之間取得了良好的平衡。隨之而來(lái)的現(xiàn)象是，這些教培機(jī)構(gòu)對(duì)二講老師的需求激增。

他們負(fù)責(zé)跟課、批改作業(yè)和答疑等工作。

以一位初二的二講老師為例，他們平均需要帶管150至300名學(xué)生。在每節(jié)課后都有作業(yè)的情況下，批改作業(yè)幾乎占據(jù)了他們大部分的工作時(shí)間。

在這一背景下，AI批改技術(shù)展現(xiàn)出了巨大的應(yīng)用潛力，因?yàn)樗軌蛴行嵘ぷ餍省?/p>

雖然AI批改無(wú)法保證100%的準(zhǔn)確率，但二講老師可以作為人工校驗(yàn)和調(diào)整的角色，既確保了批改結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，同時(shí)也顯著提高了工作效率。

從商業(yè)模式的角度來(lái)看，帶班量越大，AI批改的價(jià)值就越顯著。這意味著教培機(jī)構(gòu)可以通過(guò)引入AI技術(shù)來(lái)提升整體的運(yùn)營(yíng)效率。

通過(guò)結(jié)合AI的智能批改和人工的細(xì)致校對(duì)，教培機(jī)構(gòu)不僅能夠提高效率，還能在保持教育質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)成本和規(guī)模的優(yōu)化。

四、結(jié)論

從目前AI技術(shù)的能力來(lái)看，盡管我們已經(jīng)擁有了大量的內(nèi)容和信息資源，但在輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性和質(zhì)量方面，我們?nèi)匀挥泻艽蟮奶嵘臻g。

特別是在作業(yè)批改這一場(chǎng)景中，面向政府（to G）的應(yīng)用更多地依賴于資源和政策的支持，能否抓住一波政策紅利成為關(guān)鍵。而面向消費(fèi)者（to C）的應(yīng)用則需要進(jìn)一步挖掘其價(jià)值感，目前還難以成為用戶選擇的核心理由。

在這種情況下，內(nèi)部提效成為了一個(gè)較為理想的選擇。

通過(guò)結(jié)合AI技術(shù)和人工操作，我們不僅可以確保批改的效果，還能提高工作效率，有效控制成本。

那么，如何構(gòu)建一個(gè)高效的內(nèi)部AI批改產(chǎn)品呢？請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們的下一篇文章，我們將深入探討這個(gè)話題。