在前面的文章中，我們分享了不少公司數(shù)字化的案例。但大多都是偏互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，本文我們來看一個(gè)傳統(tǒng)的煤炭交易平臺(tái)，此類平臺(tái)做數(shù)字化建設(shè)，都有那些經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。

一、陜西煤炭交易中心平臺(tái)概況

陜西煤炭交易中心有限公司（以下簡(jiǎn)稱“交易中心”）是根據(jù)陜西省關(guān)于促進(jìn)煤炭產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展和煤炭交易市場(chǎng)體系建設(shè)精神要求，經(jīng)陜西省政府批準(zhǔn)、國(guó)務(wù)院部際聯(lián)席會(huì)議備案的省級(jí)地方交易場(chǎng)所。

交易中心肩負(fù)著陜西省委、省政府的重托，以推動(dòng)大宗商品和工業(yè)品交易便利化為使命，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，形成了以交易為核心、貿(mào)易為載體、信息為基礎(chǔ)、技術(shù)為支撐、支付為紐帶、物流為保障、金融為助推的“1+N”綜合服務(wù)生態(tài)體系架構(gòu)。

自成立以來，交易中心積極探索煤炭等大宗商品通過互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)開展線上交易，以陜煤集團(tuán)公路銷售煤炭資源為試點(diǎn)，逐步形成了完善成熟的煤炭工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)模式，擁有“大宗商品互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)貨交易平臺(tái)”與“陜西省煤炭中長(zhǎng)期合同簽訂履約平臺(tái)”。

截至目前，平臺(tái)已全面實(shí)現(xiàn)了包括陜煤集團(tuán)、皖北煤電集團(tuán)、內(nèi)蒙匯能集團(tuán)、內(nèi)蒙開遠(yuǎn)集團(tuán)、山西融匯通集團(tuán)、甘肅慶陽煤電等大型煤炭生產(chǎn)企業(yè)，大唐集團(tuán)、華電集團(tuán)、華能集團(tuán)、國(guó)電集團(tuán)、陜投集團(tuán)以及中煤旭陽能源集團(tuán)等主要煤炭消費(fèi)企業(yè)的常態(tài)化線上交易，交易范圍覆蓋“晉、陜、蒙、甘、新、渝、鄂、冀、魯、津”，交易品種涵蓋煤炭、鋼鐵、運(yùn)力、有色金屬、砂石骨料、汽車破碎料、再生塑料以及廢舊物資等多品類大宗商品。

目前，交易平臺(tái)自運(yùn)行以來累計(jì)交易量達(dá)到15.28億噸，交易金額9297億元，第三方支付金額超過1680.77億元，交易主體超過100家，擁有交易注冊(cè)會(huì)員6511家，分布于全國(guó)29個(gè)省市區(qū)，涉及電力、冶金、化工、建材等重點(diǎn)行業(yè)，平臺(tái)品牌知名度與跨區(qū)域服務(wù)力持續(xù)提升。

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)進(jìn)程

1、數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)融合

隨著交易中心各產(chǎn)品業(yè)務(wù)板塊快速發(fā)展，平臺(tái)客戶規(guī)模不斷增長(zhǎng)，為適應(yīng)新形勢(shì)下的大數(shù)據(jù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要求，在數(shù)據(jù)化時(shí)代背景下，更好地發(fā)揮平臺(tái)驅(qū)動(dòng)力，推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和新興業(yè)務(wù)發(fā)展，需要盡快搭建一站式數(shù)據(jù)全生命周期管理平臺(tái)，集合多項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)可視化操作，打造煤炭、電力及相關(guān)行業(yè)鏈的全流程信息、全價(jià)值信息、全場(chǎng)景信息，形成具有價(jià)值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，并通過一站式數(shù)據(jù)采集分析手段，豐富數(shù)據(jù)分析方式，打造豐富的數(shù)據(jù)源，使用戶的數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景得到多樣化滿足。

一是建立煤炭市場(chǎng)大數(shù)據(jù)框架體系，探索煤炭市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以順應(yīng)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)；

二是與當(dāng)前平臺(tái)業(yè)務(wù)深入融合，深化平臺(tái)綜合服務(wù)內(nèi)涵，提升信息咨詢服務(wù)質(zhì)量，為交易中心挖掘新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)；

三是加強(qiáng)陜西煤炭交易資源企業(yè)的統(tǒng)一管理，為政府煤炭中長(zhǎng)期合同監(jiān)管工作提供技術(shù)支持；

四是以煤炭供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)為切入點(diǎn)，深挖運(yùn)輸環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，為集團(tuán)公司物流業(yè)務(wù)開展做好信息支持。

具體的數(shù)據(jù)化服務(wù)產(chǎn)品如下：

1）建立三個(gè)區(qū)域煤炭?jī)r(jià)格指數(shù)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，我國(guó)煤炭消費(fèi)重心向華中、川渝和“三西”等地區(qū)偏移，且“三西”地區(qū)的煤炭就地轉(zhuǎn)化規(guī)模迅速擴(kuò)大，成為煤炭需求的主要增長(zhǎng)點(diǎn)之一。但現(xiàn)有的煤炭?jī)r(jià)格指數(shù)不完全適用于這些地區(qū)的煤炭定價(jià)機(jī)制，這些指數(shù)主要反映出煤炭市場(chǎng)的整體運(yùn)行特征，不宜作為煤炭交易的定價(jià)基準(zhǔn)。

基于以上背景，交易中心絕對(duì)針對(duì)華中、川渝和“三西”地區(qū)確立以市場(chǎng)為依據(jù)的規(guī)范化定價(jià)機(jī)制，選取湖北、重慶和陜西作為相應(yīng)地區(qū)代表，建立湖北動(dòng)力煤價(jià)格指數(shù)體系、重慶動(dòng)力煤價(jià)格指數(shù)體系和陜西煤炭?jī)r(jià)格指數(shù)體系，為華中、川渝和“三西”煤炭企業(yè)以及其下游用戶企業(yè)提供參考。

2）深化數(shù)據(jù)信息服務(wù)內(nèi)容

在三個(gè)區(qū)域煤炭?jī)r(jià)格指數(shù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)周報(bào)、月評(píng)市場(chǎng)分析報(bào)告。同時(shí)設(shè)計(jì)煤炭資源分布示意圖、搭建陜西煤炭行業(yè)數(shù)據(jù)中心，當(dāng)前需要交易中心煤炭市場(chǎng)數(shù)據(jù)信息產(chǎn)品及服務(wù)的企業(yè)不斷增多，包括國(guó)家能源集團(tuán)、華能集團(tuán)、國(guó)家電投集團(tuán)、全國(guó)煤炭交易中心等，涉及采購(gòu)、運(yùn)輸、銷售等，形成的大數(shù)據(jù)信息產(chǎn)品為政府、煤炭行業(yè)主管部門動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)市場(chǎng)提供了數(shù)據(jù)依據(jù)，同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供煤炭產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)推送，便于企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整，使業(yè)務(wù)得以高質(zhì)量運(yùn)行。

3）建設(shè)陜西省煤炭中長(zhǎng)期合同簽訂履約平臺(tái)

自2014年起，按照陜西省發(fā)改委相關(guān)文件要求，交易中心開展陜西省全省煤炭中長(zhǎng)期合同網(wǎng)上簽訂及履約數(shù)據(jù)匯總工作。一直以來，交易中心充分發(fā)揮第三方平臺(tái)作用，推動(dòng)陜西省煤炭供需企業(yè)在中長(zhǎng)期合同簽訂和履約數(shù)據(jù)監(jiān)管方面取得了一定效果。為了更好地開展陜西省煤炭中長(zhǎng)期合同簽訂、履約監(jiān)管工作，為政府相關(guān)部門及煤炭供應(yīng)鏈各有關(guān)企業(yè)提供全流程、一體化、全方位煤炭中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)的平臺(tái)服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)與全國(guó)煤炭交易中心平臺(tái)的數(shù)據(jù)共享，需建設(shè)一套功能完善、使用便捷的煤炭中長(zhǎng)期合同簽訂履約平臺(tái)。

陜西省煤炭中長(zhǎng)期合同簽訂履約平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)陜西省煤炭中長(zhǎng)期合同簽訂、運(yùn)輸、流向進(jìn)行全過程閉環(huán)管理，是陜西省將煤炭中長(zhǎng)期合同扎實(shí)履約作為能源保供的重要抓手。

該平臺(tái)建成后不僅可以通過數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)看板對(duì)中長(zhǎng)期合同簽訂履約進(jìn)度進(jìn)行可視化，為政府主管部門提供決策依據(jù)，扎實(shí)做好陜西省煤炭產(chǎn)運(yùn)需鏈接和煤炭中長(zhǎng)期合同簽訂履約工作，而且可以基于交易中心“1+N”綜合服務(wù)體系及一賬通數(shù)據(jù)平臺(tái)，為中長(zhǎng)期上下游企業(yè)提供物流、金融等業(yè)務(wù)便利，有利于交易中心市場(chǎng)化業(yè)務(wù)的拓展及開發(fā)。

4）打造大數(shù)據(jù)平臺(tái)

隨著交易中心主體業(yè)務(wù)的不斷推進(jìn)，依靠輔助業(yè)務(wù)助推主營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展已經(jīng)十分必要，在信息業(yè)務(wù)領(lǐng)域，依靠煤炭市場(chǎng)信息產(chǎn)品，既能對(duì)平臺(tái)業(yè)務(wù)做出良好的宣傳作用，擴(kuò)大交易中心影響力，又能為客戶提供更高質(zhì)量服務(wù)。

數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)的建設(shè)正是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有效切入點(diǎn)，根據(jù)交易中心業(yè)務(wù)發(fā)展需要，結(jié)合陜西煤炭市場(chǎng)現(xiàn)有的產(chǎn)、運(yùn)、需相關(guān)數(shù)據(jù)及信息產(chǎn)品，運(yùn)用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，通過網(wǎng)頁展示的一套框架數(shù)據(jù)體系，構(gòu)建煤炭大數(shù)據(jù)開放與共享體系，依托互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)，匯集、整理和挖掘海量數(shù)據(jù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)走勢(shì)，其內(nèi)容包括價(jià)格指數(shù)、煤炭?jī)r(jià)格、資源分布、煤炭產(chǎn)銷、煤炭運(yùn)輸、煤炭消費(fèi)、西煤咨詢、企業(yè)名錄、中長(zhǎng)期合同錄入監(jiān)管系統(tǒng)等，以趨勢(shì)圖、餅狀圖、柱狀圖、列表等形式展示數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)中心不僅便于政府、煤炭行業(yè)主管部門動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)煤炭市場(chǎng)，有助于政策調(diào)控更加精準(zhǔn)，還為經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供煤炭產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)推送，便于企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量運(yùn)行。

2、隊(duì)伍與平臺(tái)升級(jí)

1）人才隊(duì)伍建設(shè)

交易中心定期開展技術(shù)培訓(xùn)、同業(yè)交流，及時(shí)更新技術(shù)信息；加速團(tuán)隊(duì)人員迭代。保證團(tuán)隊(duì)的合理人員流動(dòng)，在鞭策現(xiàn)有人員的同時(shí)，提高整體團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力。同時(shí)，交易中心通過薪酬激勵(lì)的方式，結(jié)合創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)制度，以引進(jìn)知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新性團(tuán)隊(duì)，帶動(dòng)企業(yè)管理技能升級(jí)、操作技能升級(jí)，通過人的素質(zhì)提升帶到企業(yè)效率提升。

2）基礎(chǔ)設(shè)施投入

交易中心已建成了符合大數(shù)據(jù)平臺(tái)運(yùn)行的專業(yè)化機(jī)房，相關(guān)硬件設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及軟件系統(tǒng)均通過了專業(yè)安全機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，具備良好的系統(tǒng)建設(shè)基礎(chǔ)。服務(wù)器架構(gòu)基于私有云-邊-端模式實(shí)現(xiàn)資源配置靈活，可用性高，能夠滿足今后的應(yīng)用變化需求。

3）科技創(chuàng)新項(xiàng)目研究

交易中心整合原有的傳統(tǒng)煤炭信息業(yè)務(wù)傳達(dá)模式，鼓勵(lì)應(yīng)用智能化信息平臺(tái)，針對(duì)煤炭市場(chǎng)不同角色的信息需求，提供以信息平臺(tái)為手段的“一對(duì)多”服務(wù)，將更多的人力釋放出來，投入大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)和市場(chǎng)數(shù)據(jù)研究上來；鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)探索煤炭?jī)r(jià)格預(yù)測(cè)大模型研究，打造智能化的市場(chǎng)預(yù)測(cè)模型體系，進(jìn)而為煤炭大數(shù)據(jù)平臺(tái)注入具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵技術(shù)力量。

4）風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)

隨著平臺(tái)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，管理鏈條的延伸，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，交易中心面臨的經(jīng)營(yíng)管理難度和風(fēng)險(xiǎn)越來越多、越來越大。為做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作，交易中心全面梳理業(yè)務(wù)流程，明確業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，分析風(fēng)險(xiǎn)隱患，完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，同時(shí)通過企業(yè)內(nèi)部授權(quán)審批控制、數(shù)據(jù)信息歸口管理、信息內(nèi)部公開等辦法提供風(fēng)險(xiǎn)管理的針對(duì)性和有效性，保障中心業(yè)務(wù)的有效開展。

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要成果

1、優(yōu)化價(jià)值效益

將數(shù)據(jù)歸集于大數(shù)據(jù)平臺(tái)，一方面可以降低人工整合數(shù)據(jù)的時(shí)間成本，提高交易中心服務(wù)質(zhì)量，另一方面可以增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)感和查詢數(shù)據(jù)的便捷性，在促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和健康可持續(xù)發(fā)展等方面起到重要參考作用。

2、增強(qiáng)需求效益

湖北、重慶和陜西三個(gè)地區(qū)的煤炭?jī)r(jià)格指數(shù)體系，將價(jià)格控制在合理區(qū)間內(nèi)，可以穩(wěn)定煤炭?jī)r(jià)格和運(yùn)力保障，實(shí)現(xiàn)煤炭運(yùn)輸需求與鐵路運(yùn)力資源的高效對(duì)接，有利于為供需雙方提供更加穩(wěn)定可靠的運(yùn)力保障。

3、拓展市場(chǎng)收益

數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)的一個(gè)重要新增功能就是實(shí)現(xiàn)與交易系統(tǒng)、一賬通的系統(tǒng)互通，可以借助平臺(tái)交易的會(huì)員群體優(yōu)勢(shì)，引流客戶關(guān)注數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)，可根據(jù)客戶需要設(shè)置一定的廣告位來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品外營(yíng)收。