上個(gè)月微信推出送禮物功能后，整個(gè)行業(yè)議論紛紛。作為電商平臺(tái)的淘寶肯定會(huì)選擇跟進(jìn)，前幾天淘寶的送禮物也正式上線了。只是作為電商平臺(tái)和社交平臺(tái)，淘寶和微信的送禮物有哪些不同？這篇文章，作者嘗試分析一下。

2024年的12月，微信推出“送禮物”功能后，相關(guān)概念股連續(xù)上漲。根據(jù)艾媒數(shù)據(jù)顯示，到2027年，中國的禮物經(jīng)濟(jì)市場將從2024年的13777億元增長至16197億元，潛力巨大。

1月8日，淘寶正式上線“送禮物”功能。

小紅書、抖音，是看到好東西趕緊分享。而微信、淘寶這次，是直接給朋友包郵到家。

有沒有一種似曾相識(shí)的感覺？

一個(gè)人逛街，不一定買東西，但兩個(gè)人逛街，一定會(huì)買點(diǎn)什么。

一、初窺門徑：淘寶“送禮物” 功能的基礎(chǔ)操作指南

這里面一共涉及了4個(gè)核心利益相關(guān)者，制定送禮游戲的人，也就是淘寶，還有參與游戲的商家、買家（送禮人）和收禮人。

注意事項(xiàng)

• 領(lǐng)取時(shí)限：禮物領(lǐng)取有效期為24小時(shí)，超時(shí)后禮物將自動(dòng)失效。
• 支付方式：部分訂單支持微信支付。
• 商品支持：只有標(biāo)注“支持送禮”的商品才可以使用該功能。

這項(xiàng)功能為用戶提供了便捷的送禮方式，特別適合在節(jié)日期間向親朋好友表達(dá)心意。但注意了，更重要的是【送禮物】產(chǎn)品須知：

1. 送禮有專屬8.5折優(yōu)惠（自己買沒折扣，選擇送人更劃算）
2. 付款人完成送禮訂單支付后，就無法取消了（送出去的禮，可收不回來了）
3. 88vip的退貨包運(yùn)費(fèi)權(quán)益不對(duì)送禮訂單生效（送禮訂單退貨不包郵哦）
4. 目前送禮訂單相關(guān)售后中，不含退換補(bǔ)等服務(wù)（8.5折不是白給的）

信源《“送禮物”產(chǎn)品須知》

二、深度審視：“試圖儀式感”下的功利性思辨

從功能本質(zhì)來看，淘寶在商品購買界面將 “送禮” 按鈕置于收藏和加入購物車之間，與購買行為同等突出展示，一句簡單的【送給朋友】，直激情感消費(fèi)。

從情感上說， 這確實(shí)是一個(gè)很好的【無腦設(shè)計(jì)】。

想想以往送禮時(shí)，要么送貴的，要么送好的。而淘寶更是明碼標(biāo)價(jià)，直接能看見送什么。信息差越小，價(jià)值越大，誰會(huì)送正在打折又便宜的，這一送不得送出品味，送出格局，送的總比買的貴，一來二去，客單不就上去了？

但越簡單的算盤，往往藏著最難算的帳。

給自己買東西時(shí)，性價(jià)比至上。

而送禮物時(shí)，我們比較虛榮，禮是給送給別人看的，面子好看更重要。

在韓國，樂天線上雖無類似功能，但韓國人仍熱衷于請(qǐng)朋友喝咖啡，這種社交互動(dòng)更多源于人與人之間自然的情感連接。筆者曾在首爾街頭問路未果后，路人直接驅(qū)車送往目的地。

這個(gè)時(shí)代因網(wǎng)絡(luò)發(fā)展而順勢(shì)被擠壓的，是人與人之間真實(shí)的社交空間。每天真實(shí)的交流，是增加敏感性，也是降低敏感性，增加交往中的敏感而降低判斷的敏感。

在當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展壓縮了現(xiàn)實(shí)社交空間，人們?cè)谔摂M世界中交流頻繁，卻在現(xiàn)實(shí)交往中變得愈發(fā)小心翼翼。“送禮物” 功能的出現(xiàn)，某種程度上反映了人們?cè)谏缃恢械拿苄膽B(tài)：既渴望通過送禮維系關(guān)系，又對(duì)直接的社交接觸感到不安。

追求精美、極致的體驗(yàn)已經(jīng)過時(shí)，AI的發(fā)展將迅速消弭信息差的隔閡，人真正需要的是共享一杯咖啡的時(shí)間，是真實(shí)且有溫度的社交互動(dòng)。產(chǎn)品生產(chǎn)者應(yīng)致力于賦予產(chǎn)品更多情感價(jià)值，消費(fèi)者也更愿意為能夠觸動(dòng)心靈的產(chǎn)品或體驗(yàn)買單。

不要為送禮而努力，而要為隨便送點(diǎn)什么而努力。送禮不是好東西，是那個(gè)“隨便送點(diǎn)什么”。人與人的關(guān)系，是那一個(gè)“送”字，禮物反而是最不重要的。 具有“匠人精神、柔軟，敏感，善意”的產(chǎn)品和生產(chǎn)者，以及能激發(fā)“人對(duì)生命的熱情”的內(nèi)容，將成為這個(gè)時(shí)代最珍貴的東西。

送禮物是交往的一種方式，不是成功的方式，不是最好的方式，不是和他人分享榮耀的方式，而是解決一人獨(dú)處不至于孤僻的方式。 所有產(chǎn)品或功能本身，只要圍繞人，去解決幾個(gè)看似宏大而虛無的：極端的孤獨(dú)，需要愛渴望愛，需要被看見等，就相當(dāng)于幫助人找到了生命臨時(shí)的支點(diǎn)，但如果找不到或者支錯(cuò)了地方，就會(huì)付出被時(shí)間吞掉的代價(jià)。

三、淘寶 “送禮物” 是一個(gè)好設(shè)計(jì)嗎？

回顧歷史，古代受限于交通與通訊，送禮的難點(diǎn)在于 “怎么送”；

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，商品日益豐富，人們的關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到 “送什么”；

如今，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場，“怎么送” 的問題再度成為焦點(diǎn)。

在功能推出前，每逢佳節(jié)，人們依舊會(huì)通過各種方式送禮，維持社交禮數(shù)。

但新功能的出現(xiàn)，究竟是為人們創(chuàng)造了更多見面的契機(jī)，還是進(jìn)一步壓縮了線下溝通的空間？對(duì)于關(guān)系親密的朋友，線上送禮或許顯得多此一舉；而對(duì)于不太熟悉的人，索要地址的過程又可能令人感到尷尬與不適。

目前，網(wǎng)上對(duì)此功能的評(píng)價(jià)呈現(xiàn)出一邊倒的好評(píng)態(tài)勢(shì)，但深入分析后不難發(fā)現(xiàn)，這其中或許更多是 “消費(fèi)升級(jí)” 的推動(dòng)，而非純粹的體驗(yàn)提升。

部分用戶直言希望能夠關(guān)閉 “送禮物” 按鈕，他們不想淪為流量與消費(fèi)主義的犧牲品。在選擇禮物時(shí)，消費(fèi)者通常會(huì)傾向于具有品牌溢價(jià)或超高性價(jià)比的產(chǎn)品。有人質(zhì)疑，將這種送禮式消費(fèi)常態(tài)化是否必要，淘寶在節(jié)日前夕推出此功能，是否只是借 “朋友之名”，行刺激消費(fèi)之實(shí)。若功能設(shè)計(jì)僅為追求表面的營銷效果，而忽視了用戶的真實(shí)情感需求，那么這種缺乏真誠與善意的設(shè)計(jì)，必然難以經(jīng)受時(shí)間的考驗(yàn)，最終可能引發(fā)用戶的反感。

四、淘寶“送禮物”對(duì)2025年電商格局可能會(huì)有哪些影響？

送禮物，如果單打促銷這張牌，注定必輸無疑。但如果轉(zhuǎn)變思路，聚焦人情社交，深度挖掘功能背后的情感價(jià)值，或許能開辟出一片新天地。

淘寶 “送禮物” 功能像一顆投入電商領(lǐng)域的變革石子，漣漪正不斷擴(kuò)散。未來，它或?qū)⒊掷m(xù)推動(dòng)電商與社交深度融合，重新定義消費(fèi)者購物習(xí)慣與商家運(yùn)營模式。

淘寶 “送禮物” 功能雖已上線，但它對(duì)電商格局的撬動(dòng)才剛剛開始。社交與電商的融合之路究竟能走多遠(yuǎn)？傳統(tǒng)電商模式會(huì)因此發(fā)生根本性的改變嗎？眾多的疑問等待著時(shí)間去解答。在這場電商大變革的浪潮中，淘寶 “送禮物” 功能究竟是短暫的水花，還是改變格局的關(guān)鍵力量，值得我們持續(xù)關(guān)注與深入思考 。