TikTok難民來(lái)襲,小紅書要如何接住這潑天富貴?

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大量“TikTok難民”涌入小紅書后,也會(huì)給產(chǎn)品帶來(lái)翻天覆地的變化。這篇文章,作者分享了對(duì)小紅書當(dāng)前內(nèi)容、用戶群體和功能的變化分析,供大家參考。

誰(shuí)曾想,距離TikTok在美國(guó)“不賣就禁”法案最終審判日還有不到一周的時(shí)間,美國(guó)的“Tiktok”用戶集體涌入小紅書,直接把小紅書的下載量頂?shù)饺烂赓M(fèi)榜APP第一名,并持續(xù)霸屏。

一瞬間,中國(guó)網(wǎng)友打開小紅書,差點(diǎn)以為自己穿越到了國(guó)wai,不僅是被“TikTok Rufugee”的話題刷了屏,這對(duì)小紅書來(lái)講,簡(jiǎn)直是妥妥的天降富貴。

要如何接到這個(gè)潑天富貴呢?

如何從產(chǎn)品角度,用戶角度,優(yōu)化Rednote這個(gè)產(chǎn)品,成為關(guān)鍵點(diǎn)。

一、“潑天富貴”形成的原因?

  1. TikTok禁令:美國(guó)政府對(duì)TikTok的限制措施,導(dǎo)致大量用戶失去使用平臺(tái)的機(jī)會(huì),促使他們尋找新的社交平臺(tái)。(最新更新1/20, TikTok come back~ Drama)
  2. 小紅書吸引力:注冊(cè)簡(jiǎn)單,國(guó)內(nèi)外手機(jī)號(hào)都可以注冊(cè);且內(nèi)容豐富多樣,涵蓋生活、時(shí)尚、美食等諸多領(lǐng)域;社區(qū)+電商創(chuàng)新模式,氛圍友好,用戶互動(dòng)頻繁;界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔美觀,用戶體驗(yàn)好。

二、天降富貴后,整個(gè)小紅書的內(nèi)容和風(fēng)格的改變?

無(wú)論是內(nèi)容形式,內(nèi)容主題以及內(nèi)容質(zhì)量,內(nèi)容主題上都有較大變化;特別是國(guó)外用戶涌入后,對(duì)小紅書無(wú)障礙交流和翻譯功能的續(xù)期更佳迫切。

大量海外用戶涌入,使得小紅書的內(nèi)容不再局限于傳統(tǒng)的中國(guó)生活方式分享,而是涵蓋了跨文化交流、國(guó)際視野拓展以及不同文化背景下的生活方式分享,“TikTok難民”的涌入為小紅書帶來(lái)了國(guó)際化和多元化的發(fā)展機(jī)遇,但也對(duì)其原有的內(nèi)容生態(tài)和社區(qū)文化提出了新的挑戰(zhàn)!

三、天降富貴后,整個(gè)小紅書的用戶群體的變化?

小紅書在國(guó)際化進(jìn)程中,用戶來(lái)源的差異對(duì)其內(nèi)容生態(tài)、功能設(shè)計(jì)和商業(yè)策略產(chǎn)生了顯著影響。弄清楚用戶的差異,是對(duì)小紅書進(jìn)行優(yōu)化的基礎(chǔ)

四、對(duì)小紅書發(fā)版的建議,更好的接住潑天富貴?

新用戶下載并安裝使用一款新的app,簡(jiǎn)單的熟悉上手是核心的第一步,即交互方面必須兼顧TikTok這批美國(guó)用戶的交互體驗(yàn);功能上,需要有小紅書獨(dú)特的功能,還需要兼顧TikTok上好用實(shí)際功能,讓新用戶功能體驗(yàn)上不存在較大差異;由于TikTok的美國(guó)區(qū)shop功能禁用,給小紅書一個(gè)絕佳富貴的機(jī)會(huì),如何提升電商平臺(tái)的體驗(yàn)和購(gòu)物交貨環(huán)節(jié)成為核心;

1. 交互方面

優(yōu)化筆記頁(yè)面交互:當(dāng)圖文筆記涉及多個(gè)商品種草評(píng)測(cè)時(shí),可借鑒TikTok的簡(jiǎn)潔直觀風(fēng)格,優(yōu)化商品卡片的展示與交互方式。如將商品卡片與圖片、文字內(nèi)容更精準(zhǔn)對(duì)應(yīng),避免用戶在查看時(shí)需要反復(fù)切換查找,提升用戶體驗(yàn)。

簡(jiǎn)化操作流程:TikTok的操作簡(jiǎn)單易上手,小紅書可以進(jìn)一步簡(jiǎn)化一些功能的操作步驟。例如,優(yōu)化筆記發(fā)布流程,減少用戶在編輯、添加標(biāo)簽、選擇話題等環(huán)節(jié)的復(fù)雜度,讓用戶能更快速地分享內(nèi)容。

增強(qiáng)實(shí)時(shí)互動(dòng)性:參考TikTok的直播互動(dòng)功能,小紅書可在直播中增加更多實(shí)時(shí)互動(dòng)元素,如實(shí)時(shí)評(píng)論彈幕、投票、問(wèn)答等,讓用戶與主播及其他觀眾之間的交流更加即時(shí)、有趣,提高直播的參與度和用戶粘性。

2. 新功能方面

內(nèi)容推薦功能優(yōu)化:深入分析用戶的興趣偏好、瀏覽歷史等數(shù)據(jù),結(jié)合TikTok在算法推薦上的經(jīng)驗(yàn),為用戶精準(zhǔn)推送個(gè)性化內(nèi)容。同時(shí),可增加一些基于用戶當(dāng)前情境的推薦,如根據(jù)用戶所在城市、季節(jié)、時(shí)間等,推薦相關(guān)的本地活動(dòng)、季節(jié)好物等內(nèi)容。

一方面,抖音將技術(shù)重點(diǎn)放在引流與用戶人群增長(zhǎng)能 Landing 到產(chǎn)品上,在歷史 UG ( user growth )中持續(xù)豐富用戶畫像,重構(gòu)用戶的潛在消費(fèi)訴求;

另一方面,抖音積極推動(dòng)小紅書達(dá)人及服務(wù)商的有效引入,進(jìn)而反哺其電商生態(tài)。

創(chuàng)作輔助工具升級(jí):為創(chuàng)作者提供更多實(shí)用的創(chuàng)作輔助工具,如智能文案生成、圖片視頻編輯模板、特效素材庫(kù)等,幫助用戶更輕松地創(chuàng)作出高質(zhì)量、有創(chuàng)意的內(nèi)容,吸引更多用戶關(guān)注和互動(dòng)。

跨平臺(tái)互動(dòng)功能:考慮到部分用戶可能同時(shí)使用TikTok和小紅書,可以開發(fā)一些跨平臺(tái)互動(dòng)功能,如允許用戶將小紅書的筆記或視頻一鍵分享到TikTok,或在TikTok上查看小紅書相關(guān)內(nèi)容的鏈接預(yù)覽等,擴(kuò)大內(nèi)容的傳播范圍。

3. 電商方面

完善種草到購(gòu)買的路徑:建立更清晰可量化的品牌合作人制度,讓KOL能更規(guī)范地推薦商品,并明確“內(nèi)容—商品”導(dǎo)流的合理傭金,促使更多優(yōu)質(zhì)筆記能直接關(guān)聯(lián)購(gòu)買鏈接,減少用戶從種草到下單的環(huán)節(jié),降低消費(fèi)轉(zhuǎn)化的阻力。

打造電商直播特色:借鑒TikTok直播帶貨的成功經(jīng)驗(yàn),小紅書可進(jìn)一步強(qiáng)化直播電商的特色。比如,設(shè)置專門的直播帶貨頻道或標(biāo)簽,對(duì)優(yōu)質(zhì)直播帶貨內(nèi)容進(jìn)行推薦;提供更豐富的直播互動(dòng)玩法,如限時(shí)折扣、抽獎(jiǎng)送禮等,激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望。

優(yōu)化商品搜索與推薦:改進(jìn)商品搜索功能,提高搜索結(jié)果的準(zhǔn)確性和相關(guān)性,讓用戶能更快地找到心儀的商品。同時(shí),在商品推薦頁(yè)面,增加更多基于用戶興趣和購(gòu)買行為的個(gè)性化推薦,以及熱門商品、新品推薦等板塊,提升用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。

4. 社交分享方面建議

強(qiáng)化社交關(guān)系鏈:參考TikTok的社交分享機(jī)制,鼓勵(lì)用戶關(guān)注身邊的朋友或其他平臺(tái)上的關(guān)注者,通過(guò)導(dǎo)入外部社交關(guān)系,增強(qiáng)用戶在小紅書上的社交粘性。同時(shí),優(yōu)化“為你推薦的小紅薯”功能,提高推薦的個(gè)性化和精準(zhǔn)度,為用戶提供更有價(jià)值的關(guān)注對(duì)象。

拓展分享渠道:除了現(xiàn)有的分享功能,可以增加更多分享到其他社交平臺(tái)的選項(xiàng),如微信朋友圈、微博等,讓用戶能更方便地將小紅書的內(nèi)容分享給更廣泛的受眾,擴(kuò)大平臺(tái)的影響力。

激勵(lì)分享行為:設(shè)置一些激勵(lì)機(jī)制,如分享獎(jiǎng)勵(lì)、邀請(qǐng)好友獎(jiǎng)勵(lì)等,鼓勵(lì)用戶積極分享小紅書的內(nèi)容和邀請(qǐng)新用戶加入。例如,用戶每成功分享一篇筆記到其他平臺(tái),可獲得一定的積分或小紅書幣,可用于兌換禮品或優(yōu)惠券。

5. 社群話題方面建議

精細(xì)化話題運(yùn)營(yíng):繼續(xù)深耕現(xiàn)有的熱門話題標(biāo)簽,同時(shí)挖掘更多細(xì)分領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)話題,滿足不同用戶群體的興趣需求。對(duì)于每個(gè)話題,可設(shè)置專門的運(yùn)營(yíng)人員或社區(qū)達(dá)人進(jìn)行管理和引導(dǎo),定期更新話題內(nèi)容,組織話題相關(guān)的活動(dòng),提高話題的活躍度和吸引力。

打造話題互動(dòng)專區(qū):參考TikTok的話題挑戰(zhàn)模式,為小紅書的熱門話題打造專屬的互動(dòng)專區(qū)。在專區(qū)中,用戶可以更方便地查看該話題下的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、參與話題討論、發(fā)布自己的相關(guān)內(nèi)容等,形成話題的聚合效應(yīng),促進(jìn)用戶之間的交流與互動(dòng)。

開展話題合作與聯(lián)動(dòng):與品牌、商家、媒體等開展話題合作,共同打造有影響力的話題活動(dòng)。例如,與美妝品牌合作推出“新品試用挑戰(zhàn)”話題,邀請(qǐng)用戶分享使用新品

五、當(dāng)然,我們也看到了小紅書打工人們正在瘋狂的優(yōu)化產(chǎn)品

算法優(yōu)化

目前小紅書將商業(yè)化,社區(qū),電商的算法部門進(jìn)行整合,新成立應(yīng)用算法部,并推出包含算法向善的措施,提升推薦多樣化;

輔助工具升級(jí)

小紅書內(nèi)測(cè)一款“互動(dòng)組件”新功能,用戶可用改功能進(jìn)行投票,PK的操作,提升粉絲互動(dòng)幾率,提升內(nèi)容傳播熱度,更了解用戶偏好

翻譯功能

據(jù)說(shuō)小紅書開放了多個(gè)外語(yǔ)崗位,解決語(yǔ)言障礙問(wèn)題

還有更多,小紅書還有更多可能性,關(guān)注用戶需求,提供更優(yōu)質(zhì)社交電商平臺(tái),期待小紅書的優(yōu)化和蛻變,穩(wěn)穩(wěn)的接住這潑天富貴!

本文由 @ Sherryyyyy 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載

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  1. #Welcome Tiktok Rufugee~#

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