作為產(chǎn)品經(jīng)理,一定要有信息結(jié)構(gòu)意識(shí)
“We are all in the gutter, but some of us are looking at the stars.
我們都在陰溝里,但有些人在仰望星空?!?/p>
——Oscar Wilde
奧斯卡·王爾德
這句話是如此有名,以至于超過了原作者本身。
注意了,我在標(biāo)題上所說的,不是說要懂?dāng)?shù)據(jù)庫知識(shí)。
那畢竟是個(gè)專業(yè)研發(fā)的領(lǐng)域,但對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言,業(yè)務(wù)對(duì)象的信息結(jié)構(gòu)是一定需要了解的。
在前幾篇,我講述了產(chǎn)品經(jīng)理們?cè)撊绾卫L制四種流程圖。
再加上這一篇的信息結(jié)構(gòu),以及后面要講的狀態(tài)位、策略。
組成了產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行后端架構(gòu)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的四個(gè)組成部分。
讓我們一點(diǎn)一點(diǎn)來講吧,這都是很重要的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)。
一、要有信息結(jié)構(gòu)意識(shí)?舉個(gè)真實(shí)的例子
之前做民宿產(chǎn)品的時(shí)候,部門招過一個(gè)產(chǎn)品實(shí)習(xí)生,某天興沖沖的做了一個(gè)產(chǎn)品方案遞交上來。
要表揚(yáng)的是小姑娘的主觀能動(dòng)性,不錯(cuò)。
但也有問題,就是我們團(tuán)隊(duì)在她做產(chǎn)品之前缺乏指導(dǎo),造成她的腦力浪費(fèi)……
她設(shè)計(jì)了一個(gè)看上去很好的產(chǎn)品方案,就是可以根據(jù)某些特色標(biāo)簽來去尋找民宿:
比如說推窗見山林的民宿;
比如說睡覺聽海濤的民宿;
比如說可聞沙漠駝鈴的民宿;
比如說大隱隱于市的民宿……
前端的線框圖確實(shí)做的是非常的好,也能看出來她有一些美學(xué)觀。
并且她對(duì)她的設(shè)計(jì)信心滿滿,希望可以立即上線。
這個(gè)時(shí)候我問她,根據(jù)你的分類標(biāo)簽來找民宿是沒問題的,但你想過沒有這些標(biāo)簽該如何獲得呢?
也就是說,如何能夠讓全站的所有民宿,都可以展示出來這些標(biāo)簽?zāi)兀?/p>
她睜大了疑惑的大眼睛,說這些難道還需要我去想嗎?
看,這就是產(chǎn)品經(jīng)理初學(xué)者容易犯的錯(cuò)。
我說,我們其實(shí)是有不少民宿標(biāo)簽的,屬于沉睡數(shù)據(jù)并沒有使用。你的出發(fā)點(diǎn)很好,但你應(yīng)該首先了解:
- 我們是不是有一些民宿標(biāo)簽,信息結(jié)構(gòu)上是如何存在的?
- 站內(nèi)有多少民宿存在有標(biāo)簽,數(shù)量分布如何?內(nèi)容質(zhì)量如何?
即便我們繞過這個(gè)問題的本源,即這些民宿標(biāo)簽真的可以加強(qiáng)用戶付費(fèi)的轉(zhuǎn)化率嗎?
僅從實(shí)現(xiàn)角度也能了解到:
- 存在的標(biāo)簽,能不能滿足你進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的需求?
- 如果不滿足,該如何整理標(biāo)簽并給全站民宿打上呢?這里肯定是需要運(yùn)營協(xié)助清洗的,是使用人工標(biāo)注方法,還是技術(shù)清洗再配合人工標(biāo)注,這些都是你提交方案的最重要的部分。
……
最后的實(shí)現(xiàn)結(jié)果,就是她的產(chǎn)品方案變成了簡單的運(yùn)營專題,也就手工篩選了幾百個(gè)民宿,上線了一個(gè)H5頁面。
上線了之后反響寥寥。
因?yàn)橛脩粽嬲男枨鬀]有這么特殊,當(dāng)然這是另外一回事。
只是說,如果她是創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品掌控者,這樣一個(gè)她覺得簡單的需求,恐怕也會(huì)讓技術(shù)和運(yùn)營人員忙活好一陣子,雞飛狗跳了。
這就是我曾說的,為什么合格的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該對(duì)自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)對(duì)象的信息結(jié)構(gòu),需要有很全面的掌握。
這也就是我在《只會(huì)做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的產(chǎn)品經(jīng)理不是好產(chǎn)品經(jīng)理,更何況能做好的也不多》這篇文中所提到過的,產(chǎn)品架構(gòu)要和技術(shù)架構(gòu)對(duì)齊。
大家可以再回顧看看。
二、信息架構(gòu)的體現(xiàn):如何和技術(shù)對(duì)齊
刨除互聯(lián)網(wǎng)大廠,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司而言,產(chǎn)品的信息結(jié)構(gòu)基本上可以和技術(shù)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)相映射。
我拿一個(gè)通用的用戶信息結(jié)構(gòu)來舉例吧:
注意和之前的文章一樣,這也僅僅只是一個(gè)舉例。
供大家理解就行,實(shí)際開發(fā)要根據(jù)不同的產(chǎn)品需求來實(shí)現(xiàn)。
從這個(gè)信息結(jié)構(gòu)中,產(chǎn)品的信息結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和開發(fā)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì),進(jìn)行了某種程度的上對(duì)齊:
- 一個(gè)用戶的信息都有哪些組成部分;
- 無論產(chǎn)品的前端設(shè)計(jì)怎么改變,信息的展現(xiàn)都不會(huì)脫離這個(gè)范圍;
- 若有了新的需求,產(chǎn)品的信息結(jié)構(gòu)和技術(shù)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)要同步更改。
對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理來說,設(shè)計(jì)一個(gè)新產(chǎn)品之前,針對(duì)業(yè)務(wù)提前做信息設(shè)計(jì),然后再和技術(shù)做溝通。
使用對(duì)方能理解的邏輯性語言來跟技術(shù)來進(jìn)行對(duì)話,雙方都會(huì)很舒服。
也能進(jìn)一步的提升產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力。
三、一些細(xì)節(jié)要點(diǎn)……
更多的聽技術(shù)的意見
而不是產(chǎn)品的意見。
因?yàn)閿?shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是技術(shù)的專業(yè)領(lǐng)域,產(chǎn)品的信息結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是為了對(duì)齊,而不是去反過來指導(dǎo)技術(shù)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)。
這樣產(chǎn)品經(jīng)理就太傲慢了。
不需要信息結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫處處一致
比如在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)中,每個(gè)字段都有一個(gè)創(chuàng)建時(shí)間和修改時(shí)間。
這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理可以不用考慮這么多,畢竟大多時(shí)候和業(yè)務(wù)無關(guān)。
不需要苛求完全對(duì)齊
比如用戶之間的關(guān)注關(guān)系來說,因?yàn)檫@是個(gè)多對(duì)多關(guān)系,技術(shù)的基礎(chǔ)方案是需要一個(gè)龐大的中間數(shù)據(jù)表。
那么產(chǎn)品經(jīng)理就不需要考慮這么多,只需要考慮好策略方面的制定就可以了。
信息結(jié)構(gòu)的字段并不需要考慮實(shí)現(xiàn)方式
比如一段文本。
在技術(shù)中可能考慮使用整型、字符型、格式制字符、浮點(diǎn)型等等
產(chǎn)品經(jīng)理只要規(guī)定是文本就可以了,技術(shù)去做具體實(shí)現(xiàn)。
話說我也不懂。
一定要時(shí)刻對(duì)齊
產(chǎn)品設(shè)計(jì)在迭代中,如果信息結(jié)構(gòu)有了變化,一定要跟技術(shù)溝通對(duì)齊。
技術(shù)設(shè)計(jì)在迭代中,如果數(shù)據(jù)庫中有了變化,并且和業(yè)務(wù)相關(guān),也要和產(chǎn)品來溝通對(duì)齊。
考驗(yàn)產(chǎn)研相愛相殺的默契時(shí)刻,到了。
……
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