本文主要介紹了關(guān)于跨境電商的基本概念，與大家分享。

跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)?？缇畴娚檀蚱屏说赜蚺c國(guó)界的限制，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接商家和消費(fèi)者。目前，美國(guó)、日本、韓國(guó)、英國(guó)是中國(guó)跨境電商的主要市場(chǎng)，近來(lái)國(guó)內(nèi)亦有許多公司在東南亞地區(qū)發(fā)力。國(guó)際上的跨境電商代表有Amazon、樂(lè)天、Ebay，國(guó)內(nèi)出名的跨境電商平臺(tái)有天貓國(guó)際、網(wǎng)易考拉、京東全球購(gòu)。

1.跨境電商的形式

按照貨物流向分為出口跨境電商和進(jìn)口跨境電商，本文論及的范圍主要是進(jìn)口跨境電商。

和一般電商貿(mào)易一樣，按照商業(yè)主體的不同，也分為B2B、B2C、C2C這幾種形式，天貓國(guó)際、網(wǎng)易考拉等都是B2C貿(mào)易平臺(tái)，主要模式有三種：保稅倉(cāng)備貨、海外直郵、一般貿(mào)易等。

保稅倉(cāng)備貨

在國(guó)家政策支持下設(shè)立跨境電子商務(wù)貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)，支持保稅進(jìn)口模式。保稅倉(cāng)指的是存放未交關(guān)稅的倉(cāng)庫(kù)，如同境外倉(cāng)庫(kù)。當(dāng)用戶購(gòu)買付款后，向海關(guān)申報(bào)，海關(guān)放行之后，直接從保稅倉(cāng)發(fā)貨，再收取關(guān)稅。

保稅倉(cāng)對(duì)于跨境電商企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于提高通關(guān)速度、較少資金占用、降低貿(mào)易成本，還可以隨時(shí)轉(zhuǎn)口，方便快捷?？梢韵硎芤欢ǖ谋憬莺兔舛愓?。

海外直郵

直郵指的是直接從海外郵寄到用戶手中。海外直郵的模式類似個(gè)人物品直郵入境，不受通關(guān)單的限制，由快遞公司正常報(bào)關(guān)、商檢（抽查形式）。許多時(shí)候可以合理避稅。受四八新政影響以及擴(kuò)充品類的需求，許多跨境電商企業(yè)都建有海外倉(cāng)，或是直接從海外供應(yīng)商發(fā)貨。海外直郵的貨品需要通過(guò)兩個(gè)國(guó)家的海關(guān)，直郵效率低下。一般需要7~15天才能收到物品。

一般貿(mào)易

一般貿(mào)易指的是先將跨境商品進(jìn)口至國(guó)內(nèi)，以完稅價(jià)格出售。這種模式增加供應(yīng)鏈成本的壓力，進(jìn)口程序復(fù)雜、周期長(zhǎng)，而且完稅價(jià)格優(yōu)勢(shì)較低。優(yōu)勢(shì)在于能夠快速發(fā)貨，不需要用戶的身份證信息。

2.一些基礎(chǔ)概念

稅費(fèi)

海淘和國(guó)內(nèi)專柜商品比，最大的優(yōu)勢(shì)就在稅的差價(jià)。

海外直郵：對(duì)于轉(zhuǎn)運(yùn)物流公司而言，通關(guān)能力（避稅能力）是第一要素，幾乎所有的轉(zhuǎn)運(yùn)公司都是以個(gè)人郵寄物品形式報(bào)關(guān)。其中有抽查的概率問(wèn)題，沒(méi)抽到就不用交稅。

保稅倉(cāng)：目前政策規(guī)定 跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的單次交易限值為人民幣2000元，個(gè)人年度交易限值為人民幣20000元。

保稅倉(cāng)的稅費(fèi)組成包括三部分： 進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅?、消費(fèi)稅、關(guān)稅。關(guān)稅暫設(shè)為0%， 進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅取消免征稅額暫按法定應(yīng)納稅額的70%征收。其中消費(fèi)稅一般為0，少數(shù)奢侈品收取消費(fèi)稅；增值稅一般為17%，少數(shù)不同如農(nóng)副產(chǎn)品。

根據(jù)現(xiàn)行政策，跨境電商綜合稅率 = （消費(fèi)稅率+增值稅率）/（1-消費(fèi)稅率）×0.7（因政策改變）。最常見(jiàn)的綜合稅率11.9%（17%*0.7）

例如從某平臺(tái)上購(gòu)買800元的奶粉，則稅費(fèi)=800*11.9%=95.2元。此稅費(fèi)為收取用戶的稅費(fèi)。

正是保稅倉(cāng)的稅費(fèi)政策優(yōu)惠，造就了跨境電商產(chǎn)業(yè)的繁榮。

備案價(jià)

備案價(jià)其實(shí)涉及到向海關(guān)報(bào)關(guān)的一種策略，也可以說(shuō)是一個(gè)保險(xiǎn)價(jià)格。一般情況下，報(bào)關(guān)時(shí)需要拿訂單向海關(guān)報(bào)關(guān)，如果商品價(jià)格變動(dòng)幅度過(guò)大，有可能被懷疑偷稅漏稅，所以一般保稅倉(cāng)物品不要參加優(yōu)惠幅度較大的活動(dòng)。另一種方案是，設(shè)置一個(gè)備案價(jià)，將訂單中商品價(jià)格與備案價(jià)對(duì)比，變動(dòng)幅度過(guò)大時(shí)，按照備案價(jià)去申報(bào)。（私密分享）

例如：A商品原價(jià)50元，參加雙十一秒殺活動(dòng)價(jià)9.9元，從保稅倉(cāng)出庫(kù)。由于商品實(shí)付金額區(qū)別太大，稅費(fèi)差距較為明顯，算來(lái)是不是同一商品你交稅少了很多（懷疑：你是不是偷稅漏稅了？）。所以這時(shí)候就需要用備案價(jià)去申報(bào)。

三單一證的統(tǒng)一

買家下單后，跨境電商企業(yè)向海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù)，先向海關(guān)備案辦理通關(guān)手續(xù)，核對(duì)三單一證（訂單、快遞單、支付單和身份證）。海關(guān)查驗(yàn)通過(guò)后，推至保稅倉(cāng)安排發(fā)貨。

支付單：訂單對(duì)應(yīng)的支付單。 需要專門(mén)的跨境交易的國(guó)內(nèi)賣家建立的資金賬戶管理平臺(tái)，例如微信國(guó)際支付和支付寶國(guó)際支付。

物流單：出庫(kù)的物流單號(hào)。下單后即時(shí)從物流公司獲取單號(hào)，出庫(kù)的物流單號(hào)也是用這個(gè)物流單號(hào)。需要系統(tǒng)和物流公司對(duì)接。

訂單：訂單的相關(guān)信息：商品信息（價(jià)格、數(shù)量、稅費(fèi)等）、支付金額（實(shí)付金額、優(yōu)惠金額等）、收貨信息（姓名、地址、身份證信息等）。

身份證：要保證和收貨人姓名一致，未超過(guò)海淘限額（單次交易限值為人民幣2000元，個(gè)人年度交易限值為人民幣20000元）。

本篇重點(diǎn)介紹了海淘的基本概念，下篇重點(diǎn)介紹跨境電商的訂單流程和售后政策。順便說(shuō)一下四八新政。

#專欄作家#

劉志遠(yuǎn)，公眾號(hào)：遠(yuǎn)哥聊產(chǎn)品，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家?！峨娚坍a(chǎn)品經(jīng)理寶典》作者，起點(diǎn)學(xué)院產(chǎn)品導(dǎo)師。多年電商產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。主導(dǎo)過(guò)多業(yè)務(wù)的電商產(chǎn)品搭建、更新迭代。關(guān)注電商領(lǐng)域，包括電商中臺(tái)、產(chǎn)品增長(zhǎng)、商業(yè)模式、跨境出海等方面。

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