前段時(shí)間，因?yàn)楣ぷ餍枰氐厝チ牧艘恍┊a(chǎn)品經(jīng)理，問了大家“無線和PC產(chǎn)品的區(qū)別”，自己也網(wǎng)上查了一些資料，梳理總結(jié)一下。

思路還是從做一個(gè)產(chǎn)品需要回答的幾個(gè)關(guān)鍵問題來展開。

用戶：主要是用戶特征、用戶觸達(dá)。

用戶群體更廣，比如學(xué)生、打工者，有很多人原來是沒有電腦的；對比我們的大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理“先PC后無線”，他們是“先無線后PC”的，具體的說，他們是通過無線第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)的，先入為主的“默認(rèn)值”不一樣，他們也不知道你這個(gè)無線產(chǎn)品對應(yīng)的電腦上的產(chǎn)品的邏輯，所以，“移植”很危險(xiǎn)。

這一點(diǎn)，使得年輕的90后產(chǎn)品經(jīng)理擁有了一個(gè)加分項(xiàng)，90后們更具天然的“無線基因”，也更年輕、更有激情、更適應(yīng)比PC變化更快的無線產(chǎn)品行業(yè)。

用戶生理上的一些特性，也開始需要考慮，比如用手機(jī)的時(shí)候，雙手？左手？右手？導(dǎo)致我們在設(shè)計(jì)屏幕布局的時(shí)候，需要注意。

用戶觸達(dá)復(fù)雜，不像PC，直接url鏈接即可，淘寶最擅長的就是導(dǎo)流量。無線要通過各種應(yīng)用市場鋪渠道，要審核（iOS審核很麻煩啊，一定要了解，不然會被打亂計(jì)劃），要下載，再要打開，是否愿意把你放到首屏，結(jié)合客戶端的特性，升級時(shí)候的用戶觸達(dá)也相應(yīng)復(fù)雜，粘性很重要，對產(chǎn)品體驗(yàn)細(xì)節(jié)要求更高。

場景：隨時(shí)隨地，使用環(huán)境與開發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)境不同。

有了新的使用時(shí)間，使用地點(diǎn)，從電腦屏幕前變成了生活中隨時(shí)隨地，他周圍環(huán)境如何，吵鬧？人多？黑暗？搖晃？如何與他的所見所聞互動(dòng)？……

我們在辦公室里設(shè)計(jì)，拿著看的時(shí)候可能沒問題，但用戶可能走在路上用、開著車用、躺著用（雖然這些行為都不太好）；我們有高速的wifi，但用戶可能是2G、信號不穩(wěn)定的3G運(yùn)營商；我們用iphone5s\三星的高配機(jī)器，但用戶可能是性能很差的山寨機(jī)……一些低端機(jī)器對應(yīng)用的體驗(yàn)，可能很糟糕，或者網(wǎng)速慢的時(shí)候體驗(yàn)很糟糕。而PC就沒有這個(gè)問題，都是做在電腦前，機(jī)器性能對體驗(yàn)的影響比PC嚴(yán)重，PC訪問網(wǎng)站基本都流暢了。

需求：更加豐富多樣。

臨時(shí)興起的需求變多，碎片化，往往是很小的一個(gè)點(diǎn)，要在短時(shí)間內(nèi)快速滿足；PC更正式，移動(dòng)更娛樂生活。

解決方案層面

基礎(chǔ)設(shè)計(jì)知識：無線產(chǎn)品基礎(chǔ)知識要去學(xué)習(xí)，這是基本的，比如同樣是刪除，在ios上是左右滑動(dòng)，在android上是長按。一些技術(shù)基礎(chǔ)也要知道，哪些操作是系統(tǒng)自帶，幾乎不用開發(fā)的？

要熟悉硬件：引用kentzhu所說，在移動(dòng)設(shè)備里，常見可以被利用的硬件包括：話筒、GPS、距離感應(yīng)器、環(huán)境光感應(yīng)器、影像傳感器、磁阻傳感器、重力感應(yīng)器、方向感應(yīng)器、加速感應(yīng)器、三軸陀螺儀、RFID、NFC、裸眼3D、溫度計(jì)、震動(dòng)感應(yīng)器等，還是很多的，做產(chǎn)品的時(shí)候，能否利用上？都可能讓產(chǎn)品有新的創(chuàng)新點(diǎn)、新的特性（地理位置？與現(xiàn)實(shí)鏈接？），這個(gè)在PC端基本不用考慮。

互動(dòng)方式：鼠標(biāo)鍵盤的“人造物”，變成了更自然的語音、手指、動(dòng)作（搖晃）。與使用者強(qiáng)關(guān)系（手機(jī)對應(yīng)人，私密性，能獲取圖片、行蹤信息，安全更重要），有了各種硬件sensor，不但是人與機(jī)器交互，人還通過機(jī)器和周圍的環(huán)境交互。

需要理解產(chǎn)業(yè)鏈：硬件層、BSP（連結(jié)硬件和操作系統(tǒng)的package）、OS層、OS suite層（比如米UI）、APP層，都需要了解，每層上都有不同的廠家，導(dǎo)致最終的產(chǎn)品需要適應(yīng)多種情況，比如iOS和安卓、多種屏幕分辨率、相比PC，幾個(gè)主流瀏覽器支持一下就好了。

邏輯要更簡單：PC端很多產(chǎn)品的邏輯是有復(fù)雜的主干流程、分支流程、異常處理什么的，無線要放棄大而全的想法，一屏聚焦解決一個(gè)問題，串行的流程而非并行，更強(qiáng)調(diào)減法，“單核思維”；碎片化的思路，屏幕小、操作時(shí)間短，使得任務(wù)必須簡單，幾秒內(nèi)完成，把大任務(wù)拆解，浸入式。

需要考慮電池續(xù)航能力了，要考慮流量消耗了，要考慮卡不卡了，要避免閃退了……

實(shí)施過程：產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法論不同，不能再像原來那樣，做規(guī)劃、寫PRD、評審、發(fā)布……無線節(jié)奏更快，需要“版本控制”的概念，新的方法論大家都在摸索。相比web產(chǎn)品，對于客戶端產(chǎn)品的實(shí)施，我覺得PC客戶端軟件的很多方法論可以參考。

先這么多，剛?cè)肓思t米當(dāng)備機(jī)沒多久，這年頭，雙機(jī)（一個(gè)ios、一個(gè)android）確實(shí)是標(biāo)配了。

#專欄作家#

蘇杰，好產(chǎn)品創(chuàng)始人，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，前阿里巴巴產(chǎn)品經(jīng)理?！度巳硕际钱a(chǎn)品經(jīng)理》、《淘寶十年產(chǎn)品事》作者，七印部落發(fā)起人，期待和同學(xué)們一起，用好產(chǎn)品改變世界。

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