2017去哪兒暑期實(shí)習(xí)筆試:設(shè)計(jì)一款共享產(chǎn)品
前幾日參加了去哪兒的暑期實(shí)習(xí)筆試,第一道產(chǎn)品題目提到目前共享單車、共享汽車盛行,要求設(shè)計(jì)一款共享產(chǎn)品,筆者當(dāng)時(shí)在最后關(guān)頭想到共享紙質(zhì)書籍,但時(shí)間緊張,解答倉促,事后想要詳細(xì)思考,解答此題。
市場背景
隨著kindle的普及以及各種閱讀軟件的盛行,再加上紙質(zhì)書籍的價(jià)格都會高于電子書,越來越多的人選擇使用電子書進(jìn)行閱讀。而選擇電子書的原因除了瀏覽方便之外,也有價(jià)格較為低廉的因素。然而,還是有不少的用戶對紙質(zhì)書籍有特殊的喜好,希望以實(shí)體的形式完成閱讀,能夠在閱讀過程中有很好的視覺體驗(yàn)、觸感以及閱讀體驗(yàn)。但是在閱讀之后書籍的利用率及性價(jià)比可能會有所降低,會使得對較高價(jià)格的紙質(zhì)書籍再次消費(fèi)產(chǎn)生猶豫而選擇放棄閱讀體驗(yàn)轉(zhuǎn)向電子書籍。
用戶需求
- 以較低的價(jià)格閱讀紙質(zhì)書籍。
- 閑置的書籍再利用。
使用場景
小明想要入門學(xué)習(xí)一項(xiàng)專業(yè)知識,但是紙質(zhì)書籍太貴,電子書籍看起來不太舒服,做筆記也不太方便,通過“共享書籍”的app,以“共享購買價(jià)格”了自己想要的書籍,閱讀完成之后,返還給共享機(jī)構(gòu)或者轉(zhuǎn)借給下一個(gè)想要共享此本書籍的人。
小明還有一些看過的紙質(zhì)書籍,平時(shí)看的機(jī)會比較少,通過共享平臺發(fā)布出去,讓別人可以共享小明的書籍進(jìn)行閱讀。
產(chǎn)品定位
“移動(dòng)圖書館”——以高性價(jià)比讓熱愛閱讀的人有書可讀,讓閑置書籍有人可看實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
產(chǎn)品核心功能
- 購買新書籍,并在閱讀完之后放置在共享平臺供他人閱讀
- 租借共享書籍
- 共享個(gè)人閑置書籍
產(chǎn)品特色
基于LBS實(shí)行共享派發(fā)機(jī)制,最大程度的減少額外花銷以及提高共享轉(zhuǎn)借書籍的效率
用戶可通過共享自己的閑置書籍獲取盈利,達(dá)到閑置書籍不浪費(fèi)的目的。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
產(chǎn)品架構(gòu)
產(chǎn)品主要界面設(shè)計(jì)
產(chǎn)品主要功能流程
借書流程:
在借書流程中,書籍的流動(dòng)情況如下圖所示。在借書人申請借閱書庫中的書籍時(shí),支付押金和租金之后,將圖書郵寄給借閱者,在借閱者閱讀完之后選擇還書時(shí),如果有其他借閱者預(yù)約借閱,借書人可將圖書直接轉(zhuǎn)借給借書人,由另一借書人向產(chǎn)品支付押金與租金。在圖書發(fā)生損毀時(shí),從押金中扣取圖書損毀金。如果借書人申請借閱共享圖書者的圖書時(shí),押金與租金支付給產(chǎn)品,由產(chǎn)品將租金支付給共享圖書者,在書籍損毀時(shí),由書籍將損毀賠付金付給共享圖書者。
共享發(fā)布:
筆者深知產(chǎn)品設(shè)計(jì)遠(yuǎn)沒有想象中簡單,其中要考慮到很多細(xì)節(jié)與邏輯的完整性、條理性。本文僅是對“共享圖書”產(chǎn)品的一點(diǎn)遐想和簡單的設(shè)計(jì)與思考,文中若有一些考慮不到或者不當(dāng)?shù)牡胤?,還請?zhí)岢龉餐懻摗9P者主要是通過“單車”、“汽車”、“房子”等實(shí)體共享,聯(lián)想到生活中能夠被人們使用,但是有所限制的實(shí)體物品,從而確定了對“共享書籍”的用戶痛點(diǎn)與產(chǎn)品定位。根據(jù)產(chǎn)品定位和用戶需求,確定了產(chǎn)品的基本功能,簡單的對產(chǎn)品相關(guān)頁面做出原型圖,雖然有些簡陋,但大致表達(dá)出產(chǎn)品的主要功能和設(shè)計(jì)。通過對書籍借閱與共享的流程介紹以及在借閱書籍時(shí)書籍與交易的流動(dòng)情況作出圖解,希望能夠表達(dá)清楚筆者設(shè)想的產(chǎn)品功能實(shí)現(xiàn)。
本文由 @Vivian-xu 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
看完這篇文章第一想到的就是運(yùn)費(fèi)問題,沒想到評論區(qū)已經(jīng)提到這個(gè)問題,看來這個(gè)問題不容小覷。
感覺平臺沒有多大用處,平臺就是收錢和匹配有需求的用戶,這樣對用戶來說會很麻煩,用戶b借用戶a的書,a需要親自郵寄過去。。。(好閑),還有運(yùn)費(fèi)的問題,最重要的是紙質(zhì)書是很容易被破壞的實(shí)物,破壞后的一系列問題都不好解決(如何保證是誰破壞的?),樓主很厲害,至少產(chǎn)品有了框架,還是??一個(gè)
我覺得雙方的運(yùn)費(fèi)可能出現(xiàn)損傷而產(chǎn)生賠付的費(fèi)用,這個(gè)費(fèi)用加起來超過了我購買書籍的價(jià)格,那么我為什么不直接買一本呢?
我可以在書上做筆記,增強(qiáng)與文章的互動(dòng),更好的閱讀體驗(yàn)。那么我是不會選擇去借一本的。
而且深圳圖書館在很多小區(qū)有一個(gè)小型的書架,有需要借的書籍可以提前預(yù)借,過幾天就會出現(xiàn)在書架里,到時(shí)候通過讀者證去借即可。
上述描敘我覺得可以是各個(gè)城市的圖書館借書系統(tǒng)即可滿足
書籍共享的話,再美國已經(jīng)普遍了,這取決于圖書館數(shù)量,在美國一個(gè)小鎮(zhèn)都有圖書館!
而在中國,圖書館都不能普遍,所以共享圖書的商業(yè)模式,以及運(yùn)營模式是最值得思考的!
樓上說得對,如果我看紙質(zhì)書卻不能在書上寫寫畫畫,為什么要看紙質(zhì)書。。。
書籍共享最大bug在于,運(yùn)費(fèi)可能遠(yuǎn)高于借閱的費(fèi)用,幾乎沒有盈利可能~而且喜歡紙質(zhì)書籍,很大一部分是因?yàn)橄矚g做筆記以及占有欲,否則就去圖書館借閱了。不過作為產(chǎn)品新人,產(chǎn)品設(shè)計(jì)上來講已經(jīng)很不錯(cuò)咯~加油~!
看完的一點(diǎn)想法 : 線上線下結(jié)合解決運(yùn)費(fèi)問題。城市現(xiàn)在都有一些公共圖書館。1、與政府公共部門合作,共享化(談判難度大) 2、企業(yè)自己搭建共享網(wǎng)點(diǎn) (成本高) 。
在運(yùn)費(fèi)問題上…我是這么想的…
基于LBS的共享可以將部分共享劃定在一定范圍內(nèi),采用像外賣一樣的配送方式
從官方書庫的共享由產(chǎn)品方承擔(dān)大部分運(yùn)費(fèi),還書過程可以以優(yōu)先借書人位置匹配利用轉(zhuǎn)借的方式同樣以外賣的配送方式進(jìn)行轉(zhuǎn)借
這么麻煩,我還是去搞電子書看吧
在筆記問題上
是允許用戶做筆記 只要不影響下次閱讀即可
也可以讓下一個(gè)用戶看到其他人的筆記
在占有欲問題上…
如果這個(gè)用戶想要擁有這本書也可以買…
但在買來之后仍然會有沒在看的時(shí)間…依舊可以共享來重復(fù)利用資源…在用戶不想共享時(shí)書籍歸購買方所有。
用戶也可以對借書人提出對書籍的要求 雙方達(dá)成一致之后 如有違反可以通過賠付來督促用戶遵守約定
這些內(nèi)容我都有考慮過??以為太過細(xì)節(jié)
其實(shí)該寫在文章里的…
不知道我的想法合不合理呢