推特啟用新版默認(rèn)頭像，而背后的心思和故事相當(dāng)?shù)膹?fù)雜。

推特（Twitter）在過去幾次的改版中，頁面布局和交互體驗(yàn)都經(jīng)歷了較大的調(diào)整，然而貫穿始終并保留的元素就是——小鳥。推特設(shè)計(jì)師毫不避諱的表達(dá)對(duì)各種鳥類的喜愛，例如「Larry the Bird」（大鳥拉里）時(shí)期內(nèi)不僅將這個(gè)插翅的吉祥物整合到界面中，而且在頂部右上角位置繪制了云朵給人在空中翱翔的感覺。也是在這次 2010 年的改版中，推特的設(shè)計(jì)師就以推特的風(fēng)格思路對(duì)每位新用戶的默認(rèn)頭像進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)——用鳥蛋代表起點(diǎn)。

在接受外媒 FastCoDesign 采訪的時(shí)候，曾親自參與該項(xiàng)目的高級(jí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)理 Bryan Haggerty 回憶道：「這個(gè)創(chuàng)意就是將每位加入推特的新用戶當(dāng)作是正破殼而出的小鳥，在這個(gè)大家庭中不斷茁壯成長(zhǎng)最終變成一位充滿魅力的推特用戶?！?/p>

自 2010 年至今的 7 年時(shí)間里，這張蛋形的頭像迎接著每一位加入推特到用戶；而在這個(gè)過程中，推特的設(shè)計(jì)理念也發(fā)生了天翻地覆的改變。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)不再繼續(xù)委婉抽象表達(dá)，而是偏向簡(jiǎn)約直接。推特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師 Jen Cotton 現(xiàn)在表示：「推特的樂趣在于我們用戶所創(chuàng)造的內(nèi)容，而不是用戶界面上品牌的升級(jí)調(diào)整。」

更為重要的原因是，在社交網(wǎng)絡(luò)上蛋形頭像已經(jīng)衍生出不同的含義。現(xiàn)在，當(dāng)推特用戶看到蛋形頭像，腦海中聯(lián)想到的第一個(gè)反應(yīng)往往不是新生命的孕育，而是代表可能代表各種騷擾和垃圾郵件的釣魚（或者僵尸粉）賬號(hào)，通常情況下都是那些急于實(shí)施各種匿名破壞而來不及上傳頭像的用戶。

在推特團(tuán)隊(duì)看來，這個(gè)蛋形頭像的影響已經(jīng)非常的惡劣。對(duì)于那些堅(jiān)持使用這些蛋形頭像的推特用戶，在社交網(wǎng)絡(luò)上往往不會(huì)得到他人的好感。在依然使用該頭像的用戶中，有些是因?yàn)殚L(zhǎng)期使用對(duì)此有了感情，有些是因?yàn)樗麄兿胍３值驼{(diào)；有些是并不在意去更改；有些則是不知道如何去修改。（上傳一張頭像照片對(duì)于新手來說確實(shí)存在一些難題，尤其是去年推特在新用戶注冊(cè)中取消了上傳頭像這個(gè)步驟）。

Twitter Egg頭像（這是7種背景色彩之一）和新版人形頭像的對(duì)比，代表推特用戶并未上傳頭

自3 月 31 日開始，蛋形頭像將成為歷史。推特宣布啟用的新版默認(rèn)頭像以灰色為背景，以曲線輪廓分別代表人類的頭部和肩部。新版默認(rèn)頭像特意沒有年齡，種族或者其他任何特征。當(dāng)前已經(jīng)使用蛋形頭像的任意用戶，無論出于什么原因都會(huì)自動(dòng)進(jìn)行切換。

如果推特僅僅只是放棄蛋形頭像，批評(píng)者極有可能會(huì)認(rèn)為推特在用不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆桨竵硖幚磉@個(gè)嚴(yán)重問題。畢竟對(duì)于那些想要制造麻煩的用戶，無論是此前的蛋形頭像還是新版的人形頭像對(duì)于他們來說都是匿名斗篷。

然而，推特并不是心血來潮就突然說要更改頭像。在過去幾個(gè)月，推特采取了一系列措施來處理賬號(hào)濫用問題，然后在技術(shù)上升級(jí)讓凍結(jié)賬號(hào)更難解鎖，并阻止通過推文來傳播病毒。即使現(xiàn)在默認(rèn)頭像已經(jīng)不再是一個(gè)蛋形，但是用戶在瀏覽推特流的時(shí)候依然允許隱藏那些使用默認(rèn)頭像用戶發(fā)送的推文。

Cotton 表示：「在這個(gè)方面，我們的安全團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做了大量行之有效的工作?！谷碌哪J(rèn)頭像僅僅只是眾多規(guī)劃中的一小步。

蛋形頭像設(shè)計(jì)的初衷就是吸引更多的用戶，甚至設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)還提供了各種糖果色的背景。而全新虛擬人物頭像的設(shè)計(jì)邏輯是希望讓用戶找到認(rèn)同感和歸屬感，從而讓用戶產(chǎn)生盡快上傳個(gè)人頭像進(jìn)行取代的想法。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)師 Jeremy Reiss 表示：「我們的設(shè)計(jì)元素：通俗，普遍，嚴(yán)肅，不分性別和種群，而且只是臨時(shí)性的。因此從本質(zhì)上來說，空的狀態(tài)才是我們想要展現(xiàn)的?！?/p>

想要設(shè)計(jì)出某些看起來普遍且臨時(shí)性的東西事實(shí)上卻是非常的棘手，畢竟推特想要通過這種表達(dá)的內(nèi)容對(duì)于幾乎所有推特用戶來說都是有意義的。盡管默認(rèn)頭像都能產(chǎn)生的變化并不是很大，但是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)依然花費(fèi)了大約 1 個(gè)月的時(shí)間來了解如何更好的利用它。

過去幾年所使用過的默認(rèn)頭像

應(yīng)該如何代表虛無？

在發(fā)展初期，推特使用一系列圖片作為默認(rèn)頭像。首先，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)使用了左手提著公文包，右手握著雨傘的男性剪貼畫，這個(gè)決定事實(shí)上并不令人感到有多奇怪。如果你還有印象，當(dāng)你遇到宕機(jī)時(shí)候看到的「宕機(jī)鯨」（Fail Whale）事實(shí)上是來自于設(shè)計(jì)師陸怡穎（Yiying Lu）的剪貼畫。這個(gè)提著公文包的剪貼畫本質(zhì)上就是提供一個(gè)充滿幽默色彩的表情，隨后被 Larry the Bird 所替代，最后又換成了蛋形。

在取代蛋形頭像的設(shè)計(jì)過程中，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)所探索的幾個(gè)圖標(biāo)方向

當(dāng)更換蛋形默認(rèn)頭像的任務(wù)啟動(dòng)的時(shí)候，過去的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)并不能提供任何有意義的東西。推特的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)考慮了很多種方式來傳達(dá)默認(rèn)頭像的理念，Reiss 說道：「我們調(diào)研了其他服務(wù)的做法，以及消費(fèi)者所期望的。」盡管人形頭像明顯有點(diǎn)陳舊，但是在這個(gè)圖片中所描述的輪廓和圖案并沒有傳達(dá)出特別的東西。

在深思熟慮之后，團(tuán)隊(duì)圍繞著「Twitter，一切都關(guān)于人」這個(gè)理念最終敲定人體頭部作為設(shè)計(jì)的主攻方向，而這也意味著人真正的設(shè)計(jì)開發(fā)工作的開始。

承擔(dān)起新版默認(rèn)頭像的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)首先想到的是用于廁所性別標(biāo)識(shí)的「男性」和「女性」符號(hào)，畢竟這是最能代表人類兩種性別的標(biāo)志性符號(hào)。男性的符號(hào)相對(duì)看起來比較常規(guī)，而女性符號(hào)則身著裙子，而且肩部比男性更窄一些。

推特并非是唯一面臨此類問題的社交網(wǎng)絡(luò)，F(xiàn)acebook 的 Caitlin Winner 曾撰寫了一篇博文來詳細(xì)闡述重新設(shè)計(jì)公司「Friends」圖標(biāo)背后的故事，使用了一個(gè)盔型女性角色在前，兩名短發(fā)男性角色在后的符號(hào)。不過推特的挑戰(zhàn)更加的棘手，因?yàn)檫@家社交網(wǎng)絡(luò)公司并不想要成員展示性別。推特并不希望創(chuàng)建出一個(gè)虛擬形象來輕松的識(shí)別出男性還是女性，而是能夠代表所有注冊(cè)和使用這項(xiàng)服務(wù)的用戶。

在廁所性別標(biāo)識(shí)中使用圓形來代表人體頭部，因此設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)想要使用不同的方式來呈現(xiàn)頭部。因此團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了軟糖狀的外形，并發(fā)現(xiàn)它具備類似于羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)的品質(zhì)。Cotton 說道：「當(dāng)你看到這個(gè)頭部形狀的那一秒，你就會(huì)開始思考『Oh，這可能無法代表某種性別？』，這會(huì)是留有胡須的男性還是擁有一頭短發(fā)的女性呢？」此外，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)使用了圓潤(rùn)的肩部，因此無法通過肩部來判斷男性還是女性，從而創(chuàng)造出一個(gè)沒有具體特征的「人類」象征。

逐漸從圓形的頭部轉(zhuǎn)換成為軟糖狀的外形

色彩主題是令一個(gè)值得爭(zhēng)論的問題。在蛋形頭像的時(shí)候用戶可以選擇各種顏色背景，而設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)想要頭像變的更加實(shí)用，它無法被解釋為一個(gè)特定的種族。考慮到視力受損用戶的需求，推特公司敲定的方案是在淺灰色背景下的深灰色圖案，這樣相對(duì)來說比較容易識(shí)別。

模糊，尋常和明顯

在正式上線推廣新版頭像之前，除設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)之外的推特大部分員工都參與了一項(xiàng)測(cè)試——判斷這個(gè)人形頭像的性別，最終結(jié)果接近于五五開。Haggerty 說道：「蛋形頭像擁有豐富的背景色彩，在使用過程中你并不會(huì)認(rèn)為這是缺失項(xiàng)。當(dāng)我們更改新版頭像的時(shí)候，真正對(duì)空缺進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。用戶會(huì)意識(shí)到『Oh，這個(gè)人還沒有上傳個(gè)人資料圖』或者『Oh，我應(yīng)該將照片放在這里。我和這個(gè)平臺(tái)上形象完全不符?！弧?/p>

推特在2010年推出的彩蛋頭像，以及2014年推出的升級(jí)版本（主要是減少顏色和3D立體效果）

推特的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)最關(guān)心的是全新的默認(rèn)頭像是否會(huì)看起來太極端，而且他們希望所設(shè)計(jì)創(chuàng)建的東西能夠持續(xù)更長(zhǎng)的時(shí)間。Haggerty 說道：「這個(gè)頭像推出之后，我們不希望在一兩年內(nèi)又去改變它，我們希望這個(gè)頭像擁有更長(zhǎng)的使用壽命?！?/p>

但這并不表示設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)希望這個(gè)新頭像和蛋形頭像一樣，當(dāng)作可以被識(shí)別和普遍的事物頻繁出現(xiàn)在社交平臺(tái)上。事實(shí)上伴隨著新頭像的啟用，推特的最終目的是鼓勵(lì)用戶擺脫它。Cotton 解釋道：「我們將持續(xù)推薦那些使用蛋形頭像的用戶自己上傳個(gè)性照片，從而能夠更好的表達(dá)自我。」換言之，在社交網(wǎng)絡(luò)上新版頭像越少，就意味著離成功更近。

作者：fastcodesign

來源：http://www.leiphone.com/news/201704/kF1TFumXknEjOR4R.html

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