三種不同的第三方登錄方式，根據(jù)實(shí)際需求來(lái)決定是否適用第三方登錄才是比較重要的。

講第三方登錄的文章數(shù)不勝數(shù)，在各大搜索引擎上用合適的姿勢(shì)去搜索合適的關(guān)鍵詞，會(huì)發(fā)現(xiàn)類(lèi)似的文章不少而且也都是大同小異。畢竟在這樣一個(gè)同質(zhì)化嚴(yán)重（抄襲泛濫）的年代，無(wú)論是文章抑或是其他行業(yè)的種種作品，會(huì)發(fā)現(xiàn)大家都“長(zhǎng)”的差不多，文章的內(nèi)容都是那些。感覺(jué)就是同樣的文章署了不同的作者名，再比如手機(jī)行業(yè)，大家也都差不多是一個(gè)屏幕加個(gè)殼子，除了logo不同，幾乎也沒(méi)太大差異，除非你把自己做成個(gè)“錘子”。

那在這樣的情況下，我也來(lái)談第三方登錄相關(guān)的東西，就顯得沒(méi)太大的意義了。更何況，我談的除了可能跟別人的觀點(diǎn)大致雷同以外，甚至還沒(méi)有別人那么深入，而往往深入才能獲取到更大的快感。

接下來(lái)，我來(lái)談?wù)劗a(chǎn)品中“第三方登錄”中的一些東西，著重講下第三方登錄時(shí)會(huì)需要用戶(hù)綁定平臺(tái)賬號(hào)這一點(diǎn)。

來(lái)龍去脈

要了解一個(gè)事物，有時(shí)會(huì)首先整明白它的來(lái)龍去脈；而“第三方登錄”也不知是從何時(shí)就火起來(lái)，幾乎成為了所有常見(jiàn)應(yīng)用（是幾乎 + 常見(jiàn)）的標(biāo)配，哪個(gè)應(yīng)用如果沒(méi)有配上個(gè)第三方登錄的功能，都會(huì)讓用戶(hù)覺(jué)得詫異。

但這也不是絕對(duì)，譬如在一個(gè)指南針的應(yīng)用打開(kāi)時(shí)還得登錄下才能用，用戶(hù)才不管你是“第幾方登錄”：用這種指南針，我寧可找不著北！所以，根據(jù)實(shí)際需求來(lái)決定是否適用第三方登錄才是比較重要的。

優(yōu)點(diǎn)

看下優(yōu)點(diǎn)，也就是為什么要使用第三方登錄：

1. 簡(jiǎn)化注冊(cè)環(huán)節(jié)，減少可能因?yàn)樽?cè)繁瑣帶來(lái)的用戶(hù)損失；
2. 簡(jiǎn)化用戶(hù)設(shè)置個(gè)人信息過(guò)程，通過(guò)第三方登錄，直接獲取用戶(hù)頭像昵稱(chēng)等基本個(gè)人信息，無(wú)需用戶(hù)自行設(shè)置；
3. 通過(guò)第三方原本的用戶(hù)關(guān)系，發(fā)現(xiàn)同樣使用該應(yīng)用也用同樣第三方方式登錄的好友，順便引起驚喜（原來(lái)公司坐我對(duì)面的女神也玩XX，可以默默去關(guān)注下了，順手就右滑了一下）或驚嚇（原來(lái)公司坐我對(duì)面那個(gè)老實(shí)的男屌絲竟然玩XX，老娘還以為他跟外面那些人不同，真是看走眼了，然后憤憤的左滑掉）；
4. 節(jié)省用戶(hù)的記憶成本，用戶(hù)在使用多個(gè)應(yīng)用時(shí)，只需使用第三方登錄即可，無(wú)需記得每個(gè)平臺(tái)的賬戶(hù)和密碼；
5. 用戶(hù)可以把平臺(tái)上的某些內(nèi)容一鍵分享到第三方平臺(tái)；

缺點(diǎn)

當(dāng)然，事物都是有兩面性的，有優(yōu)點(diǎn)也必然會(huì)有缺點(diǎn)：

1. 后臺(tái)沒(méi)有創(chuàng)建自己的賬戶(hù)體系時(shí)，只用第三方登錄，不便于更多維度收集用戶(hù)信息（主要是用戶(hù)手機(jī)、郵箱），導(dǎo)致后期無(wú)法更精細(xì)化執(zhí)行一些運(yùn)營(yíng)的策略，比如一些電商平臺(tái)這一點(diǎn)尤其重要；
2. 后臺(tái)創(chuàng)建了自己的賬戶(hù)體系時(shí)，若沒(méi)有設(shè)計(jì)好合理的第三方和本地賬戶(hù)對(duì)接的方案，會(huì)導(dǎo)致同一個(gè)用戶(hù)在平臺(tái)上有多個(gè)賬號(hào)的情況發(fā)生；
3. 第三方賬戶(hù)因?yàn)槟撤N原因封號(hào)了，則會(huì)直接導(dǎo)致用戶(hù)的流失；
4. 對(duì)于一些注重隱私的用戶(hù)，因?yàn)榈谌降卿泴?dǎo)致自己的一些狀態(tài)，或者信息間接的被第三方賬戶(hù)里的好友看到會(huì)造成極大的困擾。比如用戶(hù)只是想低調(diào)的在平臺(tái)上約個(gè)那啥，結(jié)果彼此在辦公室里對(duì)著手機(jī)屏幕時(shí)都看到自己的QQ好友兼鄰座同事也注冊(cè)了該平臺(tái)，場(chǎng)面一度十分尷尬，尷尬的氣息都能透過(guò)屏幕迎面涌來(lái)。為了緩解尷尬，只好雙雙棄平臺(tái)而去，轉(zhuǎn)而尋覓其他平臺(tái)。

如果你知道了第三方登錄有如此這般的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，但迫于它又確實(shí)是能夠?yàn)橛脩?hù)一定程度上帶來(lái)便利，所以你必須想辦法折磨自己折磨設(shè)計(jì)然后折磨開(kāi)發(fā)工程師，以此來(lái)盡可能帶來(lái)一個(gè)比較和諧的用戶(hù)使用體驗(yàn)。

案例

先上圖，直觀感受下，其他廠商是怎么處理這個(gè)問(wèn)題的（當(dāng)然這里只做展示，不做主觀分析，在手機(jī)上隨機(jī)選了幾個(gè)）：

1.京東

（選擇第三方登錄-提示需要注冊(cè)/關(guān)聯(lián)京東賬號(hào)-注冊(cè)綁定/登錄綁定京東賬號(hào)-登錄成功）

大致的過(guò)程可以概括為：選擇第三方登錄（例如QQ）會(huì)提示要關(guān)聯(lián)京東賬號(hào)，沒(méi)有就去注冊(cè)綁定頁(yè)面，有就去登錄綁定頁(yè)面直接輸入賬號(hào)進(jìn)行登錄，而且注冊(cè)綁定是強(qiáng)制性的不能跳過(guò)。

2.當(dāng)當(dāng)

（選擇第三方賬戶(hù)-登錄成功）

相比之下，當(dāng)當(dāng)?shù)牡谌降卿浟鞒叹捅容^簡(jiǎn)潔，選擇使用第三方登錄，然后拉起本地第三方App，確認(rèn)授權(quán)就可以直接登錄了。

3.穿衣助手

（選擇第三方登錄-提示綁定手機(jī)，但可以跳過(guò)-跳過(guò)/綁定手機(jī)-登錄成功）

有點(diǎn)類(lèi)似于京東的流程，不同之處在于：在綁定手機(jī)的時(shí)候，可以選擇跳過(guò)，先讓用戶(hù)去瀏覽里面的內(nèi)容，但會(huì)時(shí)刻誘導(dǎo)用戶(hù)去綁定手機(jī)（比如綁定手機(jī)領(lǐng)200元大禮包的標(biāo)志幾乎無(wú)處不在的抓著你的眼球，但用戶(hù)豈會(huì)為了200塊而折腰？當(dāng)然不會(huì)，好在不用折腰，填個(gè)手機(jī)號(hào)就好）。

當(dāng)然，還有很多就不一一列舉了。

思考

除了在一些小細(xì)節(jié)上大家做的有所差異（比如給出一些你是多少位注冊(cè)用戶(hù)之類(lèi)的提示，有所謂的人性化體現(xiàn)），其實(shí)從大的方面來(lái)看，基本上可以分為三種：

1. 第三方登錄無(wú)需綁定平臺(tái)賬號(hào)
2. 第三方登錄時(shí)需要立即綁定平臺(tái)賬號(hào)方可使用
3. 第三方登錄時(shí)可以延遲綁定平臺(tái)賬號(hào)

不過(guò)光就登錄這塊，特指調(diào)用到了第三方登錄這塊，無(wú)論何時(shí)調(diào)用，我覺(jué)得核心的流程可以簡(jiǎn)單的梳理如下，省略掉部分細(xì)節(jié)：

從上面幾個(gè)應(yīng)用，還有流程圖可以看出來(lái)各個(gè)廠商之間的做法略有差異，但他們背后的動(dòng)機(jī)究竟是什么呢？

1. 為什么京東使用第三方登錄必須強(qiáng)制綁定手機(jī)才能用呢？
2. 為什么當(dāng)當(dāng)任憑我們隨意使用第三發(fā)登錄而沒(méi)有任何五花大綁呢？
3. 為什么穿衣助手可以讓我們選擇是否要延遲綁定而且綁定還送錢(qián)給我們，真的因?yàn)樗俏覀兊闹置矗?/li>

當(dāng)然不是，那就再進(jìn)一步分析看看，我先自問(wèn)三個(gè)問(wèn)題：

1. 當(dāng)一個(gè)用戶(hù)使用第三方登錄時(shí)，系統(tǒng)做了些什么？
2. 當(dāng)一個(gè)用戶(hù)使用第三方登錄時(shí)，用戶(hù)在想什么？
3. 當(dāng)一個(gè)用戶(hù)使用第三方登錄時(shí)，產(chǎn)品該做什么？

系統(tǒng)做了些什么？

系統(tǒng)到底做了些什么，要完整的說(shuō)起來(lái)其實(shí)挺麻煩。簡(jiǎn)單的說(shuō)下。

以使用QQ登錄為例：

會(huì)獲取第三方授權(quán)；然后獲取Access Token；再發(fā)送帶有Access Token參數(shù)的請(qǐng)求，并在請(qǐng)求回調(diào)里獲取到用戶(hù)的Open ID；繼續(xù)根據(jù)Access Token和Open ID參數(shù)請(qǐng)求獲取到用戶(hù)的信息，如有需要會(huì)將這些信息到保存到自己后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)里，最終在數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶(hù)表里可能呈現(xiàn)出類(lèi)似下表的信息（當(dāng)然，實(shí)際開(kāi)發(fā)中，應(yīng)該會(huì)用多表去查詢(xún)，而不是所有信息放到一張表里，這里只是作為演示），UserID就是自己的后臺(tái)利用某種算法給用戶(hù)生成的一個(gè)ID，Open ID則是從QQ獲取的，而至于Phone字段如果用戶(hù)綁定了手機(jī)就會(huì)有，沒(méi)有綁定則默認(rèn)為空。

有了這個(gè)表結(jié)構(gòu)，大致就能理解出前面提到的那些廠商做法背后的思考了。

京東強(qiáng)制用戶(hù)第三方登錄必須綁定手機(jī)號(hào)，這樣的好處就是：避免同一用戶(hù)有多個(gè)賬號(hào)的情況出現(xiàn)，因?yàn)閺?qiáng)制將Open ID和Phone字段做了綁定，這樣綁定過(guò)的賬號(hào)都擁有同一個(gè)User ID，User ID才是在自己的系統(tǒng)里唯一用來(lái)標(biāo)識(shí)用戶(hù)的字段。但這樣的做不好的地方也很明顯：可能會(huì)造成用戶(hù)的在登錄這一步流失掉。

當(dāng)當(dāng)則是不需要任何綁定，這樣的話(huà)，第三方登錄的Open ID會(huì)對(duì)應(yīng)一個(gè)User ID，也就是一個(gè)新用戶(hù)，Phone字段由于沒(méi)有和Open ID進(jìn)行綁定，所有Phone字段也會(huì)對(duì)應(yīng)一個(gè)User ID，也同樣有一個(gè)新的用戶(hù)，這就會(huì)導(dǎo)致同一用戶(hù)使用不同方式登錄會(huì)有多個(gè)獨(dú)立賬號(hào)的情況出現(xiàn)，對(duì)于當(dāng)當(dāng)來(lái)說(shuō)，他們的思考或許更傾向于讓用戶(hù)更方便的進(jìn)行登錄，至于是不是有重復(fù)賬號(hào)，也沒(méi)關(guān)系。

穿衣助手則是先讓用戶(hù)可以登錄，則用戶(hù)表里就生成了Open ID和對(duì)應(yīng)的User ID，就已然生成了一個(gè)單獨(dú)的用戶(hù)，不過(guò)可以看的出來(lái)他們內(nèi)心十分的掙扎，一方面想要讓用戶(hù)能盡量簡(jiǎn)單的登錄，所以第三方登錄后可以跳過(guò)綁定手機(jī)的步驟，但另一方面，他們還是想盡量避免同一用戶(hù)使用不同方式登錄有多個(gè)賬號(hào)的問(wèn)題，以至于各種引誘用戶(hù)去綁定手機(jī)，甚至不惜給出綁定送200塊的對(duì)策。

所以看的出來(lái)各大廠商做法不同：要么無(wú)視同一用戶(hù)多賬號(hào)的問(wèn)題，要么在給用戶(hù)好的體驗(yàn)情況下想方設(shè)法去解決這個(gè)問(wèn)題，要么就是我管你的我這么大的廠還怕你不用我的產(chǎn)品么？

當(dāng)然這只是其中一個(gè)緯度的思考，也可以從其他各個(gè)緯度去思考，我覺(jué)得只要是能夠經(jīng)得起論證的合理邏輯，都是可行的。如同把妹的技巧很多，非技巧也很多，只要能把到妹就行。

用戶(hù)在想什么？

哎，這界面太丑了，不用了；哎呦，我先進(jìn)去看看這應(yīng)用咋樣再?zèng)Q定要不要登錄；喲，有第三方登錄，我直接點(diǎn)一下應(yīng)該就可以用了，也還好，那就點(diǎn)吧；我去，怎么還要綁定手機(jī)，好麻煩，算了；我去，要綁定手機(jī)，額，也就填個(gè)號(hào)碼收個(gè)短信而已，算了，填吧；怎么必須得綁定手機(jī)，我只是想整幾個(gè)小號(hào)而已……

那么，產(chǎn)品該做什么？

作者：Jesse King（小風(fēng)），產(chǎn)品經(jīng)理

本文由 @Jesse King 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載