如何用互聯(lián)網(wǎng)思維打造傳統(tǒng)產(chǎn)品

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互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響越來(lái)越大,從而導(dǎo)致很多人可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)打造傳統(tǒng)產(chǎn)品,獲得了火爆的成功和關(guān)注度,小米手機(jī)就是典型的成功案例,最近紅火受到關(guān)注的大象安全套也是用互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)打造。用互聯(lián)網(wǎng)思維打造傳統(tǒng)產(chǎn)品,核心在于互聯(lián)網(wǎng)渠道化、產(chǎn)品特性的人性化和用戶感知化三個(gè)方面。

傳統(tǒng)產(chǎn)品有一個(gè)非常大的特性就是傳播渠道偏于線下渠道,基于很多產(chǎn)品的特性,線下的渠道才能給用戶更加實(shí)際的感觸和體驗(yàn),減少用戶的盲區(qū)購(gòu)買成本,而近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)導(dǎo)致了很多傳統(tǒng)產(chǎn)品的銷售渠道也放重在互聯(lián)網(wǎng)。大部分產(chǎn)品只是單獨(dú)的轉(zhuǎn)移渠道,除了少量能夠真正“互聯(lián)網(wǎng)化”。小米就是一個(gè)典型的互聯(lián)網(wǎng)化的傳統(tǒng)產(chǎn)品,將互聯(lián)網(wǎng)的銷售渠道放在互聯(lián)網(wǎng),用一個(gè)搶購(gòu)的模式來(lái)贏得成功。

而單純的傳統(tǒng)產(chǎn)品,是無(wú)法將產(chǎn)品特性的人性化放大。用戶對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品的體驗(yàn)是非常差的,很多產(chǎn)品只是基于基本的能用,而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)導(dǎo)致用戶越來(lái)越講究產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)化,即是產(chǎn)品特性要人性化。就像一個(gè)插座,現(xiàn)在很少有一個(gè)體驗(yàn)非常好的插座能讓我們覺(jué)得點(diǎn)贊,而我們還是不斷去使用是因?yàn)檫€沒(méi)有一個(gè)商家能用互聯(lián)網(wǎng)的思維來(lái)打造這么一個(gè)產(chǎn)品。

傳統(tǒng)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)化不夠講究,導(dǎo)致有商家用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)打造商家時(shí),能獲得大家的新鮮感和興奮感。杜蕾斯在互聯(lián)網(wǎng)渠道上已經(jīng)是先于其他的安全套商家,無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)的售賣模式,包括最新的微信特價(jià)購(gòu)買,還是互聯(lián)網(wǎng)式的溝通(有趣的微信、微博和用戶互動(dòng))。唯獨(dú)缺的就是產(chǎn)品特性的人性化,這也是為什么大象收到關(guān)注的原因。

 

 

大象安全套推出后,其設(shè)計(jì)引起了大家的關(guān)注,從外包裝到功能上優(yōu)化,都是基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品特性的人性化來(lái)進(jìn)行的打造,這樣的做法能引發(fā)用戶的貪欲。人性都是追求更好的商品,讓人覺(jué)得新鮮好玩的模式和設(shè)計(jì),無(wú)論是小米還是大象都是基于價(jià)格的可買性上來(lái)鋪墊。而杜蕾斯在設(shè)計(jì)上和好玩上,過(guò)于薄弱和無(wú)趣,而可以嘗試突破各種玩法設(shè)計(jì)上,大象沒(méi)有杜蕾斯那么重,玩得起來(lái)。

馬佳佳、黃太吉模式也是運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)打造情趣產(chǎn)品,通過(guò)自己的獨(dú)特的營(yíng)銷傳播和有趣的產(chǎn)品特性人性化,將賣產(chǎn)品更改為賣價(jià)值,賣的不是情趣用品,賣的是概念。杜蕾斯賣的是不是安全,賣的是快樂(lè)。但凡傳統(tǒng)產(chǎn)品引進(jìn)到互聯(lián)網(wǎng),必須具有可傳播性的特質(zhì)以及趣味化的設(shè)計(jì)。

用戶的感知度,取決于商家跟用戶的互動(dòng),這個(gè)互動(dòng)是一條龍式的服務(wù)。小米手機(jī)之所以能火,而其他商家無(wú)法模仿的一個(gè)重要原因是小米手機(jī)是先打造MIUI的,MIUI的服務(wù)先深入人性,看看當(dāng)時(shí)其他家的ROM的服務(wù)是沒(méi)辦法和小米比擬,MIUI分為穩(wěn)定版和嘗新版,對(duì)應(yīng)不同的用戶需求,而一周一更滿足用戶的新鮮感和用戶對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品的用心“感知度”,用戶的忠誠(chéng)感知度是占很大一部分的,MIUI每次的更新內(nèi)容是由用戶來(lái)投票決定,這才是用戶參與感,讓用戶參與進(jìn)去決定下個(gè)版本的內(nèi)容。

杜蕾斯的經(jīng)典案例到現(xiàn)在還是讓很多人經(jīng)常提起,這種傳統(tǒng)產(chǎn)品參與到用戶的生活中去,形成更多的樂(lè)趣。用戶的喜歡好玩,不喜歡官方化,小黃雞的對(duì)話能火就是一個(gè)典型的例子。所以去官方化,是打造互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品以及傳統(tǒng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化的一個(gè)關(guān)鍵因素。如果你發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品還是一個(gè)“官方化”的東西,那么說(shuō)明你的產(chǎn)品還不夠互聯(lián)網(wǎng)化。我甚至認(rèn)為目前大部分的傳統(tǒng)產(chǎn)品都是在用一種“商品思維”來(lái)賣死板板的商品。

傳統(tǒng)產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)的影響下,給予了更多的創(chuàng)業(yè)者機(jī)會(huì),去打造一個(gè)全新的產(chǎn)品,拋開(kāi)傳統(tǒng)商家的商品思維,不是只將傳統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)銷售化”就當(dāng)作是在運(yùn)作一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,這只是增加一個(gè)售賣渠道,比如洗發(fā)水,除了銷售渠道互聯(lián)網(wǎng)化,其他的產(chǎn)品特性都是死板化,更別提用戶的感知度了。而這個(gè)時(shí)候就是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的一個(gè)機(jī)會(huì),讓產(chǎn)品自己說(shuō)話,和用戶去溝通,用互聯(lián)網(wǎng)的渠道減少用戶的購(gòu)買成本、溝通成本和價(jià)格成本,打造一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維的傳統(tǒng)產(chǎn)品。

來(lái)源:微博@絕鹿

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