中國式產(chǎn)品經(jīng)理

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繼續(xù)探討產(chǎn)品經(jīng)理的話題,我看了很多回復,基本反饋的問題可以歸結為兩類:老板才是真正意義上的產(chǎn)品經(jīng)理,而“產(chǎn)品經(jīng)理”們只是協(xié)調和執(zhí)行者;只有在“產(chǎn)品經(jīng)理”位置上才能做產(chǎn)…
繼續(xù)探討產(chǎn)品經(jīng)理的話題,我看了很多回復,基本反饋的問題可以歸結為兩類:

1、老板才是真正意義上的產(chǎn)品經(jīng)理,而“產(chǎn)品經(jīng)理”們只是協(xié)調和執(zhí)行者;

2、只有在“產(chǎn)品經(jīng)理”位置上才能做產(chǎn)品設計,不然所謂設計可能只是部分交互設計。

產(chǎn)品初期,尤其創(chuàng)業(yè)團隊做的那種小產(chǎn)品,老板就是產(chǎn)品經(jīng)理的現(xiàn)象很普遍。而且根據(jù)“產(chǎn)品經(jīng)理應該是對產(chǎn)品理解最深刻的人”的定義,我認為創(chuàng)業(yè)團隊的產(chǎn)品經(jīng)理非老板莫屬,就得是創(chuàng)意和模式的發(fā)起人。

產(chǎn)品還沒有上線,或者規(guī)模和影響力也足夠小。所以老板有空閑有必要事必躬親,甚至陪著創(chuàng)業(yè)團隊封閉開發(fā),主導產(chǎn)品的市場定位以及發(fā)展策略。但當產(chǎn)品發(fā)展到一定規(guī)模,需要擴展產(chǎn)品群的時候,此時老板的時間和精力必然會受影響。包括各種行業(yè)聚會、公關合作和圈錢座談,也包括黑白兩道來收保護費,都免不了大把時間吃飯喝茶。終于有一天,老板們開始覺得力不從心,最好能有個對產(chǎn)品理解與自己相當?shù)募一飦泶挟a(chǎn)品經(jīng)理職責。

挖產(chǎn)品經(jīng)理通常是不太現(xiàn)實的,專業(yè)能力是一方面,忠誠度是另一方面。產(chǎn)品是公司的命脈,而產(chǎn)品經(jīng)理則是產(chǎn)品成敗的關鍵。比較靠譜的辦法是培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,也就是在公司做產(chǎn)品所有職能的小弟小妹里精挑細選認真比對,能入法眼者用心培養(yǎng)并委以重任久經(jīng)考驗,最后光榮上崗。

原則上實行一位產(chǎn)品經(jīng)理帶一個產(chǎn)品的“終身制”,有兩種情況可能需要調整。產(chǎn)品橫向發(fā)展,在產(chǎn)品規(guī)模拆分擴大形成產(chǎn)品群的時候,需要更多產(chǎn)品經(jīng)理加盟(大公司經(jīng)??梢姡.a(chǎn)品縱深發(fā)展,原有產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)現(xiàn)對此項業(yè)務的理解已經(jīng)跟不上產(chǎn)品發(fā)展的腳本了,此時需要對此道更精通的產(chǎn)品經(jīng)理來把控(小公司經(jīng)常可見)。

以上基本就是“產(chǎn)品經(jīng)理”在大小公司的發(fā)展狀況。另外,我一直在試圖把“產(chǎn)品經(jīng)理”和“產(chǎn)品設計師”這兩類職業(yè)給割裂開,不是完全斷絕,起碼各自的核心競爭力得清楚。觀察國內(nèi)早期小公司最普遍的產(chǎn)品線組織架構如下:

老板——實際在從事“產(chǎn)品經(jīng)理”職能,提目標和策略。
產(chǎn)品經(jīng)理——實際在從事“信息架構、交互設計”職能,做規(guī)劃和方案。
設計師——實際在從事“界面設計、視覺設計”職能,美化頁面。

這套方案在中國互聯(lián)網(wǎng)碌碌無為的執(zhí)行了很多年,直到某年某月,一群設計師高呼“以用戶為中心”試圖趕走牛鬼蛇神的時候,順帶想把做“規(guī)劃和方案”的權利也霸占。產(chǎn)品經(jīng)理們才猛然發(fā)現(xiàn)他們不可能觸及“目標和策略”,于是氣急敗壞的沖設計師們喊“那還要我們干嘛?”問題的焦點匯聚到“到底誰做產(chǎn)品更專業(yè)”這個問題上,產(chǎn)品經(jīng)理們認為“年輕的設計師沒有太多互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗”,設計師們則認為“自大的產(chǎn)品經(jīng)理們過于自信并忽略了用戶感受”。

在權利和體制范圍之內(nèi),每個層級的人都在試圖把自己拔高,這類現(xiàn)象在國內(nèi)司空見慣。社會上流行“產(chǎn)品經(jīng)理”,于是某些人認為自己也“應該”是產(chǎn)品經(jīng)理,先有目標再談能力,先有理想再談興趣。還有些現(xiàn)象我覺得簡直就是冷笑話,比如某公司“產(chǎn)品總監(jiān)”下邊管著一個人(姑且認為是為了名片好看吧)。記住,故意而為之往往都沒有好結果,包括某些創(chuàng)業(yè)小公司也貼大字報招聘“交互設計”職位(此規(guī)模不需要細分設計職能)。

歸根結底,還是大家對“做產(chǎn)品”和“做設計”認識的狹隘和理解不一致。絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,早些年認為設計約等于美工,無非美化一下頁面而已。這些年逐漸接受了新思想革命,認為設計還約等于交互,可以優(yōu)化一下流程,僅此,但總算又進步了一點點。

這個問題我思考了很久,覺得不應該單獨考慮提高設計師們的專業(yè)水準,而是得從上往下貫徹思想,讓產(chǎn)品經(jīng)理們對自己有個清醒認識。套用革命領袖的話,堅持“兩手抓,兩手都要硬?!?/p>

上篇:彥小新.com

? 一葉千鳥(轉載請留原文鏈接,更新于2010年07月27日11點)

來源:http://blog.rexsong.com/?p=9639

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