筆者已經(jīng)完成游戲充值篇、消費(fèi)篇和活躍篇的套路設(shè)計(jì)總結(jié)（點(diǎn)擊查看），本文是成就篇，作者嘗試從用戶心理角度分析游戲和非游戲類產(chǎn)品的“玩法”設(shè)計(jì)，將好的設(shè)計(jì)和不好的設(shè)計(jì)做對比分析。

行文結(jié)構(gòu)圖如下所示：

前言

《游戲改變世界》中提到了游戲可以提升人的幸福感，因?yàn)閹缀跛械挠螒蚨季哂兴拇筇匦裕耗繕?biāo)、規(guī)則、反饋系統(tǒng)和自愿參與，游戲的這四大特性讓玩家可以體驗(yàn)到現(xiàn)實(shí)生活中無法體驗(yàn)到的成功，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成滿足感和成就感。

1. 目標(biāo)（goal），指的是玩家努力達(dá)成的具體結(jié)果。它吸引了玩家的注意力，不斷調(diào)整他們的參與度。目標(biāo)為玩家提供了“目的性”（sense of purpose）。
2. 規(guī)則（rules），為玩家如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)做出限制。它消除或限制了達(dá)成目標(biāo)最明顯的方式，推動(dòng)玩家去探索此前未知的可能空間。規(guī)則可以釋放玩家的創(chuàng)造力，培養(yǎng)玩家的策略性思維。
3. 反饋系統(tǒng)（feedback system），告訴玩家距離實(shí)現(xiàn)目標(biāo)還有多遠(yuǎn)。它通過點(diǎn)數(shù)、級別、得分、進(jìn)度條等形式來反映。對玩家而言，實(shí)時(shí)反饋是—種承諾:目標(biāo)絕對是可以達(dá)到的，它給了人們繼續(xù)玩下去的動(dòng)力。
4. 自愿參與（voluntary participation），要求所有玩游戲的人都了解并愿意接受目標(biāo)、規(guī)則和反饋。

為了更好的說明這四大特性，我們舉一個(gè)例子，兒時(shí)大家都玩過的丟沙包游戲。丟沙包也具有游戲的四個(gè)特性，目標(biāo)明確，場地中玩家盡可能多接沙包或不被打到，場外投沙包的玩家盡可能在對方接不到的情況下打掉對方。規(guī)則明確，游戲的人數(shù)要在三人以上，最高不限。在一個(gè)大約是羽毛球場大小的地區(qū)中游戲，其中的兩個(gè)人站在場地的兩端，為丟沙包的人，兩人互相傳接。其余的一人在場地中可任意跑動(dòng)，躲避兩個(gè)人的沙包傳接。被打到則算減掉一命。相反，被場中的人接到沙包一次，就可以得到一命。接沙包可以分單手或雙手，單手接沙包和雙手接沙包所得到的命數(shù)量不同，此數(shù)量可有游戲者規(guī)定。場地中者接到沙包后，可以“保命”。場地中者被打死后，可與其隊(duì)友交換，當(dāng)所有人都被打死后，則兩隊(duì)交換。反饋系統(tǒng)實(shí)時(shí)，打到或接到，直觀可見，玩家自愿參與到游戲中。

再來看看電腦和視頻游戲，其互動(dòng)性遠(yuǎn)超現(xiàn)實(shí)游戲體驗(yàn)，玩法更加復(fù)雜，同時(shí)為玩家提供實(shí)時(shí)量化反饋，后續(xù)的AR/VR/MR游戲更是值得期待。游戲中，玩家可以直觀感受到操作的數(shù)字化反饋，不存在時(shí)差，人物升級后，攻擊力100生120，每一次攻擊都可以看到前后對比效果。游戲中，你打得好，你將面對更難的挑戰(zhàn)，由此在艱巨的挑戰(zhàn)性和目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性之間達(dá)成完美的平衡。人在能力極限下進(jìn)行工作時(shí)所達(dá)到的投人狀態(tài)，是沒有什么能夠比得上的，這種狀態(tài)就是游戲設(shè)計(jì)師和心理學(xué)家所謂的“心流”（flow）：一旦進(jìn)入了心流狀態(tài)，人們就想長久地停留在那里，不管是失敗還是獲勝，持續(xù)的挑戰(zhàn)讓玩家享受其中的滿足感和成就感。

電腦和視頻游戲經(jīng)常被稱為虛擬世界，因?yàn)橛螒蚺c現(xiàn)實(shí)很像，它是現(xiàn)實(shí)的簡化版。前文提到的充值，消費(fèi)和活躍都是為了讓玩家沉迷其中的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，游戲的核心設(shè)計(jì)是玩法，而好的玩法可以讓玩家享受精心設(shè)計(jì)的快樂、驚險(xiǎn)刺激的挑戰(zhàn)，以及強(qiáng)有力的社交聯(lián)系。

言歸正傳，我們開始討論今天的主題：游戲中的成就系統(tǒng)。我將從以下三個(gè)方面展開分析：等級系統(tǒng)，探索系統(tǒng)和榮譽(yù)系統(tǒng)。本文的整體結(jié)構(gòu)框架將延用以往結(jié)構(gòu)：游戲中的設(shè)計(jì)及思路分析，產(chǎn)品中的類似設(shè)計(jì)，相關(guān)設(shè)計(jì)拓展思考。本文爭取做一些改變，嘗試從用戶心理角度分析游戲和非游戲類產(chǎn)品的“玩法”設(shè)計(jì)，將好的設(shè)計(jì)和不好的設(shè)計(jì)做對比分析。

一、等級系統(tǒng)

1、游戲中的設(shè)計(jì)及思路分析

（1）人物等級

幾乎任何游戲都會設(shè)計(jì)等級系統(tǒng)，因?yàn)榈燃壊町惪梢苑浅Ｖ庇^的帶來一種成就感。交互設(shè)計(jì)上，游戲通過進(jìn)度條顯示距離升級還有多少經(jīng)驗(yàn)值差距，直觀的告訴玩家距離下一個(gè)升級目標(biāo)還差多少經(jīng)驗(yàn)（進(jìn)度條的展現(xiàn)形式按照百分比展示，升級后玩家完成主線任務(wù)，任務(wù)提供經(jīng)驗(yàn)快速讓玩家經(jīng)驗(yàn)超過50%，這時(shí)玩家會始終感覺馬上就可以升級了，實(shí)際上升一級所需的經(jīng)驗(yàn)增加極其夸張）。

在活躍篇中，我們介紹了人物等級與活躍的關(guān)系，新玩家升級速度超快，讓玩家享受升級的快感。成就感往往來源于比較當(dāng)中，游戲中會設(shè)計(jì)一些任務(wù)，刺激新老玩家互動(dòng)，也就是刺激老玩家?guī)е氯送瓿扇蝿?wù)，當(dāng)高等級玩家?guī)е偷燃壍耐婕姨魬?zhàn)時(shí)，讓新人看到高等級玩家華麗的技能和裝備，刺激新人升級進(jìn)階，同時(shí)滿足高級玩家的虛榮心，帶著小弟做任務(wù)，狂刷存在感和成就感，新人一般會大神大神的叫個(gè)不停，如果帶著的是個(gè)妹子，那成就感將更加爆棚。

游戲新開服的時(shí)候，會設(shè)計(jì)X天沖級活動(dòng)，設(shè)置沖級排行榜，等級差異直接導(dǎo)致獎(jiǎng)勵(lì)不同獲取獎(jiǎng)勵(lì)不同，如錢幣獎(jiǎng)勵(lì)，榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，道具獎(jiǎng)勵(lì)等。短期目標(biāo)+排行榜，玩家為了追求上榜后的虛榮，會付出大量時(shí)間和金錢。

（2）裝備等級

現(xiàn)實(shí)世界中，收入不同，會在吃穿住行上體現(xiàn)差異性，月收入5000元很難購買幾萬元錢的奢侈品包包，我們可以把包包和超跑理解成現(xiàn)實(shí)世界的“裝備”。

游戲中為了讓高級玩家有成就感，一般會設(shè)計(jì)每5-10級更新一套裝備，裝備造型差異明顯，裝備升級絕對是游戲中的一個(gè)主要吸金池，游戲中的人物裝備至少需要有上衣，褲子，頭飾，項(xiàng)鏈，鞋子，腰帶六個(gè)部件，復(fù)雜的還會有翅膀，戒指，手環(huán)，披風(fēng)，寶寶，坐騎等裝備，每個(gè)裝備都會提供一定的人物屬性加成和技能加成，裝備又會分成白板，藍(lán)裝，橙裝，紫裝，銀裝，套裝等不同級別，而且裝備除了升級外還需要鑲嵌寶石，淬煉或者升星等強(qiáng)化玩法。

要知道很多游戲都不是控制單英雄，玩家需要為了3-5個(gè)角色操心，大家可以計(jì)算一下這是多大的工作量，要養(yǎng)出一個(gè)極品英雄需要花費(fèi)多少錢，寶石也是分等級的，一般是2-5個(gè)低級寶石，合成一個(gè)高級寶石，如游戲中設(shè)計(jì)三塊一級寶石可以合稱為二級寶石，三塊二級寶石可以合成為一塊三級寶石，合成十級寶石需要19683塊一級寶石，甚至游戲游戲會將寶石升級設(shè)置為越高等級失敗概率越高，增加升級難度，如果希望蓋里提高，則需要使用高價(jià)值幸運(yùn)石，當(dāng)然，大R玩家可以同構(gòu)付費(fèi)，直接買到高級寶石。

游戲中會將時(shí)裝，坐騎，翅膀，傳奇武器造型設(shè)計(jì)的特別夸張，往往是動(dòng)畫酷炫，金光四射，時(shí)刻告訴周圍的玩家，我和你不同，狂刷存在感，現(xiàn)實(shí)中背著名牌包包可能因?yàn)閷Ψ讲蛔R貨而認(rèn)不出來，游戲中直接用放大和發(fā)光的效果讓你想不識貨都難。

（3）技能等級

游戲中人物技能都是可升級的，與現(xiàn)實(shí)世界很像，但是又有所不同。首先，現(xiàn)實(shí)世界中的技能升級不容易量化，比如溝通技能，就沒辦法很好的量化出等級，我們也沒有幾個(gè)技能欄，很清楚自己有幾項(xiàng)技能，他們都是什么級別，游戲中這些不確定性統(tǒng)統(tǒng)被數(shù)字化測量出來，每一級技能的傷害和效果完全寫明，點(diǎn)擊后還可以實(shí)時(shí)看到技能效果，即使是隨機(jī)觸發(fā)技能，也可以通過技能升級來提高觸發(fā)概率，而且游戲頁面告訴你概率是XX%，當(dāng)暴擊等特殊效果出現(xiàn)時(shí)，游戲界面會顯示大大的加粗變色字體，告訴玩家攻擊是暴擊或眩暈等特殊效果。

（4）VIP等級

在充值篇中我們提到，通過vip等級游戲設(shè)計(jì)來進(jìn)行特權(quán)劃分，高vip等級的玩家可以享受更多的特權(quán)，如同機(jī)場的vip通道和休息室一般，通過權(quán)利的劃分，讓不同等級的VIP享受不同的服務(wù)，而游戲中的VIP等級的獲取也是先易后難，有的游戲會默認(rèn)給玩家一個(gè)VIP1級，可以享受到一點(diǎn)點(diǎn)福利，先讓玩家感覺自己是VIP，充值6元即可升到VIP2級，并能拿到首充禮包，累計(jì)充值30元即可升到VIP3級，可以購買成長基金，累計(jì)充值98元可以升到VIP4級，可以開通黑市功能購買更多道具，累計(jì)充值198元可以升到VIP5級，累計(jì)充值328可以升到VIP6級，以此類推。玩家游戲中社交時(shí)，VIP等級玩家會有特殊標(biāo)識，體現(xiàn)其身份的不同。

2、產(chǎn)品中的類似設(shè)計(jì)

非游戲類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中也會做一些等級設(shè)置，通過等級的差異性，給用戶帶來不同地位的錯(cuò)覺，誘導(dǎo)用戶產(chǎn)生某些行為。而最容易量化的就是金錢和時(shí)間，我們先來看看直播平臺的等級系統(tǒng)，其復(fù)雜和全面程度與游戲的vip升級系統(tǒng)極其類似。下圖為酷我秀場的主播等級和用戶財(cái)富等級系統(tǒng)，大家可以看到錢幣（1元=100星幣）對應(yīng)經(jīng)驗(yàn)值，主播有主播等級，財(cái)主有消費(fèi)等級，如果玩過秀場的朋友都知道，所有的財(cái)主會有一個(gè)醒目的標(biāo)簽，金光閃閃，也就是下圖中財(cái)富等級那列中的標(biāo)簽，當(dāng)一個(gè)財(cái)主進(jìn)入到一個(gè)房間后，主播會點(diǎn)名歡迎財(cái)主，這是游客和非付費(fèi)玩家無法享受到的特權(quán)之一。

上文介紹了基于金錢的等級系統(tǒng)，下面我們來看一個(gè)基于時(shí)間的等級系統(tǒng)設(shè)計(jì)，QQ的等級設(shè)計(jì)，作為一款擁有12億注冊用戶，8億月活用戶的超級產(chǎn)品，其等級系統(tǒng)也在不斷升級，早期升級只能靠每天在線2小時(shí)慢慢升，現(xiàn)在的QQ等級已經(jīng)關(guān)聯(lián)了每日任務(wù)，超級會員，相關(guān)產(chǎn)品拉動(dòng)等功能，可以把關(guān)聯(lián)服務(wù)加速類比為游戲中的裝備。如下圖所示：

QQ基于時(shí)間設(shè)計(jì)了一套等級系統(tǒng)，為了盈利，QQ還設(shè)計(jì)了兩套VIP等級系統(tǒng)，超級會員和QQ會員，超級會員提供更大的權(quán)限，當(dāng)然其價(jià)格也更貴，與游戲中的VIP等級相同的是，每級對應(yīng)不同的特權(quán)，其中會員圖標(biāo)，紅名和排序置頂是社交中的特權(quán)設(shè)計(jì)，社交環(huán)境中體現(xiàn)身份差異，讓會員有一種成就感，對于等級系統(tǒng)感興趣的朋友可以仔細(xì)研究一下《QQ的等級系統(tǒng)設(shè)計(jì)》，其復(fù)雜程度不弱于一款大型RPG游戲；與游戲中的VIP等級提升不同，QQ的VIP等級提升是跟付費(fèi)持續(xù)性相關(guān)，金錢+時(shí)間=超級會員或QQ會員等級提升。下圖為QQ會員和超級會員的特權(quán)設(shè)計(jì)。

3、相關(guān)設(shè)計(jì)拓展思考

考試打分是比較古老的測評方法，雖然效率不高，但是也是一種量化的考核方式，今天從在線教育產(chǎn)品入手，大開腦洞，設(shè)計(jì)一套B2BC的服務(wù)，第一個(gè)B是內(nèi)容服務(wù)商為老師提供題庫和系統(tǒng)開發(fā)，第二個(gè)B是學(xué)校、老師和家長，通過產(chǎn)品實(shí)時(shí)掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，老師可以有側(cè)重的輔導(dǎo)。C是指學(xué)生們，為其建造一個(gè)虛擬世界。

產(chǎn)品假定面向初中學(xué)生，核心玩法設(shè)計(jì)使用《翻轉(zhuǎn)課堂的可汗學(xué)院》中的精熟教育法，每一節(jié)課程拆分為10分鐘左右的短視頻，如同可汗學(xué)院的課程，上完課可以立刻答題挑戰(zhàn)，每次挑戰(zhàn)解答5-10道題，只有全部答對才可以獲得三顆星滿分過關(guān)，并可以領(lǐng)取經(jīng)驗(yàn)，如果有錯(cuò)題則需要面對同主題的另外5-10道題。

學(xué)生初次登錄創(chuàng)建虛擬人物，設(shè)計(jì)人物等級和VIP等級兩套等級系統(tǒng)，虛擬人物升級需要通過考試答題贏取經(jīng)驗(yàn)值，VIP等級根據(jù)一次通過考試情況和學(xué)習(xí)時(shí)間評定。初始等級1級，通過新手引導(dǎo)，幫助學(xué)生選擇自己所處的年級，其所需要挑戰(zhàn)的各門課程設(shè)計(jì)成需要探索的不同地圖，每個(gè)知識點(diǎn)一次性通過考試得10點(diǎn)VIP經(jīng)驗(yàn)，章節(jié)考試一次性通過可獲得30點(diǎn)VIP經(jīng)驗(yàn)。等級設(shè)計(jì)如游戲一般，初期可以讓學(xué)生升級容易一些，后續(xù)升級需要的經(jīng)驗(yàn)值越來越多，將章節(jié)測試制作成一個(gè)BOSS的形象，有挑戰(zhàn)時(shí)間限制，挑戰(zhàn)機(jī)會只有兩次次，學(xué)生可以先做章節(jié)內(nèi)容回顧再參加，挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)成功可以領(lǐng)取一定的經(jīng)驗(yàn)和勛章，挑戰(zhàn)失敗可以點(diǎn)擊做錯(cuò)的題目，直接跳轉(zhuǎn)查看視頻講解，完成錯(cuò)題相關(guān)視頻觀看后可以申請?jiān)俅翁魬?zhàn)。設(shè)計(jì)等級排行榜和VIP等級排行榜，學(xué)生們可以實(shí)時(shí)了解到其他同學(xué)的等級情況，彼此可以選擇某一章節(jié)知識發(fā)起PK，隨機(jī)從題庫中選題進(jìn)行對抗，對抗獲勝可以獲取積分。每一次考試結(jié)束后可以得到一些對抗使用道具，可以再對抗時(shí)使用。為了保證所得成績并非作弊所得，老師課堂設(shè)計(jì)在線測試，如果發(fā)現(xiàn)得分與學(xué)生在線分?jǐn)?shù)有差異則系統(tǒng)自動(dòng)選題復(fù)測，復(fù)測不通過則扣除相應(yīng)章節(jié)累計(jì)經(jīng)驗(yàn)，需重新完成挑戰(zhàn)。

二、探索系統(tǒng)

1、游戲中的設(shè)計(jì)及思路分析

（1）地圖探索

現(xiàn)實(shí)世界中，大多數(shù)人生存空間固化，比如兩點(diǎn)一線的上學(xué)生活和上班生活，即使娛樂也有大概固定的范圍，說走就走的旅行也不是每年都可以有的，世界很大很多人都想去看看，人們對于未知世界的探索是一種底層欲望，但是往往被各種限制條件所約束，不得自由。游戲中通過地圖探索來告訴玩家世界很大，你可以去看看，而且想看看很簡單，只要你肯投入時(shí)間，肯定可以看到“全世界”，實(shí)現(xiàn)世界探索的成就感變得如此簡單。這種探索通過地圖解鎖實(shí)現(xiàn)，如下圖所示：

我們可以看到，不管是簡單益智類游戲還是復(fù)雜的MMORPG類游戲，都會設(shè)計(jì)地圖解鎖，玩家如同探險(xiǎn)家一般，完成一張張游戲地圖的解鎖，解鎖地圖會設(shè)置一些限制條件，比如等級到達(dá)XX級才可以探索新地圖，完成XXX任務(wù)才可以探索新地圖，完成XX挑戰(zhàn)才可以探索新地圖，世界地圖的探索如同遠(yuǎn)期目標(biāo)，無時(shí)無刻不再提醒玩家有這么一個(gè)遠(yuǎn)方等待你去留下自己的腳印。

（2）人物探索

RPG類游戲中，人物的等級會不斷提升，當(dāng)升級到某個(gè)臨界點(diǎn)，比如50級，可以觸發(fā)轉(zhuǎn)職任務(wù)，完成任務(wù)后人物角色實(shí)現(xiàn)進(jìn)化，要么解鎖新的技能，要么人物角色升級，有的游戲會涉及多輪轉(zhuǎn)職，每一次轉(zhuǎn)職都會非常具有儀式感，在特殊的場景下完成特殊的任務(wù)，人物角色在金光中完成升華，這種體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)中無法獲得，或極難獲得。如下圖所示：

我一直喜歡把游戲中的角色比作玩家的孩子，玩家一步步的呵護(hù)下不斷成長，大家先別著急否定，我們來看看游戲中是如何設(shè)計(jì)出這種代入感的，游戲中的人物每升一級有固定數(shù)量屬性點(diǎn)自行決定分配，玩家可以根據(jù)自己喜好進(jìn)行加點(diǎn)，進(jìn)而打造出同職業(yè)不同屬性的個(gè)性角色，這樣的設(shè)計(jì)讓玩家有一種掌控感。投入的時(shí)間和精力越大，存量綁架越大，這就是為什么很多人無法自拔的原因，而人物解鎖新的屬性和技能會給玩家?guī)韽?qiáng)烈的滿足，尤其是活躍篇中提到的高等級神器誘惑升級的時(shí)候。我們再來看看現(xiàn)實(shí)世界中的小baby，母親十月懷胎后經(jīng)歷極大痛苦，甚至冒著生命危險(xiǎn)完成生產(chǎn)，刨除血緣關(guān)系，新生命的誕生在其出生前已經(jīng)與父母產(chǎn)生了深深的羈絆（存量），而父母最大的成就來源與看著子女一天天成長，學(xué)會一個(gè)個(gè)技能，第一次叫爸爸或媽媽可以讓父母瞬間幸福感爆棚。這樣對比來看，有沒有感覺寶寶和虛擬游戲中的人物有點(diǎn)像，都是需要投入大量時(shí)間和精力，看著其成長父母（玩家）獲得滿足感和成就感。

（3）技能探索

RPG類游戲中，因?yàn)椴煌慕巧?，人物會有不同的技能，隨著等級的提升解鎖新技能，有些游戲中通過技能書學(xué)習(xí)技能，通過打boss隨機(jī)得到高級技能書，制造隨機(jī)性的人物差異。玩家通過加入公會完成任務(wù)，解鎖公會技能。玩家通過加入幫派完成幫派任務(wù)，解鎖幫派技能。人物通過進(jìn)化或轉(zhuǎn)職，獲取轉(zhuǎn)職技能。而技能的升級可以通過完成任務(wù)，購買技能點(diǎn)，使用次數(shù)累計(jì)等形式實(shí)現(xiàn)。

（4）收藏系統(tǒng)

我們經(jīng)常能看到一些游戲和動(dòng)漫周邊的收藏愛好者，收藏大量人物手辦模型，尤其是日本人。如果是八零后，應(yīng)該對于小浣熊干脆面印象深刻，我記得在我小學(xué)時(shí)期，特別流行收藏水滸英雄卡，身邊的小伙伴幾乎都在拼命的購買小浣熊干脆面，為了集齊一百零八張水滸英雄卡，不知道吃了多少袋干脆面，收藏就是有這樣的魔力，利用人性的求全心理和虛榮心理，所有的零花錢都花在了小浣熊干脆面上。

我們再來看看游戲中是如何設(shè)計(jì)收藏系統(tǒng)的，卡牌游戲天然具有收藏系統(tǒng)潛質(zhì)，如前文中所述，水滸英雄卡實(shí)際上就是卡牌，而游戲中的收藏系統(tǒng)做的更加直觀–點(diǎn)亮模式。如下圖所示，游戲中提前告訴你有多少種卡牌，你已經(jīng)有的卡牌被點(diǎn)亮，沒有收集到卡牌你也知道是什么，但是顯示為灰暗樣式，等待你去點(diǎn)亮它，或者用一個(gè)進(jìn)度條告訴你在獲得多少碎片你就可以完成人物解鎖。

一些RPG游戲做的收藏更加隱晦，人物羈絆增加各類特殊效果，比如集齊鳴人，小櫻，佐助和卡卡西可以觸發(fā)某種特殊攻擊效果，這是一個(gè)小收藏系統(tǒng)，其中卡卡西可能特別難以得到，當(dāng)玩家完成4張卡牌的小收藏任務(wù)，玩家會獲得極大的心理滿足感，但是隨著等級的提升，玩家又會發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)。

玩過這類游戲的朋友可以回憶一下那種煎熬，收藏是比較高級的刺激活躍的設(shè)計(jì)，在剛開始游戲的時(shí)候補(bǔ)全沒那么強(qiáng)烈，但隨著解鎖的卡牌越來越多，總有那么幾個(gè)卡牌一直沒有得到會讓玩家特別希望實(shí)現(xiàn)補(bǔ)全。

（5）隨機(jī)BOSS

游戲中，高級玩家在一個(gè)地圖可能需要挑戰(zhàn)很長時(shí)間，為了讓探索過程變得更加有樂趣，會在地圖中設(shè)置隨機(jī)BOSS，有單人BOSS和組隊(duì)挑戰(zhàn)BOSS兩種，挑戰(zhàn)BOSS成功后會爆出極品裝備，只有強(qiáng)大的玩家可以完成單人挑戰(zhàn)，而組隊(duì)BOSS則刺激玩家協(xié)作，也是一種刺激社交的手段，通過共同完成任務(wù)，促進(jìn)陌生人轉(zhuǎn)化成熟人社交。拿RPG網(wǎng)游問道舉例，游戲中會在不同地圖隨機(jī)出現(xiàn)星君BOSS，需要玩家組隊(duì)完成，當(dāng)然，極強(qiáng)玩家可以單刷低級地圖的星君，當(dāng)?shù)图壨婕野l(fā)現(xiàn)星君BOSS，可以世界頻道中喊話，然后私聊告訴頂級玩家位置后進(jìn)行帶刷，打BOSS時(shí)周圍玩家可以查看刷BOSS進(jìn)展，如果失敗了可以搶刷，這樣的設(shè)計(jì)刺激高等級玩家?guī)氯送婕遥瑫r(shí)讓新玩家看到高級別玩家的酷炫裝備和寶寶，為其找到方向和目標(biāo)。

2、產(chǎn)品中的類似設(shè)計(jì)

Foursquare是一個(gè)基于LABS的打卡社交產(chǎn)品，其SNS設(shè)計(jì)做得非常像一個(gè)RPG游戲，通過在不同的地點(diǎn)Check-in來獲得不同類型的徽章。其徽章作為用戶的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)，用戶通過在不同的地方Check-in來領(lǐng)取徽章，例如Adventurer / 探險(xiǎn)家徽章需要在十個(gè)不同的地方Check-in才能獲得，Explorer / 探索者徽章需要在二十五個(gè)不同的地方Check-in之后才能獲得，Bender / 一夜四次郎需要連續(xù)四個(gè)晚上做Check-in的話可以獲得，詳情點(diǎn)擊【LBS】Foursquare勛章指南。這個(gè)服務(wù)將現(xiàn)實(shí)世界做成游戲的地圖，通過現(xiàn)實(shí)世界的探索，簽到打卡，獲取勛章，同時(shí)打卡后可以看到其他打卡用戶的留言，引導(dǎo)陌生人社交。

3、相關(guān)設(shè)計(jì)拓展思考

近年來，知識付費(fèi)服務(wù)特別火，我們以知識服務(wù)類應(yīng)用舉例，大開腦洞，做一個(gè)知識地圖的探索。以李笑來老師的《通往財(cái)富自由之路》為例，其中的知識實(shí)際上是以概念和概念的連接來完成的，我們可以將各個(gè)概念設(shè)計(jì)成海上的小島，每個(gè)概念最初彼此獨(dú)立，用戶通過解鎖一個(gè)個(gè)島嶼理解一個(gè)個(gè)概念，通過島嶼和島嶼間的航線創(chuàng)建，建立兩個(gè)概念的聯(lián)系，例如注意力島嶼中放著笑來老師編輯的文章和設(shè)計(jì)的問題，最高效的知識學(xué)習(xí)是用戶用自己的經(jīng)驗(yàn)將新知識黏貼到已有的知識結(jié)構(gòu)中，所以學(xué)完老師對于概念的解讀，可以回答老師留下的幾個(gè)問題，并編輯自己身邊的一個(gè)小故事和概念的關(guān)系，自己學(xué)到概念以后行為會有哪些改變。回答問題全對可以得到一張卡牌，注意力卡牌，答題中有錯(cuò)誤需要重新挑戰(zhàn)問題。為了增加探索的樂趣，每個(gè)用戶將獲得5個(gè)自由編輯的小島，可以為小島起名，按照老師分析的思路，自己嘗試解讀某些概念，老師可以看一些用戶自己創(chuàng)建的內(nèi)容，感覺內(nèi)容優(yōu)質(zhì)則可以點(diǎn)亮，其他用戶探索式可以發(fā)現(xiàn)這部分內(nèi)容，類似于成長日記，但又有所不同，這樣的拓展可以增加用戶自己的深度思考，同時(shí)為老師提供思考延展素材。

三、榮譽(yù)系統(tǒng)

1、游戲中的設(shè)計(jì)及思路分析

（1）排行榜

榮譽(yù)一般都是比出來的，比如現(xiàn)實(shí)世界中的選秀比賽，我是歌手，企業(yè)中的優(yōu)秀員工的選拔，都是通過比分，排除名詞，進(jìn)而頒獎(jiǎng)，讓獲獎(jiǎng)?wù)叱删透斜?，但是現(xiàn)實(shí)生活中我們往往面對大量的不確定性，工作后我們面對的很多問題的定義和邊界都不再確定，比賽中的中因素也紛繁復(fù)雜，普通老百姓沒有機(jī)會登上胡潤富豪榜，游戲中將這種對比做的簡單而直接–排行榜。金幣排行榜，錢幣排行榜，等級排行榜，戰(zhàn)力排行榜，競技場排行榜等等，不同的排位可以領(lǐng)取不同的獎(jiǎng)勵(lì)，拿到不同的特殊標(biāo)識，下文會詳細(xì)介紹。

（2）特殊標(biāo)識

游戲中為了體現(xiàn)玩家的地位不同，會設(shè)計(jì)一些標(biāo)識或勛章，當(dāng)玩家完成某項(xiàng)任務(wù)或挑戰(zhàn)后，為玩家提供這樣的特殊榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，如同現(xiàn)實(shí)世界中軍人的勛章，奧運(yùn)冠軍的金牌，街道辦事處的錦旗，都是通過一種特殊標(biāo)識來體現(xiàn)榮譽(yù)，讓參與者感覺到付出的行為值得，感受到成就感。

（3）宏大的意義

現(xiàn)實(shí)生活中，用戶通常面對的一個(gè)枯燥乏味的世界，電影行業(yè)之所以如此火爆，因?yàn)殡娪翱梢酝ㄟ^情節(jié)設(shè)計(jì)，把用戶帶入完全不同的世界架構(gòu)中，跟著主角一同拯救世界，以上帝視角看著英雄的蛻變和成長。而游戲更是直接將玩家變成了拯救世界的英雄，陰陽師中，玩家是為了對抗意圖毀滅人間的黑暗勢力而戰(zhàn)斗。魔獸世界中玩家會吼出：“為了聯(lián)盟！”或“為了部落！”玩家為了一個(gè)更加宏達(dá)目標(biāo)而戰(zhàn)斗，拯救世界，營救公主，找尋自我，其行為具有現(xiàn)實(shí)世界不可能具有的宏大意義，玩家沉浸在游戲中似乎找到了活著的意義。

2、產(chǎn)品中的類似設(shè)計(jì)

支付寶的等級系統(tǒng)就是一個(gè)很簡單的排行榜+特殊標(biāo)識的系統(tǒng)，支付寶設(shè)置了四類會員，根據(jù)每月消費(fèi)情況和累計(jì)消費(fèi)積分計(jì)算排名，排名前10萬的是鉆石會員，排名前1000萬的是鉑金會員，排名前1億的是黃金會員，排名在1億名之后的為大中會員。規(guī)則簡單，容易理解，特殊標(biāo)識體現(xiàn)在UI上，我們都知道移動(dòng)支付習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，當(dāng)選擇被掃碼支付時(shí)，可以體現(xiàn)出支付寶用戶的不同等級，進(jìn)入到支付掃描二維碼頁面，黃金會員，鉑金會員和鉆石會員的二維碼UI背景不同，這會讓支付寶高凈值用戶產(chǎn)生一種成就感，感覺自己高人一等。

類似的特殊標(biāo)識我們可以在得到APP中看到，為了鼓勵(lì)用戶持續(xù)投入時(shí)間學(xué)習(xí)，得到APP設(shè)計(jì)了大量的勛章，Uber也有類似設(shè)計(jì)。游戲中的思路，特殊標(biāo)識一定給玩家展現(xiàn)場景，不會給玩家個(gè)勛章就結(jié)束了，需要在社交場景中體現(xiàn)這種不同和特權(quán)才會更吸引玩家為之努力。微信讀書中每周讀書時(shí)間可以換購書錢幣（有些類似于混沌研習(xí)社的學(xué)習(xí)時(shí)間送研值），同樣提供閱讀時(shí)長排行榜，好友中排名首位的會在首頁展示，讓閱讀時(shí)間最長的用戶有一種成就感，也刺激閱讀時(shí)間少的用戶努力挑戰(zhàn)和趕超。如下圖所示：

3、相關(guān)設(shè)計(jì)拓展思考

在活躍篇中，我們提到混沌研習(xí)社為了刺激學(xué)員長時(shí)間學(xué)習(xí)，而提供了研值系統(tǒng)，最初的研值發(fā)放數(shù)額很小，如完成分享任務(wù)可以獲得2研值，觀看直播獲得2研值。APP前段時(shí)間進(jìn)行升級，研值發(fā)放數(shù)量增加10倍，即完成分享任務(wù)可以獲得20研值，觀看直播獲得20研值，因?yàn)楸旧砭褪翘摂M貨幣，而購買的也是邊際成本為零的的課程，最初的小面值鼓勵(lì)明顯達(dá)不到效果，修改后比原有體驗(yàn)更好，個(gè)人感覺可以考慮1:100的秀場比例發(fā)放。

我們用上文的榮譽(yù)系統(tǒng)來說說研值獲取的另一個(gè)渠道——在線學(xué)習(xí)時(shí)長兌換研值。當(dāng)前產(chǎn)品是根據(jù)觀看歷史視頻的時(shí)間長短決定排名，排行榜顯示學(xué)習(xí)時(shí)長靠前的20名用戶展示，時(shí)間容易量化，但是這種單純的時(shí)間維度作為排名不是很適合，有的用戶明顯刷時(shí)間上榜，而這樣的用戶多了，用戶將不再關(guān)心排行榜，其失去了排行的PK效果，上榜也沒有了應(yīng)有的成就感。

個(gè)人理解，研值很像游戲中的金幣，是一種對用戶行為的引導(dǎo)性鼓勵(lì)，其用戶質(zhì)量相對較高，移動(dòng)端的微作業(yè)過于輕度，難以編輯深刻理解，用戶也不會看其他用戶的評論，缺乏互動(dòng)性。建議排行榜規(guī)則調(diào)整，采用積分制。開發(fā)深度學(xué)習(xí)思考平臺，整體參考簡書服務(wù)，用戶每周學(xué)習(xí)市場達(dá)到6個(gè)小時(shí)，即可完成任務(wù)，領(lǐng)取40積分，完成文章閱讀2小時(shí)，即可完成任務(wù)，領(lǐng)取10積分，觀看在線直播則領(lǐng)取10積分，分享直播視頻得10積分，5人領(lǐng)取直播視頻得30積分，直播時(shí)編輯留言交流得20積分，分享研習(xí)社官網(wǎng)文章，5人閱讀的20積分，編輯超過800字的學(xué)習(xí)心得可得30積分，每次點(diǎn)贊得到1積分，每個(gè)收藏得到1積分等等。

通過對用戶行為的鼓勵(lì)積分進(jìn)行排行，為了刺激活躍度，排行榜分區(qū)域榜和全國榜，同時(shí)區(qū)分月榜和周榜。研值領(lǐng)取關(guān)聯(lián)積分，每周累計(jì)積分達(dá)到50積分，則可以領(lǐng)取15研值，累計(jì)積分達(dá)到80積分，則可以領(lǐng)取35研值，累計(jì)積分達(dá)到100積分，則可以領(lǐng)取50研值，累計(jì)積分達(dá)到200積分，可以領(lǐng)取80研值。通過這種設(shè)計(jì)，引導(dǎo)用戶生成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，可以在排行榜點(diǎn)擊查看用戶心得，因?yàn)樾袠I(yè)眾多，這種跨行業(yè)的洞察極有價(jià)值，后續(xù)可以由編輯總結(jié)優(yōu)質(zhì)總結(jié)發(fā)布每周課程期刊，后續(xù)還可以考慮做招聘平臺，學(xué)習(xí)心得可以作為人才評估標(biāo)準(zhǔn)之一，腦洞先開到這，大家可以繼續(xù)想象~

所有產(chǎn)品經(jīng)理都清楚產(chǎn)品的核心是解決用戶或玩家痛點(diǎn)，但是說來容易，具體落地時(shí)需要做大量的畫像、分析、驗(yàn)證、優(yōu)化、協(xié)調(diào)等工作，如果文章不叫從游戲中學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，叫做從行為心理學(xué)思考產(chǎn)品設(shè)計(jì)，將游戲的操作頁面全部換成心理學(xué)的試驗(yàn)?zāi)Ｐ涂赡艽蠹也粫杏X那么功利，使用游戲作為切入點(diǎn)，只是為了更容易理解罷了。后面也會與大家分享《影響力》作者羅伯特·西奧迪尼的新作《細(xì)節(jié)》，書中分享了大量的行為心理學(xué)套路設(shè)計(jì)，未來會與大家分享具體產(chǎn)品中的應(yīng)用思考，感興趣的朋友可以提前關(guān)注一下。

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下一篇文章將分享游戲中的反饋系統(tǒng)設(shè)計(jì)。游戲中的實(shí)時(shí)量化反饋給玩家一種未來科技世界的代入感，一切皆有反饋，導(dǎo)致結(jié)果是一切皆可優(yōu)化，成功可以計(jì)劃和量化，下篇文章我們就來說說游戲中的那些高效的反饋設(shè)計(jì)，希望對您的產(chǎn)品設(shè)計(jì)有所幫助，感興趣的朋友別忘了關(guān)注一下~

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