進(jìn)銷(xiāo)存的業(yè)務(wù)管理搭建和實(shí)現(xiàn)
進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng),在滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求之余,往往由于業(yè)務(wù)需要,跨組織跨部門(mén)的多線程協(xié)作相當(dāng)多見(jiàn),也正由于這種特殊性,大多數(shù)情況下進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)也需滿(mǎn)足管理上的需求。
進(jìn)銷(xiāo)存的天然管理屬性
也許你會(huì)問(wèn),進(jìn)銷(xiāo)存到底有哪些管理需求?
那么簡(jiǎn)單舉個(gè)例子,比如采購(gòu)物料,在這一個(gè)業(yè)務(wù)流程會(huì)經(jīng)過(guò)哪些環(huán)節(jié)?從經(jīng)驗(yàn)上來(lái)說(shuō),采購(gòu)物料流程,必然經(jīng)歷“采購(gòu)發(fā)起—>采購(gòu)確認(rèn)—>采購(gòu)入庫(kù)—>采購(gòu)付款”的流程,這還只是采購(gòu)物料的其中的一個(gè)舉例流程,事實(shí)上由于行業(yè)供應(yīng)商的多樣性,采購(gòu)物料的流程也相對(duì)比較多變。但萬(wàn)變不離其宗,在本流程,從管理角度上切入,可能會(huì)解決哪些管理上的問(wèn)題?
比如,
- 本次采購(gòu)物料的發(fā)起,當(dāng)下是否合理?
- 確認(rèn)采購(gòu)訂單,需要由哪些人拍板?
- 采購(gòu)入庫(kù),怎么保證庫(kù)存可用?
- 采購(gòu)付款,如何走批款流程?
舉例的以上種種,在業(yè)務(wù)單據(jù)的流轉(zhuǎn)上,涉及到多方的確認(rèn)或?qū)徟?,自然而然提出了管理概念,這也是進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)天然帶有管理需求上的屬性。
業(yè)務(wù)上的需求,體現(xiàn)在“業(yè)務(wù)流-操作流-信息流-資金流”的管理。
而管理上需求,則重在把握業(yè)務(wù)在可控范圍內(nèi)如期流轉(zhuǎn),完整地結(jié)束業(yè)務(wù)生命。此過(guò)程的管理,是業(yè)務(wù)的審核流管理??梢哉f(shuō),進(jìn)銷(xiāo)存上的業(yè)務(wù)管理,基本上是審核流的管理(當(dāng)然不排除其他行政上的管理,但能融入進(jìn)銷(xiāo)存的需求實(shí)在有限)。
進(jìn)銷(xiāo)存管理組織和角色的搭建
常見(jiàn)的管理,大致上可分成對(duì)事務(wù)的管理以及對(duì)人員的管理。運(yùn)行最常見(jiàn)的管理結(jié)構(gòu),是以行政系統(tǒng)組織架構(gòu)為核心,人員匹配行政崗位為鏈條,通過(guò)層級(jí)關(guān)系搭建而成的組織架構(gòu)。如集團(tuán)-分公司、總部-各行政部門(mén)、高層-中層-基層,再加以填充鏈條種具體崗位,就成了有血有肉的行政系統(tǒng)組織架構(gòu)。
而進(jìn)銷(xiāo)存的管理需求,則需要實(shí)現(xiàn)在于如何將行政系統(tǒng)組織架構(gòu)通過(guò)系統(tǒng)工具完成搭建和映射,使各組織的各人員能完成業(yè)務(wù)的行使上暢通無(wú)阻,甚至能提高業(yè)務(wù)效率。
如何實(shí)現(xiàn)?常見(jiàn)的做法,即在進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)也等同搭建起與之平行的行政系統(tǒng)組織架構(gòu),行政崗位對(duì)應(yīng)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)崗位信息,建立進(jìn)銷(xiāo)存各模塊涉及的系統(tǒng)角色,分配各角色分配對(duì)應(yīng)的功能權(quán)限。
在功能組織上,分析、拆解、打包進(jìn)銷(xiāo)存業(yè)務(wù)上的流轉(zhuǎn)單據(jù),使之成為一個(gè)個(gè)既獨(dú)立又相連的功能模塊。
這樣一來(lái),不同行政系統(tǒng)組織上崗位,對(duì)應(yīng)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)的崗位,根據(jù)業(yè)務(wù)藍(lán)圖,分配一個(gè)或者多個(gè)功能模塊,是一對(duì)一或一對(duì)多的匹配關(guān)系,即能各崗位實(shí)現(xiàn)跨組織跨業(yè)務(wù)的管理需求。如財(cái)務(wù)部門(mén)的財(cái)務(wù)崗位角色,可以跨部門(mén)直接獲取采購(gòu)部門(mén)的采購(gòu)訂單,下推生成采購(gòu)應(yīng)付單,并在財(cái)務(wù)部門(mén)內(nèi)部走采購(gòu)預(yù)付貨款的批款流程,在此中采購(gòu)部門(mén)的采購(gòu)角色只需做好物料的采購(gòu)動(dòng)作即可,共同協(xié)作完成采購(gòu)物料的業(yè)務(wù)生命。
通過(guò)角色界定業(yè)務(wù)權(quán)限,互相獨(dú)立又互不干擾混亂,各司其職,這便是進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)在管理需求上的明顯體現(xiàn)。
五大權(quán)限
功能模塊上的業(yè)務(wù)權(quán)限,只需分配操作上的權(quán)限進(jìn)行設(shè)置。任何單據(jù)的操作權(quán)限,不外乎是增/刪/改/查/審,每種操作權(quán)限都對(duì)應(yīng)「確認(rèn)」和「撤銷(xiāo)」兩種流向操作,這就是單據(jù)五大權(quán)限。
這可以實(shí)現(xiàn)怎樣的一個(gè)場(chǎng)景呢?在系統(tǒng)組織架構(gòu)上,比如可以實(shí)現(xiàn)由采購(gòu)部門(mén)的采購(gòu)專(zhuān)員新增采購(gòu)訂單,由采購(gòu)部門(mén)的采購(gòu)主管完成采購(gòu)訂單的審核確認(rèn)或駁回拒絕。根據(jù)已界定的業(yè)務(wù)藍(lán)圖的單據(jù)流轉(zhuǎn),通過(guò)組織和操作權(quán)限,基本可以實(shí)現(xiàn)所有的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
權(quán)限的分配原則
權(quán)限的合理分配,需要對(duì)自身的業(yè)務(wù)流程有相當(dāng)清晰的了解,并權(quán)衡好度的把握。目前介紹兩種權(quán)限的分配原則,分別適用于兩種截然相反的場(chǎng)景:
原則一:
上層做減法,基層做加法
使用場(chǎng)景:
適用于組織處于多變動(dòng)調(diào)整期、或者組織架構(gòu)不明確、或者是業(yè)務(wù)場(chǎng)景不清晰而導(dǎo)致權(quán)責(zé)不分明的作業(yè)場(chǎng)景。簡(jiǎn)單的說(shuō),在開(kāi)始配置操作權(quán)限時(shí),上層崗位角色分配較多的業(yè)務(wù)操作權(quán)限,而基層崗位分配較少的業(yè)務(wù)操作權(quán)限。業(yè)務(wù)在調(diào)整中前行,根據(jù)從多種渠道收集到的使用反饋,漸漸對(duì)上層無(wú)關(guān)要緊的操作權(quán)限做減法,對(duì)基層所需的必要操作權(quán)限做加法。
原則二:
按級(jí)按需分配
使用場(chǎng)景:
適用于組織架構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、業(yè)務(wù)流程清晰明了、崗位權(quán)責(zé)具體分明的作業(yè)場(chǎng)景。這種場(chǎng)景相對(duì)很好理解,不多做介紹。
在實(shí)際的權(quán)限分配上,大多數(shù)情況下,原則一和原則二經(jīng)常并行執(zhí)行。
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最近在做進(jìn)銷(xiāo)存的業(yè)務(wù),之前完全沒(méi)接觸過(guò),謝謝樓主的分享,可否加個(gè)微信,探討探討ireya0721
探究探究,沒(méi)做進(jìn)銷(xiāo)存的小白
請(qǐng)問(wèn)如何保證進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)與盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)完全準(zhǔn)確呢?
進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)是理論上的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)是客觀的庫(kù)存數(shù)據(jù),涉及人為干預(yù),所以只能通過(guò)人為規(guī)范,通過(guò)智能設(shè)備來(lái)輔助減少人為的操作成本。好比如說(shuō),例子1:生鮮的報(bào)損是無(wú)法避免的,而這部分需要報(bào)損,如果業(yè)務(wù)員能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成報(bào)損單,則能減少盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)和進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)的差異。例子2:商品入庫(kù)時(shí),清點(diǎn)完成后,業(yè)務(wù)員需要在進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)中錄入本次入庫(kù)數(shù)據(jù),由于手錄出現(xiàn)差錯(cuò)的可能性較高,此時(shí)就可以借助類(lèi)似掃碼入庫(kù)等設(shè)備(前提是對(duì)接好系統(tǒng))來(lái)完成。
有點(diǎn)觸發(fā) ??