情侶類應(yīng)用也許真的就是一個偽需求。情侶類應(yīng)用想要實現(xiàn)的是維持情侶間的關(guān)系、促進情侶感情的升溫。但是，對于情感二字，實在是需要太多因素的共同作用，需要雙方在每一天每一件事每一次摩擦中一點一滴的積累起來。

你要問我5月20日是什么日子，我會告訴你：是一年中的第140天，是全國學(xué)生營養(yǎng)日，是中國臺灣地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人就職日，是兩大門神卡西利亞斯和切赫的生日。盡管我知道你想表達的是什么。

是全球各族人民無窮無盡的智慧之光，造得廣大情侶們每年365天除了清明節(jié)每天都可以過成情人節(jié)。而坐穩(wěn)日產(chǎn)量第一把交椅的爆款單品還是非狗糧莫屬，無論你吃與不吃，它就在那里，只增不減。

大寒今天想說的是，情侶類應(yīng)用的不溫不火是客觀因素所限還是因為其本身就是個偽需求。

從一個案例說起：SweetShot

SweetShot，是一款于2013年上線的情侶照片分享應(yīng)用。

目標用戶：情侶，22-40歲之間。

主要功能：拍照，實時同步。

用戶痛點：情侶在日常生活中，經(jīng)常使用的手機工具之一就是拍照。無論是自拍還是風(fēng)景照，在照片拍攝完成后，通常只存儲手機本地。而在事后需要將照片進行整理和傳輸?shù)搅硪话氲脑O(shè)備的過程中，經(jīng)常是十分麻煩的。

其一：在如今手機拍攝質(zhì)量不斷提高的基礎(chǔ)上，照片更加精致，其文件大小也更大。而情侶間的拍照方式往往是沒有停止鍵的。那么在傳輸大量照片的過程中就需要大量的時間成本。

其二：目前通常使用的傳輸方式是通過一些聊天軟件，如微信、QQ。使用聊天軟件傳輸存在的問題是，單次傳輸數(shù)量有限制，需要選擇是否傳輸原圖（容易遺忘），打斷當前聊天過程，且隱私性得不到保障。

主要功能：SweetShot的主要功能就是，針對情侶用戶，提供即時且隱秘的張片實時傳輸服務(wù)。使用SweetShot拍照，不用另外整理，能在當下把情侶兩人手機拍攝的照片就能彼此隨時安全、自動的進行同步，大大節(jié)省事后傳照片的時間和精力。

情侶類應(yīng)用的需求

作為功能單一的工具型產(chǎn)品，其主要目標就是真實準確的解決一個用戶痛點，而SweetShot也確實做到了（盡管目前該產(chǎn)品已經(jīng)無法正常使用），但是這樣的產(chǎn)品功能毫無疑問是同類情侶應(yīng)用或者相機類應(yīng)用所需要的。

由SweetShot出發(fā)，大寒就在思考，情侶類應(yīng)用真正需要的是什么。

還是先做用戶定義：情侶，是指正在交往的一對戀人。

用戶分群：大致分為三類，同居情侶，未同居且非異地戀情侶，異地戀情侶，

用戶需求：大多數(shù)人在戀愛的過程中，都是感性占領(lǐng)制高地的生物。任何一段感情的質(zhì)量都需要多方面的因素來共同維護，感情的升溫往往就是建立在雙方不經(jīng)意間碰撞擦出的星星火花。所以，情侶在日常生活中的最基本需求就是提升互動值，包括但不限于溝通交流、約會等需要雙方共同協(xié)作完成的事情。情侶類應(yīng)用在其中能夠起到的作用在于通過移動應(yīng)用的方式制造更多碰撞的機會。

此外，也是由于感性主導(dǎo)，多數(shù)人在交往過程中遇到小摩擦小挫折的時候無法進行及時的有效的溝通交流，這就會對兩人的感情質(zhì)量造成損害，同時也會對自身情緒帶來影響。這種情況下會產(chǎn)生兩個需求，一個是傾訴需求，生活中一般會向自己身邊的親朋好友進行傾訴，但同時也存在對陌生人的需求，主要是因為匿名的屬性，就像樹洞；另一個是感情指導(dǎo)，遇到問題就要想辦法解決問題，不知道如何打開心結(jié)就要向人請教，這個時候，有了戀愛問題的經(jīng)驗交流指導(dǎo)，多數(shù)情感危機也能迎刃而解。

對比國內(nèi)外情侶類應(yīng)用（Couple，小恩愛，戀愛記）不難發(fā)現(xiàn)，每個產(chǎn)品的功能都大同小異，無外乎如下幾點：

• 情侶互動工具（核心功能）：包括即時通訊、紀念日、日記本、私密相冊、位置共享、遠程鬧鐘等。
• 情侶社區(qū)：包括戀愛經(jīng)驗、答疑解惑、商城等。
• 情侶游戲：一般是線上養(yǎng)成類或者是類似你畫我猜的小游戲。

將情侶類應(yīng)用的主要功能拆解來看，互動工具中的即時通訊功能代替的是微信。紀念日功能是從倒數(shù)日App中摘取出的一部分，日記本功能代替了筆記類應(yīng)用，遠程鬧鐘功能也就是遠程版定時提醒，游戲功能一般是集合了適合兩人玩的線上小游戲或者是類似模擬人生移動版的養(yǎng)成類游戲。

總體來說，情侶類應(yīng)用是將很多可以通過其他方式完成的事情集成于一體，為情侶用戶提供更多進行互動的機會，也提供一段感情緩沖區(qū)。

感性與理性

根據(jù)ASO100的數(shù)據(jù)顯示，Couple在中國地區(qū)iPhone設(shè)備的生活類榜單中排名714，小恩愛、微愛和戀愛記在中國地區(qū)iPhone設(shè)備的社交類榜單中分別排名28、44和116名。在社交領(lǐng)域的細分市場中，主打情侶類的移動應(yīng)用的表現(xiàn)也許只能用不溫不火來形容。

值得肯定的是，情侶類應(yīng)用能滿足一部分的用戶需求，為情侶的交往過程提供一定的幫助。通常來說，情侶類應(yīng)用的使用需要將雙方進行配對，一般通過賬號綁定或者直接使用同一賬號。將兩個獨立的用戶融合為一，這樣的方式無形中拉近了情侶間的距離，同時，一個情侶App就相當于專屬于情侶間的特征信物，類似于情侶衫、情侶頭像。在每次使用產(chǎn)品的過程當中，這種正面的情感就會不斷遞進、不斷加深。

如果將用戶痛點劃分為理性和感性兩種，解決理性類痛點的方法無外乎提供效率、減少中間環(huán)節(jié)、給用戶創(chuàng)造最大利益等。但是，解決感性類痛點的方法就很難掌握了。

淘寶可以為廣大用戶制定流程化規(guī)范化的網(wǎng)購方式，支付寶和微信錢包可以為支付過程制定標準，共享單車可以指導(dǎo)用戶的出行行為。

但是，一千對情侶有一千種不同的相處方式。單單憑靠一個移動應(yīng)用是難以給出合理的、正確的、行之一定有效的、情侶間的相處方式的。情侶類應(yīng)用的瓶頸在于其可替代性和低留存率。

對于可替代性，前文有提到，情侶類應(yīng)用本身就是一些簡單功能的組合而已，并且每個功能只是以替代品的方式呈現(xiàn)，并無特別的創(chuàng)新之處。這樣在用戶來看就很難形成一定的使用習(xí)慣。使用情侶類應(yīng)用的用戶在彼此的聊天方式上還是會選擇微信，在日記或者紀念日的記錄上也可能會選擇手寫的方式，遠程鬧鐘這種雞肋功能對于有心的情侶來說一個電話來的更直接。

情侶社區(qū)同樣是個偽需求，在社交大領(lǐng)域下的情侶類應(yīng)用，想要在自身產(chǎn)品中強化社交屬性是自相矛盾的，情侶類應(yīng)用的定位本身就限制了社交范圍。秀恩愛是要秀在朋友圈這種吃瓜群眾多的地方的，戀愛問題的答疑解惑更是需要與熟知的朋友進行交流，你的朋友你的至親對你在情感上的關(guān)注和關(guān)心才是切實有效的。

至于游戲的功能，若是作為單獨的一項產(chǎn)品效果其實會更好。

結(jié)語

情侶類應(yīng)用也許真的就是一個偽需求。情侶類應(yīng)用想要實現(xiàn)的是維持情侶間的關(guān)系、促進情侶感情的升溫。但是，對于情感二字，實在是需要太多因素的共同作用，需要雙方在每一天每一件事每一次摩擦中一點一滴的積累起來。

若是將情侶類應(yīng)用單純的作為類似SweetShot這樣單純的工具類應(yīng)用，再拓展出一些新的小功能，說不定在情侶的交往過程中還是能起到一定的輔助作用。

附G.E.M的一句歌詞：愛能克服遠距離，多遠都要在一起。

作者：大寒。產(chǎn)品新人，希望得到各位的點撥。

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