為什么牛奶裝在方盒子里賣，可樂卻裝在圓瓶子里賣？

幾乎所有軟性飲料瓶子，不管是玻璃瓶還是鋁罐子，都是圓柱形的?？膳Ｄ毯凶訁s似乎都是方的。方形容器能比圓柱形容器更經(jīng)濟地利用貨架空間。那么，為什么軟性飲料生產(chǎn)商堅持使用圓柱形容器呢？

原因之一可能是，軟性飲料大多是直接就著容器喝的，所以，由于圓柱形容器更稱手，抵消了它所帶來的額外存儲成本。而牛奶卻不是這樣，人們大多不會直接就著盒子喝牛奶。

如果牛奶容器是圓柱形，我們就需要更大的冰箱。

可就算大多數(shù)人直接就著盒子喝牛奶，成本效益原則亦顯示，它們不大可能裝在圓柱形容器里販賣。不錯，方形容器（不管容器里裝什么東西）的確能節(jié)約貨架空間，但牛奶一例中節(jié)約的空間，顯然比軟性飲料一例中來得更劃算。超市里大多數(shù)軟性飲料都是放在開放式貨架上的，這種架子便宜，平常也不存在運營成本。但牛奶則需專門裝在冰柜里，冰柜很貴，運營成本也高。所以，冰柜里的存儲空間相當寶貴，從而提高了用方形容器裝牛奶的收益。

為什么打開冰箱時，冷藏柜會亮，冷凍柜卻不會亮？

要回答這個問題，經(jīng)濟學家必然會對比相關(guān)成本與效益。不管是在冷凍室還是在冷藏室，安一盞打開門就會自動亮的燈，成本差不多都是一樣的。這也就是經(jīng)濟學家所謂的“固定成本”，在這里指的是，它不隨你開關(guān)冰箱門次數(shù)的多寡而發(fā)生變化。從收益方面來看，柜子里有一盞燈，你找東西更方便。由于大多數(shù)人打開冷藏柜的次數(shù)，比打開冷凍柜的次數(shù)要多得多，顯然，在冷藏柜安裝一盞燈的好處更大。所以，既然加裝一盞燈的成本相同，那么，根據(jù)成本效益原則，在冷藏柜安燈就比在冷凍柜安燈更劃算。

當然，并不是所有消費者都認為在冷凍柜安裝一盞燈不劃算。大體上，若從什么人愿意為這類功能的好處買單來衡量，一個人收入越高，就越有可能愿意為附加的功能買單。所以，成本效益原則告訴我們，為了享受冷凍柜有燈所帶來的便利性，收入超高的消費者可能越愿意多花錢。果然如此。高檔冰箱生產(chǎn)商Sub-Zero生產(chǎn)的Pro48冰箱，不僅在冷凍柜安了燈，甚至連每一層單獨的冰格里都安了燈。這種冰箱的售價是多少？14450美元。所以說，Sub-Zero的Pro48冰箱，乃是證明成本效益原則的又一例外。

為什么筆記本電腦能在任何國家的供電標準下運作，其他大部分電器卻不能？

目前，美國電力系統(tǒng)提供的家用電是110伏，還有不少國家為220伏。筆記本電腦的電源線內(nèi)置變壓器，使得電腦可以在兩種標準下正常運行。反之，電視和電冰箱則只能在一種標準下運轉(zhuǎn)。要想在法國用美國冰箱，你必須要單獨買一個變壓器，把法國220伏的電源轉(zhuǎn)換成110伏。同樣，在美國用韓國電視，也只能單獨買一個變壓器，把美國110伏的電源轉(zhuǎn)換成220伏的。為什么這些家用電器不能像筆記本電腦一樣到處通用呢？

傳送220伏的電比110伏要稍微便宜一些，同時也稍微危險一點。到底采用哪套輸電系統(tǒng)，大多數(shù)國家都曾進行過相當廣泛 的論證，而一旦做出決策，國家就會向選中的系統(tǒng)投入大量資金。因此，指望各國改用統(tǒng)一的供電標準，在近期內(nèi)是不現(xiàn)實的。所以，帶著電器跨國旅行的人，需要找些辦法來保證這些電器能在不同的供電標準下使用。

給所有電器內(nèi)置變壓器，無疑能滿足這一需求，但這么做會增加電器的制造成本。絕大多數(shù)的冰箱、洗衣機、電視以及其他電器，恐怕不會有出國旅行的機會，所以，給它們加裝內(nèi)置變壓器的額外支出，也就沒什么道理。

筆記本電腦卻是個例外，尤其是在它剛誕生那段時間。當時購買筆記本電腦的人，大多是需要帶著它們國內(nèi)外到處出差的商務人士。對這些人來說，在國際航班上帶著沉重的變壓器，實在是一種無法接受的負擔。所以，筆記本電腦生產(chǎn)商從一開始就在電腦里內(nèi)置了變壓器。

鋁制易拉罐的生產(chǎn)成本本來可以更低，可為什么人們不那么做？

鋁制易拉罐的任務是裝飲料。在全世界大部分地區(qū)銷售的12盎司1盎司=31.1039克?！幷咦X制易拉罐，都是圓柱形的，高度（高12厘米）約等于寬度（直徑6.5厘米）的兩倍。如果把這種易拉罐造得矮一點，胖一點，能少用許多鋁材。打個比方吧，高7.8厘米、直徑7.6厘米的圓柱鋁罐，與現(xiàn)在的標準易拉罐容量相同，但能少用近30%的鋁材。既然矮一點的罐子造價更低，為什么人們至今仍使用標準易拉罐呢？

由于存在這種錯覺，消費者可能不愿意買矮胖易拉罐裝的軟飲料，覺得它容量小?？蛇@個解釋似乎暗示競爭對手放棄了輕松的獲利機會。也就是說，如果只有視錯覺這一個原因使得消費者不愿意購買矮胖易拉罐，那么競爭對手完全可以提供這種易拉罐，并明確指出這種容器的容量和傳統(tǒng)易拉罐完全一樣。既然矮胖易拉罐的生產(chǎn)成本更便宜，賣這種易拉罐的飲料廠商就能比傳統(tǒng)廠商提供稍低的價格，同時抵補其成本。所以，要是只有視錯覺這一個問題，必然會出現(xiàn)可為競爭對手所利用的輕松獲利的機會。

橫豎錯覺：看起來似乎是豎條長，實際上卻不是。

還有一種可能的解釋是，購買軟性飲料的顧客更中意細長易拉罐的樣子。即便他們知道矮胖易拉罐的容量與之相同，還是寧愿多出點錢買細長的，道理跟他們愿意多出錢住景色好點的酒店房間一樣。

產(chǎn)品設計功能有時還反映出廠商的深思熟慮：不同的功能對用戶行為有著什么樣的影響。舉個例子，假設有人不想吃超速罰單，他興許會愿意多花錢買一輛帶超速警示功能的汽車。下面的兩個例子說明，制造商對某一設計功能（此功能對產(chǎn)品的使用將產(chǎn)生什么樣的影響）的戰(zhàn)略決策，會反映在產(chǎn)品身上。

為什么有些車的加油孔在司機一側(cè)，有些車卻在副駕駛一側(cè)？

租車開最叫人灰心喪氣的一個經(jīng)驗是，把車照往常開自家汽車那樣停在油泵前，卻發(fā)現(xiàn)油箱位置在車身另一側(cè)，油槍夠不著。其實，汽車制造商只需要把加油孔統(tǒng)一設在汽車某一側(cè)，就能解決這個難題?？蔀槭裁此麄儾贿@么做呢？

在美國和其他車輛靠右行駛的國家，過街時右轉(zhuǎn)比左轉(zhuǎn)容易。所以，大多數(shù)司機會到能右轉(zhuǎn)進站的加油站加油。假設油箱總設在汽車的司機一側(cè)，那么，為了加油，駕駛員必須將車停在油泵的右側(cè)。這樣一來，在交通高峰期，所有向右的油泵會擠滿車，而大多數(shù)朝左的油泵卻沒人用。

所以，不同車型的加油孔設在不同側(cè)面，意味著有些車能從左邊加油。于是司機們就不用排隊等著加油了。這種好處（收益），顯然比給租來的車加油時偶然停錯了方向所帶來的成本大得多。

要是加油孔都在司機一側(cè)，加油站肯定會排起長長的車隊。

在有些情況下，產(chǎn)品設計不僅要符合產(chǎn)品可能的使用方式，產(chǎn)品希望向用戶表達什么樣的信息，也會對它有影響。下面兩個例子說明，采用某一種形式所傳達的信息更容易為人們所吸收，或是其造價更為低廉。

為什么硬幣上的人像都是側(cè)面像，紙幣上的人像卻是正面像？

看看口袋里的零錢，你會發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)在硬幣上的前總統(tǒng)頭像都是側(cè)面像，分幣上的林肯、杰弗遜，角幣上的羅斯福、華盛頓和肯尼迪，全都側(cè)著臉?？稍阱X包里的紙幣上，你卻找不到側(cè)面像。1美元紙幣上的華盛頓，5美元上的林肯，10美元上的漢密爾頓，20美元上的杰克遜，50美元上的格蘭特，還有百元美鈔上的富蘭克林，皆為正面肖像。除去極少的例外，其他國家的情況也都差不多：硬幣上是側(cè)面像，紙幣上是正面像。為什么存在這樣的差異呢？

簡單的說，盡管畫家大多偏愛正面肖像，可金屬雕版中存在的技術(shù)難題，使得人們難以在硬幣上畫出辨識度高的正面肖像來。硬幣上可供作畫的空間一般不過4厘米見方，由于精細度不夠，很難畫出一張能叫人輕易辨識的正面肖像。反之，如果只畫側(cè)面像，要認出主體來就容易多了。要在硬幣上畫出足夠精細的正面肖像，技術(shù)上辦得到，但費用極為可觀。同時，隨著硬幣的流通，精致的細節(jié)很快就會磨損掉。

既然側(cè)面像更容易制造和識別，為什么紙幣上又棄而不用呢？這是因為，正面肖像的精細和復雜，能防止制造偽鈔。

為什么女裝的扣子在左邊，男裝的扣子卻總在右邊？

針對不同購買群體對服裝功能的不同需求，成衣商采用相應的統(tǒng)一標準，這一點并不足為奇?？善婀值氖牵窟m用的標準跟男士標準恰恰相反。如果標準完全是隨便制定的，那是另一回事?？赡惺繕藴拭髅饕埠苓m合于女士。畢竟，全世界90%以上的人（無論男女）都是右撇子，用右手從右邊扣扣子要容易多了。那么，為什么女裝扣子在左邊？

服裝問題嘛，歷史說了算。

在這個例子當中，好像真的是歷史說了算。17世紀扣子最初問世的時候，只有有錢人的外套上才釘扣子。按當時的風俗，男士自己穿衣服，女士則由仆人幫著穿。女士襯衣上的扣子釘在左邊，極大地方便了伺候女主人的仆人們（多為右撇子）。男士襯衫的扣子在右邊，不僅因為大多數(shù)男人們是自己穿衣服，還因為用右手拔出掛在左腰上的劍，不容易被襯衫給兜住。

如今還有仆人伺候穿衣的女士恐怕所剩無幾，為什么女裝扣子依然留在左邊呢？規(guī)范一經(jīng)確立，就很難改變。既然所有女裝襯衫的扣子都在左邊，要是有哪家成衣商提供扣子在右邊的女士襯衣，那就很冒險。畢竟，女士們早就習慣了從左邊扣扣子，一旦扣子換到右邊，她們還得培養(yǎng)新習慣，改用新技巧。除卻這一實際困難，部分女士恐怕還覺得，當眾穿扣子在右邊的襯衣叫人尷尬，因為看到的人會以為她穿的是男士襯衣。

仿照這樣的形式，我自己也加一個：

為什么國外的手機預裝的程序較少，而國內(nèi)則喜歡預裝很多程序？

國外的手機通常都安裝有AppStore，較少的預裝程序，甚至把某些重要的程序放在AppStore里（比如iBook之于iPhone），可以促使用戶學習、使用AppStore，更多的三方應用可以推廣，這對于建立整個三方軟件生態(tài)環(huán)境是有利的。

國內(nèi)的情況則與國外不同。首先，運營商主導的AppStore本身就設計的很糟糕，其次，大量手機沒有Wifi，3G/GPRS流量費用提高了用戶使用AppStore的成本。這種情況下，更多的預裝程序成為一種推廣軟件的好辦法。當然，這樣做的副作用是很可能用戶使用了很長一段時間手機，仍然不知道AppStore的存在。

總結(jié)

• 無論是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計還是其他的產(chǎn)品設計，都無外乎用最小的成本滿足最大的需求。
• 生活中的產(chǎn)品設計具有規(guī)模效應，而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品則大多數(shù)邊際成本較低。
• 產(chǎn)品設計最終繞不開經(jīng)濟學；經(jīng)濟學會為產(chǎn)品設計提供一些思路。
• 一個功能即使有用，但是使用的機會太少，添加到產(chǎn)品上的可能性就不高。
• 產(chǎn)品設計需要在需求和價格之間尋求一個平衡。
• 產(chǎn)品設計的功能要符合成本效益原則。
• 產(chǎn)品設計的細節(jié)還與幾何學原理有一定的關(guān)系。
• 廠商的戰(zhàn)略決策最終會體現(xiàn)在產(chǎn)品設計上。
• 產(chǎn)品設計不僅要符合產(chǎn)品可能的使用方式，產(chǎn)品希望向用戶表達什么樣的信息，也會對它有影響。
• 歷史源流、文化背景也是產(chǎn)品設計需要考慮的因素。

來源：http://mxwu.does-exist.info/blog/?p=252