一案例、四注意、六步驟,輕松解析能力型產(chǎn)品接入

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在接入這些能力型產(chǎn)品時,產(chǎn)品經(jīng)理需要注意些什么呢?就此問題,本文作者將以人人都是產(chǎn)品經(jīng)理APP為例進(jìn)行展開敘述,enjoy~

在產(chǎn)品設(shè)計時,產(chǎn)品經(jīng)理常常會接入第三方平臺能力,如API、SDK、數(shù)據(jù)庫資源、新型技術(shù)等能力不斷完善自己的產(chǎn)品,通常提供這些能力的載體為大型互聯(lián)網(wǎng)公司的開放平臺,如阿里巴巴阿里云,騰訊開放平臺、天翼賬號能力放開平臺等。產(chǎn)品經(jīng)理在接入這些能力型產(chǎn)品時需要注意些什么呢?

本文總結(jié)了接入能力型產(chǎn)品的過程中,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)思考的六個步驟,然后以人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的app接入運營商免密認(rèn)證能力為例,為大家詳解能力型產(chǎn)品接入的6個步驟,最后文章總結(jié)了能力型產(chǎn)品接入過程中,產(chǎn)品經(jīng)理需要注意的問題。

能力型產(chǎn)品接入的6個步驟

產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行能力型產(chǎn)品接入時,需要遵循如下6個步驟,分別是:

1. 清晰了解能力的本質(zhì)

弄清楚能力的本質(zhì)產(chǎn)品經(jīng)理需要從如下緯度進(jìn)行了解,主要為:

1.1 能力型的產(chǎn)品是什么?

能力型產(chǎn)品是什么,表現(xiàn)方式 是SDK、API、WAP頁面、還是數(shù)據(jù)庫?清晰了解能力型產(chǎn)品的構(gòu)成方式,有助于產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃產(chǎn)品的接入場景。

1.2 能力產(chǎn)品的技術(shù)原理?

簡而言之,就是這個能力產(chǎn)品的技術(shù)實現(xiàn)原理是什么?了解能力型產(chǎn)品的技術(shù)構(gòu)成,可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理迅速評估出這個能力的稀缺性、報價價值、能力穩(wěn)定性等情況。

2. 透徹知悉能力型產(chǎn)品解決的問題

知道這個能力型產(chǎn)品可以解決什么問題,如快遞查詢接口,是可以通過用戶寄出時的手機號碼查詢到用戶的快遞信息,解決的是快遞信息查詢的問題;實名認(rèn)證接口是用戶輸入實名信息后,可查詢到用戶輸入的實名信息是否正確,解決的是認(rèn)證用戶信息真實的問題。

3. 清晰規(guī)劃能力應(yīng)用的場景

產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)非常清晰知悉接入這個能力可以應(yīng)用在產(chǎn)品的什么場景中,具體為產(chǎn)品解決什么問題或者對于產(chǎn)品而言有什么價值。

4. 完整羅列能力使用的限制

世界上沒有百分百完美的產(chǎn)品,能力型產(chǎn)品也是如此。在接入能力型產(chǎn)品時,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)清晰羅列出能力型產(chǎn)品的不足,如目前市面上短信驗證碼的成功率是95%以上,還有5%的幾率會存在短信驗證碼收不到的情況,產(chǎn)品經(jīng)理在引入短信驗證碼的能力型產(chǎn)品時,應(yīng)充分考慮到目前市面上短信驗證碼的限制。

5. 針對限制提出有效的解決方案

針對能力型產(chǎn)品的限制,產(chǎn)品經(jīng)理是否有行之有效的解決方案或者說是使用產(chǎn)品的場景可以忽略產(chǎn)品的限制。

用短信驗證碼的來舉例,短信驗證碼的成功率只有95%,滴滴將用戶確認(rèn)作為用戶使用產(chǎn)品時的必不可少的環(huán)節(jié),所以在短信驗證碼下發(fā)失敗時,采用了手機短信上行的能力來解決短信驗證碼不能成功發(fā)送的問題(備注:手機短信上行的能力是指用戶按指令發(fā)送短信到預(yù)定號碼的能力);很多產(chǎn)品接入短信驗證碼能力時,會采取60S后重新發(fā)送來解決此短信驗證碼成功率不足百分百的限制。

6. 計算能力型產(chǎn)品的投入產(chǎn)出比

在接入能力型產(chǎn)品時,產(chǎn)品經(jīng)理要能計算出產(chǎn)品接入的投入產(chǎn)出比,精準(zhǔn)評估現(xiàn)有的技術(shù)實力、資金狀況、當(dāng)前功能需求的投入產(chǎn)出比,從而有效的評估出能力型產(chǎn)品是否值得被接入,產(chǎn)品的接入方案與策略等。

以事例詳解能力型產(chǎn)品接入的評估步驟

說明事例:假設(shè)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理APP(文中簡稱:人人)接入運營商免密認(rèn)證能力,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該如何評估與接入此能力型產(chǎn)品。

第一步:清晰了解能力的本質(zhì)

人人接入運營商免密認(rèn)證能力,清晰了解能力本質(zhì)的步驟是:

1.1 明確能力型產(chǎn)品

運營商的免密登錄,又稱運營商網(wǎng)關(guān)認(rèn)證登錄,是基于運營商移動4G網(wǎng),直接認(rèn)證用戶手機號碼,實現(xiàn)用戶不要輸入賬號密碼即可登錄到應(yīng)用的登錄認(rèn)證方式,為運營商獨有的登錄認(rèn)證技術(shù)。

1.2 產(chǎn)品的表現(xiàn)形式

產(chǎn)品有接口、SDK、WAP頁面等多種形式。

第二步:透徹知悉能力型產(chǎn)品解決的問題

免密認(rèn)證解決的問題是:替代短信驗證碼,提升用戶轉(zhuǎn)化率、節(jié)約短信成本、用戶無需記憶密碼即可登錄到應(yīng)用。

第三步:清晰規(guī)劃能力應(yīng)用的場景

知悉了免密認(rèn)證的能力是可替代現(xiàn)有的短信驗證碼產(chǎn)品場景,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)能羅列出人人現(xiàn)有產(chǎn)品中所有使用短信驗證碼的場景。如現(xiàn)有人人的登錄注冊頁面為:

接入免密認(rèn)證能力后,流程可簡化為:

另外在報名頁面、獲取起點學(xué)院的課程優(yōu)惠券頁面都可以接入此能力來提升產(chǎn)品的用戶轉(zhuǎn)化率,節(jié)約短信成本。

第四步與第五步:?完整羅列能力使用的限制與有效的解決方案的提出

人人在考慮接入運營商的免密認(rèn)證時,評估該能力型產(chǎn)品使用的限制為2點:

?1. 使用限制:需要在移動4G網(wǎng)絡(luò)下使用,在wap與h5頁面中目前不支持wifi;

解決方案:在使用wap與h5頁面中增加需在4G 網(wǎng)絡(luò)下體驗的字段;

?2. 使用限制:免密登錄直接識別用戶的手機號即可登錄到應(yīng)用,對于現(xiàn)有人人的賬號體系有影響,主要體現(xiàn)在對于人人賬號中未綁定手機號的用戶有影響。

解決方案:對于登錄后沒有與原賬號中匹對到相同手機號的用戶,設(shè)計用戶類型選擇的頁面,新用戶提示輸入登錄賬號密碼,老用戶提示關(guān)聯(lián)原有賬號,由此來解決接入此能力時,對未綁定手機號碼的用戶影響。

第六步:計算能力型產(chǎn)品的投入產(chǎn)出比

這部分需要產(chǎn)品經(jīng)理對于引進(jìn)的能力型產(chǎn)品結(jié)合自身的業(yè)務(wù)情況、資金儲備、研發(fā)資源等進(jìn)行綜合評估。此部分不在此處進(jìn)行詳細(xì)展開說明。

在接入能力型產(chǎn)品需要注意點

1. 切實了解能力型產(chǎn)品本身,避免盲目從眾

不要認(rèn)為支付寶、騰訊接入了此種能力,自己的產(chǎn)品也要接入,忽略產(chǎn)品使用場景本身。

2. 注重接入能力型產(chǎn)品的投入產(chǎn)出比

精確計算出接入能力型產(chǎn)品的投入產(chǎn)出比,分析出能力型產(chǎn)品對于產(chǎn)品本身的戰(zhàn)略影響,做到不保守,不冒進(jìn)。

3. 對能力產(chǎn)品的引入遵循嚴(yán)謹(jǐn)測試,預(yù)先小規(guī)模使用的原則

對于不熟悉的能力型產(chǎn)品要進(jìn)行多次測試或者待小規(guī)模試用后,確認(rèn)其效果再投入到整體產(chǎn)品體系中使用。

4. 與能力提供平臺方保持密切聯(lián)系,及時了解到能力型產(chǎn)品的更新迭代情況

 

作者:喵小五,又名喵小污,天翼賬號登錄認(rèn)證產(chǎn)品經(jīng)理。微信公眾號:喵小五,miaowangwang1225

本文由 @喵小五 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 攝圖網(wǎng),基于 CC0 協(xié)議

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