隨著產(chǎn)品的發(fā)展，不同階段的產(chǎn)品重心也逐步轉(zhuǎn)移，故此設(shè)計(jì)的重心也應(yīng)該有所調(diào)整以適應(yīng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展，那么具體如何調(diào)整呢？文章對(duì)此展開(kāi)了分析，一起來(lái)學(xué)習(xí)吧~

縱觀產(chǎn)品發(fā)展的整個(gè)生命周期，可以分為初期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。但不是每個(gè)產(chǎn)品都必須經(jīng)歷完整的四個(gè)時(shí)期。以最近的新項(xiàng)目為例，重點(diǎn)分析初期、成長(zhǎng)期和成熟期三個(gè)階段中交互設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品需求的把握和設(shè)計(jì)的關(guān)注點(diǎn)的調(diào)整。

產(chǎn)品是一個(gè)從0到1，從無(wú)到有的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，產(chǎn)品的需求目標(biāo)是不同的。PM需要針對(duì)不同的階段做出正確的產(chǎn)品決策，交互設(shè)計(jì)師接到產(chǎn)品提出的需求文檔，需要根據(jù)產(chǎn)品的不同階段選擇自身的設(shè)計(jì)關(guān)注點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)實(shí)現(xiàn)高精度、快速迭代設(shè)計(jì)。

根據(jù)產(chǎn)品從0到1的流程，一般可以分為這樣三個(gè)階段，每一個(gè)階段，產(chǎn)品的需求不同，設(shè)計(jì)師的關(guān)注重點(diǎn)也有差異。

1.初期

產(chǎn)品需求：確定產(chǎn)品核心功能點(diǎn)，找到目標(biāo)用戶，快速驗(yàn)證需求合理性；

交互設(shè)計(jì)師關(guān)注重點(diǎn)：快速產(chǎn)品定位風(fēng)格樣式，快速交付主要功能頁(yè)面（小版本）快速上線；

2.成長(zhǎng)期

產(chǎn)品需求：優(yōu)化核心功能，快速提升產(chǎn)品用戶量及其他數(shù)據(jù)，同時(shí)多維度提升產(chǎn)品的可用性和易用性；

交互設(shè)計(jì)師關(guān)注重點(diǎn)：頁(yè)面與交互操作的深度設(shè)計(jì)，完善功能實(shí)現(xiàn)效果；

3.成熟期

產(chǎn)品需求：核心功能的梳理與極致優(yōu)化，同時(shí)探究功能引爆點(diǎn)，全面提升用戶量和其他數(shù)據(jù)；

交互設(shè)計(jì)師關(guān)注重點(diǎn)：穩(wěn)定版本迭代，操作體驗(yàn)一致性與頁(yè)面邏輯優(yōu)化。

如上圖，如果將產(chǎn)品比作種植一株植物的話，那么第一階段就是種下一顆種子讓它快速發(fā)芽。

我們先找塊土地刨個(gè)坑兒，把種子種下去后趕緊澆水施肥，待到種子開(kāi)始破土發(fā)芽了，說(shuō)明植物已經(jīng)開(kāi)始成活了。這表示產(chǎn)品前期基本上是挺過(guò)來(lái)了，至少已經(jīng)有了后期繼續(xù)發(fā)展的雛形。不要小看這個(gè)階段，其實(shí)很多好的產(chǎn)品，很可能都沒(méi)經(jīng)歷上線階段，就在孵化的時(shí)候被來(lái)自各方的壓力消失，而沒(méi)有面向大眾用戶的機(jī)會(huì)（這一點(diǎn)相信很多工作多年的老司機(jī)都深有體會(huì)吧）。

第二階段是野蠻生長(zhǎng)。

這時(shí)候植物的根向下扎得越來(lái)越深，產(chǎn)品的后端接口逐漸到位、運(yùn)營(yíng)資源越來(lái)越豐富。葉子和樹(shù)干向上長(zhǎng)得越來(lái)越旺盛，前端產(chǎn)品功能、操作體驗(yàn)、視覺(jué)效果逐漸完善，越來(lái)越讓用戶賞心悅目。在這一階段中，產(chǎn)品會(huì)不斷延伸出很多方向，小版本快速迭代試錯(cuò)，尋找引爆點(diǎn)，產(chǎn)品的功能在這個(gè)時(shí)候不斷增加，從輕量化開(kāi)始向完整、甚至冗余方向發(fā)展。如果這個(gè)時(shí)候沒(méi)有控制好產(chǎn)品發(fā)展路線，那么就會(huì)如大部分失敗產(chǎn)品一樣快速隕落。

第三階段是枝繁葉茂逐漸成型。

這時(shí)候植物基本上已經(jīng)趨向成熟，但是野蠻生長(zhǎng)的后果之一就是可能整株植物主干不明晰、葉子雜亂狀態(tài)，這個(gè)時(shí)候需要對(duì)植物進(jìn)行修剪直至成型，保留自身主干，不斷豐富主要的枝葉。產(chǎn)品則需要不斷明確目標(biāo)用戶需求和產(chǎn)品功能點(diǎn)，剔除冗余部分，找準(zhǔn)核心切入點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)重點(diǎn)突破，將產(chǎn)品真正帶上通向成功的發(fā)展流程上。

在這三個(gè)階段中，產(chǎn)品的中心在不斷轉(zhuǎn)移，交互設(shè)計(jì)師的工作重點(diǎn)也在隨之調(diào)整。

第一階段：該階段中產(chǎn)品需求剛剛開(kāi)始，有時(shí)候很多前期的準(zhǔn)備工作、資源調(diào)配或者其他內(nèi)容都不完善，但是囿于時(shí)間排期安排，往往需要一個(gè)簡(jiǎn)化版本或者單一功能版本快速上線。

在這樣的背景下，交互設(shè)計(jì)師需要將需求轉(zhuǎn)化為用戶可用的功能，如瀏覽、交互操作等，主要應(yīng)用ACD（Activity Center Design）設(shè)計(jì)方法，關(guān)注用戶能夠完成的小任務(wù)，以功能主導(dǎo)快速實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)過(guò)程中交互設(shè)計(jì)師專注于用戶完成任務(wù)的行為的過(guò)程，弱化對(duì)用戶動(dòng)機(jī)和目標(biāo)的關(guān)注。如果在產(chǎn)品緊急上線的初期，在需求和用研結(jié)果不明朗或者程度不足的情況下，過(guò)度關(guān)注用戶體驗(yàn)時(shí)，只會(huì)讓項(xiàng)目停滯，影響產(chǎn)品上線排期時(shí)間。

第二階段：產(chǎn)品構(gòu)架搭好后，功能開(kāi)始不斷完善，所有的需求開(kāi)始逐漸增加。

這個(gè)時(shí)候也許是設(shè)計(jì)師最忙碌的一段時(shí)期。各種功能會(huì)像潮水一樣涌來(lái)，或者每一版本的迭代，都會(huì)將前一版本的內(nèi)容推翻重來(lái)一次。不過(guò)隨著迭代的深入，核心的功能開(kāi)始趨于穩(wěn)定，這個(gè)產(chǎn)品體系開(kāi)始穩(wěn)定成型。這個(gè)時(shí)候，交互設(shè)計(jì)師需要重點(diǎn)關(guān)注用戶需求、目標(biāo)和動(dòng)機(jī)，使用UCD（User Center Design）設(shè)計(jì)方法將功能點(diǎn)與用戶體驗(yàn)結(jié)合起來(lái)，保證產(chǎn)品體驗(yàn)的完整性和一致性；另一方面，需要關(guān)注SD（System Design）設(shè)計(jì)方法，每一版本的迭代都要考慮在整個(gè)產(chǎn)品大環(huán)境中的效果，實(shí)現(xiàn)快速迭代。

第三階段：產(chǎn)品逐漸走上正軌，但是隨著不斷的迭代，產(chǎn)品的需求點(diǎn)逐漸明晰，根據(jù)每一版本的用研結(jié)果和數(shù)據(jù)反饋，能夠幫助產(chǎn)品找到適合自己的方向，甚至達(dá)到引爆點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)用戶量和使用量的值得飛躍。

在這個(gè)階段，除了產(chǎn)品目標(biāo)明確以外，對(duì)于用戶體驗(yàn)的要求也越來(lái)越嚴(yán)苛，這時(shí)候交互設(shè)計(jì)師應(yīng)該更多的去關(guān)注和影響產(chǎn)品決策，幫助產(chǎn)品功能和體驗(yàn)效果的提升。

當(dāng)然，上述所說(shuō)的只是一個(gè)相對(duì)定位明確、資源支持豐富、決策方向正確的產(chǎn)品的大體發(fā)展走向的案例，因?yàn)椴慌懦泻芏喈a(chǎn)品，很可能在孵化階段就莫名其妙得被干掉了，無(wú)從談起后面的流程。但是交互設(shè)計(jì)師在每個(gè)階段中，絕不是一味以用戶導(dǎo)向至上的，這樣在實(shí)際的產(chǎn)品項(xiàng)目中很難實(shí)現(xiàn)，隨著工作的深入，這種體會(huì)會(huì)越來(lái)越深。

作者：曾麗霞

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