我們看到了知乎對其龐大的 UGC（基礎(chǔ)模塊）內(nèi)容在各個維度上進(jìn)行充分挖掘和利用，將有價值的信息通過不同的組織模塊進(jìn)行“上浮”與“駐留”。減慢有價值的信息的流速，從而幫助用戶獲取對其有用的信息。

《解碼知乎：知乎組織架構(gòu)模型“大剖析”》一文分析的是目前知乎已有的架構(gòu)模型，下面木柄在已有模塊的基礎(chǔ)上，設(shè)計一個“個性閱讀模塊”。知乎個性閱讀模塊與“知乎日報”模塊類似，獨(dú)立于主體模塊之外，與主體模塊采用松耦合的架構(gòu)模式。個性閱讀模塊主要架構(gòu)在話題模塊之上，對用戶提供基于興趣話題的個性化閱讀服務(wù)。個性化閱讀模塊與知乎日報的區(qū)別主要在以下兩個方面：

1. 個性化訂閱服務(wù)中由用戶決定其閱讀內(nèi)容，而知乎日報的內(nèi)容由運(yùn)營人員推送。
2. 個性化訂閱服務(wù)架構(gòu)在話題模塊之上，而知乎日報架構(gòu)在整個知乎主體模塊之上。

個性化閱讀模塊設(shè)計概述

首先，就如前文所述，個性化閱讀模塊和“知乎日報”一樣獨(dú)立于知乎主體模塊之外。其次，在個性化閱讀模塊中，用戶可以利用一套完整的“個性化閱讀內(nèi)容生成工具”制作完全屬于自己的個性化閱讀內(nèi)容。制作個性化閱讀內(nèi)容的過程，事實(shí)上就是用戶按自己的喜好設(shè)置一組篩選參數(shù)，讓系統(tǒng)篩選出滿足用戶個性需求的閱讀內(nèi)容。

篩選參數(shù)舉例：目標(biāo)話題、是/否只在精選內(nèi)容中選取、時間范圍、贊同數(shù)大于等于、包換關(guān)鍵詞、內(nèi)容篇幅大小等等。再次，為個性化內(nèi)容閱讀模塊定義三個操作：刪除已讀內(nèi)容、將內(nèi)容添加到收藏（同時在閱讀模塊中刪除）、稍后再讀。這樣，用戶可以將已經(jīng)意義不大的內(nèi)容刪去（可以定義“劃去”手勢），也可以將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容存入收藏夾（同時在訂閱內(nèi)容中不再顯示）。

這兩個操作聯(lián)合起來使用，將是一種非常酷的閱讀體驗：用戶在讀書的過程中能真正體驗到“把書越讀越薄”的感覺，最后等讀完這本“書”，書里就不再有任何內(nèi)容，其中最精華的部分已經(jīng)被你加入到了收藏夾。此外，稍后再讀功能，可以把重要的但是現(xiàn)在不想立即閱讀的內(nèi)容重新標(biāo)注成“未讀”隨機(jī)插入到未讀內(nèi)容中。

個性化閱讀模塊存在的必要性

引導(dǎo)用戶深度閱讀，提升用戶忠誠度

知乎如果想要培養(yǎng)用戶深度閱讀的習(xí)慣，從而提升用戶粘性與用戶忠誠度，僅僅提供娛樂化或者泛化的閱讀體驗是不夠的。而個性化內(nèi)容閱讀模塊恰好能夠彌補(bǔ)現(xiàn)有產(chǎn)品的這個缺憾，完善整個產(chǎn)品生態(tài)體系。從設(shè)計上來說，將個性化閱讀模塊主要構(gòu)建在話題模塊之上，也正是因為考慮到知乎需要提供“有中心”的、“聚焦”的深度閱讀體驗，從而真正讓用戶感覺到自己因為閱讀知乎，在某方面取得了進(jìn)步（品牌感知）。

話題精選模塊無法替代個性化閱讀模塊

在前面的描述中，筆者提到個性化閱讀模塊“主要”架構(gòu)在話題模塊之上，而事實(shí)上現(xiàn)有的話題精選模塊也是架構(gòu)在話題模塊上的，那個性化閱讀模塊的不可替代性體現(xiàn)在哪里呢？

1. 隨著時間的推移與內(nèi)容的持續(xù)堆積，話題精選模塊正在變得越來越“臃腫”，直接閱讀太過“臃腫”的東西，一定會對用戶造成心理上的負(fù)擔(dān)，這是一種極其不佳的用戶體驗。個性化閱讀模塊將內(nèi)容制訂的權(quán)力移交給了用戶（“話題精選”退化為篩選功能的一個參數(shù)），用戶可以憑借自己的喜好篩選特定感興趣的話題，生成體量適中的閱讀內(nèi)容。
2. 請看以下場景：用戶關(guān)注話題的話題精選中有 500 條內(nèi)容，他已經(jīng)閱讀了前 250 條，等到一段時間后用戶又回來準(zhǔn)備閱讀這個話題精選，假設(shè)該用戶是“理性”的，那么他要滾屏到 250 條之后，才能真正開始閱讀。而事實(shí)上，用戶是非理性的，他們會抱怨每一次準(zhǔn)備閱讀話題精選的時候，呈現(xiàn)在他們眼中的永遠(yuǎn)都是曾經(jīng)讀過的內(nèi)容，要尋找沒有閱讀過的內(nèi)容就需要瘋狂滾屏，到后來自己也搞不清楚哪些讀了，哪些還沒有讀。結(jié)論也就是，話題精選模塊的設(shè)計事實(shí)上也只適合泛化閱讀，而沒有為深度閱讀提供良好的用戶體驗。
3. 收藏模塊也會遇到話題精選模塊的這個“尷尬”（可以考慮個性化閱讀模塊架構(gòu)在話題模塊與收藏模塊之上）。反觀個性化閱讀模塊，它是為深度閱讀量身定制的，“刪除已讀內(nèi)容”、“將內(nèi)容添加到收藏（同時刪除）”、“稍后再讀”這三個功能，一方面給用戶提供一種將書“越讀越薄”的讀書體驗，并將精華內(nèi)容留存起來；另一方面，只向用戶呈現(xiàn)其還未閱讀的過的“新鮮”的內(nèi)容，這才是深度閱讀應(yīng)該提供的良好體驗。

完善產(chǎn)品生態(tài)

從信息結(jié)構(gòu)角度來看，話題精選模塊提供一種全新的信息“駐留”與“逆流”的機(jī)制，完善了知乎產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)，它能夠使知乎中的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的作用時間半徑擴(kuò)大，增大了信息半衰期，從而提升信息利用率。

知乎是木柄本人非常喜歡的一個知識型問答社區(qū)，因為能夠從知乎上學(xué)到很多知識，更重要的是知乎對于產(chǎn)品從業(yè)人員有著獨(dú)特的意義，你能從知乎的產(chǎn)品形態(tài)中感悟到很多。此文從產(chǎn)品內(nèi)容組織架構(gòu)的角度切入，以后有機(jī)會還想談一談知乎的 UGC 機(jī)制。

本文系作者木柄（公共號 mubing01）原創(chuàng)發(fā)布，轉(zhuǎn)載請注明來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理并保留本文鏈接

木柄正處于自由職業(yè)狀態(tài)，如果有知乎人看到此文，希望您能夠聯(lián)系我，非常期待可以加入知乎；此外，如果您能提供其他靠譜的產(chǎn)品方面的工作也請聯(lián)系我，謝謝。知乎的用戶行為引導(dǎo)設(shè)計非常令木柄膜拜。木柄正在寫作產(chǎn)品方面的一系列干貨，大家不要錯過了。