通過三年時(shí)間的探索和嘗試，本文作者總結(jié)了通過提升產(chǎn)品框架設(shè)計(jì)能力來提升產(chǎn)品靈活度的操作方法，與你分享。

優(yōu)秀的產(chǎn)品框架能夠?yàn)楫a(chǎn)品的迭代和發(fā)展預(yù)留最高的自由度和可能性，并且可以讓很多看似不同的需求以一種通用的方式被解決掉，從而降低產(chǎn)品復(fù)用和推廣的成本，增加產(chǎn)品調(diào)整和試錯(cuò)的空間。

如果說排優(yōu)先級是對開發(fā)資源的合理利用，那么設(shè)計(jì)一個(gè)合理的產(chǎn)品框架則是為你的產(chǎn)品創(chuàng)造了一個(gè)效能更高的驅(qū)動能源。

作為探討這個(gè)課題的系列之一，本篇分享的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)早期應(yīng)該注意的一個(gè)主題：「提升產(chǎn)品的靈活度」。

提升產(chǎn)品的靈活度，核心要解決的問題是：在開發(fā)成本不明顯升高的前提下，設(shè)計(jì)出靈活度高的功能，使產(chǎn)品滿足盡可能多的使用場景。

這需要產(chǎn)品經(jīng)理能夠預(yù)判產(chǎn)品的發(fā)展方向、理解技術(shù)實(shí)現(xiàn)的成本、抽象總結(jié)出需求中需要靈活設(shè)計(jì)的部分。大概花費(fèi)了兩年時(shí)間探索和嘗試，我總結(jié)出了以下幾個(gè)有效的方法：

看三做一

不要孤立的看待某次改版和某個(gè)接到的需求，在思考當(dāng)前需求時(shí)，對下個(gè)版本（甚至接下來三個(gè)版本）的需求要有比較清晰的預(yù)判和認(rèn)知。然后去將后續(xù)版本中可能調(diào)整的地方在本期的需求里預(yù)留可拓展性。

如何操作

• 可以通過預(yù)設(shè)一些框架性的問題，去幫助自己實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
• 問題示例如：當(dāng)前版本上線后，數(shù)據(jù)大概會有幾種可能？→各種可能下，產(chǎn)品的應(yīng)對策略應(yīng)該是什么？→屆時(shí)會產(chǎn)生哪些優(yōu)化點(diǎn)？→哪些優(yōu)化點(diǎn)是出現(xiàn)的概率比較高的？哪些優(yōu)化點(diǎn)是對產(chǎn)品目標(biāo)幫助較大的？→這些優(yōu)化點(diǎn)對當(dāng)前的需求的改動有多大？→當(dāng)前需求做什么調(diào)整可以兼容后續(xù)的需求？

一些鍛煉方法

• 每次提需求前都做上述問題的預(yù)設(shè)，然后在上線后，認(rèn)真對自己的預(yù)設(shè)進(jìn)行復(fù)盤，觀察自己容易遺漏的情況是什么。
• 多參與其他同事的分享和討論，理解其他產(chǎn)品的迭代思路，培養(yǎng)對各種產(chǎn)品優(yōu)化方向的基本感知。
• 關(guān)注、保留一些優(yōu)秀產(chǎn)品的各版本截圖，以及查看它們的 App Store 更新說明，思考為什么它們在某個(gè)版本做了某些功能。
  

  代入角色

除了實(shí)現(xiàn)自己的規(guī)劃和方向外，在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)前，還要兼顧其他項(xiàng)目角色可能會產(chǎn)生的需求。要學(xué)會站在其他角色的視角給自己提需求，去試圖列舉運(yùn)營、老板、合作業(yè)務(wù)方，在不同的時(shí)間、場景、目標(biāo)下，對同一個(gè)產(chǎn)品上線后的反應(yīng)和后續(xù)的需求會是什么。一旦你對其他角色對產(chǎn)品的需求理解的比他們自己更深入，就不會再經(jīng)常面臨「被動接需求」的局面。

如何操作

• 最好的方式是親自去那個(gè)崗位工作一小段時(shí)間，如果沒條件實(shí)現(xiàn)，依然可以通過預(yù)設(shè)一些框架性的問題，去幫助自己實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
• 問題示例如：他出于什么動機(jī)提出的這個(gè)需求？→如果當(dāng)前需求的數(shù)據(jù)結(jié)果不能滿足他的動機(jī)，他可能會提出什么需求？→這個(gè)動機(jī)下，還可能衍生出什么需求？→出現(xiàn)什么樣的情況，他的動機(jī)會發(fā)生變化？→這個(gè)新情況下，他會產(chǎn)生什么新需求？→這些新需求和當(dāng)前他提出的需求的相關(guān)性有多大？→當(dāng)前需求做什么調(diào)整可以兼容后續(xù)的需求？

一些鍛煉方法

• 扮演其他角色的back up，站在對方的視角去思考日常要面臨的問題。
• 寫測試用例，留意當(dāng)前需求對邊緣情況的覆蓋度，然后形成不忘記思考邊緣情況處理方式的思維習(xí)慣。
• 閱讀其他角色的周報(bào)，留意各個(gè)角色工作的重點(diǎn)和目標(biāo)，幫助理解對方的需求動機(jī)。

理解技術(shù)方案

如果不理解開發(fā)的技術(shù)方案，產(chǎn)品經(jīng)理提出的需求很容易是「需求量增加」而不是「靈活度增加」的方案，會在PRD評審時(shí)遇到很大的阻力。雖然不需要深入到技術(shù)實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)里，但是對自己提出的需求的難易程度、開發(fā)成本、最佳實(shí)現(xiàn)方式、對當(dāng)前系統(tǒng)的改動量有多大，是實(shí)現(xiàn)「靈活設(shè)計(jì)產(chǎn)品」的基本前提。

如何操作

• 理解基本的前端、客戶端、服務(wù)端的交互關(guān)系；
• 評估出每一個(gè)功能的實(shí)現(xiàn)需要哪些角色，其中由誰實(shí)現(xiàn)成本低、由誰實(shí)現(xiàn)更靈活；
• 甚至在技術(shù)方案評審時(shí)，能夠拋磚引玉，幫助開發(fā)提出靈活度更高的技術(shù)方案；

一些鍛煉方法

• 向認(rèn)識的每一個(gè)開發(fā)請教他設(shè)計(jì)的技術(shù)方案，尤其是能夠擔(dān)當(dāng)技術(shù)PM的那些，邀請他們幫你理解整個(gè)產(chǎn)品在系統(tǒng)架構(gòu)上的分布關(guān)系。
• 認(rèn)真參與技術(shù)評審，理解每個(gè)開發(fā)之間的邊界、調(diào)用方式、交互關(guān)系。
• 閱讀開發(fā)文檔，別怕難，代碼比你想象的要容易和簡潔，且通常會有注釋。
• 研究開發(fā)寫的系統(tǒng)架構(gòu)圖的設(shè)計(jì)思路，對產(chǎn)品自己畫產(chǎn)品框架圖亦有好處。
• 常瀏覽技術(shù)相關(guān)論壇，了解解決一個(gè)常規(guī)的產(chǎn)品問題，最新的技術(shù)方案和思路是什么。

抽象和正確組合

按照上述步驟操作，你基本上可以收集到自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品80%以上可能衍生的需求，并且能夠?qū)γ恳粋€(gè)需求的實(shí)現(xiàn)成本有所預(yù)判。接下來，需要根據(jù)自己收集到需求的實(shí)際情況進(jìn)行歸類，如：UI&文字改造的需求、信息表達(dá)結(jié)構(gòu)的需求、觸發(fā)－執(zhí)行動作的邏輯等，然后去組合出需求的共性，將其中需要提供多種選擇的功能抽象出來，形成自己最終的產(chǎn)品需求。

如何操作

• 將需求中「需要經(jīng)常調(diào)整、配置的地方」設(shè)計(jì)成配置項(xiàng)，由后臺的某個(gè)開關(guān)來控制（可以邀請你的開發(fā)一起幫忙設(shè)計(jì)開關(guān)的方案）。通常UI/文案/展現(xiàn)邏輯等，均可做成配置項(xiàng)。記得在產(chǎn)品還沒開發(fā)前就盡量將所有需要抽離配置的地方預(yù)設(shè)好，此時(shí)是成本最低的，一旦產(chǎn)品框架確定后，要再抽離出配置項(xiàng)，復(fù)雜度就會上升。
• 將通用和基礎(chǔ)的部分抽離成一整個(gè)功能模塊，個(gè)性化、定制、可變的部分抽離成另一個(gè)流程。通常來說，一個(gè)產(chǎn)品核心的主流程一定是邏輯相對固定的，在主流程上的分支流程需求變化較大，將主流程和分支流程分開設(shè)計(jì)、分別開發(fā)，會大大提高產(chǎn)品的靈活度。
• 在PRD中標(biāo)明某處需要「預(yù)留擴(kuò)展性」，在評審時(shí)提醒開發(fā)同學(xué)要注意技術(shù)方案的設(shè)計(jì)，要選擇對后續(xù)方向來說開發(fā)成本最低的方案，而不是當(dāng)前需求下成本最低的方案。

一些鍛煉方法

• 擴(kuò)大自己對產(chǎn)品的理解，哪怕是用戶端產(chǎn)品，也要多去了解一些平臺型產(chǎn)品、B端產(chǎn)品、商業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路和方案。
• 多參考被別人夸贊為「很靈活」的產(chǎn)品，或者仔細(xì)研究「有幾年歷史」的產(chǎn)品，通常這些產(chǎn)品會整合了眾多復(fù)雜的功能，并且在迭代中衍生出了合理的配置項(xiàng)和主流程、分支流程的設(shè)計(jì)。
• 親身實(shí)踐，吸取教訓(xùn)，舉一反三。即使嚴(yán)格按照以上流程去思考和操作，也一定有自己預(yù)期外的情況出現(xiàn)，好的產(chǎn)品經(jīng)理是必然花費(fèi)諸多金錢和時(shí)間才能在實(shí)踐中鍛煉出來的。

千萬別忘記，停留在「排優(yōu)先級」層面的產(chǎn)品經(jīng)理多如牛毛，在「產(chǎn)品框架設(shè)計(jì)」層面上的競爭才是產(chǎn)品經(jīng)理的核心戰(zhàn)場。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)80%的意外情況（跟自己產(chǎn)品相關(guān)的突發(fā)事件/老板心血來潮提的新idea……）下，自己的產(chǎn)品不需要額外開發(fā)即可解決問題，那么恭喜你，這一課你畢業(yè)了。

接下來會進(jìn)行系列分享，主要分為「如何提升產(chǎn)品框架能力」、「XXX是為何失敗的」和「XX相關(guān)的產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的」三大系列，可能是半年內(nèi)你能發(fā)現(xiàn)的最好的產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容，別錯(cuò)過。

作者：有鹿，微信公眾號：zhiliaoclub（知了Club）。從業(yè)三年的產(chǎn)品經(jīng)理，目前任職阿里。

本文由 @有鹿 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。