文章分享了關(guān)于電商后臺(tái)促銷模塊設(shè)計(jì)的方案，希望對(duì)電商的童鞋有所幫助。

促銷體系

1.1促銷體系

在電商和O2O領(lǐng)域，促銷是運(yùn)營(yíng)人員的一個(gè)主要的讓利行為，同時(shí)促銷活動(dòng)期間的購(gòu)買量也較之普通商品更高，不同的階段，對(duì)于促銷的要求也是不同的。

促銷實(shí)質(zhì)上是一種溝通活動(dòng)，即營(yíng)銷者（信息提供者或發(fā)送者）發(fā)出作為刺激消費(fèi)的各種信息，把信息傳遞到一個(gè)或更多的目標(biāo)對(duì)象（即信息接受者，如聽眾、觀眾、讀者、消費(fèi)者或用戶等），以影響其態(tài)度和行為。

商城促銷活動(dòng)的流程概述（不含優(yōu)惠券）：

1. 在平臺(tái)后臺(tái)創(chuàng)建促銷活動(dòng)
2. 選擇促銷方式，對(duì)應(yīng)編輯該促銷方式的設(shè)置項(xiàng)，選擇參與活動(dòng)的商品，可選擇普通購(gòu)買的單純用貨幣支付的普通商品
3. 設(shè)置具體的促銷活動(dòng)規(guī)則和投放設(shè)置
4. 用戶在商城查看商品，可看到由平臺(tái)后臺(tái)發(fā)布的優(yōu)惠信息
5. 將商品加入購(gòu)物車，購(gòu)物車將體現(xiàn)享受滿減和直減后的優(yōu)惠價(jià)格，最終的購(gòu)買訂單的實(shí)付金額為享受促銷活動(dòng)后的價(jià)格。
6. 可在后臺(tái)查看到已創(chuàng)建的活動(dòng)以及活動(dòng)的效果，關(guān)于用戶購(gòu)買訂單相關(guān)的數(shù)據(jù)也將展示其享受到的優(yōu)惠信息。

1.2促銷系統(tǒng)

將模塊拆分，主要分為三部分：

1. 促銷活動(dòng)：活動(dòng)投放的設(shè)置管理，負(fù)責(zé)提供活動(dòng)方式和商品內(nèi)容
2. 促銷規(guī)則：發(fā)布促銷活動(dòng)時(shí)選擇，負(fù)責(zé)提供促銷玩法，例如限時(shí)折扣、滿額減等
3. 優(yōu)惠券：提供一種相對(duì)獨(dú)立的促銷形式

從大的維度來看，優(yōu)惠券也屬于促銷的一種方式，在促銷規(guī)則也和優(yōu)惠劵的使用有一定關(guān)聯(lián)。這里我們把優(yōu)惠券也歸類到促銷系統(tǒng)中，關(guān)于優(yōu)惠券業(yè)務(wù)將在下次進(jìn)行迭代

1.3促銷活動(dòng)

活動(dòng)狀態(tài)：

• 未開始，還未到活動(dòng)開始時(shí)間，此狀態(tài)的活動(dòng)可進(jìn)行編輯和的刪除，刪除活動(dòng)為邏輯刪除
• 活動(dòng)中，正在進(jìn)行中的活動(dòng)，此狀態(tài)的活動(dòng)不能編輯，只能提前結(jié)束，結(jié)束之后的活動(dòng)變更為已失效的狀態(tài)
• 已失效，已經(jīng)過了活動(dòng)結(jié)束時(shí)間，被刪除的以及被取消的活動(dòng)

從促銷類型分為：

1. 直減類：限時(shí)折扣、新用戶專享等
2. 滿減類：滿額減、滿額折、滿件減、滿件折、滿件免等
3. 贈(zèng)券類：買單贈(zèng)券、免費(fèi)領(lǐng)券等（下次迭代）
4. 組合優(yōu)惠類（暫不考慮）：套餐
5. 送贈(zèng)品類（暫不考慮）：滿贈(zèng)
6. 換購(gòu)類（暫不考慮）：加價(jià)購(gòu)
7. 預(yù)訂類（暫不考慮）：預(yù)售價(jià)

直減類（優(yōu)先實(shí)現(xiàn)）：

主要設(shè)置項(xiàng)包括：

1. 活動(dòng)名稱：方便運(yùn)營(yíng)人員識(shí)別活動(dòng)
2. 促銷方式：可選限時(shí)折扣、新用戶專享
3. 商品選擇：參加促銷的商品以及促銷的價(jià)格（只選擇單純用貨幣購(gòu)買的普通商品）
4. 投放時(shí)間選擇：選擇開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間
5. 打標(biāo)簽：商品打促銷標(biāo)識(shí)，前端顯示促銷標(biāo)簽，可選擇現(xiàn)有標(biāo)簽或者選擇自定義新增
6. 目標(biāo)群體（不可編輯）： 針對(duì)全部用戶（限時(shí)折扣）、未下單過的新用戶（新用戶專享）

滿減類：

主要設(shè)置項(xiàng)包括：

1. 活動(dòng)名稱：方便運(yùn)營(yíng)人員識(shí)別活動(dòng)
2. 促銷方式：滿額減、滿額折、滿件減、滿件折、滿件免件
3. 商品選擇：參加促銷的商品（（只選擇單純用貨幣購(gòu)買的實(shí)際商品，可選擇全場(chǎng)、按品類、或者自主選擇多個(gè)商品，由于虛擬商品不能加入購(gòu)物車，所以虛擬商品的滿減類雖然可以添加多個(gè)SKU，但是最終享受該優(yōu)惠的虛擬商品訂單只會(huì)包含一個(gè)SKU）
4. 金額/件數(shù)設(shè)置：滿XX減（折、免）XX，可設(shè)置多層級(jí)的滿減活動(dòng)（支持兩種貨幣類型的情況）
5. 投放時(shí)間選擇：選擇開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間
6. 打標(biāo)簽：商品打促銷標(biāo)識(shí)，前端顯示促銷標(biāo)簽，可選擇現(xiàn)有標(biāo)簽或者選擇自定義新增
7. 目標(biāo)群體： 針對(duì)全部用戶、未下單過的新用戶

二、促銷業(yè)務(wù)邏輯

2.1創(chuàng)建多個(gè)活動(dòng)

方案1：實(shí)現(xiàn)此方案，一個(gè)商品只能關(guān)聯(lián)到一個(gè)正在進(jìn)行的活動(dòng)，已經(jīng)被添加至一個(gè)活動(dòng)的時(shí)候，可以先解綁再將其添加至另一個(gè)活動(dòng)

方案2：同類型促銷可創(chuàng)建多個(gè)活動(dòng)，同個(gè)商品可參與多個(gè)同類型的活動(dòng)，但是一個(gè)商品不能同時(shí)被添加至多個(gè)活動(dòng)時(shí)間重疊的活動(dòng)（考慮這樣處理邏輯會(huì)比較清晰）

一筆訂單不能同時(shí)享受兩個(gè)及以上相同類型的優(yōu)惠。（這里的類型指的是直減類、滿減類）

2.2訂單金額計(jì)算

方案1：本次實(shí)現(xiàn)此方案，一個(gè)用戶一筆訂單只能享受一種優(yōu)惠，如果一筆訂單有多個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，用戶可進(jìn)行選擇其中一個(gè)。

方案2：促銷方式有很多，針對(duì)商品或訂單的滿減、折扣、優(yōu)惠券等，對(duì)這些促銷類型進(jìn)行任意組合，將會(huì)有非常多樣化的場(chǎng)景，為了防止系統(tǒng)發(fā)生重疊甚至沖突的情況，從整體上設(shè)計(jì)促銷邏輯才能保證各子系統(tǒng)流程順暢流轉(zhuǎn)。

將促銷視為訂單金額的變化，將促銷活動(dòng)區(qū)分為三種類型：改商品價(jià)格、改商品小計(jì)價(jià)格、改訂單價(jià)格，無論什么促銷都可以描述成改價(jià)格。

判斷條件：

1. 上面的流程圖，是否可享受的判斷條件是只要有優(yōu)惠活動(dòng)就享受
2. （討論是否在這一階段加上多活動(dòng)時(shí)的控制）通用設(shè)置或者是針對(duì)于活動(dòng)的設(shè)置，同一筆訂單是否可以同時(shí)享受多個(gè)不同類型的促銷，即同時(shí)可以享受修改商品的優(yōu)惠（直減類），修改商品小計(jì)的集合（滿減類）或修改訂單的價(jià)格（優(yōu)惠券）

具體例子：（京東）

1. 享受商品價(jià)格的活動(dòng)，這里是秒殺價(jià)單品價(jià)格24.9元
2. 計(jì)算商品小計(jì)之后，引入針對(duì)指定商品的價(jià)格，滿2件總價(jià)打5折，24.9*28件*0.5=348.6元
3. 累計(jì)商品小計(jì)價(jià)格之后，介入針對(duì)于訂單的促銷：優(yōu)惠券

優(yōu)惠券為全品類滿200減10，滿足條件，即最終訂單價(jià)格（免郵）為348.9-10=338.6元

所以最終這筆訂單先后享受了三重優(yōu)惠。

2.2.1修改商品價(jià)格

一筆訂單被提交時(shí)，系統(tǒng)必然首先查找出訂單中的所有商品，并判斷此商品是否具備特殊價(jià)格（促銷價(jià)格）。如果沒有，則取正常的商品零售價(jià)；如果有，則取當(dāng)前商品所處促銷活動(dòng)價(jià)格。

直減類：限時(shí)折扣、新用戶專享等

遵循促銷核心原則：同類型促銷通過同一實(shí)體進(jìn)行互斥、不同類型促銷可以疊加。這里的實(shí)體指的是商品，類型指的是前文說到的值減類、滿減類、贈(zèng)券類，下文也是，不再說明。

所以這條原則也可以表述為：不同商品可以享受相同的（限時(shí)折扣、新用戶專享）活動(dòng)；但是相同商品進(jìn)行互斥，同一個(gè)商品不可以同時(shí)享受同一類型的活動(dòng)，例如：同一個(gè)SKU不可以同時(shí)享受（限時(shí)折扣、新用戶專享）活動(dòng)。

2.2.2修改商品小計(jì)的集合價(jià)格

當(dāng)系統(tǒng)完成了對(duì)商品價(jià)格的查找之后，就需要將查找出的商品價(jià)格分別乘以訂單中的每個(gè)商品數(shù)量，從而計(jì)算出每個(gè)商品的小計(jì)金額。當(dāng)系統(tǒng)計(jì)算出所有商品的小計(jì)金額之后，這時(shí)候，就可以介入一些促銷活動(dòng)，例如指定商品的：滿額減、滿額折等。

滿減類：滿額減、滿額折、滿件減、滿件折、滿件免件

例如：全場(chǎng)生鮮類，滿100減10，滿200減30；就是第二種類型活動(dòng)，因?yàn)樗轻槍?duì)某種/某類商品的小計(jì)金額來匹配滿足哪種類型的活動(dòng)，并在滿足活動(dòng)的商品小計(jì)金額基礎(chǔ)上進(jìn)行減、折、免。

同類型通過實(shí)體進(jìn)行互斥、不同類型可以相互疊加。此處的實(shí)體是商品，所以這對(duì)第二種類型的促銷活動(dòng)，我們就可以得出以下結(jié)論：

同一個(gè)商品，不能同時(shí)享受指定商品的（滿減、滿贈(zèng)、折扣 等）活動(dòng)，不同的商品沒有限制。

例如：SKUA 不能同時(shí)享受多個(gè)滿減、滿贈(zèng)、折扣；但是SKUA 享受滿減，SKUB享受滿贈(zèng) 這種是被允許的。

而不同類型可以相互疊加，也就是說，同一個(gè)商品雖然不能同時(shí)享受同種類型的活動(dòng)，但是卻可以同時(shí)享受不同類型的促銷活動(dòng)，例如：SKUA 可以同時(shí)享受限時(shí)折扣和指定SKUA的滿減活動(dòng)，也就是折上折。

2.2.3修改訂單金額

當(dāng)系統(tǒng)完成了對(duì)商品小計(jì)金額的計(jì)算之后，就會(huì)將所有優(yōu)惠后的商品小計(jì)金額進(jìn)行疊加，生成一個(gè)初步的訂單總金額，當(dāng)系統(tǒng)得到初步的訂單總金額之后，又可以介入一些促銷活動(dòng)，例如指定訂單的：優(yōu)惠券等。

針對(duì)訂單類的：優(yōu)惠券（下次迭代）

例如：京東招牌活動(dòng)全場(chǎng)滿88包郵；就是典型的第三種類型營(yíng)銷活動(dòng)，因?yàn)樗轻槍?duì)訂單的總金額來匹配滿足那種類型的活動(dòng)，并在滿足活動(dòng)的訂單金額基礎(chǔ)上進(jìn)行減、折、優(yōu)惠券和包郵券等。

同類型通過實(shí)體進(jìn)行互斥、不同類型可以相互疊加，此處的實(shí)體就是訂單。

所以，針對(duì)第三種類型的促銷活動(dòng)，我們就可以得出以下結(jié)論：同一筆訂單只能使用一張針對(duì)于訂單的優(yōu)惠券。

三、功能需求清單（促銷活動(dòng)）

參考文章：

解構(gòu)電商、O2O促銷系統(tǒng)的“進(jìn)化”之路

電商促銷業(yè)務(wù)邏輯盤根錯(cuò)節(jié)？試試脫離場(chǎng)景，從系統(tǒng)計(jì)算邏輯上思考

本文由 @?greenhey 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。