58便當(dāng)體驗升級項目是由PM發(fā)起，設(shè)計進(jìn)行優(yōu)化，解決M端頁面上一版遺留問題。并在迭代中進(jìn)行深度挖掘，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體驗。對于頁面設(shè)計過程中，總結(jié)了一些經(jīng)驗與方法，今天拿來與大家分享一下。

項目簡述

“ 58便當(dāng) ”是58同城旗下的一個便民服務(wù)平臺，早期版本以辦證攻略為主，功能和結(jié)構(gòu)單一。此次改版在滿足日常辦證業(yè)務(wù)的需求上，引入豐富的資訊內(nèi)容（創(chuàng)業(yè)服務(wù)、優(yōu)學(xué)培訓(xùn)、生活竅門、養(yǎng)車用車），結(jié)合58的服務(wù)，承擔(dān)資訊輸出的角色。

設(shè)計背景

用戶分析

根據(jù)以往數(shù)據(jù)模擬出用戶畫像：

并根據(jù)不同用戶瀏覽需求，劃分為兩類：

1. 有目標(biāo)：如有辦證需求的用戶，希望快速找到辦證指南；

2.?無目標(biāo)：對資訊等內(nèi)容感興趣的用戶，能夠找到滿足其需求的資訊；

首先針對有辦證需求用戶的行為：

1. 快捷方便、信息全面是用戶選擇上網(wǎng)查找的主因；
2. 使用搜索引擎或官網(wǎng)查詢方式，獲得方便快捷／信息真實可靠信息資源；
3. 設(shè)備使用占比，電腦64%、移動端29%、終端機(jī)7%

用戶痛點：

改善用戶體驗

1. 有目標(biāo)：縮短用戶訪問路徑，提升產(chǎn)品的查找效率；
2. 無目標(biāo)：提供精準(zhǔn)資訊推送，提升列表的可讀性；

行動計劃

1. 優(yōu)化首頁快捷入口圖標(biāo)，在設(shè)計上優(yōu)化圖標(biāo)的引導(dǎo)作用，方便用戶從首頁直接跳到詳情；
2. 增強(qiáng)搜索過程中的體驗感受；
3. 增加個性化推薦，豐富視覺語言；
4. 采用統(tǒng)一的視覺元素提升頁面效果；

架構(gòu)歸類

把不同種類的頁面進(jìn)行歸類，對不同的詳情、頻道等頁面進(jìn)行設(shè)計風(fēng)格規(guī)劃，方便設(shè)計執(zhí)行時可以夠更好的統(tǒng)一。

改版

真實可信的顏色

基于產(chǎn)品特性，沒有延續(xù)主站的橙色，而是選用藍(lán)色為主色，藍(lán)色會帶給人們一種知性與信賴感，并且會使得頁面更輕量。在最終敲定主色方案的過程中，還進(jìn)行一些微調(diào)，最終確定了當(dāng)前的色值。

新鮮風(fēng)格

先從Banner開始，融入亮色漸變與淺陰影效果，跟隨潮流當(dāng)前潮流。同時在使用這種效果后，更能方便Banner的規(guī)范輸出，只要修改漸變色就能輕松輸出比較搶眼的Banner，減少了后期運營設(shè)計成本。

并優(yōu)化視覺風(fēng)格陳舊的UI，加大頁面間隙的留白，去掉不必要的細(xì)線樣式。

圖標(biāo)優(yōu)化

根據(jù)頁面功能的變化，逐漸從第一版的彩色圖標(biāo)，到簡單的線性，讓圖標(biāo)在頁面內(nèi)看起來更加的合適，并且直觀的進(jìn)行引導(dǎo)。

首頁

優(yōu)化整體頁面布局，加入Banner／圖標(biāo)等元素。細(xì)節(jié)上融入淺陰影，提升頁面整體等視覺效果，減弱了入口層級深，加入推薦信息優(yōu)化首頁的使用效率。

信息列表拓展

在設(shè)計列表的過程中，考慮頁面更多是信息內(nèi)容比較多，盡可能更好的展示內(nèi)容，采用了三種展現(xiàn)形式，有效的起到了預(yù)覽與吸引眼球的效果，并且兼顧避免瀏覽重復(fù)樣式的疲勞，提升頁面的可讀性。

同類信息橫滑

把同類證件，加入橫滑的操作方式。方便用戶在瀏覽列表的同時在當(dāng)前屏幕中，能夠更加便捷的對內(nèi)容進(jìn)行瀏覽。

字體優(yōu)化

增加大主要區(qū)域文字字號，縮小標(biāo)簽及次要內(nèi)容字號，提高對列表及詳情等頁面的悅讀體驗。并且對超文本鏈接進(jìn)行提亮處理，讓頁面更好的區(qū)分主次與功能，調(diào)整頁面整體的字體顏色，優(yōu)化純黑為深灰色，減少閱讀過程中高對比度對眼睛產(chǎn)生的疲勞。

增加帶入感

加入情景化背景圖，讓詳情頁面具有代入感，提升瀏覽證件時用戶的視覺感官，起到內(nèi)容聯(lián)想作用。同時漸變效果讓文字信息與照片看起來更柔和，不會顯得過于生硬。

獲取更有效的推送

由于用戶入口等因素，在考慮一部分用戶會首先進(jìn)入詳情頁面，而非首頁或列表頁時，需要讓用戶進(jìn)行自循環(huán)瀏覽。

為了避免用戶的跳出，我們在頁面中心位置的Tab切換效果，為當(dāng)前頁面也起到了精準(zhǔn)的信息推送。

結(jié)語

根據(jù)前期的調(diào)研分析后，定義出新的視覺語言，建立便當(dāng)?shù)囊?guī)范，保證品牌的一致性，方便后期版本迭代。并采用極簡的排版，讓用戶沉浸在閱讀中不受干擾，提升了用戶的閱讀體驗。設(shè)計是一個不斷打磨的過程，需要深入產(chǎn)品之中精耕細(xì)作，持續(xù)挖掘產(chǎn)品的可優(yōu)化點，提升產(chǎn)品的使用體驗。

本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@58用戶體驗設(shè)計中心（微信公眾號@58UXD），作者@ 樸正圓

題圖來自PEXELS，基于CC0協(xié)議