簽到，指在規(guī)定的簿冊(cè)上簽名或?qū)懸弧暗健弊郑硎颈救艘呀?jīng)到達(dá)。亦即用記錄的方式表明自己出席或者參加過(guò)某個(gè)活動(dòng)。多用于出席會(huì)議或上班。那么，APP上的簽到目的是為何？功能又是怎么做的呢？

一、什么是簽到功能？

APP簽到通常是用戶可每天在APP內(nèi)進(jìn)行“簽到”一次，用來(lái)表明用戶今天已經(jīng)登錄且使用了此APP。

二、有哪些APP簽到方式？

自動(dòng)簽到

通常是已登錄用戶只要登錄APP即自動(dòng)進(jìn)行簽到，無(wú)須用戶手動(dòng)點(diǎn)擊。如：淘票票、得到。兩者雖然都是自動(dòng)簽到，但是兩者自動(dòng)簽到的對(duì)于用戶的感知卻不太一樣。當(dāng)天首次登錄淘票票，則在首頁(yè)進(jìn)行“簽到成功，獲得2經(jīng)驗(yàn)值”的提醒，用戶感知相對(duì)明顯。而得到則只進(jìn)行記錄并顯示自動(dòng)簽到天數(shù)，用戶對(duì)于自動(dòng)簽到的感知不太明顯，且未告知用戶簽到能獲得什么。

優(yōu)點(diǎn)：

• 便捷性，用戶簽到的成本很低，只要是登錄APP即可完成簽到工作，對(duì)于用戶而言，便捷性比較大。

缺點(diǎn)：

• 不利于擴(kuò)展簽到功能，由于是自動(dòng)簽到，一般是簡(jiǎn)單提示“簽到成功獲取積分”相關(guān)內(nèi)容，不利于簽到擴(kuò)展功能，如獲取的積分是什么？積分可以做什么，抽獎(jiǎng)？?jī)稉Q禮物等？
• 不利于習(xí)慣養(yǎng)成，簽到成本低，用戶感知到的獲利信息較少，故不能吸引用戶長(zhǎng)期進(jìn)行簽到動(dòng)作。

手動(dòng)簽到

已登錄用戶需要在專門(mén)簽到的模塊進(jìn)行手動(dòng)點(diǎn)擊簽到。如：飛豬、途牛、京東閱讀等等。

優(yōu)點(diǎn)：

• 儀式感強(qiáng)，用戶需在專門(mén)的簽到模塊，點(diǎn)擊完成簽到動(dòng)作。對(duì)于用戶而言，在APP內(nèi)完成每天的點(diǎn)擊簽到操作即表達(dá)了自己內(nèi)心“我來(lái)過(guò)了，我獲得了”的儀式感。
• 吸引力強(qiáng)，手動(dòng)簽到往往會(huì)內(nèi)置在簽到模塊，這個(gè)模塊除了簽到以外，還會(huì)有簽到說(shuō)明、簽到規(guī)則、簽到能獲得什么，用戶獲知信息多，更能吸引到用戶完成簽到動(dòng)作。

缺點(diǎn)：

• 不便捷，不便捷主要體現(xiàn)在用戶需要付出一定的操作成本。
• 入口相對(duì)較深，多數(shù)情況下的手動(dòng)簽到功能，已登錄用戶在首頁(yè)是不可能一步完成簽到動(dòng)作的，入口相對(duì)較深。（簽到快捷入口情況除外）

三、為什么要做簽到

• 培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣，簽到功能設(shè)置的目的在于吸引用戶每天去完成簽到動(dòng)作，培養(yǎng)用戶使用APP習(xí)慣。
• 滿足用戶榮譽(yù)感，簽到的獎(jiǎng)勵(lì)措施可加入勛章體系（指的是授給有功者的榮譽(yù)證章或者標(biāo)志）。滿足用戶用戶簽到后獲得勛章的榮譽(yù)感。
• 增加用戶活躍度，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，用戶養(yǎng)成長(zhǎng)期的簽到習(xí)慣，使得APP用戶活躍度更強(qiáng)，刺激沉默用戶，使得其在活躍過(guò)程中駐足產(chǎn)品。促進(jìn)活躍用戶更加活躍，產(chǎn)生正向反饋。
• 提高企業(yè)一定的收入，簽到后用戶獲取的獎(jiǎng)勵(lì)，一定程度上能提高企業(yè)的收入，優(yōu)惠券的形式可以促使用戶下單，提高訂單量。積分+現(xiàn)金的形式可以增加禮品道具的收入。

總之，簽到的目的：

• 對(duì)于用戶而言，肯定是能讓用戶獲利的。獲利的形式主要兩種，一種是物質(zhì)上的獲利，即用戶能得到相對(duì)具體的獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容，如積分（積分又能吸引用戶做什么？這里就要搭配完善的積分體系）、優(yōu)惠券、禮品等。另外一種是精神獎(jiǎng)勵(lì)，即用戶簽到可以滿足自己的某種情感，如榮譽(yù)感、儀式感等等。
• 對(duì)于企業(yè)而言，同樣是為了獲利。一方面是促進(jìn)用戶活躍度（獲利效率相對(duì)較低，難度適中），使得產(chǎn)品粘度更大，讓用戶使用頻率增加，停留在時(shí)間更長(zhǎng)，從而在這個(gè)過(guò)程中讓用戶駐足、留意APP其他內(nèi)容。另一方面是提供企業(yè)收入，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)用戶的物質(zhì)，使得用戶通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)品去完成下單動(dòng)作或產(chǎn)品消費(fèi)行為（獲利效率高，難度較大）。

四、如何設(shè)計(jì)簽到功能？

簽到入口

• 首頁(yè)組合導(dǎo)航入口，在首頁(yè)眾多組合導(dǎo)航中包含簽到的入口，而這里的簽到入口，往往會(huì)冠其他名稱。如，京東的領(lǐng)京豆，飛豬的領(lǐng)里程。放在首頁(yè)的目的是為了曝光，這里的簽到功能相對(duì)獨(dú)立且內(nèi)容強(qiáng)大，比較能吸引用戶。
• 底部標(biāo)簽導(dǎo)航內(nèi)，一般在首頁(yè)底部標(biāo)簽導(dǎo)航“我的”頁(yè)面中，可能是在一級(jí)頁(yè)面即可完成簽到，亦或者是在二級(jí)頁(yè)面完成簽到。常見(jiàn)于和用戶體系進(jìn)行呈現(xiàn)，使得簽到功能呈現(xiàn)的更加完整。這種方式也是被選擇最多的。
• 首頁(yè)快捷入口，首頁(yè)右下角會(huì)存在簽到快捷入口，未簽到情況下顯示，簽到完成則消失。簽到成功后存在彈框提醒，讓用戶選擇是否去“詳情頁(yè)”查看具體內(nèi)容。這種快捷入口一般非電商類型APP會(huì)采用，且實(shí)際的簽到模塊入口相對(duì)藏得較深，用戶不易于發(fā)現(xiàn)。比如，京東閱讀。

簽到顯示

• 進(jìn)度條，是否已完成簽到，在進(jìn)度條中進(jìn)行顯示，進(jìn)度條長(zhǎng)度則為簽到的周期，一般采用進(jìn)度條多數(shù)為連續(xù)簽到，且簽到周期較短。
• 日歷，在日歷上進(jìn)行顯示是否完成簽到，相對(duì)進(jìn)度條來(lái)說(shuō)，呈現(xiàn)更為直觀。一般采用日歷多數(shù)為非連續(xù)簽到或簽到周期較長(zhǎng)。

簽到周期

當(dāng)存在一定的簽到周期的話，多為連續(xù)簽到。簽到的周期往往不太一樣，有3天，5天，7天，14天，一個(gè)月等。對(duì)于用戶而言，連續(xù)簽到周期越短越容易獲利，反之對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，連續(xù)簽到周期越短用戶越不容易養(yǎng)成習(xí)慣（習(xí)慣養(yǎng)成至少需要21天）。多數(shù)APP連續(xù)簽到周期選擇7天，原因可能是對(duì)于用戶和企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是個(gè)平衡點(diǎn)。

簽到規(guī)則制定

• 需要連續(xù)簽到，用戶在APP內(nèi)需要在某一周期內(nèi)完成連續(xù)的簽到行為，單次的簽到行為獎(jiǎng)勵(lì)較少，而連續(xù)的簽到行為，會(huì)使得用戶獲利程度更大，刺激用戶養(yǎng)成連續(xù)簽到習(xí)慣。如果是連續(xù)簽到的情況下，要考慮用戶中途斷簽如何處理？一般兩種選擇，重新開(kāi)始計(jì)算或進(jìn)行斷簽，多數(shù)APP采用的是補(bǔ)簽策略，重新計(jì)算的情況下，用戶容易喪失信心，可能會(huì)選擇放棄。而斷簽情況下，要考慮到補(bǔ)簽策略，補(bǔ)簽對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)付出的成本應(yīng)小于補(bǔ)簽后獲利成本，這樣更容易讓用戶完成補(bǔ)簽動(dòng)作，養(yǎng)成連續(xù)簽到行為。
• 不需要連續(xù)簽到，用戶在APP內(nèi)只需要完成一定的簽到次數(shù)，不需要有連貫性。一般不需要連續(xù)簽到次數(shù)最高限定次數(shù)為當(dāng)月天數(shù)（或是某一周期），次月則重新進(jìn)行計(jì)算。

以上2中的簽到方式中，可以考慮增加簽到提醒功能，特別是需要連續(xù)簽到，目的是培養(yǎng)用戶養(yǎng)成簽到習(xí)慣，減少漏簽的意外。當(dāng)用戶當(dāng)天忘記簽到時(shí)進(jìn)行APP消息推送的提醒。

用戶獎(jiǎng)勵(lì)措施

• 抵現(xiàn)，這種抵現(xiàn)的用戶獎(jiǎng)勵(lì)形式最為直接，簽到獲取的獎(jiǎng)勵(lì)直接可以折算成現(xiàn)金使用（存在抵現(xiàn)的限制和兌換比例）。如京東的京豆、淘寶的金幣、飛豬的里程數(shù)。
• 獲得優(yōu)惠券，用戶通過(guò)簽到獲得的獎(jiǎng)勵(lì)，一種是可以使用獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)兌換相關(guān)優(yōu)惠券，如網(wǎng)易考拉通過(guò)考拉豆來(lái)兌換。另外一種是簽到即獲得優(yōu)惠券，如途牛每天簽到即可領(lǐng)取對(duì)應(yīng)禮包。
• 抽獎(jiǎng)/兌換禮品，常見(jiàn)于用戶簽到獲得積分，然后可以通過(guò)積分來(lái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)或兌換禮品，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)可以將積分進(jìn)行變的更有價(jià)值，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)抽獎(jiǎng)或兌換禮品一方面吸引用戶，另一方面消耗用戶積分。如螞蜂窩。
• 用戶等級(jí)，用戶等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)往往搭配著用戶體系進(jìn)行的，即完成簽到動(dòng)作可以獲取經(jīng)驗(yàn)值或積分等等。經(jīng)驗(yàn)值或積分能使得用戶等級(jí)提升，等級(jí)越高，用戶所享受的特權(quán)越多。如淘票票。
• 勛章，一般是用戶連續(xù)簽到后，可獲得相對(duì)于的勛章。主要表現(xiàn)在精神層面的激勵(lì)，也可能存在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，即每個(gè)勛章可兌換相應(yīng)的禮品。如得到。

上述5中形式，主要是簽到相關(guān)的用戶獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)于用戶而言獲利成本最大的是抵現(xiàn)（物質(zhì)層面），獲利成本最小的是勛章（精神層面），但是現(xiàn)在更多的APP簽到功能的獎(jiǎng)勵(lì)措施，采用組合式形式，即簽到后的獎(jiǎng)勵(lì)不僅僅局限于一項(xiàng)內(nèi)容，而是用戶可選性獲得獎(jiǎng)勵(lì)。這樣對(duì)于用戶而言，選擇性更多，簽到+積分體系更易融合。如網(wǎng)易考拉的考拉豆可以大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)、豆抵錢(qián)、兌特權(quán)。

簽到的趣味性

目前多數(shù)APP的簽到功能相對(duì)單一，即點(diǎn)擊簽到按鈕則完成簽到?？梢钥紤]在用戶簽到獲利的過(guò)程中，增加一定的趣味性，使得用戶更愿意使用簽到功能和更愿意分享此APP優(yōu)點(diǎn)。

• 螞蜂窩簽到旅程，簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，每簽到完成后可獲取金幣，并開(kāi)啟一段旅程，連續(xù)簽到可解鎖不同旅程。不同旅程顯示不同的景點(diǎn)圖片，且可進(jìn)行分享。旅程顯示比較貼合螞蜂窩自由行定位，且增加用戶的觀賞性和趣味性。
• 網(wǎng)易新聞簽到養(yǎng)雞，單次簽到完成可獲得對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)并開(kāi)始養(yǎng)雞，如金幣、幸運(yùn)蛋。連續(xù)簽到28天，則養(yǎng)成一只雞。每養(yǎng)成1只雞可獲得1次兌獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。目的可以增加用戶簽到的趣味性。

五、總結(jié)

以上主要是簽到相關(guān)的內(nèi)容，那么不禁思考，究竟哪些產(chǎn)品適用于簽到功能？一般來(lái)說(shuō)，使用場(chǎng)景相對(duì)較頻繁的產(chǎn)品更適用于簽到功能，這類產(chǎn)品的目標(biāo)用戶會(huì)使用產(chǎn)品頻率高，相對(duì)容易培養(yǎng)用戶習(xí)慣，且增加用戶留存的意義更大。但是使用場(chǎng)景不頻繁的產(chǎn)品其實(shí)也可以考慮簽到功能（獎(jiǎng)勵(lì)更誘人、趣味性更強(qiáng)），目的是完善自身的用戶體系，使得活躍用戶更加活躍。

以上是結(jié)合自己工作和參考其他APP簽到功能整理的，可能存在一定的局限性。歡迎大家多交流學(xué)習(xí)。

#專欄作家#

董小白，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。喜歡研究各類好玩好用的APP，關(guān)注出行、電商等領(lǐng)域；擅長(zhǎng)整理和分析APP亮點(diǎn)功能設(shè)計(jì)。微信公眾號(hào)：小白的產(chǎn)品之路。

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