搭建后臺管理系統(tǒng),需要注意的三個維度
作者認為搭建一款后臺管理系統(tǒng),需要注意以下三個維度,你認為呢?
后臺管理系統(tǒng)又稱B端產(chǎn)品。與我們直接接觸到的C端產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不同的是,B端產(chǎn)品更像是冰山下的一角,承載了大量的功能,數(shù)據(jù)和業(yè)務流程。它決定了C端產(chǎn)品的地基、甚至影響到企業(yè)的效率。
做一款產(chǎn)品、需要明確產(chǎn)品定位,即產(chǎn)品的用戶是誰、能滿足這部分用戶哪些需求,解決哪些問題。
一、業(yè)務流程是靈魂
B端產(chǎn)品更貼近業(yè)務。熟悉業(yè)務是做好B端產(chǎn)品的前提。
以電商商家系統(tǒng)為例,商品來源有兩個維度、一種是自營、一種是商家入駐提供。
商家系統(tǒng)需要支持商家把商品賣出去,并且賣的很好。但這簡單需求的背后,包含了商家需要進行入駐——然后發(fā)布商品——管理訂單——處理售后——貨款結算——提取貨款這幾大復雜流程。
如果把后臺管理系統(tǒng)看作是人。業(yè)務流程就像靈魂一樣,它決定了產(chǎn)品的形態(tài)。
二、功能模塊低耦合
根據(jù)業(yè)務流程衍生出:商家管理、商品管理、訂單管理、物流售后、貨款結算、賬戶管理幾大基本功能模塊。每個模塊又包含多個菜單功能。
- 商家管理:包含商家注冊登陸、公司信息管理、資質認證、繳納保證金。
- 商品管理:管理商品品牌類目、發(fā)布商品、商品上架、商品下架、商品倉庫。
- 訂單管理:訂單查看、異常訂單處理、退換貨單據(jù)管理。
- 物流售后:物流配送設置、發(fā)貨管理。
- 貨款結算:結算管理、結算明細、賠付單據(jù)管理、運費結算管理。
- 賬戶管理:保證金體系、貨款查詢、賬戶額度查詢。
有了具體模塊后,我們就能細化具體菜單功能。隨著業(yè)務的變遷增長、規(guī)模增長、一些功能模塊又會被剝離成為一個個獨立的系統(tǒng),因此,功能模塊設計時需要注意低耦合、在重構之日,能較好的遷移。后臺產(chǎn)品很多都需要了解甚至懂技術、因為后臺系統(tǒng)設計、我們需要細化每個字段、了解數(shù)據(jù)庫、表結構。
三、數(shù)據(jù)流向是血液
一個產(chǎn)品有兩種數(shù)據(jù):輸入出數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)流向指系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)的去向、輸出數(shù)據(jù)的來源。數(shù)據(jù)的流動使得產(chǎn)品變得有生命力。
后臺系統(tǒng)并不是單一的存在、一個商家系統(tǒng)與之交互的有:招商管理系統(tǒng)、商品系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、財務結算系統(tǒng)、物流系統(tǒng)、BI系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、廣告系統(tǒng)、推薦系統(tǒng)、消息中心…
在產(chǎn)品設計時、需要清晰的知道,每個功能模塊與之交互的系統(tǒng),每個單一數(shù)據(jù)的去向,流轉,牽涉到相關系統(tǒng)的影響。這樣才能規(guī)避風險。同時把控產(chǎn)品的拓展性,延伸性。
設計后臺系統(tǒng)還需注意以下幾點:
1、系統(tǒng)易用好懂。
良好易用的系統(tǒng)、能大大提升相關工作人員、同事的效率、直接節(jié)約時間成本。
2、功能模塊低耦合。
設計后臺產(chǎn)品就是做架構,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品增長非常快,迭代頻繁,用戶增長都是數(shù)萬計的,也許三五個月,現(xiàn)有的系統(tǒng)已不滿足當前的業(yè)務,而良好的模塊劃分、低耦合,不管是在迭代重構之日,還是數(shù)據(jù)遷移,都會起到極大的作用。
3、權限角色分配。
后臺系統(tǒng)是數(shù)據(jù)池、相關工作流程由多種角色或是多個部門協(xié)助完成,因此相關權限角色需要有很好的劃分。
首先創(chuàng)建角色——然后給該角色分配權限,不同角色,菜單和數(shù)據(jù)權限不同。
再創(chuàng)建賬號——給該賬號分配角色。這樣,該用戶就分配好功能權限了。
作者:yinqiu_qin,微信號公眾號yinqiuqin,中國平安產(chǎn)品經(jīng)理。
本文由 @yinqiu_qin 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉載。
題圖來自PEXELS,基于CC0協(xié)議
我是剛學習電商產(chǎn)品者,我學到很多。對我很有幫助,已打賞了哦。
感謝您的文章。
后臺的權限可以分為菜單權限、數(shù)據(jù)權限以及操作權限三種類型的權限分配
權限這塊好奇數(shù)據(jù)權限怎么做的?希望可以簡單說明下。
數(shù)據(jù)都有發(fā)起的歸屬組織(個人),可以設置歸屬可見的規(guī)則。
例如我們之前看交易流水。交易流水有歸屬商戶,歸屬商戶有歸屬分公司。也就是這條流水只有歸屬分公司和總部可見,其他分公司不可見
你好,寫的真好?。?!
??
能否更深入的探討
可以的,這個號持續(xù)輸出電商B、C端產(chǎn)品相關信息,多多交流。
好的,持續(xù)關注!
好奇這個貨款結算之后財務的流轉。
我感覺是貨款結算之后產(chǎn)生應付賬款,然后給商家打款,打款就是用銀行存款沖應付賬款。
是這樣的。后續(xù)會輸出電商B端各產(chǎn)品信息,歡迎交流。
這個結算是直接對接銀行的財務系統(tǒng)自動對賬和打錢嗎?
結算是在電商后臺進行的,還沒有到打錢這一步。之前客戶購買的產(chǎn)品,錢是支付給電商平臺而不是入駐的店家,結算就是計算平臺傭金和應該支付給入駐店家的貨款,然后把賬務拋到電商公司的財務系統(tǒng),這樣電商公司的財務部門就知道了目前有多少應付賬款,應該付給誰,然后財務部的人再執(zhí)行打錢的動作,打給入駐店家,打款成功后銀行會給一個業(yè)務憑證,電商公司財務部門再根據(jù)這個憑證在財務系統(tǒng)中做賬,用銀行存款沖掉應付賬款,這樣從系統(tǒng)里看平臺和店家就互不相欠了。至于電商財務系統(tǒng)是否可以和銀行系統(tǒng)對接,我沒接觸過具體項目不太了解,但我覺得很難,因為銀行客戶太多了,這樣做對于接口的管理和系統(tǒng)性能管理是個難題。