電商tips:失效商品為何共享購(gòu)物車總數(shù)量限制?

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失效商品為何共會(huì)享購(gòu)物車總數(shù)量限制呢?文章為你一一解讀。

1)首先,往前多思考一步,相信有些小朋友會(huì)奇怪為什么購(gòu)物車依然保留失效物品?

原因有二:

a.任何設(shè)計(jì),在現(xiàn)實(shí)中,是可以投射到具體事物上的,是可以相互對(duì)照的。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)和演變,不是在創(chuàng)造,更多的在于改造,人們本質(zhì)的需求和行為模式?jīng)]發(fā)生變化,好比超市有購(gòu)物車,用戶把東西放進(jìn)去,最后去收銀臺(tái)結(jié)賬,于是電商平臺(tái)也做了購(gòu)物車,延續(xù)了線下購(gòu)物車的價(jià)值和功用,而對(duì)這個(gè)購(gòu)物車中物品的操作權(quán)限,線上線下是保持一致的,只有用戶主動(dòng)行為可以去改變,這是一種對(duì)用戶行為的尊重。

b.從用戶體驗(yàn)的角度,任何數(shù)據(jù)層導(dǎo)致的表現(xiàn)層變化,必須清晰的讓用戶認(rèn)知理解,就好比購(gòu)物車?yán)锏奈锲?,在用戶未知的情況下,哪怕失效了,也不應(yīng)該被系統(tǒng)自動(dòng)處理,這是一種對(duì)交互的思考。

2)那為什么購(gòu)物車會(huì)設(shè)置商品上限?

這個(gè)問題記得之前有咖友提過,其實(shí)說白了,很多功能在設(shè)計(jì)出來后,大家會(huì)發(fā)現(xiàn)和去賦予它很多主觀價(jià)值,但客觀的說,在最初的設(shè)計(jì)階段,有時(shí)可能只是開發(fā)和產(chǎn)品說,這里的數(shù)字,出于安全性,必須設(shè)個(gè)上限,產(chǎn)品想了下,那就設(shè)99吧,僅此而已。

觀主喜歡叫這類設(shè)計(jì)為容器設(shè)計(jì),很多場(chǎng)景和控件和功能都會(huì)遇到這個(gè)概念,說白了,輸入框也是容器,容納文字,只要是容器,就有大小,出去安全性和數(shù)據(jù)溢出的考慮,必須設(shè)定一個(gè)閥值。

有人會(huì)說,設(shè)定一個(gè)上限,會(huì)更好的去引導(dǎo)用戶行為?并但是這個(gè)點(diǎn),無非刺激用戶去review之前的歷史添加,去做更新,在這個(gè)過程中,可能產(chǎn)生關(guān)聯(lián)性的興趣延伸行為,不是不對(duì),就是成本太高,條件較難觸發(fā),我們還是回歸本質(zhì)的好。

3)最后回答文首的問題,為什么失效的也算進(jìn)總數(shù)?

結(jié)合上面的答案,顯而易見為了三個(gè)原因:

a)如果失效的不算入總數(shù),出于容器設(shè)計(jì)的考慮,依然要給失效物品設(shè)置上限,上限這個(gè)事,避免不了,設(shè)置兩個(gè)意義不大。

b)根據(jù)上一點(diǎn),如果僅僅設(shè)置有效上限,失效的單獨(dú)計(jì)算(包含設(shè)置上限和不設(shè)置上限),某個(gè)商品如果,失效后,移出生效的容器中,再把生效容器灌滿,即重新加滿,失效的又生效,是加入生效還是不加入?加入是頂替某個(gè)還是溢出?

c)失效和有效的是兩個(gè)需求對(duì)立面,而在產(chǎn)品設(shè)計(jì)層面,我們應(yīng)該主動(dòng)引導(dǎo)用戶去管理失效商品,通過共享上限,去督促用戶自發(fā)的維護(hù),是十分有必要的。

 

作者:寧白衣,魔窗產(chǎn)品總監(jiān),9年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),曾主導(dǎo)多個(gè)B2B供應(yīng)鏈電商項(xiàng)目從0到1。

本文由 @寧白衣 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自u(píng)nsplash,基于CC0協(xié)議

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評(píng)論
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  1. 看起來太累了,樓主自己沒讀過吧,好多不順的

    來自江蘇 回復(fù)
    1. 邏輯,本身就比較繞。。。
      之前是回答別人問題的,所以哈哈,體諒體諒。

      來自上海 回復(fù)
  2. 雖然有點(diǎn)繞口,但還是聽懂了

    來自江蘇 回復(fù)
    1. 下次想辦法寫簡(jiǎn)單點(diǎn),我平時(shí)都寫的比較白話,這次偏邏輯,哈哈所以沒優(yōu)化。

      來自上海 回復(fù)
  3. 閾值不是閥值,這個(gè)問題有點(diǎn)不專業(yè)了哈

    來自上海 回復(fù)
    1. 這個(gè)有啥說法?求教,哈哈。

      回復(fù)
    2. 其實(shí)也沒啥說法,只是閥值是閾值的文盲版哈哈哈

      來自上海 回復(fù)
    3. 其實(shí)本身是沒有閥值這個(gè)說法的哈哈,只是有時(shí)候會(huì)把閾(yu)值念成fa值。

      來自江蘇 回復(fù)