真正的游戲化設(shè)計(jì)，應(yīng)該是以人為本，游戲化元素只是為了滿足用戶的核心驅(qū)動(dòng)力，從而推動(dòng)用戶去行動(dòng)。

游戲化，把一切非游戲產(chǎn)品以游戲的方式設(shè)計(jì)，讓枯燥的事情變得有趣。這是游戲化的魅力，并不是像游戲才是游戲化。業(yè)內(nèi)比較常見(jiàn)的做法是套上游戲的外皮——PBL系統(tǒng)（積分、勛章、排行榜）。就像是加了件衣服，這并不能改變你無(wú)趣的本質(zhì)。

真正的游戲化設(shè)計(jì)，應(yīng)該是以人為本，游戲化元素只是為了滿足用戶的核心驅(qū)動(dòng)力，從而推動(dòng)用戶去行動(dòng)。按照上癮模式來(lái)講，核心驅(qū)動(dòng)力就屬于模型中的第三個(gè)環(huán)節(jié)——多變的酬賞部分，提高給用戶觸達(dá)內(nèi)心的獎(jiǎng)賞，讓用戶上癮。受眾并不在乎使用的手段，也不在乎你的產(chǎn)品是否有著游戲的外表，他們?cè)诤醯氖侨绾巫屔钭兊糜腥?，像游戲一樣?/p>

擺脫框架的限制，理解真正影響人們行動(dòng)的核心需求，這才是游戲化真正的意義。今天要分享的內(nèi)容是8大核心驅(qū)動(dòng)力的第一驅(qū)動(dòng)力：史詩(shī)意義與使命感，是這個(gè)系列分享的開(kāi)始。

核心驅(qū)動(dòng)力一：史詩(shī)意義與使命感

這一驅(qū)動(dòng)力會(huì)讓人們認(rèn)為正在做的事情意義非凡，即使別人眼里可能是一件非常普通的事情。人們會(huì)因此變得更加無(wú)私，為這件事盡心盡力，或許并沒(méi)有物質(zhì)上的報(bào)酬，但也樂(lè)此不疲，這就是使命感的魔力。

一、這是一件意義非凡的事

很多游戲都有這樣的開(kāi)場(chǎng)白“世界即將被毀滅，你是上天選中的英雄”，介紹故事背景與你的使命，大多數(shù)玩家會(huì)對(duì)接下的冒險(xiǎn)產(chǎn)生興奮感與動(dòng)力。不管是游戲，還是冒險(xiǎn)類(lèi)的漫畫(huà)小說(shuō)，一般都這個(gè)開(kāi)頭，接下來(lái)主人公都會(huì)義不容辭地拯救世界，看多了覺(jué)得有點(diǎn)傻，但真的身臨其境的時(shí)候，或許就不會(huì)這么覺(jué)得，例如下面2個(gè)案例。

1、維基百科

不知道你有沒(méi)有做過(guò)“審查”工作，我做過(guò)，非常無(wú)聊。那時(shí)候我每天都會(huì)挑出一段不怎么忙的時(shí)間，一篇篇慢慢地審查，我每天都會(huì)很期待有人能替代我的工作，想多接觸項(xiàng)目學(xué)些真本事。有的同事非常聰明，他會(huì)用按鍵精靈錄制了一條審查的鼠標(biāo)動(dòng)作，然后就可以掛著電腦自動(dòng)審，也不看了，干其他的事。

就是這么枯燥無(wú)聊的工作，在維基百科上，卻有人愿意花大量的時(shí)間投入其中，還得不到任何物質(zhì)回報(bào)。他們就是維基百科的志愿者，他們覺(jué)得這是在保護(hù)人類(lèi)的知識(shí)財(cái)產(chǎn)，比審查本身更加偉大的事情。

麻省理工做個(gè)一項(xiàng)研究，隨機(jī)嵌入至維基百科的淫穢內(nèi)容，平均會(huì)在1.7秒內(nèi)被刪除。不止是淫穢內(nèi)容，不重要的信息也會(huì)被刪除，作者的第一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司成立時(shí)就在上面發(fā)布過(guò)介紹，不到10分鐘內(nèi)就被標(biāo)記為“不重要”刪除了。

志愿者們不僅會(huì)投入更多的時(shí)間，也會(huì)投入更多的金錢(qián)完成使命。研究表明，編輯維基百科的人為此捐款的可能性是別人的9倍多（28%比3%），捐款次數(shù)也遠(yuǎn)多于未編輯過(guò)的人。

“當(dāng)你的系統(tǒng)或產(chǎn)品展露出深刻而真摯的崇高愿景，人們?cè)敢鉃榇藶樾叛觯c你同行，即使這意味著要放棄經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?！薄獣?shū)中原文

2、螞蟻森林

要說(shuō)塑造崇高且真摯的愿景，那非螞蟻森林莫屬。

為了種樹(shù)，人們會(huì)每天使用支付寶相關(guān)服務(wù)，每天多走幾步路，以便能多產(chǎn)生些能量。還有些人會(huì)邀請(qǐng)自己的朋友一起進(jìn)來(lái)，為了能多搶點(diǎn)能量。用戶不會(huì)覺(jué)得自己是被支付寶利用，一切都是心甘情愿，因?yàn)檫@個(gè)偉大的使命，真的有在實(shí)施，用戶能在支付寶看到戈壁灘上種下的螞蟻森林。

反之亦然，愿景再怎么崇高，如果讓用戶覺(jué)得并不真實(shí)，或者你無(wú)法兌現(xiàn)，用戶不僅不會(huì)理睬，還會(huì)覺(jué)得這是在侮辱自己的智商。就好比紅黃藍(lán)，出了那種事后，誰(shuí)還會(huì)信任你。

二、在產(chǎn)品中的應(yīng)用

1、巧用群體競(jìng)爭(zhēng)與沖突

因?yàn)楣餐d趣與信仰建立的小組，會(huì)讓他們感覺(jué)到自己是小組的一部分，共同的信念使成員團(tuán)結(jié)一致，每個(gè)成員都試圖采用各自的方式來(lái)保護(hù)團(tuán)隊(duì)的榮耀。所以常會(huì)看到游戲內(nèi)的幫派戰(zhàn)爭(zhēng)，或不同明星粉絲團(tuán)體之爭(zhēng)，但獲利最多的，其實(shí)是游戲與明星。

為了保護(hù)各自團(tuán)隊(duì)的榮耀，成員們積極參與其中，尤其在面對(duì)著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候，團(tuán)結(jié)了團(tuán)隊(duì)成員，使游戲活躍提高。因?yàn)橹饕菓?zhàn)力的競(jìng)爭(zhēng)，游戲收入也水漲船高?；蛟S煽動(dòng)群體競(jìng)爭(zhēng)的，是某些內(nèi)部人員。

2、偉大使命的參與者

某某產(chǎn)品沒(méi)銷(xiāo)售出一件，捐1分錢(qián)給希望小學(xué)。使用支付寶相關(guān)業(yè)務(wù)，種植螞蟻森林。騰訊公益，一元購(gòu)畫(huà)幫助“小朋友”。當(dāng)我們的一些行為能幫助到有需要的人事，或者能做一些有意義的事，相比于其他選擇，人們會(huì)更樂(lè)意這樣做。

如果能把自己的產(chǎn)品和許多人關(guān)心的話題聯(lián)系起來(lái)，那就可以在善意的基礎(chǔ)上完成更多商業(yè)行為。

要注意：

在史詩(shī)意義與使命感這個(gè)驅(qū)動(dòng)力上有些使用技巧，需要滿足重大且可執(zhí)行，與足夠稀缺，才能真正影響用戶行動(dòng)。就好比見(jiàn)到每個(gè)人都說(shuō)你是被上天選中的英雄，能拯救世界，人人都是英雄，那還有什么意思呢。

三、在上癮模型中的位置

人們首先會(huì)被情感所驅(qū)動(dòng)，去做出某種改變，不開(kāi)心就會(huì)去尋找刺激，可能是食物或購(gòu)物或游戲，每個(gè)人的習(xí)慣各不相同，因?yàn)椴煌暮诵尿?qū)動(dòng)力或者說(shuō)酬賞都能使人快樂(lè)，滿足情感需求。在前幾次接觸時(shí)，使命感并不能驅(qū)動(dòng)人做出行為，但這種行為來(lái)回幾次后，就會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣，對(duì)這個(gè)核心驅(qū)動(dòng)力產(chǎn)生強(qiáng)大的渴望。

下次我將分享核心驅(qū)動(dòng)力二：進(jìn)步與成就感，敬請(qǐng)關(guān)注。

最后給大家留2道練習(xí)題，加深理解，歡迎加微信留言你的答案。

1. 找到你身邊使用核心驅(qū)動(dòng)力一的例子，人們是否有變得無(wú)私？
2. 是否有辦法在你目前經(jīng)手的項(xiàng)目中引入使命感，聯(lián)系到一個(gè)更大的主題？

作者：阿幸，微信公眾號(hào)：吾大幸（wudaxing0），有個(gè)人說(shuō)，分享是最好學(xué)習(xí)的方式，我信了。

本文由 @吾大幸 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自u(píng)nsplash，基于CC0協(xié)議