IPD-用戶中心的營運(yùn)建設(shè)(Web)
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“當(dāng)市場(chǎng)窗戶更快地打開與關(guān)上的時(shí)候,將研發(fā)同企業(yè)戰(zhàn)略更緊密的聯(lián)系在一起非常重要
——威廉.斯本色”
符合用戶體驗(yàn)的盈利產(chǎn)品的產(chǎn)生往往需要經(jīng)過一個(gè)科學(xué)的持續(xù)改進(jìn)的流程,并非是一次到位的結(jié)果。在整個(gè)流程的建設(shè)中,我們崇尚PDCA的管理思想,為企業(yè)建立整套能夠支持產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。
PDCA運(yùn)營管理流程思想模型:
IPD產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)思想模型:
在產(chǎn)品營運(yùn)過程中,我們需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控和反饋,在培訓(xùn)中我們推薦配套產(chǎn)品顧問服務(wù),這將有助于企業(yè)進(jìn)行長期的產(chǎn)品改進(jìn)和營運(yùn)指標(biāo)改進(jìn),逐漸形成產(chǎn)品創(chuàng)新文化,這是以產(chǎn)品為中心的優(yōu)秀企業(yè)產(chǎn)生的必要條件。
知識(shí)普及:
PDCA思想原始定義:
(Plan Do Check Act),又叫戴明環(huán),是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型,最早休哈特于1930年構(gòu)想,后來被美國質(zhì)量管理專家戴明博士在1950年再度挖掘出來,并加以廣泛宣傳和運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過程,就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過程,這個(gè)過程就是按照PDCA循環(huán),不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)。日本最高企業(yè)管理獎(jiǎng)也叫做戴明獎(jiǎng)。
PDCA循環(huán)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營的意義:
PDCA循環(huán)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營的核心思想,其關(guān)鍵要素在于?目標(biāo)管理、過程管理、執(zhí)行分析、建議反饋,其是形成產(chǎn)品管理機(jī)制流程的基礎(chǔ),其將有效支持產(chǎn)品運(yùn)營KPI體系建設(shè),是?網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)化 的先決條件。
來源:http://www.chinapmd.com/?p=157
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