讓思考帶來創(chuàng)意，讓創(chuàng)意設(shè)計(jì)為未來的大促帶來更多的顯性價值。

平臺型的營銷設(shè)計(jì)長期以來都被冠以沒有什么視覺特色的誤解，很多設(shè)計(jì)師覺得平臺的營銷活動沒有獨(dú)特的個性，不像日常的主題式，單行業(yè)，單品類的主題營銷活動，其實(shí)不然，在很多營銷型平臺營銷活動設(shè)計(jì)中，還是有有自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)語言。而且平臺型的營銷活動帶來比單行業(yè)，單品類的主題營銷活動更需要設(shè)計(jì)師的深入思考和挖掘。在適應(yīng)于不同的用戶口味的同時，保持清醒的知道，設(shè)計(jì)師是在一個什么樣特色的平臺上做營銷大促。

平臺型營銷活動：設(shè)計(jì)5要義——核心、形式、期望、延伸、潛在

核心：業(yè)務(wù)目標(biāo)，用戶目標(biāo) 形式：活動設(shè)計(jì)展現(xiàn)（視覺設(shè)計(jì)，合理分流，互動，用戶體驗(yàn)） 期望：用戶能在設(shè)計(jì)師打造的營銷場景中找到與自身密切相關(guān)的一些列屬性 延伸：平臺站內(nèi)整合營銷之外的設(shè)計(jì)價值展現(xiàn)區(qū)域拓展 潛在：設(shè)計(jì)提供的延伸價值以及創(chuàng)意設(shè)計(jì)的價值 （think flow 結(jié)構(gòu)圖）

我提出的這步設(shè)計(jì)思考方法，是在1688網(wǎng)站每年3次以上不間斷的全平臺大促中思考沉淀而來，這里以1688近期的1220首屆商人節(jié)為例，來分析這個思考方法。 1688是一個賦能于中小型企業(yè)的一站式營銷平臺，2017年的首屆商人節(jié)為中小型企業(yè)搭建了一個舞臺，讓更多的商家能夠更便捷的做生意。這是一個服務(wù)于中小企業(yè)的節(jié)日，也是商人們的狂歡。在這次商人節(jié)大促中，視覺設(shè)計(jì)師又是如何在平臺營銷項(xiàng)目中找到視覺創(chuàng)意的發(fā)力點(diǎn)的呢？

核心：業(yè)務(wù)目標(biāo)，用戶，客戶端分析

每個業(yè)務(wù)發(fā)起的每個營銷活動都有業(yè)務(wù)目標(biāo)，在平臺型的營銷活動中，大多數(shù)都以GMV，或者拉動新老買家交易數(shù)來衡量營銷活動成功與否。但是很多設(shè)計(jì)師也在活動結(jié)束之后只看數(shù)據(jù)來分析我們的設(shè)計(jì)成果，這樣的衡量維度顯而易見是不夠全面的，我們在營銷活動開始之初就應(yīng)該深入的去了解，平臺營銷活動量化的目標(biāo)背后，平臺是有怎么樣的長遠(yuǎn)打算。 1688平臺1220首屆商人節(jié)大促的另一層目標(biāo)：把1688平臺打造升級為一站式營銷平臺，通過更加多元化的展現(xiàn)形式配合大數(shù)據(jù)和技術(shù)手段，服務(wù)內(nèi)外貿(mào)中小企業(yè)。 從目標(biāo)上就可以看出，我們服務(wù)的用戶之一，到底是誰——內(nèi)外貿(mào)中小型企業(yè)。另一維度的用戶是小B商家。從而1688平臺通過全站的商人節(jié)大促起到了橋梁的作用，讓兩端的用戶在合適的場景尋找到真正想要的商品。 通過分析我們可以看到：

我們可以看到用戶不同維度的占比，B類業(yè)務(wù)整體買家還是PC端占比比較高，但是無線也是目前B類買家不斷提升使用的終端之一，目前B類平臺的整體輸出還是以PC端為主，在之后的平臺型營銷活動輸出中，應(yīng)該在無線端做出更多的創(chuàng)意互動設(shè)計(jì)，提升買家的體驗(yàn)。在新用戶和老用戶的占比上，我們可以看到網(wǎng)站在整體營銷活動中，新用戶的占比為93.43%，老用戶占比6.57%，所以設(shè)計(jì)策略下，我們應(yīng)該加強(qiáng)老買賣關(guān)系的維護(hù)，加強(qiáng)新用戶的沉浸式體驗(yàn)感。

形式：題圖設(shè)計(jì)，首頁活動氛圍提升，分流布局，特色會場，營銷互動玩法

大部分視覺設(shè)計(jì)師認(rèn)為，形式的部分應(yīng)該是最擅長的，但是這里的形式不是狹義的形式，不是哪張題圖做得精美無比 ，也不是哪段視頻做得高大上，而是在滿足基礎(chǔ)平臺營銷氛圍設(shè)計(jì)的同時結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)的營銷策略，我們能夠?yàn)槿拘推脚_營銷活動帶來更多的可能性。

平臺型的營銷活動設(shè)計(jì)風(fēng)格會區(qū)別于單品類，單行業(yè)的營銷活動頁面，在設(shè)計(jì)風(fēng)格上我們需要了解平臺活動核心屬性，才能準(zhǔn)確的打造一次平臺型的營銷活動設(shè)計(jì)風(fēng)格。

平臺型的營銷活動主題會場題圖的基礎(chǔ)要求是熱鬧的氛圍，突出的活動LOGO和利益點(diǎn)標(biāo)題，在首屆商人節(jié)的活動中，除了基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)之外，也增加了和1220商人節(jié)相關(guān)的設(shè)計(jì)語言，城市元素——大市場的繁榮；紅云元素——鴻運(yùn)當(dāng)頭；集裝箱元素——進(jìn)出口B類貿(mào)易；大鼓元素——節(jié)日氛圍等等。

在設(shè)計(jì)初期也嘗試過很多版本，也嘗試過商人的形象，但是我覺得在1688的平臺中，有著各種同年齡，不同性別，不同地域，不同行業(yè)的商人，很難說，用一個西裝革履的形象就可能夠概括我們的商人們。

這次1688商人節(jié)對網(wǎng)站的雙首頁進(jìn)行了活動氛圍提升，分別在預(yù)熱期和爆發(fā)期都做了相應(yīng)的首頁氛圍改造，背景色增加；動效logo氛圍；樓層打標(biāo)等等，整體提升了站內(nèi)的營銷活動氛圍，PC首頁top bar3秒展開收回的設(shè)計(jì)增加了很大一部分主會場的有效引流。除此之外，我們在活動會場中進(jìn)行思考，引流的合理程度；整體分會場的視覺風(fēng)格統(tǒng)一定位；針對不同客戶的特殊需求搭建的特色會場，例如0.88拿樣會場等。

期望：B類市場特點(diǎn)深挖，營造用戶個性化營銷場景，新老買家買賣關(guān)系維護(hù)

形式是基礎(chǔ)，期望是附加在基礎(chǔ)之上的更多能力。根據(jù)我們定義的核心信息，我們可以明確的看到用戶是B類的商家以及小B中間商，這也是1688平臺的獨(dú)特性，B類有其獨(dú)特性，但不能完全和C類區(qū)格開，在我們做全站式營銷活動的過程中，必須深挖整條供需鏈路，才能找到我們服務(wù)的商人們在意的是哪些重點(diǎn)。

B類營銷市場就像是黑盒子，?小B買家注重利潤以及信息特有性，所以信息和價格是在活動中占據(jù)主要因素的，在以往大促中我們設(shè)計(jì)過會員VIP等級身份識別，構(gòu)建營銷活動VIP會場和通天商家，設(shè)計(jì)半封閉性市場，排行榜以及私密價，讓優(yōu)質(zhì)商家能夠快準(zhǔn)狠的找到目前相應(yīng)行業(yè)的熱銷爆品，但是會局限商品的多元化，這是我們在下次活動中需要思考的；

另外B類買家在以往的分析中可以看到，B類買家不僅是垂直行業(yè)的，有些也具有多重身份性，這就直接影響到他找的貨源的廣度，我們設(shè)計(jì)師在會場設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)該思考清楚目前的個性化精準(zhǔn)營銷是否真正適合B類多重身份買家。 ?

設(shè)計(jì)師在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下，需要進(jìn)一步的思考。天貓，淘寶，一系列淘系的網(wǎng)站對千人千面的個性化推薦已經(jīng)運(yùn)用得爐火純青，加上對B類市場的深挖，促使商人節(jié)大促決定使用的主要運(yùn)營策略：老買賣關(guān)系單店滿折扣。

做到了前期的會員身份識別，才能夠清楚的了解到買家的行業(yè)和類型。完成了核身之后我們就可以使用個性化推薦進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，為平臺型營銷場景帶來更多精準(zhǔn)匹配的買賣關(guān)系。例如本次活動中的主要運(yùn)營策略設(shè)計(jì)的：我的1220會場，提高網(wǎng)站會員核身數(shù)量，翹動老買賣交易的提升。

延伸：站內(nèi)外全鏈路營銷氛圍滲透，品牌建設(shè)與推廣

做平臺型營銷活動，僅僅做了活動頁面是做了一個不完整的大促，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)該整合所有的站內(nèi)資源，保證用戶在進(jìn)入網(wǎng)站的第一刻起，就了解到目前這個網(wǎng)站有重要的平臺型全站大促。

所有看到的頁面，banner，坑位，角標(biāo)都提醒用戶——你在活動中！本次1688商人節(jié)的全站營銷大促，我們整合了所有無線端和PC端的購物鏈路中的營銷資源位，在用戶購物過程中的每一頁都出現(xiàn)了相關(guān)的活動氛圍，從開機(jī)頁，首頁，活動會場到offerdetail，商家旺鋪，進(jìn)貨單，收藏夾，支付成功頁。

另推動賣家進(jìn)行活動旺鋪的自營銷分享，帶動相關(guān)商圈流量引流到站內(nèi)活動。這些不僅僅是起到了全鏈路活動氛圍的打造；也做到了每一個環(huán)節(jié)都能有效回流。

這是站內(nèi)的全鏈路氛圍滲透，那么對外，需要設(shè)計(jì)師花更大的心力去思考，新零售的崛起為B類業(yè)務(wù)線下市場帶來更多可能，發(fā)布會，批發(fā)市場和互聯(lián)網(wǎng)營銷活動的加速結(jié)合，線下和線上的統(tǒng)一發(fā)聲，打造1688營銷型平臺品牌的方向。

潛在：工具化提升營銷設(shè)計(jì)效率，未來讓設(shè)計(jì)的創(chuàng)意價值凸顯

目前阿里集團(tuán)的很多大型平臺營銷活動，設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)承載了很大一部分重復(fù)性設(shè)計(jì)工作，但是將來的趨勢低層級的視覺設(shè)計(jì)師將被智能化的中臺工具取代，就像阿里集團(tuán)的”魯班“系統(tǒng)，已經(jīng)能夠根據(jù)模板來合成日常營銷活動頁面的banner圖，1688平臺的Ubanner尺寸拓展工具，色彩轉(zhuǎn)移，中臺DPL等智能大中臺的推出，將減少基礎(chǔ)的重復(fù)的設(shè)計(jì)工作。

本次1688商人節(jié)就使用了1688的色彩轉(zhuǎn)移的功能，為大促分會場提升了100%的工作效率，2周完成了預(yù)熱及爆發(fā)的500多張頁面；以往的營銷活動新增的組件不計(jì)其數(shù)，這次使用原有中臺的DPLoffer坑位升級，保障了大促中所有offer組件的營銷氛圍升級，之后也會設(shè)計(jì)offer組件氛圍主題，沉淀在每年三次的平臺型大促中提升活動氛圍，視覺創(chuàng)意，保障活動視覺透傳的統(tǒng)一性。

整合中臺工具，驅(qū)動視覺設(shè)計(jì)師為視覺創(chuàng)意設(shè)計(jì)師，在大型的平臺化營銷活動中，實(shí)現(xiàn)智能搭建二三級會場活動頁面，為設(shè)計(jì)師提效，花更多的時間和精力到真正的視覺創(chuàng)意中。

結(jié)尾

在日常工作中，如果沒有思考就會被成堆的需求淹沒，納故吐新才能為自己的工作沉淀總結(jié)出價值和方法。我認(rèn)為視覺設(shè)計(jì)師應(yīng)該與時俱進(jìn)的站在科技發(fā)展的前沿，在智能工具以及大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的環(huán)境下，不僅是專注于視覺設(shè)計(jì)，還需要學(xué)習(xí)更多的橫向領(lǐng)域知識。

這次分享給大家的平臺型營銷活動設(shè)計(jì)思考——設(shè)計(jì)5要義，也是在個人不斷的工作輸出中摸索總結(jié)得到的沉淀，之后會根據(jù)實(shí)際市場的風(fēng)向和業(yè)務(wù)的變化，進(jìn)行不斷迭代完善。 ?最后，與大家共勉：讓思考帶來創(chuàng)意，讓創(chuàng)意設(shè)計(jì)為未來的大促帶來更多的顯性價值。

作者：方卓雯

來源：阿里巴巴UED

題圖來自unsplash，基于CC0協(xié)議