指尖世界杯,新聞客戶端功能大PK

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巴西世界杯正如火如荼,作為各大門戶網(wǎng)站在移動(dòng)端爭(zhēng)搶用戶的延伸,新聞客戶端正成為諸強(qiáng)體現(xiàn)實(shí)力的交刃之處。在此針對(duì)網(wǎng)易、騰訊、搜狐、新浪、鳳凰……此幾大新聞客戶端的世界杯板塊進(jìn)行分析,對(duì)比主要集中于基礎(chǔ)資訊服務(wù)、特色活動(dòng)這兩方面。作為觀察者和使用者,相較于你死我活的慘烈競(jìng)爭(zhēng),相信更多的人更希望看到的是差異和特色。

網(wǎng)易新聞客戶端:產(chǎn)品全面具到 互動(dòng)完勝競(jìng)品

看得出來,網(wǎng)易頗有用新聞客戶端一決世界杯之戰(zhàn)勝負(fù)的決心。新版本在近幾次版本更迭中最為眼前一亮,從內(nèi)容覆蓋到交互體驗(yàn)都頗費(fèi)心思。

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在基礎(chǔ)服務(wù)功能方面,網(wǎng)易新聞客戶端延續(xù)了一貫的實(shí)干派作風(fēng)。具體來看,網(wǎng)易新聞客戶端提供了“圖集、視頻”兩個(gè)大板塊,下設(shè)“賽場(chǎng)、策劃、花邊”三個(gè)可滑動(dòng)切換的子模塊,既可從圖文視頻方面對(duì)賽事進(jìn)行播報(bào),又通過策劃引導(dǎo)了話題,還同時(shí)兼顧了大部分“非技術(shù)”球迷的花癡、八卦和賞美訴求。同時(shí),客戶端的標(biāo)配:賽程賽果、積分榜、射手榜、球隊(duì)介紹、賽事直播、賽事提醒等功能也一應(yīng)俱全,用戶對(duì)世界杯資訊的訴求在此都可以得到充分的滿足。

除此之外,倒建議網(wǎng)易好好把世界杯跟貼內(nèi)容利用起來,在網(wǎng)易看球最大的樂趣之一就是看跟貼吐槽,看眾人拾柴接力蓋樓,也可以看賭球的排隊(duì)“跳樓”,還有這樣的逗樂段子:

卡瓦尼:路易斯,為了慶祝晉級(jí)我們今晚去吃中餐吧?

蘇牙:不了,我剛吃完意大利菜。

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此次網(wǎng)易新聞客戶端的亮點(diǎn)是,一改以往低調(diào)作風(fēng),非常高調(diào)地推出一些互動(dòng)活動(dòng),比如聯(lián)合三大運(yùn)營(yíng)商全國(guó)范圍送流量,以積分系統(tǒng)代入足彩競(jìng)猜等,其中“球星卡”是最有趣的——在多個(gè)平臺(tái)上參與活動(dòng)收集110張球星卡的集卡游戲。集卡的形式已經(jīng)被充分證明是非常具有魔力的,相信很多網(wǎng)友都有過“用所有零花錢買小浣熊只為了集卡結(jié)果吃了一個(gè)月干脆面”的經(jīng)歷,它的可玩性就有了保障,同時(shí)用戶參與門檻低,一個(gè)球星也不認(rèn)識(shí)照玩不誤,而且有實(shí)實(shí)在在的獎(jiǎng)品回報(bào),從話費(fèi)、電影票到samrt、特斯拉,大獎(jiǎng)之下任誰(shuí)都按捺不住要參與一下。從微博上馬伯庸等大V的熱捧、貼吧近10萬(wàn)的討論量來看,這款活動(dòng)在參與度和口碑度上都完勝其他幾家。

從游戲設(shè)計(jì)來看,有兩大突破,一是平臺(tái)化,作為一個(gè)平臺(tái)化的活動(dòng),用戶在網(wǎng)易PC端和移動(dòng)端參與各種活動(dòng)可以集卡,在快的打車、大眾點(diǎn)評(píng)、新浪微博等平臺(tái)可以領(lǐng)取特定卡,球星卡活動(dòng)成為了用戶參與其他活動(dòng)、甚至跨平臺(tái)參與的紐帶。二是商業(yè)化,通過豐富的獎(jiǎng)品和頁(yè)面層次,為商業(yè)化提供了更多的機(jī)會(huì),這一點(diǎn)已經(jīng)得到驗(yàn)證,網(wǎng)易高層曾表示這款活動(dòng)攬下的廣告量級(jí)是千萬(wàn)級(jí)的。

騰訊新聞客戶端:資訊功能扎實(shí),活動(dòng)專業(yè)趣味不足

基本資訊功能方面,騰訊新聞客戶端在世界杯欄目上的努力并不亞于網(wǎng)易,作為互聯(lián)網(wǎng)界“不差錢兒”的土豪,其媒體產(chǎn)品容忍失敗的底線很高,世界杯一戰(zhàn)騰訊基本上沒有讓人失望。

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“賽程、積分榜、射手榜、我的競(jìng)猜”,組成了騰訊新聞世界杯欄目的4個(gè)主要內(nèi)容區(qū)。“賽程”“積分榜”“射手榜”三大功能統(tǒng)和在“看比賽”這一主訴求之下,可以通過左右滑動(dòng)進(jìn)行切換。交互體驗(yàn)也很友好,例如,在“賽程”板塊內(nèi)點(diǎn)擊任何比賽場(chǎng)次均會(huì)跳轉(zhuǎn)至該比賽具體詳情頁(yè)面,查看該場(chǎng)比賽的視頻集錦、競(jìng)猜情況、詳細(xì)賽況、球迷熱評(píng)。在“射手榜”板塊實(shí)時(shí)展現(xiàn)本屆世界杯射手榜,點(diǎn)擊球員頭像可跳轉(zhuǎn)至其進(jìn)球視頻。而下方的“直播24小時(shí)、勇者播報(bào)、巨星面對(duì)面”,可分別跳轉(zhuǎn)到世界杯直播室和視頻集錦。

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除了此之外,“世界杯競(jìng)猜”是騰訊推出的互動(dòng)模塊,其設(shè)計(jì)了一整套競(jìng)猜、積分、任務(wù)、兌獎(jiǎng)、賠率計(jì)算、用戶升級(jí)、好友排名機(jī)制,意圖提高世界杯的用戶參與度和趣味性。然而從競(jìng)猜規(guī)則介紹說明上看,其判定原則有些過于復(fù)雜,賠率和勝率的計(jì)算也難于理解,專業(yè)感覺有余,但游戲趣味性則較弱。

搜狐新聞客戶端:產(chǎn)品并無(wú)出彩,缺乏足夠互動(dòng)

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再看搜狐新聞客戶端,其主體功能模塊僅提供了兩個(gè)入口:世界杯賽程、精彩視頻,相較于網(wǎng)易和騰訊各自7個(gè)入口稍顯單薄。且不提供點(diǎn)擊球隊(duì)、球員頭像跳轉(zhuǎn)至詳細(xì)信息頁(yè)面的服務(wù)功能。基本上除了賽程時(shí)間表這一最基本訴求外,“世界杯賽程”實(shí)質(zhì)上只承擔(dān)著“精彩視頻”的另一個(gè)入口的功能。相比網(wǎng)易、騰訊而言,搜狐新聞客戶端對(duì)世界杯欄目的布局顯得沒有那么“重”,中規(guī)中矩的“賽程賽果”,從產(chǎn)品角度并無(wú)出彩,而“精彩視頻”板塊的內(nèi)容,由于只是復(fù)用了普通的專題板塊,從而導(dǎo)致真正的精彩內(nèi)容曝光度不足。

值得一提的是,搜狐新聞客戶端在下拉刷新時(shí)埋了一個(gè)射門小游戲,同時(shí)融合了刷新操作和趣味性,讓人眼前一亮,但獎(jiǎng)品吸引力不足是軟肋。除此之外實(shí)在缺乏在世界杯期間能調(diào)動(dòng)用戶參與的功能。

鳳凰新聞客戶端:基本功能不遜色,互動(dòng)不中亦不遠(yuǎn)

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從賽程和直播的準(zhǔn)備上看,鳳凰新聞客戶端并不遜對(duì)手。世界杯欄目主功能以滾動(dòng)直播、賽程、活動(dòng)三個(gè)板塊組成。直播區(qū)塊滾動(dòng)播出8個(gè)小組的對(duì)戰(zhàn)情況,為用戶呈現(xiàn)出一份直播時(shí)間表,用戶可選擇任意一場(chǎng)比賽查看直播情況。同時(shí),賽程板塊支持點(diǎn)擊查看賽程、榜單、球隊(duì)細(xì)節(jié)頁(yè)面的功能,也可點(diǎn)擊比賽直接進(jìn)入直播室。遺憾的是積分榜和射手榜這兩個(gè)功能模塊無(wú)法對(duì)球隊(duì)和球星點(diǎn)擊查看,只是分別展示各組球隊(duì)積分排名,以及球員排名,在其各模塊間沒有實(shí)現(xiàn)資訊互通。

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在互動(dòng)活動(dòng)方面,應(yīng)該鳳凰新聞客戶端在世界杯之初只有一個(gè)并無(wú)互動(dòng)的“偽球迷進(jìn)階指南”,旨在簡(jiǎn)要介紹本次世界杯所有球隊(duì)的核心球員陣容,目的在于普及世界杯,H5的頁(yè)面交互效果很炫,除了缺乏和用戶的互動(dòng),僅僅是信息的呈現(xiàn)這一遺憾外,是一項(xiàng)為廣大“非骨灰級(jí)”業(yè)余球迷著想的貼心準(zhǔn)備。

但只有這一項(xiàng)活動(dòng)未免顯得單薄。好在鳳凰的優(yōu)點(diǎn)在于不斷修進(jìn)達(dá)成涅槃,賽程近半鳳凰增加了“搖一搖”“瘋狂P圖”“偽球迷的裝X圣地”等助興小互動(dòng),雖不中亦不遠(yuǎn)矣。

新浪新聞客戶端:無(wú)他,唯抱緊微博大腿

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對(duì)于世界杯各種賽程賽事,新浪似乎并不關(guān)心,相對(duì)的,其重點(diǎn)打造的是“世界杯競(jìng)猜”板塊。新浪的世界杯競(jìng)猜,不同于騰訊的競(jìng)猜,其關(guān)鍵在于融合新浪微博的互動(dòng)性。想要競(jìng)猜世界杯需要先進(jìn)行微博登錄,登錄后便可查看:賽事競(jìng)猜、好友PK、我的競(jìng)猜三個(gè)頁(yè)簽。從競(jìng)猜頁(yè)面的效果上講,雖然同是H5頁(yè)面,但很明顯沒有專門優(yōu)化過,交互動(dòng)效嚴(yán)重卡頓,體驗(yàn)很不好。

逐個(gè)來看,“賽事競(jìng)猜”不僅可以押注勝平負(fù),還提供了4道競(jìng)猜題目,每個(gè)競(jìng)猜選項(xiàng)均可用積分押注。同時(shí)會(huì)顯示出每個(gè)競(jìng)猜選項(xiàng)的選擇人數(shù)百分比?!昂糜裀K”可選擇微博好友進(jìn)行答題,可選擇的題目有多個(gè)。此處的體驗(yàn)Bug在于,題目排序序號(hào)混亂,且好友一旦選中則無(wú)法取消和替換?!拔业母?jìng)猜”會(huì)顯示出自己的競(jìng)猜次數(shù)、勝率、積分?jǐn)?shù),以及自己參與的競(jìng)猜題目、PK結(jié)果、積分情況、獎(jiǎng)品兌換情況和地址管理。功能繁多,但缺乏對(duì)應(yīng)的幫助和解釋,使人一下子摸不著頭腦。

總體而言,新浪新聞對(duì)于世界杯的戰(zhàn)略重點(diǎn)很明顯在于提升用戶互動(dòng),其產(chǎn)品形態(tài)為“世界杯競(jìng)猜”——傳統(tǒng)的體育互動(dòng)模塊,盡管如此,對(duì)比網(wǎng)易的“球星卡”和騰訊的“我的競(jìng)猜”,新浪皆顯得心有余而力不足。起碼從糟糕的界面上看,參與互動(dòng)的意向就會(huì)大打折扣。

當(dāng)然,從送禮活動(dòng)上,倒是能看出新浪的誠(chéng)意,一級(jí)導(dǎo)航的“我的”板塊,專門開辟了“因?yàn)闊釔?,一起來踢世界杯”活?dòng),雖然從抽獎(jiǎng)送禮的基本屬性上看,此活動(dòng)只是套了一層世界杯的殼……

本文為作者李小雪投稿發(fā)布,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處并附帶本文鏈接

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