用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的不安因素

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大家可能都看過(guò)一些交互教程類的書(shū)藉,總寫(xiě)著這么幾個(gè)關(guān)鍵字?!翱捎眯浴薄耙子眯浴薄鞍踩浴薄坝杏眯浴薄坝行浴薄叭菀子洃洝薄耙讓W(xué)性”等。對(duì)于可用、易用、有用、易學(xué)、易記等都比較好理解,唯獨(dú)這安全性在用戶體驗(yàn)界面上是如何應(yīng)用的可能有所不解,是否就是網(wǎng)絡(luò)上常提的安全性,很多人會(huì)認(rèn)為安全性與界面的交互設(shè)計(jì)有什么關(guān)系?今天就例舉幾個(gè)關(guān)于安全性交互體驗(yàn)在這里。

1.Office軟件中常見(jiàn)自動(dòng)保存

我們使用word或其它Office軟件時(shí),常常會(huì)因?yàn)楦鞣N原因,如非法關(guān)閉,停電等,而word會(huì)恢復(fù)你沒(méi)保存的內(nèi)容,這就是以上功能啟到的效果。

2、最基本的網(wǎng)頁(yè)提示框中的確定按鈕。各位可能會(huì)常常遇到一些網(wǎng)頁(yè)需要多次的操作,最后保存。比如互聯(lián)網(wǎng)的求職網(wǎng)站上的簡(jiǎn)歷編寫(xiě)。在你寫(xiě)很長(zhǎng)很長(zhǎng)的簡(jiǎn)歷后,會(huì)不會(huì)心里還始犯嘀咕,這要一個(gè)不小心上面寫(xiě)的就全沒(méi)了。所以這里例舉兩個(gè)設(shè)計(jì)方案,一個(gè)是中華英才網(wǎng)的簡(jiǎn)歷管理的多段保存修改設(shè)置,和一個(gè)相當(dāng)不專業(yè)的一鍵保存修改設(shè)置。

中華英才網(wǎng)多段修改多段保留簡(jiǎn)歷填寫(xiě)設(shè)計(jì)。

不知名求職網(wǎng)站的一鍵提交(該頁(yè)面有四屏,我只截取了一部份)

以上這兩種無(wú)疑就是一個(gè)成功的體驗(yàn)設(shè)計(jì),和一個(gè)失敗的體驗(yàn)設(shè)計(jì)。也是最典型的體驗(yàn)設(shè)計(jì)中安全性的案例。

3、 只有關(guān)閉按鈕,沒(méi)有保存/確定按鈕。隨著ajax技術(shù)的發(fā)展,有很多設(shè)計(jì)師在做產(chǎn)品會(huì)使用彈出層來(lái)做提交信息的頁(yè)面,這個(gè)時(shí)候往往會(huì)發(fā)生彈出的層是非常長(zhǎng)的一個(gè)提交信息的頁(yè)面,但只放了一個(gè)關(guān)閉按鈕,有些設(shè)計(jì)認(rèn)為這個(gè)是自動(dòng)保存的,點(diǎn)關(guān)閉也就自動(dòng)上傳上去了。但往往這個(gè)時(shí)候用戶會(huì)有非常難受的不安感,擔(dān)心這個(gè)關(guān)閉按鈕會(huì)毀掉他剛剛寫(xiě)了半天的一切。

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)上,有很多的不安因素,我就不一一例舉了。所謂用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的安全性,說(shuō)的其實(shí)是產(chǎn)品的界面能夠給用戶足夠大的心理暗示,你的每一步操作是有效的。我們保證你的努力不會(huì)白費(fèi)。另外包括如安全控件,驗(yàn)證碼些的,則不是用戶體驗(yàn)界面設(shè)計(jì)的安全性。那是網(wǎng)絡(luò)安全。

其實(shí)國(guó)內(nèi)的交互設(shè)計(jì)師們天天在追求所謂的酷炫創(chuàng)新,往往連最基本的都沒(méi)做好。自我檢討一下吧。交互設(shè)計(jì)是一個(gè)有技術(shù)門(mén)檻的理性化設(shè)計(jì),不是靠嘴去呼悠,整天騙上騙下假裝專家的人就是交互設(shè)計(jì)師了。把基本功先學(xué)扎實(shí)了,不要整天寫(xiě)一些不知所謂的文章去呼悠,蒙混專家的頭銜,這樣很讓人鄙視。

來(lái)源:http://www.huaiuc.com/?p=201

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