怎么樣讓用戶覺得產(chǎn)品更有價值？用戶不需要鑲鉆、貼金的產(chǎn)品，答案可能比你想的簡單，那就是在產(chǎn)品里添加DIY的元素。

要操作好“宜家效應(yīng)”不是一件容易的事，下面有幾點小建議。

只讓用戶組裝產(chǎn)品

一般的用戶不能從事技術(shù)性太強的工作，如寫代碼或者焊接穿戴式設(shè)備等。他們更期待“組裝”這個動作，老實說他們不需要太多客制化的東西。兒童節(jié)的時候，給大家發(fā)了禮物，有些人拿了高達模型。雖然每個人拼出來的模型一樣，但大部分人都認為這個過程很有價值。

所以用戶只想要“完成產(chǎn)品”，而不是思考它能夠變出什么花樣。

別讓組裝太麻煩

這點很容易理解，太過麻煩的組裝程序會打消用戶的積極性。所以大部分的東西應(yīng)該組裝好，或者針對不同的“玩家”有不同的難度。如果你提供的產(chǎn)品確實有點復(fù)雜，那一定要在里面配備相關(guān)工具，光是沒工具這一點就會趕走很多消費者。

但這個平衡點很難抓準，怎么樣抓準用戶的心理就很重要了。

事先建立用戶期望

讓他們看到這個產(chǎn)品做出來是怎么樣的，能夠?qū)ι町a(chǎn)生什么樣的改變。用戶就會覺得“對，這就是我想要的效果！”這樣的期望最終會回到附加價值里。

宜家的方法就是用較低的價格，給用戶創(chuàng)造一個更美的念想。他們會在包裝上展示漂亮的家居場景，而擁有這樣的生活不需要花大錢，最后客戶都會掏腰包。

別期待太多

不是每個人都喜歡DIY，只能說大部分人有這種心理而已。或者每個人對于DIY的程度不一樣，就像上面說的，不同“玩家”有不同要求，最重要的是滿足要求

筆者認為這能夠給智能硬件更多想象，特別是家居類的智能硬件。家庭智能機器人，或者純粹娛樂性質(zhì)的硬件，都可以利用這個效應(yīng)。硬件應(yīng)該怎么打好“人文牌”？DIY是個不錯的選擇。

作者：張雪元；via：雷鋒網(wǎng)