互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)新興行業(yè)，新到很多新入行的根本就不知道每天要做什么，也不知道去哪充電。 如果你不能正確理解產(chǎn)品、交互體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)的具體職責(zé)，即便你踏上了一輛成長(zhǎng)型公司的高速列車，你個(gè)人的價(jià)值的提升也會(huì)非常有限。 由于外面相關(guān)的書籍對(duì)于這些的介紹過(guò)于專業(yè)，今天的文章我希望可以用最容易懂的語(yǔ)言跟你解釋它們之間的關(guān)系。

產(chǎn)品的核心其實(shí)是一套玩法和規(guī)則， 交互是在這個(gè)規(guī)則下呈現(xiàn)給用戶的體驗(yàn)感， 交互可以被包括進(jìn)產(chǎn)品。 而運(yùn)營(yíng)是在這個(gè)規(guī)則下對(duì)用戶和行為的管理和疏導(dǎo)。 拿足球來(lái)說(shuō)， 產(chǎn)品就是設(shè)計(jì)雙方各11個(gè)人，不許用手，兩個(gè)45分鐘半場(chǎng)，每邊一個(gè)球門，禁區(qū)和中場(chǎng)等等，這是核心，如果沒(méi)有產(chǎn)品的核心只是給一個(gè)球的話，那是不好玩的。 交互就是把雙方衣服顏色做到不同， 場(chǎng)地用白色的線劃分出區(qū)域，球門用網(wǎng)和白色的門框， 甚至給用戶設(shè)計(jì)方便觀賞的看臺(tái)等等。 至于運(yùn)營(yíng)，好比設(shè)置幾個(gè)裁判，控制雙方球員的過(guò)激行為， 引入俱樂(lè)部和轉(zhuǎn)會(huì)制度，讓球賽變得更好看等等。

再比如說(shuō)一副牌，包括大小王有54張牌，不帶王牌有52張， 根據(jù)這一副牌你可以設(shè)計(jì)出扎金花， 斗地主，德州撲克等游戲， 最原始的產(chǎn)品應(yīng)該是設(shè)計(jì)撲克牌本身，但是基于現(xiàn)有的撲克牌也是可以設(shè)計(jì)出形形色色的游戲。 交互就是牌張的大小，手感，字體大小等等， 甚至給你一個(gè)洗牌機(jī)，讓你出牌體驗(yàn)做到最好， 而運(yùn)營(yíng)則做的是聯(lián)系一群人，同一時(shí)間到一個(gè)桌子上，找個(gè)美女發(fā)牌打德州撲克。 有沒(méi)有運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)？ 也有，比如可以提供餐飲，交通等服務(wù)。

到了線上也一樣， 做一款游戲，產(chǎn)品就是這個(gè)游戲的玩法設(shè)計(jì)，數(shù)值設(shè)計(jì)， 交互就是操作體驗(yàn)， 運(yùn)營(yíng)則是比如日常任務(wù)，充值返利，節(jié)日優(yōu)惠，以及對(duì)接客服補(bǔ)償用戶等行為。

產(chǎn)品需要強(qiáng)大的邏輯能力，能生成一套系統(tǒng)規(guī)則， 這個(gè)要求很高，國(guó)內(nèi)的教育體系下優(yōu)秀的產(chǎn)品人才本來(lái)就少， 還經(jīng)常容易被豬一般的領(lǐng)導(dǎo)或投資人給埋沒(méi)了才能， 于是產(chǎn)品經(jīng)理不得不淪落到去抄襲別人成功的模式。 交互設(shè)計(jì)注重的是感覺(jué)，你必須要是一個(gè)對(duì)生活有感知的人并對(duì)現(xiàn)狀不滿， 你生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)上的感受和體驗(yàn)都可以放大， 于是你就能做出 ”為什么返回按鈕那么小，位置又那么偏，單手按不過(guò)來(lái)，做一個(gè)向左劃返回吧。“ 這個(gè)能力很容易在生活中被人鄙視，被說(shuō)成事逼， 所以中國(guó)優(yōu)秀的交互設(shè)計(jì)師是非常稀缺的。

運(yùn)營(yíng)則是咱們的強(qiáng)項(xiàng)，尤其是造話題，造勢(shì)，引別人對(duì)掐，低俗如 x浪的那個(gè)：奧巴馬像李敏鎬道歉。 高雅如自媒體：烏賊劉今天穿粉色意味著什么？ 然而即便如此，由于被過(guò)度社會(huì)化運(yùn)營(yíng)， 網(wǎng)民對(duì)軟文的抗性也提高了， 沒(méi)那么容易上鉤了， 優(yōu)秀的文案和運(yùn)營(yíng)人才也越來(lái)越搶手。

最后，從個(gè)人發(fā)展來(lái)看，產(chǎn)品的牛人最難成型，尤其是要獨(dú)當(dāng)一面的必定是鳳毛麟角， 很多時(shí)候只能從抄創(chuàng)意再微創(chuàng)新開(kāi)始， 但是如果限制在微創(chuàng)新里面，也就難以大成了。 交互設(shè)計(jì)需要事逼的性格， 直男很難做好，然而女性也不容易做好，所以你也許要有一顆基情的心。 運(yùn)營(yíng)最為簡(jiǎn)單，什么人都能做，門檻低，競(jìng)爭(zhēng)激烈， 不過(guò)一旦你成了運(yùn)營(yíng)大牛，回報(bào)也是非常豐厚的。 中國(guó)有一個(gè)非常強(qiáng)大的站長(zhǎng)文化，個(gè)人站長(zhǎng)幾乎都是運(yùn)營(yíng)人才，優(yōu)秀的站長(zhǎng)在當(dāng)下紛紛在自己的平臺(tái)上掌管著海量用戶和巨額的現(xiàn)金流。 可見(jiàn)做什么都是有出路的，在理解了產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)之后，根據(jù)自己的興趣和擅長(zhǎng)的能力，做出最適合的選擇， 無(wú)論是混職場(chǎng)還是創(chuàng)業(yè)，都可以事半功倍。

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