誰也無法預(yù)料產(chǎn)品未來的發(fā)展，不可能什么事都想得盡善盡美。

在產(chǎn)品工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣一種情況，等到需要搞運(yùn)營(yíng)或推廣活動(dòng)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)缺失了必備的產(chǎn)品功能。本來沒計(jì)劃的功能，又變得特別著急，即使立刻啟動(dòng)開發(fā)，也已經(jīng)來不及。

出現(xiàn)這種情況雖然可以理解，誰也無法預(yù)料產(chǎn)品未來的發(fā)展，不可能什么事都想得盡善盡美。但如果一味的以功能缺失為由拒絕需求，恐怕也有點(diǎn)不太現(xiàn)實(shí)，別人可能還會(huì)誤以為是你產(chǎn)品經(jīng)理的能力不足。所以就需要有一些方法來解決這樣的問題，彌補(bǔ)功能上的缺失。

1、用已有的功能替代

說一個(gè)我身邊的產(chǎn)品案例，之前我們跟別的公司合作的一個(gè)項(xiàng)目。技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入到開發(fā)末期，很快就要結(jié)束了，但當(dāng)時(shí)跟對(duì)方的技術(shù)人員溝通一個(gè)實(shí)現(xiàn)方案的時(shí)候，雙方出現(xiàn)了一些分歧。內(nèi)容聚合頁面的背景圖不能在客戶端中寫死，也就是說只能從服務(wù)器中讀取，這樣保證圖片隨時(shí)可以更換?？僧?dāng)時(shí)我們確實(shí)是把圖片放到了客戶端的文件包里。

很不幸，由于溝通問題，彼此也都是第一次合作，對(duì)于彼此做事的方式缺少了解，這個(gè)問題暴露的太晚。而且我們的后臺(tái)也沒有讓運(yùn)營(yíng)人員上傳這張圖片的功能。如果臨時(shí)修改，一來產(chǎn)品經(jīng)理要重新設(shè)計(jì)后臺(tái)功能，同時(shí)也會(huì)給技術(shù)人員增加開發(fā)量，拖延項(xiàng)目的上線時(shí)間，不管從哪個(gè)角度講都不合適。

可沒辦法，畢竟人家是甲方，執(zhí)拗不過，我們也必須作出修改。當(dāng)時(shí)我們想到了一個(gè)折中方案，將這個(gè)頁面中排序第一的內(nèi)容的封面圖作為整個(gè)頁面的背景圖，這樣背景圖會(huì)隨著內(nèi)容順序的調(diào)整而變化，而內(nèi)容的封面圖是從后臺(tái)讀取的，并且在后臺(tái)可以修改。這樣相當(dāng)于背景圖就是從服務(wù)器中獲取，算是達(dá)到了目的，過了這個(gè)坎。

2、用H5頁面替代

用H5頁面是一種非常常見的方式，相比較APP來說H5的好處是功能和內(nèi)容能夠隨時(shí)更新，即使出了錯(cuò)也能很快改正。

還是拿我做過的一個(gè)項(xiàng)目來說，當(dāng)時(shí)要新上一種新的內(nèi)容，對(duì)于這種新的內(nèi)容類型，已有的頁面排版設(shè)計(jì)無法很好的展示信息。甚至是說不能突顯出內(nèi)容的最關(guān)鍵信息，這對(duì)內(nèi)容的銷售來說顯然是很不利的?？梢菍?duì)產(chǎn)品重新改版，時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)，如果一直等待的話，內(nèi)容沒法上，也就意味著耽誤了賺錢，所以我們當(dāng)時(shí)就用H5頁面作為了內(nèi)容的詳情頁。

為了節(jié)省效率，還把這類頁面做成了模板，版式相同。新上一個(gè)內(nèi)容，只換一張封面圖和頁面中的文字即可。

我曾經(jīng)看過一個(gè)APP，當(dāng)時(shí)沒有活動(dòng)中心的模塊，就用H5頁面做了一個(gè)專題的聚合頁面作為所有活動(dòng)的入口。不僅活動(dòng)是H5頁面，活動(dòng)列表也是H5頁面。

3、通過運(yùn)營(yíng)手段修改

有些功能雖然短時(shí)間內(nèi)不能開發(fā)完成，但可以通過運(yùn)營(yíng)手段來達(dá)到目的。

舉兩個(gè)例子，一個(gè)是當(dāng)時(shí)我們想對(duì)平臺(tái)上售賣的產(chǎn)品在商品圖片上打上“折扣”的標(biāo)識(shí)，吸引用戶點(diǎn)擊。但是系統(tǒng)沒有這樣的功能，所以就用了一個(gè)笨辦法，讓設(shè)計(jì)師把“折扣”的字樣做到了圖片上，達(dá)到了目的。

其實(shí)最終效果跟我們開發(fā)功能的結(jié)果是一樣的，只是這種方式需要設(shè)計(jì)做圖，比較麻煩，而且針對(duì)少量商品的話還可以。如果商品的數(shù)量很多，工作量很大，這種方式顯然就不可行了。

其實(shí)利用圖片表達(dá)信息這種方式在行業(yè)內(nèi)也算比較常見。之前看過一個(gè)APP，估計(jì)是想要在輪播圖上標(biāo)識(shí)內(nèi)容類型，這樣便于用戶知道推薦的內(nèi)容是什么類的。本來可以在管理系統(tǒng)中做個(gè)功能，運(yùn)營(yíng)人員在后臺(tái)設(shè)置后，APP的圖片上自動(dòng)顯示內(nèi)容類型的樣式?；蛟S也是由于這個(gè)功能還沒開發(fā)，所以這個(gè)APP也是把標(biāo)簽做到圖片上。

我們產(chǎn)品中的限免功能，原本計(jì)劃是不上的，但是由于運(yùn)營(yíng)活動(dòng)所需，這個(gè)功能又要的特別急。所以當(dāng)時(shí)我們想了一個(gè)辦法讓運(yùn)營(yíng)人員直接在后臺(tái)把價(jià)格改為0元，等到限免時(shí)間結(jié)束后，再把價(jià)格改回來。純?nèi)斯な謩?dòng)的方式，雖然笨拙，但關(guān)鍵時(shí)候也確實(shí)有效。

要提醒大家的是，通過運(yùn)營(yíng)手段雖然能夠?qū)崿F(xiàn)某些功能，但畢竟只是暫時(shí)的。這種方式也會(huì)遭到運(yùn)營(yíng)同學(xué)的吐槽、抱怨。長(zhǎng)期來看還是要把產(chǎn)品功能做好，一勞永逸。

4、通過技術(shù)的方式補(bǔ)救

首先要明確技術(shù)可以補(bǔ)救的范圍都包括哪些：

第一點(diǎn)是內(nèi)容數(shù)據(jù)，技術(shù)人員可以通過修改數(shù)據(jù)庫或代碼中的文字來幫你修改頁面上顯示的內(nèi)容和數(shù)字。比如說某個(gè)商品的圖片需要修改，而系統(tǒng)又沒有這功能，技術(shù)人員可以靠修改數(shù)據(jù)庫的方式來解決；

第二是如果某個(gè)功能已經(jīng)存在，并且是從后臺(tái)系統(tǒng)中讀取的信息，那么靠著開發(fā)后臺(tái)的功能就能達(dá)到目的。比如說某些內(nèi)容已經(jīng)是從系統(tǒng)后臺(tái)中讀取，運(yùn)營(yíng)人員想調(diào)整這些內(nèi)容的排列順序，那么就可以在后臺(tái)中增加調(diào)序的功能實(shí)現(xiàn)目的。

你可以理解技術(shù)是萬能的，但如果利用技術(shù)方式進(jìn)行補(bǔ)救的話卻不是什么都可以實(shí)現(xiàn)的。產(chǎn)品已經(jīng)在線上了，代碼上較大的改動(dòng)會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，容易引起別的問題。而且這種方式非常麻煩，有時(shí)候會(huì)造成改錯(cuò)的情況。所以這種方式保留，免死金牌，輕易別使用。

#專欄作家#

云瑞，微信公眾號(hào)：馬虎眼，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。原片刻產(chǎn)品經(jīng)理，6年產(chǎn)品人，走在內(nèi)容社交產(chǎn)品路上，死磕產(chǎn)品設(shè)計(jì)，喜歡玩各種APP，玩桌球，打羽毛球，歡迎與大家交流。

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